DragonNskThai написал(а):

Скажите, сейчас новые нормально у вас появляются?

да, то что позже отвезли появилось на сайте нормальнодобавлено через 1 минуту 1 секунду

SSD22 написал(а):

Мне просто обидно будет, если из за маленького пакетика с излишками

а мы писали в ТП по поводу утилизации излишка, ТП нам ответили что это не возможно пока

Да мне так же сказали… Возможно только вывезти со склада в Твери

Здравствуйте, скажите по какой причине может стоять "Склад не активен"? Торгуем по FBS. Вчера все было нормально, сегодня с утра вот такая штука. Кто то столкнулся с подобным?

sv_lan написал(а):

Здравствуйте, скажите по какой причине может стоять "Склад не активен"? Торгуем по FBS. Вчера все было нормально, сегодня с утра вот такая штука. Кто то столкнулся с подобным?

У нас такая же ситуация(, все товары на витрине в статусе "нет в наличии", статус склада "не активен" Владимир, скажите, пожалуйста это ошибка или нас отключили?

Тоже склад "не активен" … Похоже Озон разгружает свои склады, отключая поставщиков, торгующих со своего склада :)) А что-конкуренции нет-покупатель заказывает только то, что есть на складе Озона ).

Аналогичная ситуация, склад не активен и товары все закончились типа… Хотя остатки положительные

У меня вообще сейчас пусто на экране, не могу даже заказы на сегодня подтвердить со своего склада

Аналогичная ситуация.Со старыми карточками.С нулевыми остаткамидобавлено через 4 минуты 43 секундыSVFD, на этой неделе какие-то апокалипсисы везде.то майл… то контур диадок.то теперь озон…

Интересно, они там сами знают, что у них проблема на сайте?

Знают, кабинет висит, что-то делают.

SVFD, аналогично, вообще просто белый экран.

SVFD, у меня белый экран(

plush_land написал(а):

SVFD, на этой неделе какие-то апокалипсисы везде.то майл… то контур диадок.то теперь озон…

Это все китайский коронавирус, не иначе

SVFD написал(а):

У меня вообще сейчас пусто на экране, не могу даже заказы на сегодня подтвердить со своего склада

аналогично, заказы готовы, не распечатываются доки
вообще конечно бардак, чё хотят то и воротят. Надеемся это всего лишь технический сбой.

SVFD, а через тверь можно в хоругвино отправлять товар? Знаю, что можно наоборот.

ура, заработало!

tatun написал(а):

А как быть с тем, что по реализации цены поставщик не регулирует, получается если товар параллельно будет на МП, то с одним и тем же товаром на сайте будут 2 продавца и поставщик и ОЗОН?

Все так. выигрывает ценовое предложение.добавлено через 2 минуты 57 секунд

SSD22 написал(а):

Мне просто обидно будет, если из за маленького пакетика с излишками, перестанут принимать поставки=(
Будем ждать

такого не будет. с чего Вас должны не пускать из-за излишков?)

inga_UT написал(а):

У нас такая же ситуация(, все товары на витрине в статусе "нет в наличии", статус склада "не активен" Владимир, скажите, пожалуйста это ошибка или нас отключили?

не знаю.

Anfissa написал(а):

Тоже склад "не активен" … Похоже Озон разгружает свои склады, отключая поставщиков, торгующих со своего склада :)) А что-конкуренции нет-покупатель заказывает только то, что есть на складе Озона ).

Преждевременные выводы неосведомленного человека. Склад не активен, может быть ряд причин, от технических, то чеовеческих.

БЫЛА ТЕХ.ПРОБЛЕМА С ТОВАРАМИ. Сейчас все окей! )

Vladimir Ozon, спасибо

Vladimir Ozon, Владимир, добрый день ! Пытаемся зайти на озон, договор, ЭДО все подключили, добавила карточки товаров и почти 2 недели они зависли в статусе "товар создается" (карточки уже заведены на озон, не новые). В чем причина? Ошибок не пишет

natalia_dreamskin написал(а):

Владимир, добрый день ! Пытаемся зайти на озон, договор, ЭДО все подключили, добавила карточки товаров и почти 2 недели они зависли в статусе "товар создается" (карточки уже заведены на озон, не новые). В чем причина? Ошибок не пишет

В цене, цену проставьте и все получится.

Получилось! Спасибо :)))

plush_land написал(а):

SVFD, а через тверь можно в хоругвино отправлять товар? Знаю, что можно наоборот.

А мсье знает толк в извращениях :)

Vladimir Ozon написал(а):

БЫЛА ТЕХ.ПРОБЛЕМА С ТОВАРАМИ. Сейчас все окей! )

Владимир, подскажите как рассчитать стоимость перемещения (кросс-докинг) с Хоругвино в Тверь? На эту услугу будет выставлен дополнительный акт , который мы должны будем оплатить или сумму вычтут из выплат?

Владимир, оформляю поставку, отклоняет все товары "Для товара не задан склад", что делать? Планирую привозить в тверь

natalia_dreamskin написал(а):

Владимир, оформляю поставку, отклоняет все товары "Для товара не задан склад", что делать? Планирую привозить в тверь

тоже самое на некоторые товары, хотя они есть на ОЗОНЕ и успешно продаются уже долгое время

GSVic1983 написал(а):

Владимир, подскажите как рассчитать стоимость перемещения (кросс-докинг) с Хоругвино в Тверь? На эту услугу будет выставлен дополнительный акт , который мы должны будем оплатить или сумму вычтут из выплат?

Вычтут и отразят в акте о доп.услугах

natalia_dreamskin написал(а):

Владимир, оформляю поставку, отклоняет все товары "Для товара не задан склад", что делать? Планирую привозить в тверь

когда создали карточки? Склад присваивается в течении суток-двух с момента создания карточки.
Дождитесь пожалуйста)

GSVic1983 написал(а):

тоже самое на некоторые товары, хотя они есть на ОЗОНЕ и успешно продаются уже долгое время

поигрался с заявками… у меня такое сообщение появляется , когда выбираю кросс-докинг. Если делать стандартно — все ок.добавлено через 29 секунд

Vladimir Ozon написал(а):

Вычтут и отразят в акте о доп.услугах

спасибо.

Vladimir Ozon написал(а):

БЫЛА ТЕХ.ПРОБЛЕМА С ТОВАРАМИ. Сейчас все окей! )

Владимир, к сожалению не ОК! Склад до сих пор не активен. Просьба сообщить когда проблема будет устранена если есть такая информация.

ясно, спасибо!

Vladimir Ozon, подскажите, пожалуйста!
1. Создали завку 27/01 на вывоз излишков из Хоругвино с поставкой 2/02. На сегодняшний день статус "Ожидает подтверждения на складе". Как долго происходит подтверждение? И связано ли это с тем, что на поставку ещё не загружены документы?
ТП не отвечает. #317897
2. На складе в ЧГ остался брак, больше туда не едем, потому что нашу категорию перенесли на Хоругвино и Тверь. Как забирать брак?
#313407