rvb написал(а):

Коллеги, у всех сейчас при попытке загрузить новый заказ в Коледино/Домодедово пишет ошибку "Файл загружен с ошибкой
Проверьте файл на соответствие шаблону заказа и перезагрузите его."
?

да, пишет

Коллеги!
Есть такие, кому Вб не заплатил 1-2 недели по отчетам?
Создали инцидент, они ответили, заполните реквизиты и оплатим в течении 3х дней.
Заполнили, хотя не понятно, почему до этого все норм было.
Не помогло. Сумма в календаре оплат увеличилась, плановая дата так и осталась 2.11, а оплаты нет.

Кто знает, что можно сделать?

Katechka написал(а):

Коллеги!
Есть такие, кому Вб не заплатил 1-2 недели по отчетам?
Создали инцидент, они ответили, заполните реквизиты и оплатим в течении 3х дней.
Заполнили, хотя не понятно, почему до этого все норм было.
Не помогло. Сумма в календаре оплат увеличилась, плановая дата так и осталась 2.11, а оплаты нет.

по опыту с Озоном — писать. По 20 писем в день. И так месяц))) в итоге помогло и оплатили все в один день.

Месяц это капец (
ВБ возмутился, зачем мы создаем новые инциденты, это не ускорит их работу, да и просрочили они ответ ненадолго :) А то, что оплату просрочили уже почти на 2 недели — это видимо фигня…

Katechka написал(а):

Месяц это капец (
ВБ возмутился, зачем мы создаем новые инциденты, это не ускорит их работу, да и просрочили они ответ ненадолго :) А то, что оплату просрочили уже почти на 2 недели — это видимо фигня…

в любом случае писать, других вариантов вроде бы и нет

Katechka написал(а):

А то, что оплату просрочили уже почти на 2 недели — это видимо фигня…

Действительно, зачем поставщикам деньги…

MaFa написал(а):

да, пишет

какая категория у вас?

Witt написал(а):

Дело обычно не в параметрах выручки, а в том, что их сканер не смог прочесть ваши штрих кодА. Мы так с КИЗами влетели в начале ввода. Четыре раза возили поставку, пока разобрались. Оказалось, не из той программы печатали и их сканеры не читали.

Да не в этом дело точно.
То о чём Вы пишите мы давно прошли. Когда шк не считывается, выезжаем и опять заезжаем , попадаем к другому приемщику и всё считывается.)))добавлено через 2 минуты 44 секунды

rvb написал(а):

Коллеги, у всех сейчас при попытке загрузить новый заказ в Коледино/Домодедово пишет ошибку "Файл загружен с ошибкой
Проверьте файл на соответствие шаблону заказа и перезагрузите его."
?

Да. Глюк какой то . Подождите чуть позже попробуйте.

komaroff1966 написал(а):

Да не в этом дело точно.
То о чём Вы пишите мы давно прошли. Когда шк не считывается, выезжаем и опять заезжаем , попадаем к другому приемщику и всё считывается.)))

Ну не знаю, у меня в среду поставка была, уже в среду этот лимит был 100 минимальным, а я приехала с 67 рублями, и все приняли, отсюда вывод у вас где-то косяк все же есть. Правда статус до сих пор приемка у меня, но это фигня в сравнении с глобальной опой по всем лимитам сейчас.

komaroff1966 написал(а):

Коллеги я не могу понять. У нас одних проблема с ограничением показателя по выручке 100р при поставке на Коледино? У нас выручка 78 руб. при оборачиваемости 33 дня. Все поставляют только дорогой товар? Или есть поставщики с ценой на товар 300-500р как у нас? С такой ценой невозможно сделать показатель 100р! Получается сейчас все кто торгует недорогим товаром просто не смогут делать поставки?

у нас товар по 400р, показатель от 130 до 220р колеблется.

Коллеги, при загрузке заказа Ошибка в запросе
Cannot get a text value from a numeric cell
у всех сегодня так?

borisy4 написал(а):

у нас товар по 400р, показатель от 130 до 220р колеблется.

а чем торгуете, если не секрет? и 400 это с учетом всех скидок?

Lana_Phoenix написал(а):

Ну не знаю, у меня в среду поставка была, уже в среду этот лимит был 100 минимальным, а я приехала с 67 рублями, и все приняли, отсюда вывод у вас где-то косяк все же есть. Правда статус до сих пор приемка у меня, но это фигня в сравнении с глобальной опой по всем лимитам сейчас.

Я уже ничему не удивляюсь. До 2 ноября, всё работало как часы.добавлено через 48 секунд

borisy4 написал(а):

у нас товар по 400р, показатель от 130 до 220р колеблется.

Ассортимент наверное очень большой?

rvb написал(а):

какая категория у вас?

