Появился новый вопрос. Кто сталкивался с тем, что товар новый прошёл модерацию, статус в личном кабинете Показывается и Продаётся. А на сайте нет. Кто как "лечил"?)

opt.Anna написал(а):

Показывается и Продаётся. А на сайте нет. Кто как "лечил"?)

там очень загадочная система, бывает показывает и продается, а пол месяца нет на сайте, либо он не виден через магазин, но виден через поиск. хз что за баг такой, но он очень давно. Ну какие у вас варианты — подождать или написать в пустоту Исправлено MonkRF (18.05.2020 09:59)

tatun написал(а):

По данному вопросу они писали, что исправят ситуацию к 20 мая. Тоже ждем, буду проверять.
 

Спасибо за информацию. Посмотрим)добавлено через 7 минут 52 секундыКоллеги, еще один вопрос! После оприходования поставки ОЗОН выставил акт о недостаче. Мы то точно знаем, что товар к ним приехал. В подписании Акта в ЭДО мы им отказали, попросили сделать повторную проверку. Ну и на этом как бы все… Ответа естественно нет.
Расскажите о своем опыте, у кого была такая история.

opt.Anna написал(а):

Появился новый вопрос. Кто сталкивался с тем, что товар новый прошёл модерацию, статус в личном кабинете Показывается и Продаётся. А на сайте нет. Кто как "лечил"?)

Очень давно страдает ОЗОН эти огрехом. Нам в свое время ответили, что для Вашего региона товар недоступен, поэтому не видите.

Ребята, кто сам формирует для экономии на комиссии и доставке наборы? Как вы наборы эти упаковываете? У меня кошачьи консервы, хочу делать наборы по 4 шт и никак не придумаю упаковку.

Это работа для мазохистов. Тоже обнаружили такую херню. Методом проб и ошибок сижу и меняю цифру резерва туда сюда. Было, например, 2, меняю на 3 и обратно. Бывает сразу, бывает не сразу)), Теперь каждый артикул приходится проверять на сайте. А было, что часть размеров в артикуле показывается, стоят резервы, а на сайте их просто нет! Удивительная рукожопость ИТ озоновская!

Друзья, такой вопрос, не оставьте без внимания! У меня , к примеру вся поставка( разные артикулы в 40 коробках. На каждой коробке ярлык с наименованием и кол-вом. , все коробки на паллете. Грузовое место забивать одно или 40 коробок( но все равно их на паллет ставить) .добавлено через 5 минут 18 секундИ если отгружаемся , к примеру, "байкал-сервисом" ттн не делать, они сами делают? только упд и доверенность?

Место одно. Одна наклейка на паллету.

Raidor написал(а):

Откуда: Москва
Сообщений: 330
Карма: 0.05
  
Место одно. Одна наклейка на паллету.

То , что я хотела услышать! Спасибо!

opt.Anna написал(а):

Появился новый вопрос. Кто сталкивался с тем, что товар новый прошёл модерацию, статус в личном кабинете Показывается и Продаётся. А на сайте нет. Кто как "лечил"?)

Причём, если пройти по ссылке через личный кабинет, нажав, на название товара, тебе перенесёт на сайт озон в карточку этого товара. А найти просто на сайте их невозможно никак.

Всем привет! Кто нибудь сталкивался с тем, что при создании заявки на поставку товара в Хоругвино нет свободных слотов вплоть до 30.09.2020! От слова Совсем. Тех. поддержка занимается копипастом. У нас большая партия товара зависла…

Скоро можно будет продавать слоты в Хоругвино

Добрый день. Прошу поделиться опытом, кто сталкивался. Мы оформили заявку на забор большей части товара со склада ОЗОН (Тверь), на портале написано, что они подготавливают товар в течении 2х недель, а реально по факту сколько это занимает времени с момента оформления заявки до момента забора товара?
И после размещения заявки на забор товара за хранение нужно платить?
Кто сталкивался?
Заранее благодарю за информацию…

ZOZH написал(а):

В подписании Акта в ЭДО мы им отказали, попросили сделать повторную проверку. Ну и на этом как бы все… Ответа естественно нет.
Расскажите о своем опыте, у кого была такая история.

Через ЭДО, если отказываешь, в последнее время вообще не отвечают. Только если писать на почту akty@, но опять таки, гарантии никакой в удачном разрешении вопроса. Требуют видео подтверждение сборки заказа. А если видеодозакательство недостаточное или его нет — просто отказ или тишина.

golikov.v.p написал(а):

Кто нибудь сталкивался с тем, что при создании заявки на поставку товара в Хоругвино нет свободных слотов вплоть до 30.09.2020!

