Пришло в 18:28,
Тема письма: Индекс цен: что нового?
от: marketplace@ozon.ru

adwebstudio, видимо до нас оно не дойдет или дойдет позже. Спасибо за информацию.

Доброго дня, коллеги!
Не приняли товар сегодня! Говорят возвраты, но ничего по этому поводу нет, возвратов нет.
Не знаете кому позвонить решить вопрос?

mr.Belk написал(а):

А рекламу внутри площадки не пробовали?

Не пробовала хорошо работает?

adwebstudio написал(а):

Мы заботимся о том, чтобы цены на нашей площадке были честными

Есть в этом некая ирония

А в это время: https://www.retail.ru/news/oborot-ozon- … 20-195035/

Народ подскажите еще один момент, у нас на этикетке есть штрих код (автошампуни) нам не нужно наносить ШК сверху канистры?

Пришло письмо на почту от озон "Дополнительное соглашение на оплату раз в месяц! Срочно! "
Просят подписать ДС на оплату только раз в месяц

hardcore написал(а):

А в это время: https://www.retail.ru/news/oborot-ozon- … 20-195035/

Учитывая эту новость, странно от них такое получать.
Кому приходили такие письма? подписывали?

YBA написал(а):

Не знаете кому позвонить решить вопрос?

я однажды смогла договориться и откатить возврат, но у меня буквально через две недели шла следующая поставка. Я решала вопрос непосредственно со складом. Телефон в инструкции Поставщика в ЛК

hardcore написал(а):

А в это время: https://www.retail.ru/news/oborot-ozon- … 20-195035/

но при этом https://meduza.io/news/2020/06/10/sovla … -riteylera
денег не хватает

adwebstudio написал(а):

Вчера вечером на электронную почту пришло

Спасибо! Своевременная новость. Откорректируем поставку — придется ассортимент урезать с таким "сервисом".

А кому ещё предложили отступить от графика платежей по оферте и перейти на "раз в месяц непонятно когда"?

LittleBakers написал(а):

денег не хватает

Забавно

LittleBakers написал(а):

денег не хватает

офис в Сити?

Тем кто в СПб будет интересно https://www.marvel.ru/press/news/id5930/

Fidel_78 написал(а):

офис в Сити?

И очень нарядный, мягко сказать. Чай кофе танцы, все включено)))

Следующий пункт будет отсрочка платежа на пару трешку месяцев.

mr.Belk написал(а):

Следующий пункт будет отсрочка платежа на пару трешку месяцев.

а там, глядишь, опять вернемся к Договору реализации и без Маркетплейса))

MaFa написал(а):

а там, глядишь, опять вернемся к Договору реализации и без Маркетплейса))

а там товар на миллионы будет пропадать)

Добрый день!
подскажите куда звонить? сегодня отгрузка в Твери .в 12/30 забрали доки у водителя.и тишина.не разгружают.водитель говорит, что те кто с ним заехал, разгрузились уже. кому звонить?

Margoshka777 написал(а):

водитель говорит, что те кто с ним заехал, разгрузились уже. кому звонить?

в Тверь — есть телефон склада в инструкции для поставщиков

Pachuli, пока только на сотню к проипался по дороге. Но все равно обидно.добавлено через 10 минут 2 секундыОпять товары не создаются и не показываются. Да сколько можно мучаться .

MaFa написал(а):

в Тверь — есть телефон склада в инструкции для поставщиков

отвечал бы он еще))))))

Margoshka777 написал(а):

отвечал бы он еще))))))

бывает, что отвечают и на телефон и на почту. тут как повезет

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, этикетка с информацией о товаре должна быть наклеена и на самом товаре (т.е. на бумажной этикетке производителя например), и на заводской коробке производителя? Или достаточно на каком-то одном месте? И если этикетка и так на русском языке, нужно ли вообще клеить туда описание?
Спасибо.

kirillov.agf написал(а):

… интеграцию 1с с ЛК озона?

Доброго дня! Смотря что Вы от такой интеграции хотите получить?
Товары достаточно просто загрузить через внешние файлы. А вот обновление остатков и цен (если они зависят от курса $) лучше автоматизировать.
Обмен API достаточно не плохо описан
Также можно загружать заказы в 1с и даже автоматом отгружать их как только в ЛК появился статус "доставляется".
У меня много своих наработок. Обмен с озоном почти полностью автоматизирован. Все делал исключительно для себя. И постоянно что-то "допиливаю" уже более полугода. При этом постоянно возникают внештатные ситуации, то последний товар продали одновременно и на озоне и в офисе, то какие-то заказы требуют ручной передачи на сборку, то печатные документы не формируются, то при установленном времени на сборку 24 часа — заказ нужно отгрузить через 3 часа. Т.е. в этом нужно "жить" и постоянно контролировать. Совсем отказаться от ЛК не получится.
Но кладовщику можно организовать рабочее место только из 1с.
И еще у каждой компании своя специфика ведения номенклатуры и бизнеса в целом, здесь слишком много нюансов. Поэтому мои обработки для Вас без доработки точно не подойдут. Но какие-то простые вещи сделать не сложно.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, уже всю голову сломала. Товар не проходит модерацию, причина отказа: "Не удалось создать описание – Товар с таким описанием уже есть в ассортименте. Как исправить данную ошибку? Описание меняла, название товара даже меняла, все равно отказ.

Добрый день!
Подскажите, если самому привезти товар в коробках на склад в Санкт-Петербурге (в Обухово) то он будет доступен для продажи во всех регионах страны? или нужно самому привезти товар на склад озона в Твери?

NiiK, Когда любимая игра не отпускает- завари пюре роллтон!

Evgeniya Kud. написал(а):

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, уже всю голову сломала. Товар не проходит модерацию, причина отказа: "Не удалось создать описание – Товар с таким описанием уже есть в ассортименте. Как исправить данную ошибку? Описание меняла, название товара даже меняла, все равно отказ.

меняйте характеристики — типа вместо розового пишите светло-розовый
у нас всегда прокатывает

borisy4 написал(а):

ЛК ожил, а вот склад стал неактивен.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас склады "вернулись"? У нас — нет! Поддержка и менеджер молчат.

SerV1 написал(а):

Подскажите, если самому привезти товар в коробках на склад в Санкт-Петербурге (в Обухово) то он будет доступен для продажи во всех регионах страны? или нужно самому привезти товар на склад озона в Твери?

В СПб склад работает только по системе Кроссдокинг. Вы привозите в СПб, товар силами Озон перенаправляется в Тверь (услуга платная).
Понятия привезти товар в СПб и он будет продаваться из СПб нет.
Поэтому только вам решать везти напрямую в Тверь или через СПб сдать.

В СПб при сдаче любого объема коробок нужен паллет. См. Инструкцию