Noki написал(а):

спасибо, самый простой способ, правда отстает на сутки:

Ну и смотреть каждый склад по отдельности. Досуг на вечер обеспечен.

Noki написал(а):

спасибо, самый простой способ, правда отстает на сутки:(

Текущий остаток минус заказанные товары за сегодняшний день из первой вкладки"продажи".

LittleBakers написал(а):

Вы имеете в виду, что на ПВЗ они все равно проводят отказ как "невыкуп", если это происходит день в день, или как "возврат", если товар приносят потом?

да, если отказ, то в отчёте ничего не отражается, кроме покатушек

ZiklenkovaElena написал(а):

Текущий остаток минус заказанные товары за сегодняшний день из первой вкладки"продажи".

это да, спасибо. Хотелось бы не исполнять танцы с бубном, а пыц, и одной кнопкой отчет мечты, да

Подскажите, пожалуйста, относительно нововведений по Не идентифицированному товару. Создание произведений (фото) этого товара без участия модели — это как? И в каких случаях они будут произведения создавать? Если, например, к ним на склад приходит товар, который они опознать не могут, и этого товара нет в ассортименте ВБ ? Не очень понятно. Под единицей товара они понимают штуки или sku ? Спасибо!

ZiklenkovaElena написал(а):

Текущий остаток минус заказанные товары за сегодняшний день из первой вкладки"продажи".

Все эти цифры примерно. Точных цифр в отчетах нет. У меня манагер сидит каждый день карандашом галочки ставит и то цифры разные с отчетами ВБ. Где покупатели кто знает ? Заказы каждый день по 210-260 единиц , выкупы 30-60. Сегодня открою бутылочку коньяка и до завтра хочу забыть про ВБ.

Смотрю на лимиты по складам. На предыдущих неделях появляются лимиты и на них можно перенести поставку. А принять на складе смогут? Никто случайно не пробовал так сделать?

volk.69 написал(а):

Сегодня открою бутылочку коньяка и до завтра хочу забыть про ВБ.

Каждый день такое желание. Но можно спиться с такими условиями работы. Поэтому — не-не. Лучше подумайте про санаторий на НГ.

ecomm написал(а):

Создание произведений (фото) этого товара без участия модели — это как?

это, видимо, те жуткие фото тряпочек, разложенных на столе — настоящие произведения… Исправлено m.morskaya (18.11.2020 14:22)

vardish написал(а):

Мой вам добрый совет, забудьте о Казани!
Там поставки зависают! Мою с 29 октября, суки, так и потеряли.

У меня поставка с 14 октября потеряна, так вчера половину нашли. Жду, когда найдут вторую половину…

Уважаемые форумчане, подскажите.
Назрел вопрос о том, что клиент получает товар (у нас технически сложный), а там попадается заводской брак. Естественно, клиент недоволен, сразу бежит в WB возвращать товар: мол не работает, заберите назад и верните мои деньги! На что WB ему говорят: дружок, товар невозвратный, иди лесом. Тогда раздосадованный клиент бежит на карточку товара и х***чит отзыв с 1 звездочкой, что все такие козлы, товар сломан, денег шиш и сиди с этим добром.
Теперь к сути, как WB делит товары на возвратные и нет, есть инфа? Т.к. если WB отшил нашего клиента, а тот в свою очередь решил все-таки обратиться к нам по контактным данным, а мы по доброте своей, дабы сохранить лояльность покупателя делаем ему возврат д/с (ну, если заводской брак, его ж вины в этом нет), но при этом всем теряем процент, который WB забирает себе за реализацию + доставку до покупателя + хранение и все вытекающие. Так вот, кто как выходит из данной ситуации, если с таковой сталкивались? Заранее благодарю за ответы.

P.S. форум регулярно читаю, однако этот момент как-то упустил. прошу понять и простить.

Коллеги. хелп, у меня на фоне выноса мозга офлайном перед новым годом все смешалось. Если у меня идет товар на монопаллете, но на разных, я же при привязывании ШК моника просто указываю общее количество товара, например "пупусечка" -100 шт и кол-во паллет по нему например — 2, потому что у меня тут 50 и там 50. а ШК при этом один. ведь так? Исправлено MaFa (18.11.2020 14:51)

betaSeal написал(а):

Уважаемые форумчане, подскажите.
Назрел вопрос о том, что клиент получает товар (у нас технически сложный), а там попадается заводской брак. Естественно, клиент недоволен, сразу бежит в WB возвращать товар: мол не работает, заберите назад и верните мои деньги! На что WB ему говорят: дружок, товар невозвратный, иди лесом. Тогда раздосадованный клиент бежит на карточку товара и х***чит отзыв с 1 звездочкой, что все такие козлы, товар сломан, денег шиш и сиди с этим добром.
Теперь к сути, как WB делит товары на возвратные и нет, есть инфа? Т.к. если WB отшил нашего клиента, а тот в свою очередь решил все-таки обратиться к нам по контактным данным, а мы по доброте своей, дабы сохранить лояльность покупателя делаем ему возврат д/с (ну, если заводской брак, его ж вины в этом нет), но при этом всем теряем процент, который WB забирает себе за реализацию + доставку до покупателя + хранение и все вытекающие. Так вот, кто как выходит из данной ситуации, если с таковой сталкивались? Заранее благодарю за ответы.

Вы когда с клиентом договариваетесь, возвращаете ему д/с и он остается довольным, попросите его еще и отзыв удалить, мол вопрос решен, будьте так любезны. В большинстве случаев они удаляют. У меня ВБ просто то испортит при доставке, то своруют на складе частично… ( и чтобы уладить этот момент я отвечаю связаться с нами напрямую. Те кто обращается, мы возвращаем деньги (если испорчено) или высылаем докомплект. Отзыв удаляют, тк все довольные. Но в моем случае это небольшие потери, тк товар недорогой.

betaSeal написал(а):

Естественно, клиент недоволен, сразу бежит в WB возвращать товар: мол не работает, заберите назад и верните мои деньги! На что WB ему говорят: дружок, товар невозвратный, иди лесом.

