Добрый день коллеги. Прошу помощи.
Передали клиента — ГиперГлобус — есть только телефон и эл.почта. Вроде бы велись переговоры о сотрудничестве. Пишу — в ответ тишина, но вижу что письма прочитаны, звоню — закупщик просто не подходит к телефону, как будто его там нет. Кто-то сталкивался с подобным? Как с этим боротся?

А кто у вас там закупщик? Какая категория?
Вообще, у них бывает такая практика — трубки не брать, на письма не отвечать. У нас была там один менеджер по закупкам, которая принципиально никогда не отвечала на звонки и на письма.

категория обувь (сад-огород), Краснов Дмитрий, помощник Александра Бегман. Ни тот, ни другая трубки не берут.

Только заключили контракт с ними. Связь с закупщицей нормальная.
Бывает не сразу и не всегда, но на самые важные для нас вопросы ответы приходят.

На то что не было реакции — можно повторно уточнить, отвечает.

На мой взгляд зависит ещё от закупщика его отношения к работе/загруженности/интереса к поставщику.

Поделитесь контактами, могу поменяться если у меня найдется на что.