Окей, если я согласен на 7% снизить цену, как мне это сделать быстро? Не вижу кнопки принять участие. Не вручную же ВПРом это делать в их отчете?

Bulli написал(а):

Окей, если я согласен на 7% снизить цену, как мне это сделать быстро? Не вижу кнопки принять участие. Не вручную же ВПРом это делать в их отчете?

Наимите людей, которые смогут это сделать впр, если не вы.

Добрый вечер, куда сейчас загружают сертификаты? по старой схеме в загрузках и товарах кнопка пропала

m.morskaya написал(а):

Не очень в курсе куда им писать по этому поводу.

в ЛК, где "ожидаемый" товар, статус которого — на поиске, нажать на "подробнее о доставке" и выбрать пункт "отменить доставку". Кстати, сборщиков и раскладчиков этой позиции оштрафовали — такие там суровые правила.добавлено через 58 секунд

ulana066 написал(а):

куда сейчас загружают сертификаты?

в ящик стола. Их ни куда не загружают, а по требованию пишут номер.добавлено через 2 минуты 12 секунд

Bulli написал(а):

на 7% снизить цену, как мне это сделать быстро?

как и раньше — в разделе цены и скидки

Кто-нибудь в Коледино с прицепом ездил? Проблемы были?

NON_SLIP написал(а):

в ЛК, где "ожидаемый" товар, статус которого — на поиске, нажать на "подробнее о доставке" и выбрать пункт "отменить доставку"

Спасибо!
Но я не хочу отменять доставку, хочу, что они сами отменили и вернули деньги мне-заказчику и мне-поставщику. Т.к. это был заказ собственной позиции, и нам ещё за доставку воздуха начислили… добавлено через 1 минуту 7 секунд

Bulli написал(а):

если я согласен на 7% снизить цену, как мне это сделать быстро?

Промокодом?

Здравствуйте! Прошу не кидаться камнями за такие вопросы. Проблема такова, что по человеческой ошибке задвоился целый список наименований. Интернет говорит, что удалить их вроде как нельзя, а вроде как через Сервис Деск как-то можно. Был ли у кого-то опыт удаления спецификаций? Если кто-то делал такое, или знает как это делать — прошу помочь, потому как найти ответа не можем. Заранее спасибо

irina_525 написал(а):

Здравствуйте! Прошу не кидаться камнями за такие вопросы. Проблема такова, что по человеческой ошибке задвоился целый список наименований. Интернет говорит, что удалить их вроде как нельзя, а вроде как через Сервис Деск как-то можно. Был ли у кого-то опыт удаления спецификаций? Если кто-то делал такое, или знает как это делать — прошу помочь, потому как найти ответа не можем. Заранее спасибо

Надо решать через сервис деск, и схлопнуть все спецификации в одну карточку. Удалить не удастся, только все схлопнуть в карточку.

iDanteGrey, спасибо за ответ. а каким образом их можно схлопнуть?

irina_525 написал(а):

спасибо за ответ. а каким образом их можно схлопнуть?

Писать в сд чтобы такие и такие id объединили в одну карточку.

irina_525 написал(а):

Здравствуйте! Прошу не кидаться камнями за такие вопросы. Проблема такова, что по человеческой ошибке задвоился целый список наименований. Интернет говорит, что удалить их вроде как нельзя, а вроде как через Сервис Деск как-то можно. Был ли у кого-то опыт удаления спецификаций? Если кто-то делал такое, или знает как это делать — прошу помочь, потому как найти ответа не можем. Заранее спасибо

Если по данным позициям не было поставок от вас, то легко удалаяется через сервис деск (инцидент на фотостудию). В противном случае — никак.

Ed56, о! спасибо большущее, поставок по ним конечно же не было. просто отправить им файл с ненужными номенклатурами в "фотостудию и контент" и попросить удалить? или как там общение происходит, не приходилось обращаться пока)

iDanteGrey, спасибо!

irina_525 написал(а):

файл с ненужными номенклатурами

А зачем их удалять? Просто не пользуйтесь ими и все.

m.morskaya написал(а):

Промокодом?

Звучит действительно разумно

irina_525, Как было у нас ( 1 месяц назад), мы написали им, что мол просим удалить такие то позиции (артикул/штрих код), т.к. ошиблись при заведении спецификации, они в ответ прислали эксель таблицу, мол заполните, что нужно удалить и пришлите в ответ, мы так и сделали, карточки через 2 дня удалились.

Ed56, здорово как. Спасибо огромное, будем пробовать!

Bulli написал(а):

А зачем их удалять?