У нас был один такой случай. Товар не технически сложный, но по идее тоже не возвратный. Тем не менее по правилам торговли через интернет покупатель имеет право вернуть товар, если в нем заводской брак и ВБ об этом знает. Причем обычно покупатели нормально возвращают такой товар и вопросов нет.
Так вот к нашему случаю — одна дама нахреначила такой отзыв, мол пришла домой, открыла коробку, а там конструктор вместо товара и типа ВБ отказывается принимать назад. На самом деле, ВБ такие товары прекрасно принимает и деньги клиентам возвращают. Мы ей в ответе на отзыв так и написали, что должны принять обратно и у других клиентов такой проблемы не возникало. Но ежели будут проблемы — свяжитесь напрямую, деньги вернем. Но, думаю, не сложно догадаться, что напрямую никто так и не связался. Походу некоторым людям просто нужно вбросить говнеца по любому поводу, когда в жизни не все хорошо.
И еще, возможно отказ по возврату — это самодеятельность сотрудников ПВЗ.

Toze_hochu написал(а):

А есть тут такие, у кого всё в порядке в Казани?

2 раза отгружались за последний месяц, всё норм, принимали оперативно (1000-1500 единиц), отгружаемся завтра (лимит поймал в понедельник на 1000 ед примерно), надеюсь, что всё будет хорошо.

Заметила, что популярность товаров сейчас зависит от заказов, а не выкупов.добавлено через 12 минут 28 секундНа товаре, где записка с просьбой об отзыве была, уже 11 отзывов (за 5 дней) и все с 5*. Некоторые по 2 раза, 200 руб, видимо, захотели:)

volk.69 написал(а):

У меня манагер сидит каждый день карандашом галочки ставит и то цифры разные с отчетами ВБ

)))))

m.morskaya написал(а):

На товаре, где записка с просьбой об отзыве была, уже 11 отзывов (за 5 дней) и все с 5*. Некоторые по 2 раза, 200 руб, видимо, захотели:)

Блин, умеют же люди…

m.morskaya написал(а):

На товаре, где записка с просьбой об отзыве была

дико распирает любопытство- а какая категория товара?

А сейчас еще многие поставщики на первом главном фото пишут такие фразочки: Хит продаж! Или: Куплено более 1000 раз! 2000 раз! И так далее.
причем поставщик не ВБ?
И пропускают же такие фото, не блокируют…
Или можно так делать получается…

NON_SLIP написал(а):

дико распирает любопытство- а какая категория товара?

небольшой электронный приборчик, продают сейчас, все, кому не лень… Потому такая борьба за отзывы и рейтинг.добавлено через 1 минуту 20 секунд

AlexandraPretty написал(а):

А сейчас еще многие поставщики на первом главном фото пишут такие фразочки: Хит продаж!

да-да, на этом такое тоже было. Притом продаж было 0 на момент, когда я заказывала.

m.morskaya написал(а):

небольшой электронный приборчик, продают сейчас, все, кому не лень…

Вибратор, что ли?

PAE1 написал(а):

Вибратор, что ли?

ну чтож Вы так сразу вибратор… нынче в моде пульсоксиметр — все не только носят маски но и измеряют уровень кислорода в крови темой короны продолжают активно спекулировать на всех торговых площадках.

AlexandraPretty написал(а):

Или можно так делать получается…

Тоже интересно разрешенность данного действа.

Ребята с 19.11.2020 по 25.11.2020 (кроме 23.11) в Коледино есть хорошие лимиты на все! Исправлено nadejda769 (19.11.2020 01:41)

Здравствуйте коллеги, помогите пожалуйста определиться со складами. Сейчас Коледино по лимитам для меня закрыт (не хватает дневной выручки), сижу думаю куда можно податься со своим товаром (у меня монокороба) . НиколоХованское — написано что пункт приема поставок. Это не склад получается? с него нет отгрузок?добавлено через 12 минут 25 секунд

Toze_hochu написал(а):

А есть тут такие, у кого всё в порядке в Казани? Или это всеобщая тенденция? А то на днях поставку туда планируем.

Да, мы поставили , правда когда еще были живы транзиты, успели в последний день. Транзитом из Новосиба. Очень быстро все приняли без расхождений. И продажи вроде как идут. По крайней мере хиты уже там разобрали.

tat7809 написал(а):

Транзитом из Новосиба

Как это транзитом? Их вроде сейчас нет нигде.

Toze_hochu написал(а):

Как это транзитом? Их вроде сейчас нет нигде.

Написано же, "когда были живы транзиты".

PAE1 написал(а):

m.morskaya написал(а):

небольшой электронный приборчик, продают сейчас, все, кому не лень…

Вибратор, что ли?

Что же у вас ей богу за привычка всех по себе мерить? Если вы живете с котом и всю дорогу на ручнике, это не говорит о том, что у всех такие же проблемы. Заведите себе уже в конце концов бабу и желательно не резиновую, глядишь и мысли такие посещать не будут.Может даже добрее станете.

vardish написал(а):

Мой вам добрый совет, забудьте о Казани!
Там поставки зависают! Мою с 29 октября, суки, так и потеряли.

Не отчаивайтесь.У нас тоже так было. Через 2 месяца появилась в обезличке. Почти все находят после инвентаризаций, которые непонятно когда проводят.

Thorn написал(а):

Написано же, "когда были живы транзиты".

Тогда не считово. Это давно было.