adwebstudio,

adwebstudio написал(а):

Пока сидим и тупо повышаем на все цену.

Ну да, а другого и не остается делать… Вот только они же там еще что-то мутят с хранением платным, замудренную схему ))
RUGES,

RUGES написал(а):

Такое ощущение что Озон специально обанкротить хотят. Что ни новые условия, то капец.

А у меня такое ощущение, что Озон своими предыдущими условиями хоть и близко не приблизился к ВБ, но все же достаточно для себя увеличил оборот и, поняв, что не тянет, просто решили значительно срезать комиссию Поставщиков

MoscowMen написал(а):

А у меня такое ощущение, что Озон своими предыдущими условиями хоть и близко не приблизился к ВБ, но все же достаточно для себя увеличил оборот и, поняв, что не тянет, просто решили значительно срезать комиссию Поставщиков

посчитали, что могут быть более рентабельны. Имеют право.добавлено через 47 секунда у нас в личном кабинете стало доступпно 30 000 литров на загрузку)) наверное опять сбой)))

lena.sal написал(а):

а у нас в личном кабинете стало доступпно 30 000 литров на загрузку

и у нас! ))

whim5 написал(а):

Мнение со стороны покупателя в условиях текущей ситуации

Да тут за примерами далеко ходить не надо: мы сами на прошлой неделе заказали два товара в постомат. Сроки доставк в личном кабинете был на через день, сразу после оформления заказа поменялся на через неделю. Написали в поддержку, там ответили, что так случилось потому, что одного из товаров еще нет, но он скоро приедет (! ) — то есть продали то, чего еще нет на складе.
Ладно, ждем. По прошествии недели один товар положили в постомат, второй нет — без разбивки по отправлениям. Написали в поддержку. На следующее утро приходит компенсация за товар, который лежит в постомате (мы не успели забрать). Пишем в поддержку еще раз, ответ: мы закрываем все постоматы, всё, что там лежало, забрали и увезли на склад, вам компенсация (товар пролежал в постомате ночь: поздно вечером доставили, утром уже увезли). А второй товар так и ждём, без особой надежды, правда.

И я-то в курсе, что где-то далеко-далеко за ширмой этого безобразия стоит поставщик, и если я отменю заказ, то накажу не озон, который косячит, а того, кто не косячил и старается держать свой бизнес на плаву. А вот другой покупатель послал бы это всё уже давным-давно.

У нас отключили все товары со своего склада. А у Вас как?

katyam77 у нас тоже отключили сегодня. Не знаем что делать((( Забавно, что за пару минут до отключения прилетел заказ))добавлено через 10 минут 13 секундУ нас все вернулось к сачстью)) Исправлено vertuforlife (01.04.2020 14:03)

katyam77, нас сначала перевели на другой склад (проверьте у себя во вкладке склад в подробной информации), потом пока идет настройка нового склада (1-2 дня) отключились все товары. Точней на Озоне на всех товарах надпись, что товар закончился, а в ЛК всё ок. Сегодня мы должны были сдать заказы на новый склад. Собрали, наклеили маркировки. Ждали утра чтобы распечатать акты и ТТН, а фигу http://prntscr.com/rqwcay. Поддержка морозит, заказы лежат у нас, что делать не понятно :)

borisy4 написал(а):

нас сначала перевели на другой склад (проверьте у себя во вкладке склад в подробной информации), потом пока идет настройка нового склада (1-2 дня) отключились все товары. Точней на Озоне на всех товарах надпись, что товар закончился, а в ЛК всё ок. Сегодня мы должны были сдать заказы на новый склад. Собрали, наклеили маркировки. Ждали утра чтобы распечатать акты и ТТН, а фигу http://prntscr.com/rqwcay. Поддержка морозит, заказы лежат у нас, что делать не понятно :)

Товар подключили и склад тот же. Нельзя так пугать людей))))) (это я про озон)

katyam77 написал(а):

Товар подключили и склад тот же. Нельзя так пугать людей))))) (это я про озон)

Вы в поддержку писали? Или сам склад активировался?

А у нас и товар весь день отключен и склад не настроен (но активен). Т.е. заказы сдать не можем, новых нет. Такая хрень с 16 марта.

Не могу принять… У нас все товары в ЛК со статусом Не продается и "Убран из продажи". Но на сайте товар продается и приходят заказы… Пытаюсь изменить карточки товара, не дает, говорит ошибка… Товары в 100-200 рублей пытаюсь убрать, не дает… Приходится отменять заказы и понижать рейтинг… Со складом все норм, ничего не менялось

В тех поддержку писали. Ответ:
Здравствуйте!
Мы нашли небольшую техническую ошибку уже её устранили.
Извините, пожалуйста, за неудобства.
Команда Ozon

Но сейчас склад опять не активендобавлено через 15 минут 16 секундЕсть ли среди нас юристы?
Кто знает, имеем ли мы право работать (ИП или ООО зарег. как дистанционная торговля) на этой и следующей неделе, если не продаем продукты питания и товары первой необходимости?

