Добрый день, я тут новичок, поэтому не пинайте сильно, если что-то не то спрошу:)
Вопрос такой- если работать со своего склада, то заказы надо принимать/отгружать 7 дней в неделю. Можно ли в ЛК быстро снимать товар с продажи перед выходными, а в воскресенье снова выгружать? Компания работает 5/2 и пока непонятно, насколько много будет заказов в выходные, есть-ли экономика в выводе склада и водителя для отгрузки в озон.

Oleg_R написал(а):

Можно ли в ЛК быстро снимать товар с продажи перед выходными, а в воскресенье снова выгружать?

Можно, но только делать это лучше уже в четверг. В итоге из 7 дней ваш ассортимент будет светиться на сайте только 3 дня.

Oleg_R написал(а):

Добрый день, я тут новичок, поэтому не пинайте сильно, если что-то не то спрошу:)
Вопрос такой- если работать со своего склада, то заказы надо принимать/отгружать 7 дней в неделю. Можно ли в ЛК быстро снимать товар с продажи перед выходными, а в воскресенье снова выгружать? Компания работает 5/2 и пока непонятно, насколько много будет заказов в выходные, есть-ли экономика в выводе склада и водителя для отгрузки в озон.

да и в среду может прилететь заказ на субботу-воскресенье

Pachuli написал(а):

Можно, но только делать это лучше уже в четверг. В итоге из 7 дней ваш ассортимент будет светиться на сайте только 3 дня.

Понятно, не вариант.

meleech написал(а):

да и в среду может прилететь заказ на субботу-воскресенье

Что значит на сб-вс? Если заказ поступил в среду, то его надо отгрузить в чт или пт. Или озон сам устанавливает даты завоза на свои пункты?

Oleg_R написал(а):

Если заказ поступил в среду, то его надо отгрузить в чт или пт

может и на сб легко упасть

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Нужна ли 1С для работы с Озоном? Как происходит взаимодействие с налоговой? Как и какие отчеты нужно ей предоставлять?
ИП. УСН 6% Исправлено SerV1 (17.06.2020 13:25)

Добрый день. Есть кто уже работает с ОЗОН по электронному документообороту? Какие для ОЗОН документы нужны с ЭП

Коллеги. У нас в ЛК в разделе "заказы" — "возвраты на мой склад" во вкладке "принят от покупателя" исчезли все просроченные и не просроченные возвраты. У всех так?

У нас там на 100к+ только просроченных было (свыше 60 дней как вернуть должны были).

Oleg_R написал(а):

Что значит на сб-вс? Если заказ поступил в среду, то его надо отгрузить в чт или пт. Или озон сам устанавливает даты завоза на свои пункты?

все зависит от покупателя…
пример: покупатель сделал заказ во вт с доставкой в вс, при этом озону надо на доставку 2 дня, тогда вы должны отгрузить в пт.
или
покупатель сделал заказ во вт с доставкой в вс, при этом озону надо на доставку 1 день, тогда вы должны отгрузить в сб.добавлено через 4 минуты 57 секунд

borisy4 написал(а):

Коллеги. У нас в ЛК в разделе "заказы" — "возвраты на мой склад" во вкладке "принят от покупателя" исчезли все просроченные и не просроченные возвраты. У всех так?

У нас там на 100к+ только просроченных было (свыше 60 дней как вернуть должны были).

тоже исчезли, но видны в графе "ВСЕ"
эх озонушка…

borisy4 написал(а):

Коллеги. У нас в ЛК в разделе "заказы" — "возвраты на мой склад" во вкладке "принят от покупателя" исчезли все просроченные и не просроченные возвраты. У всех так?

