Textile2000, короба при экспедиторе вскрывают, мы просто маленькие и "владелец ИП" сам отвозит товар, извините не поняла какие его действия должны быть. Сейчас он привозит, сдает короба и уезжает.

Пытаюсь впервые после регистрации на Озоне завести новый товар. Заполняю все возможные поля, но система выдает сообщение "Не заполнен обязательный атрибут". Пустыми у меня остаются только поле штрихкода, серии, Изображение для аннотации, диаметр. Подскажите что не так? Что за атрибут?
Бренд оставляю "Нет бренда" так как заявку на добавление до сих пор не провели (2 дня)
Перечитал последние 15 страниц этого форума. Не нашел ответа.
Спасибо

tatarintver написал(а):

"Не заполнен обязательный атрибут".

то что не заполнено, красной звездочкой подсвечивается

tatarintver написал(а):

Бренд оставляю "Нет бренда" так как заявку на добавление до сих пор не провели (2 дня)

это из за поле бренд, почему то не дает создать карточку с "нет бренда" обязательно нужно бренд выбрать. Сегодня сама сидела час, пока не попробовала бренд поставить нашей другой ТМ, тогда карточка создалась Исправлено lena.sal (28.04.2020 18:47)

у нас при заведении нового товара после модерации — "Значение одного из атрибутов описания не соответствует его смыслу"
хотя неделю назад заводили точно такой товар с таким же описанием, все прошло отлично!
каждый раз какие то косяки у озона вылазят((

Понятно. Всем спасибо! Значит ждать мне еще долго видимо, тк техподдержка не отвечает, и неизвестно когда бренд добавят.
Эх, сколько же всего еще впереди, раз так все изподвыподверта

vesna17 написал(а):

хотя неделю назад заводили точно такой товар с таким же описанием, все прошло отлично!
каждый раз какие то косяки у озона вылазят((

мы заводили сразу 1 товар 8 цветов, 7 отклонили, один приняли

LadyWolf написал(а):

Но сам факт, что я потратила весь день, вручную проверяя эти ссылки — это просто жесть! И столько ошибок, и по этим ошибочным ссылкам они ориентируются!

Я уже неделю в эти игрушки играю… Мне как раз больше нечем заняться, да. Спасибо озону, хоть от безделья не загнешься:(((

Коллеги, сегодня у нас все совсем грустно. Вчера закрыли все спортные товары. Индекс упал до 1, 01. Но при этом остался красным и счетчик не остановился! В разделе высокие цены ничего нет…

Процент отмен 4, 7. Против 3, 7 вчера… Естественно без нашего участия. Завтра видимо пересечем пятерку.добавлено через 55 секунд

jujuju написал(а):

И до блока осталось 2 дня)

видимо они всем в один день таймер включили чтоли? Одна надежда, что одумаются и отключат?

anvaleriya написал(а):

Одна надежда, что одумаются и отключат?

у меня надежда, что там все-таки недоработки и они их исправят, или исправляют. Потому что сегодня, первый раз с момента появления индекса, он изменился. Хотя при этом мы цены исправили только один раз, в самом начале. И индекс равен единице, насколько я понимаю, это в пределах допустимого, а предупреждение так и не исчезло. Мне уже хочется, чтобы это время до блокировки быстрее прошло. Любопытно)

tatarintver, есть технологический партнер озона -адаптер. бесплатно все заводят и помогают. я второй раз через них делаю

Доброго дня!
1 поставку сорвали, так и не приняли УПД2 по ЭДО для поставки на склад Озона по FBO.
Постоянно отклоняет документ с ошибкой Код:10 Номер заявки на поставку не указан или указан неправильно
уже перепробовали все.
уделите минтку, скрины я прилагаю — может есть еще идеи ?
https://yadi.sk/i/1JV0mbnrKlkVzw
https://yadi.sk/i/_1SgLv2ncZzpjg Исправлено Kanistra77 (29.04.2020 08:13)

Kanistra77, сопоставьте с примером, мы в диадое делаем, поэтому сложно сопоставить что не так https://vk.com/doc54817178_547275434?ha … ca9ce89d59 и вот ещё видио https://www.youtube.com/watch?v=-PQF7RSndHA&t=16s

Kanistra77 написал(а):

уделите минтку, скрины я прилагаю — может есть еще идеи ?

Вы бы лучше строки xml-кода показали

Коллеги, приветствую!
несколько дней назад регились на Ozon, но ответа так и не приходит!
Может кто нибудь поделиться контактом менеджера по направлению Косметические средства
хотим продавать со склада OZON
тишина уже 5 дней
спасибо

поделюсь, т.к. нет сил молчать.
ОЗОН последовательность — потеряли коробку, выкатили акт — нашелся ответственный работник, посмотрел видео — нашел коробку по видео — долго искал коробку на складе, и нашел — сверился с накладной, в коробе оказалось НЕ ВСЕ! — я согласилась на приемку хотя бы того, что есть — ВЫХОДНЫЕ- после выходных снова ПОТЕРЯЛИ КОРОБКУ — сотрудник ответственный ушел на больничный — обещает выйти и НАЙТИ КОРОБКУ. Исправлено lena.sal (29.04.2020 09:15)

saos написал(а):

Коллеги, приветствую!
несколько дней назад регились на Ozon, но ответа так и не приходит!