хозка

Добрый день, может кто то менял юр.лицо на площадке, как процесс выглядит ? Именно замена, а не закрытие с возвратом товара. Где то пол года назад вроде была информация в документах, сейчас найти не могу. Есть только процедура закрытия, ну и смена реквизитов, с этим все понятно.

Инцидент. Прикрепляете письмо
На фирменном бланке
ООО Ромашка передает ООО Подсолноху (ИНН такой-то) и не будет иметь претензий в отношении карточек товара бренда ВАШБРЕНД
ООО Ромашка дает право ООО Подсолноху на изменение фотографий и внесение изменений в ценообразование. Подпись печать

MaFa написал(а):

хозка

Мы решили проблему, переведя товар в смежную категорию. Наверняка, очередной блок, склады перегружены.добавлено через 52 секунды

Rusich_57 написал(а):

Инцидент. Прикрепляете письмо

В инциденте нам было сказано, что это теперь запрещено.

rvb написал(а):

Мы решили проблему, переведя товар в смежную категорию. Наверняка, очередной блок, склады перегружены.

я вчера загрузила заказ. вроде все норм было. А как можно перевести товар в смежную категорию? в спецификации?

Lana_Phoenix написал(а):

но это фигня в сравнении с глобальной опой по всем лимитам сейчас.

да уж… и раньше было подобное в эти периоды, но сейчас что-то как-то совсем жёстко… А регионам ещё сложнее, т.к. от режима ТК зависишь, т.к. сборные грузы по-прежнему, говорят, не принимают.

rvb написал(а):

В инциденте нам было сказано, что это теперь запрещено.

Тогда ничего не скажу. Делал это больше года назад. Пол года назад еще точно можно было сделать, писали тут на форуме об этом. Попробуйте в телеграмме в поддержку написать, посмотрим что ответят

komaroff1966 написал(а):

Да не в этом дело точно.
То о чём Вы пишите мы давно прошли. Когда шк не считывается, выезжаем и опять заезжаем , попадаем к другому приемщику и всё считывается.)))

Вы не поняли. Мы так ездили несколько раз и несколько дней. НО если есть любая проблема со штрих кодом то пока вы её не исправите ВБ не сможет его прочесть.

MaFa написал(а):

я вчера загрузила заказ. вроде все норм было. А как можно перевести товар в смежную категорию? в спецификации?

Верно. Теряются продажи, но зато есть возможность привезти.

Witt написал(а):

Вы не поняли. Мы так ездили несколько раз и несколько дней. НО если есть любая проблема со штрих кодом то пока вы её не исправите ВБ не сможет его прочесть.

я теперь еще водителю распечатываю комплект ШК на другом принтере.Если что он поменять сможет. Но у меня паллеты и проще, конечно. Это не короба маркировать.

От WB пришло письмо:
"Добрый день, Уважаемые партнеры!
Сегодня в 0:10 открывается доступ на изменение скидок и промо кодов (промо коды по акции День Шопинга можно будет отменить, но обязательно нужно прогрузить скидку, чтобы предложение для конечного покупателя не ухудшилось).
Блок на повышение РРЦ остается.
В понедельник в 10-00 доступ на изменение промо кодов и скидок закроют."

Так что не забудьте!

сегодня кто — нибудь выгружался с выручкой меньше ста? как прошла приемка?

stukan.irina написал(а):

сегодня кто — нибудь выгружался с выручкой меньше ста? как прошла приемка?

я не могу понять, если ты прогрузил заказ и разрешен к поставке — тебя могут не принять по факту?

Rusich_57 написал(а):

Инцидент. Прикрепляете письмо
На фирменном бланке
ООО Ромашка передает ООО Подсолноху (ИНН такой-то) и не будет иметь претензий в отношении карточек товара бренда ВАШБРЕНД
ООО Ромашка дает право ООО Подсолноху на изменение фотографий и внесение изменений в ценообразование. Подпись печать

нельзя так больше. Только новое юр лицо и новые карточки с этого юр лица. Теряется рейтинг и отзывы.

MaFa написал(а):

я не могу понять, если ты прогрузил заказ и разрешен к поставке — тебя могут не принять по факту?

ну вот пишет коллега — что да, его не приняли.

stukan.irina написал(а):

ну вот пишет коллега — что да, его не приняли.

я в шоке…

rvb написал(а):

MaFa написал(а):
хозка

Мы решили проблему, переведя товар в смежную категорию. Наверняка, очередной блок, склады перегружены.

А как меняли категорию?

stukan.irina написал(а):

MaFa написал(а):
я не могу понять, если ты прогрузил заказ и разрешен к поставке — тебя могут не принять по факту?

ну вот пишет коллега — что да, его не приняли.

ну во вторник напишу вам, принимают или нет, у меня поставка будет. в лимит вообще не укладываюсь — у меня 63, а надо 100. повезу в коледино, заказ уже собранный стоит на складе. Но я считаю, что это бред что не принимают подтвержденную поставку.