они же задвоенные, поэтому создают путаницу при формировании заказов

Раньше ВБ при заказе на почту высылал содержимое заказа и после покупки присылал чек. Как в любом интернет-магазине. Нынче от них только реклама.
Какая-то шарашкина контора стала. Концов не найти. Как они отчётность-то ведут? Может, поставщики должны теперь чеки выписывать? (шучу, но интересно) Исправлено m.morskaya (19.12.2020 18:23)

irina_525 написал(а):

создают путаницу при формировании заказов

Заказы же создаются по баркоду. Либо у себя в системе новые сгенерите, либо на вб сделайте загрузку баркода и назначьте им какой-то левый пул баркодов, чтобы больше не мешались.добавлено через 1 минуту 4 секундыЯ не то чтобы против удаления через сервисдеск, я скорее за то, что если что-то можно сделать без надежды на них — лучше это сделать так, чем надеяться на них :)добавлено через 1 минуту 41 секунду

m.morskaya написал(а):

поставщики должны теперь чеки выписывать

Это будет великой подставой :)

Перечитала все, что писали про отчет от 13 декабря и большие возвраты. Правильно ли я понимаю, что там все без ошибок — просто перерасчет недели с киберпонедельником? Обращаться в Sd бесполезно?

Koshka.buhg написал(а):

А если откажемся снижать цены, то заставят заплатить за это и удержат не 10% дополнительно, а 20%.
Нет пределов аппетитам.

Кажется, возвращается к доофертным комиссиям?

Здравствуйте! Отгрузили товар в Екб еще в четверг, в ЛК до сих пор статус — "Приемка разрешена". ТРН я как понимаю тоже не распечатать? Ждать до 10 рабочих дней?

Pervyi написал(а):

Здравствуйте! Отгрузили товар в Екб еще в четверг, в ЛК до сих пор статус — "Приемка разрешена". ТРН я как понимаю тоже не распечатать? Ждать до 10 рабочих дней?

Мы со среды ждём. 10 календарных дней!

Optimistka написал(а):

Правильно ли я понимаю, что там все без ошибок — просто перерасчет недели с киберпонедельником?

А кто может это знать , кроме вас? Больше никому ваш отчет не присылали — смотрите сам отчёт и его детализацию, проверяйте

m.morskaya написал(а):

на почту высылал содержимое заказа и после покупки присылал чек

А теперь всю информацию можно посмотреть в приложении и чек в том числе

m.morskaya написал(а):

имея 38% комиссии, не обеднели…

эммм, вы на старых условиях?добавлено через 1 минуту 32 секунды

AdvAkme написал(а):

у нас завтра отгрузка, все ШК на товары наклеены, создавали из через новую спецификацию.

зачем вы работаете через новую, если есть старая?

alekseich написал(а):

зачем вы работаете через новую, если есть старая?

Новая очень удобна, если не один цвет, заводится сразу карточка со всеми цветам. Отзывы приходят. А вот с вопросами по товару — что с заведенными через старую, что через новую — беда, не приходят в лк

alekseich написал(а):

зачем вы работаете через новую, если есть старая?

Ну потому что и правда очень удобная, у нас в карточке сразу 5 цветов, создается на раз два товар, но виснет. Я в итоге со всем разобралась, все ок.

Noki написал(а):

Новая очень удобна, если не один цвет, заводится сразу карточка со всеми цветам.

Вот, согласна. И окно для описания товара удобное и ключевые слова, да много классных фишек, но пока все сыровато(

Noki написал(а):

А вот с вопросами по товару — что с заведенными через старую, что через новую — беда, не приходят в лк

У нас таких проблем нет. Сыпятся вопросы, как из рога изобилия. Исправлено AdvAkme (21.12.2020 05:39)

AdvAkme написал(а):

У нас таких проблем нет. Сыпятся вопросы, как из рога изобилия.

А я вижу в приложении, что задано 8 вопросов, в лк не пришло ни одного, соответвенно без ответов не опубликованы. В sd ошибки не видят

Добрый день. Подскажите пожалуйста такой вопрос. С Нового года вводится маркировка на верхнюю одежду. А ту, что мы поставили в декабря и та, что лежит на складе, как с ней поступить… BW будет продавать без кодов? или это все не дай бог забирать? и перештриховывать самим?

Коллеги, вчера по тихой грусти психанула и написала в телегу WB вопрос давно ли можно лепить надписи хит продаж, бестселлер и прочее… ответ сейчас с утра убил: " Добрый. Нет запрета на поднобное размещение."… в смысле нет! сейчас все пишут даже если только завезли ширпотреб что это хит… мне вот как покупателю даже тошно смотреть на такие карточки… нырнешь внутрь, а эту муть никто не покупал и отзывов ноль, но уже хит продаж… ну что за садовод, ну как так то?

Noki написал(а):

Новая очень удобна, если не один цвет, заводится сразу карточка со всеми цветам. Отзывы приходят. А вот с вопросами по товару — что с заведенными через старую, что через новую — беда, не приходят в лк

согласен что удобная, но если не убрали старую, значит новая по умолчанию beta… чет не хочется тестить её в ущерб работе, ну это имхо)))добавлено через 1 минуту 12 секунд

alekseich написал(а):

BW будет продавать без кодов

кстати BW может и будет продавать без кодов)))