у нас так же

borisy4, Все изчезло тоже. Очередной высер мозга от зона. Товары так и заводятся. Висят как задница над бездной. Ни упасть , ни штаны натянуть.добавлено через 1 минуту 50 секундОдна куртка отдуплилась, начала показываться. Но нет нет . Такого товара не найдено. Переход из каталога ведет в никуда , как дорога в задницу.добавлено через 4 минуты 6 секундЯ кнч понимаю озон транснациональная корпорация, ведет продажи на всех континентах. Даже на луне. Тут сбои возможны … когда миллионы юзеров по всему миру бегут срочно купить зубную щеткудобавлено через 5 минут 40 секундЭт вам не какой то там амазон… эт сила. Милионы програмеров круглосуточно хреначат код, но испульзуют для этого денди навернодобавлено через 5 минут 56 секундв целях экономиидобавлено через 6 минут 41 секундуА сервера работают на каменном угле, чтоб зависеть от поставок электричествадобавлено через 8 минут 7 секундЯ скор стану инвалидом по психике с озон эт точно.

Добрый день! подскажите как бороться с ошибкой "не удалось создать карточку товара" и ещё проблема, создали группу товаров, всё как примерах (в помощи), часть прошла а часть висит с ошибкой "Идентификатор для склейки не уникален у товаров внутри одной модели"

traitor написал(а):

"Идентификатор для склейки не уникален у товаров внутри одной модели"

например у Вас товар
метла нимбус 2000 — это модель товара
и такие метлы у вас есть синие, красные и зеленые.
Чтобы склеить их в одну карточку нужно что-то одинаковое написать в поле идентификатора для склейки -
нимбус 2000
тогда покупатель будет видеть метлу и сможет пощелкать по цветам-красный, синий, зеленый

Написать можно все что угодно для склейки, в примере ОЗона :12345добавлено через 7 минут 18 секунд

Pachuli написал(а):

Можно, но только делать это лучше уже в четверг. В итоге из 7 дней ваш ассортимент будет светиться на сайте только 3 дня.

Ага, в прошлую субботу решили сделать себе первые выходные после перехода на 7ми дневку, 6 числа обнулила остатки, при этом на 7, 8, 9, 10 число уже были заказы были, пока обнуляла прилетело еще по одному заказу на 11 и 12 число. В итоге после обнудения мы отвезли штатно заказы 7 числа и еще 8, 9, 10, 11, 12- отвозили хвосты по 1- 2 заказа. То есть и не продавали всю неделю, и не отдыхали, так как тайм слот утро и все равно надо было ехать сдавать.
13, 14, 15 отдохнули- со вчера включились, но какое-то проседание пошло жуткое- заказов примерно в 6-8 раз меньше , чем обычно.
Поэтому обнуление тоже ни разу не выход.
Сделали поставку по кроссдокингу- так млин недостача прилетела на 9 тысяч, хотя точно знаю отгрузили все точно.

Поэтому пока не понимаю как сделать себе нормальные выходные

- — - — - Исправлено lena.sal (17.06.2020 18:48)

Мда… дни шли, а денег так и нет… и в Выплатах тишина…

Заказы летят пачками, обороты растут, а денег хрен( При чем нравится формулировка в письме — "Рассчитываем сделать это до конца недели… " Т.е. они еще только рассчитывают… Не "обязуемся" или хотя бы "обещаем"…

Типа, ну время будет посмотрим что там с вашими 30к… вдруг вам там лишние 10 рублей прилипло… А как по 3-5к вычитать, так это они сразу, без проверок…

DragonNskThai, Очень не приятный сигнал

boykovaspb написал(а):

например у Вас товар
метла нимбус 2000 — это модель товара
и такие метлы у вас есть синие, красные и зеленые.
Чтобы склеить их в одну карточку нужно что-то одинаковое написать в поле идентификатора для склейки -
нимбус 2000
тогда покупатель будет видеть метлу и сможет пощелкать по цветам-красный, синий, зеленый

Написать можно все что угодно для склейки, в примере ОЗона :12345

Так всё и сделано, но результат "Идентификатор для склейки не уникален у товаров внутри одной модели"

В части дат поставки по FBS. Есть стойкое ощущение, что Озон специально "подлит".
У меня стандартно во вторник два маленьких заказа ставятся на доставку в субботу и в воскресенье. И дальше до пятницы тишина на эти дни.

traitor написал(а):

Так всё и сделано, но результат "Идентификатор для склейки не уникален у товаров внутри одной модели"

отправьте еще раз не модерацию без иизенений

С 15.06 не дает добавить товар который уже продается на озон. При загрузке пишет " не удалось добавить товар по техническим причинам" это у нас так или кого-то такое же. И как это вылечить?