Последнюю загруженную поставку Озон предложил доставить в феврале 2021 года…

VsevolodS написал(а):

Скоро можно будет продавать слоты в Хоругвино

Фьючерсы на поставку в Озон )

golikov.v.p написал(а):

Всем привет! Кто нибудь сталкивался с тем, что при создании заявки на поставку товара в Хоругвино нет свободных слотов вплоть до 30.09.2020! От слова Совсем.

Та же история, сделала заявку, ни одного свободного слота. проверяйте даты по несколько раз в день, иногда появляются свободные.
4 дня мониторила, пока удалось на 17 июня занять. Конечно месяц ждать такое себе, но хоть что-то.

Вообще непонятно, что с датами в Хругвино в последнее время, раньше можно было хоть на след день везти поставку, потом за две недели приходилось занимать, сейчас в среднем на месяц вперёд. По крайней мере у меня так.

Raidor написал(а):

Фьючерсы на поставку в Озон )

отлично!

golikov.v.p написал(а):

занимается

Вчера тоже не было свободных мест, вообще.
Разделили поставку на 3 части и только так удалось найти 3 местечка в первых числах июня.
А сегодня попробовали и с первого раза попался свободный слот на 29/05 на весь объем.
Надо постоянно мониторить. Сегодня были слоты на сегодня же, на вечер.

Что за новый пункт за хранение по 30 копеек за единицу товара? Это в сутки? за любой товар с первого дня? вчера на почту пришло…

Может кто подскажет: как в карточке товара сделать опцию "продажа от 2 штук" ?
На сайте такую штуку вижу, а как сделать не уразумею !

вчера шаманила со слотами доставки, т.к. уже приперло, надо было ехать. Создала большую поставку, создала среднюю поставку, создала мелкую поставку, разбила большую поставку на две поставки, и что только я не делала. Итого — средняя поставка на 600 литров, не говоря уже про бОльшие объемы ни в какую раньше июня не дает слоты. А вот три поставки на 700! литров общим потихоньку по одной записала на 20.05. Но, это реально весь день с перерывом в час сидишь и мониторишь эти слоты. И последнюю мелкую поставку делала уже в 11 ночи. Исправлено lena.sal (19.05.2020 11:09)

gravov написал(а):

Может кто подскажет: как в карточке товара сделать опцию "продажа от 2 штук" ?
На сайте такую штуку вижу, а как сделать не уразумею !

Это только Озон на свои же товары может сделать…

Доставим любое кол-во паллет, соблюдая время/дату авизации (направления СПб-Тверь, СПб-МСК(мос.обл.))
Стандартные ставки:
5, 6 руб/кг
1400 руб/м3
Готовы обсуждать индивидуальные условия. По всем вопросам отвечу:
office@betainfocom.spb.ru; (812) 555-97-17 Дмитрий

Вообще перед тем как "прожимать" всех на FBO, было бы неплохо к этому подготовиться, а то это создание поставок на танцы с бубном смахивает

Коллеги, не нашел ветку по Приват Трэйд (купивип), собираюсь начать с ними работать, кто-нибудь знает что-нибудь про них на сегодня?

TK19 написал(а):

А сегодня попробовали и с первого раза попался свободный слот на 29/05 на весь объем.

наверное слот с 12 до 13 часов? и объем не более 2000шт?

DISSO написал(а):

Коллеги, не нашел ветку по Приват Трэйд (купивип)

http://non.foodmarkets.ru/forums/topic/54280

Всем привет. Озон создал опцию — писать им если курьер не позвонил после 14:00. Написал им трижды, в итоге курьер так и не приехал. И что не удивляет, никто из Озона не ответил. Знаю, ветку посещает кто-то из руководства Озона. Может хоть вам будет интересно, что система, создаваемая вами, вероятно, для улучшения качества обслуживания, не работает из-за человеческого фактора? Тут даже не в нас дело, мы привыкли. Но для клиентов надо же всё делать, хоть о них позаботьтесь. Надеюсь на ваше неравнодушие.добавлено через 8 минут 19 секундИ сразу по горячим следам: случилось чудо — мне позвонили из службы поддержки! Теперь я знаю что ты есть и мне действительно стало легче и радостней на душе! Звучит иронично, но я действительно рад, что дело двигается с мертвой точки и что при придании ускорения свыше (я надеюсь) система начинает работать. Это хороший знак, так держать, ребята! Пусть время и нерабочее, но ради такого обязательно дождусь курьера и отгружусь сегодня. Благодарю тебя, служба поддержки, и искренне желаю наращивать обороты! С уважением.

GSVic1983 написал(а):

наверное слот с 12 до 13 часов? и объем не более 2000шт?

Нет, на вечер.1500 литров

RAYMAND написал(а):

Что за новый пункт за хранение по 30 копеек за единицу товара? Это в сутки? за любой товар с первого дня? вчера на почту пришло…

Доброе утро! С 1 июня новая система платного хранения, а вы еще со старой не разобрались!
Изучайте мат.часть! :) (Про новую систему пока подробностей нет, похоже)