MarysaM написал(а):

Всем привет! Друзья, поделитесь, может быть у кого-то такое было. У нас пропал выборочно товар. ВБ пишет, что он недоступен в вашем регионе. И на сайте мы его вообще не видим. Куда обратиться, чтобы выяснить что случилось? Первый раз с таким сталкиваемся. Все время все было нормально и тут такое

Не волнуйтесь, они не только закрыли товар для некоторых регионов но и проставленные продавцом скидки отменили. Не успевают доставить все товары вовремя. Обосрались и решили ограничить покупки, за наш счёт. Думаю после новогоднего ажиотажа всё вернется на круги своя. Ждёмсдобавлено через 1 минуту 38 секунд

milanj написал(а):

Коллеги подскажите, у меня поставка на 24 число, заявлено 90 единиц, какие последствия могут быть если отвезти 70, микс? Один короб.

Просто по факту примут 70

PAE1 написал(а):

Есть подозрение что у вас с сайта товар пропал (и есть подозрение что это затронуло товар, лежащий в Подольске). А если товар не заходил по программе, то он и не выкупался.

У меня не заказы, а выкупы минусуют, заказы как раз в лютом плюсе…

kerqielen написал(а):

У меня не заказы, а выкупы минусуют, заказы как раз в лютом плюсе…

Возвраты это.

ВБ что-то залихорадило конкретно… Не здоровая картинка.
У меня тоже вдруг исчезла значительная часть товаров с сайта + скидки послетали.

Notte Bianca написал(а):

Возвраты это.

Я на стороннем сайте статистики вижу все возвраты и продажи, так вот там картина в пределах нормы, возвратов даже меньше обычного. ИМХО это очередной глюк ВБ.

MoscowMen написал(а):

ВБ что-то залихорадило конкретно… Не здоровая картинка.
У меня тоже вдруг исчезла значительная часть товаров с сайта + скидки послетали.

Техническая блокировка всех складов для создания заказов затронула и иные процессы — отсюда и полезли косяки. Интересно додумаются ли до того, чтобы откатить вчерашнее обновление и влепить лимиты выручки по 100 000 на каждый склад? Так быстрее будет решить вопрос

Если что — у меня ни скидки, ни товары не пропали. Исправлено PAE1 (23.12.2020 09:20)

kerqielen написал(а):

Я на стороннем сайте статистики вижу все возвраты и продажи, так вот там картина в пределах нормы, возвратов даже меньше обычного. ИМХО это очередной глюк ВБ.

Я на сторонних аналитических ресурсах вижу только статистику вчерашнего дня. Но и сбой системы нельзя исключать.добавлено через 5 минут 50 секунд

PAE1 написал(а):

Если что — у меня ни скидки, ни товары не пропали.

Аналогично.

Добрый день!
Так же пропал товар из поиска.
Зашел во вкладку Товар-Блокировка товара, увидел пропавшие товары и кнопку сохранить, не сохранял а удалил все товары, но товары не появились в поиске.
Прошелся по некоторым аккаунтам и пришел к выводу, что пропали товары из поиска до 250р.
И еще у меня пропали товары которые должны были попасть под акцию во вкладке Отчеты и аналитика-Отчет по скидкам для акции, но не все товары пропали, а именно дешевые. По артикулам пробежал пишет на сайте — Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион. Грузил весь товар в Коледино.

PAE1 написал(а):

Если что — у меня ни скидки, ни товары не пропали.

Тут опять ранжир. Все что дешевое — слетело. Остальные тоже норм

PAE1 написал(а):

Если что — у меня ни скидки, ни товары не пропали.

У Вас договор с дьяволом? Еще скажите что у Вас поставки до 31 будут, добивайте, че уж там, гулять так гулять

Электросталь появилась, кому интересно

sv7805 написал(а):

Электросталь появилась, кому интересно

доброе утро

Notte Bianca написал(а):

Я на сторонних аналитических ресурсах вижу только статистику вчерашнего дня. Но и сбой системы нельзя исключать.

Я вижу в режиме реального времени, за вчера тоже 65 продаж в статистику ВБ не вышло. Исправят — появятся, так уже было, теперь больше склонна доверять сторонним ресурсам в спорной ситуации.

sup3444 написал(а):

доброе утро

Доброе, но еще час назад ни один склад для отгрузки нельзя было выбрать. А сейчас можно

sv7805 написал(а):

Пишут, что спецификация NEW на доработке

А вот и не спецификация. В СД обещали:

Здравствуйте. Будет новый раздел, отдельный, по объединению\разъединению карточек товара. Необходимо ожидать реализации функционала на портале. Спасибо за обращение! добавлено через 1 минуту 7 секунд

kerqielen написал(а):

Я на стороннем сайте статистики вижу все возвраты и продажи

Поделитесь в личку сайтом?

Как же меня бомбят эти заказные отзывы, слов нет. И ведь ничего с ними не поделаешь же?
Покупатель, на сайте больше года, до этого ни одного отзыва. А тут вдруг решает написать отзыв. Так еще и умудряется поставить пару колов. На товар с практически безупречной историей и репутацией. А то и на 3-х разных наших товарах сразу

Toze_hochu,

Toze_hochu написал(а):

Поделитесь в личку сайтом?

Поделилась

У нас поставка была на 24.12 , по ходу сняли нас с поставки… хотя в новостях было иначе

kerqielen написал(а):

теперь больше склонна доверять сторонним ресурсам в спорной ситуации.

Поделитесь в личку сайтом пожалуйста.
Заранее благодарю!

Toze_hochu написал(а):

Будет новый раздел, отдельный, по объединению\разъединению карточек товара.

Думаю, для них сейчас это не в приоритете)))

kerqielen, и мне пришлите ссылку плиз.

MoscowMen написал(а):

Как же меня бомбят эти заказные отзывы, слов нет. И ведь ничего с ними не поделаешь же?

Жмите на кнопку "Пожаловаться на отзыв" с выбором причины "заказной отзыв"

kerqielen написал(а):

Поделилась

а мне можно?

Poropopo написал(а):

kerqielen написал(а):
Поделилась

А можно прям сюда? Или мне тоже ))

PAE1 написал(а):

Возьмут в рабство и заставят разгребать зону приемки. Всю

Сейчас страшнее наказания сложно придумать))))

winter555 написал(а):

milanj, никакие. Примут по факту.

Notte Bianca написал(а):

Никаких последствий не будет. Тут важно, чтоб заявлена была одна коробка и привезена одна коробка. Если у вас две заявлены, то внесите изменения в ТТН на одну (на сайте делается). Иначе не примут. А содержимое МИКСов они уже по факту приёмки проверяют, без Вас.

Спасибо большое!

Ух, народ пришлите тож ссыль на "сторонний ресурс")

Всем прямо сюда
https://stat4market.com/wildberries/analytics/

sup3444 написал(а):

Мы прошли, поставка в пятницу

Что вы такое продаете? У нас товары дешевле 3тр практически отсутствуют и то, выручка с палеты не поднималась выше 4500р.

Lana_Phoenix написал(а):

У Вас договор с дьяволом? Еще скажите что у Вас поставки до 31 будут, добивайте, че уж там, гулять так гулять

А зачем? Я же знаю какие траблы бывают с поставками во второй половине декабря и поэтому позаботился обо всем заранее — все, что нужно и в нужном объеме уже на WB

kerqielen написал(а):

Я на стороннем сайте статистики вижу все возвраты и продажи

Пожалуйста, и мне ссылку на сайт в личку. Заранее очень благодарен!