А какой ответ вы ждете? У вас Личный Кабинет работает? Там все заполнили?

Kanistra77, у вас кто оператор ЭДО?
При заполнении до перечня товаров можно будет поставить галку "доп информация", заполнить "Название поля" как "Номер заявки на поставку" и само поле — соответственно, номердобавлено через 1 минуту 45 секунд

lena.sal написал(а):

поделюсь, т.к. нет сил молчать.

ох кошмар какой(((

Vadim SS написал(а):

поделюсь, т.к. нет сил молчать.

какие-то изощренные издевательства (добавлено через 2 минуты 9 секундпочему-то не туда адресовалось.

jujuju написал(а):

Vadim SS написал(а):
поделюсь, т.к. нет сил молчать.

какие-то изощренные издевательства (

Это не я писал! :)

Vadim SS написал(а):

Это не я писал! :)

да да, понятно)

Добрый день!

Информируем Вас о том, что сейчас OZON выводит дешевый ассортимент.

Сейчас средняя стоимость товара должна составлять 360руб. К июлю планируется до 500 р.

В связи с чем рекомендуем Вам продавать дешевые товары наборами (спайки по несколько штук) либо выводить дешевый товар из ассортимента.добавлено через 38 секундВсе уже в курсе нового условия? 4 изменение за 1 месяцдобавлено через 1 минуту 33 секундыallaru, поддержу отличные ребята

omubrxw написал(а):

Сейчас средняя стоимость товара должна составлять 360руб. К июлю планируется до 500 р.

Блин, потом же поменяют все это обратно, а поставщикам столько работы добавляют.

lena.sal написал(а):

Информируем Вас о том, что сейчас OZON выводит дешевый ассортимент.

это вам такую официальную инфу прислали? ну они делают невыгодным дешевле 350р, это я по расчетам понял. Значит, в скорое время еще раз выкатят повышение.

LittleBakers написал(а):

у вас кто оператор ЭДО?

TaxCOM

с ув!

lena.sal, безнаказанность сотрудников, нужно искать руководство и лично встречаться на беседу, у нас сейчас тоже не дешевые единицы потеряны, но они настойчиво требуют видио с меня. Я им написала, что у них же есть видио приемки это достовернее даже чем видио упаковки. Ответ: Добрый день.
Запрос видео у СБ требует достаточно длительного времени и согласования многих отделов. Мы обязательно запросим со своей стороны, если после анализа Ваших доказательств останутся вопросы.добавлено через 2 минуты 47 секундЯ им в ответ опять написала: мы готовы ждать, даже никак ради материальной компенсации, а больше для справедливости и надежды, что люди отвечающие за данный процесс будут наказаны и в дальнейшем будет удобно работать. Видио делать не планируем, в связи с тем, что пообщавшись с коллегами, которые также делают поставки на склады озон, выяснили, что даже имея данный материал приходят отказы.

Не знаю сколько мы ещё будем переписываться, по ходу это уже наши убытки…

evgeniya_kobec написал(а):

. Мы обязательно запросим со своей стороны, если после анализа Ваших доказательств останутся вопросы.

я писала в несколько мест, в одном мне ответили, также как вам, а потом в ТП мне ответила их сотрудница. Очень адекватная девушка. Я даже не надеялась, что такое может быть в ОЗОН, и она проделала большую работу, отсмотрела видео, высылала скрины по моей поставке. Действительно пишется не все, например у меня можно было только посмотреть с того момента как моя машина начала выезжать с приемки и сам факт выгрузки у них не записался. Хочу сразу сказать, что она видео мне не предоставляла, она делала скрины в тех моментах, которые могли помочь в нахождении коробки и потом она нашла по видео нашу коробку, которую нес один из сотрудников, и после этого она нашла эту коробку на складе физически. И вот… что то на складе у них не наложено и за выходные мою коробку опять оттащили в неопознаные на складе, и фсе. Теперь нужно искать ее заново.добавлено через 2 минуты 19 секунд

Kanistra77 написал(а):

TaxCOM

с ув!

вам правильно написали, что понять это можно только по строкам xml-кода, потому что там все заложено, что выводится у вас в накладной.
мы также работаем через Диадок, большего не подскажу.

lena.sal написал(а):

понять это можно только по строкам xml-кода, потому что там все заложено, что выводится у вас в накладной.
мы также работаем через Диадок, большего не подскажу.

Vadim SS написал(а):

Вы бы лучше строки xml-кода показали

Спасибо за отклик!
Можно я позже Вам в личку отправлю XML — как получу от программиста?

Kanistra77 написал(а):

Спасибо за отклик!
Можно я позже Вам в личку отправлю XML — как получу от программиста?

Хорошо

Vadim SS написал(а):

Это не я писал! :)

да, почему-то адресовалось вам)

Vadim SS, Спасибо за ответ, все было на поверхности, мы сначала на беру.ру зарегились, пришла отбивка на почту и связался менеджер. коллеги не посмотрели в личный кабинет и ждали обратную связь. спасибо