Подскажите, поставила в план поставку, привязала к ней вывоз излишков. По вывозу никак не приходит подтверждение со склада, техподдержка говорит, что сбор может занять до двух недель
Примут ли поставку, если не успеют собрать вывоз? У кого есть опыт?

Olga0902 написал(а):

С 15.06 не дает добавить товар который уже продается на озон. При загрузке пишет " не удалось добавить товар по техническим причинам" это у нас так или кого-то такое же. И как это вылечить?

К сожалению не только у Вас. Пути лечения науке не известны :( Исправлено Axron (18.06.2020 11:05)

LittleBakers написал(а):

Примут ли поставку, если не успеют собрать вывоз? У кого есть опыт?

Если по Твери, звоните по возврату тел.: 8 (4822) 63-83-81, доб.74862 объясняйте, что дата поставки уже назначена и возвраты хотите получить. Иначе, просто развернут. По регламенту, при себе у водителя должна быть доверенность в свободной форме. Если на Хоругвино, то излишки забрать сложно. Звонила и писала, хранится уже полгода. Ну, они хоть принимают. Исправлено ElenaNik777 (18.06.2020 11:10)

ElenaNik777 написал(а):

Если на Хоругвино, то излишки забрать сложно. Звонила и писала, хранится уже полгода. Ну, они хоть принимают.

Хоругвино. Поддержка сказала, что не примут поставку, если есть невывезенные излишки. А у Вас как принимают? Какие действия для этого?

LittleBakers написал(а):

Хоругвино. Поддержка сказала, что не примут поставку, если есть невывезенные излишки. А у Вас как принимают? Какие действия для этого?

Если отправляете своим (или отдельным) транспортом, то лечится "расширенной" доверенностью на водителя, "на всякий случай".
Если ТК — во тут уже сильно хуже

LittleBakers написал(а):

Подскажите, поставила в план поставку, привязала к ней вывоз излишков. По вывозу никак не приходит подтверждение со склада, техподдержка говорит, что сбор может занять до двух недель
Примут ли поставку, если не успеют собрать вывоз? У кого есть опыт?

Забирали излишки несколько раз с Хоругвино, обычно статус подтверждён на складе отображается, когда вводишь данные о водителе. Последний раз так и остался, ожидает подтверждения на складе. Но все приняли и выдали излишки без проблем. Правда ждать пришлось На месте около часа, пока их подготовили. Исправлено Pinkie Pie (18.06.2020 14:54)

моя проблема со скрытым товаром решена, как? не знаю…
долбил ТП с указанием номера обращения, получал ответ: ждите, все в порядке очереди, не дублируйте обращения.
в итоге ответа так и не получил, но в течение недели вопрос снялся

meleech написал(а):

моя проблема со скрытым товаром решена, как? не знаю…

У меня тоже висели скрытые, я не писал в ТП, просто ждал, также все решилось само.

Pinkie Pie написал(а):

Забирали излишки несколько раз с Хоругвино, обычно статус подтверждён на складе отображается, когда вводишь данные о водителе. Последний раз так и остался, ожидает подтверждения на складе. Но все приняли и выдали излишки без проблем. Правда ждать пришлось На месте около часа, пока их подготовили.

О, спасибо большое! Успокоили! А то какой-то мощный нервяк на ровном месте

Если в программе излишки не приплюсовались к доставке и оператор, которому вы сдаете документы их не видит в программе, излишки вам не отдадут