DragonNskThai, Аналогично, в течение дня, то "продаётся", то "убран из продажи" + слетели все отзывы. Кроме того, по нашей категории первые 3 страницы в выдачи позиции "отгрузка со склада OZON".

Вопрос знатокам
возможно ли продажа с одного кабинета как по FBO так и по FBS
в помощи нашел пункт , что можно сделать два кабинета на одно юр лицо, но не нашёл как(

horst написал(а):

возможно ли продажа с одного кабинета как по FBO так и по FBS

Можно из одного кабинета работать сразу по двум вариантам.

adwebstudio, Спасибо.

а можно как-то для разных товаров установить разные сроки на сборку?
связано с тем, что часть товара в наличии и на сборку требуется мин время, а часть под заказ — времени требуется больше… но сейчас для всех товаров приходится выбирать максимальный срок

Доброй ночи. Может кто знает. Как завести товар с разными размерами в одной карточке? Поддержку стучался тишина уже неделю! Кто вкурсе как происходит в одной карточке несколько размеров?

Neomarket2020, если у вас например 3 размера то создаете 3 разные товара отличающиеся только размером, если надо ценой и артикулом. Обязательно должна быть на всех трех товарах одна и та же модель. Тогда товары склеются в одну карточку.

borisy4, как понять должна быть одна и таже модель? Вы про фото? И описание ок сделал. Но ни склеиваются. Штркод разный может быть из за этого?

Добрый день! Помогите пожалуйста, нужно отвезти товар на склад OZON в Краснодаре, на подсолнечную 44. Кто-то будет сегодня там отправлять? Готов заплатить за доставку.

Neomarket2020 написал(а):

borisy4, как понять должна быть одна и таже модель? Вы про фото? И описание ок сделал. Но ни склеиваются. Штркод разный может быть из за этого?

при заполнении карточки товара на второй странице есть такое поле — название модели, в него нужно вписать для всех размеров и цветов одного товара одно и тоже название, тогда все склеится в одну карточку

boykovaspb, вы в итоге смогли отгрузиться? У нас до сих пор Троицкий не активен. Служба поддержки написала, что надо отменить все собранные заказы. Сидим офигиваем.

Всем добрый день! Подскажите, кто-то возил на этой неделе товар на склад в Боровлево? Всё прошло штатно, без изменений?

borisy4 написал(а):

boykovaspb, вы в итоге смогли отгрузиться? У нас до сих пор Троицкий не активен. Служба поддержки написала, что надо отменить все собранные заказы. Сидим офигиваем.

Кстати из-за короновируса сейчас будет работать только троицкий и на магнитогорской склады. Со всего Питера туда будут отгружать. Сейчас там будет полная жесть. И вчера целый день тупили кабинеты именно из-за переноса всех складов на вышеупомянутые. Такие вот дела((( Короновирус блин((

VaninAnton написал(а):

Всем добрый день! Подскажите, кто-то возил на этой неделе товар на склад в Боровлево? Всё прошло штатно, без изменений?

Я ПЭКом 1 паллет отгрузила 31 марта. Но тут (или в телеграме в чате) писали, что многих разворачивали по странным причинам

anyflyyy, а какие хоть примерно причины были?

VaninAnton написал(а):

а какие хоть примерно причины были?

"Ваш груз отказываются принимать , по причине того , что товары с контролем качества не принимают, уже до нас несколько машин завернули обратно."
"Водителя уже выгрузили. Ваш груз отказались выгружать. Причину указал ниже в письме."
ТП обещала ответить на почту и до сих пор молчит.
Это в Хоругвино 31.03.20 Исправлено adwebstudio (02.04.2020 12:49)

adwebstudio, обалдеть. Что это за товары с контролем качества?

adwebstudio написал(а):

"Ваш груз отказываются принимать , по причине того , что товары с контролем качества не принимают, уже до нас несколько машин завернули обратно."
"Водителя уже выгрузили. Ваш груз отказались выгружать. Причину указал ниже в письме."
ТП обещала ответить на почту и до сих пор молчит.
Это в Хоругвино 31.03.20

скажите, а объем большой был? Собираемся в вс везти, груз не трубет контроля но и очень далек от социально значимых товаров.

lena.sal, подскажите, а какие товары требуют контроля?