Будьте любезны, подскажите адрес телеги, где жалуются на приёмку — потери, расхождения, и прочее с этим связанное

NON_SLIP написал(а):

NON_SLIP
Сообщений: 48
Карма: 0
  
Будьте любезны, подскажите адрес телеги, где жалуются на приёмку — потери, расхождения, и прочее с этим связанное

@wbofficialchat

NON_SLIP,
Расхождения по поставкам Wildberries!
Мы открыли специализированный чат, посвященный пересорту, недостачам и излишкам, выявленным в Ваших поставках.

При создании обращения необходимо указать номер поставки.
76376 телега
Ссылка на чат: https://teleg.one/wbofficialSKLAD
Но и там в ответ — тишина.

Thorn, Это не так.Основная масса товара у нас в Казани , продажи упали очень сильно.

Коллеги, доброго дня!
Подскажите нужно ли укладывать каждую баночку товара в отдельную маленькую коробку (как это требует Вб)?
или можно обычную заводскую упаковку (по 12шт, для последующей штучной продажи)
как вы поставляете стеклянные/пластиковые банки?

Склад — Коледино. Товар — скрабы Исправлено pavel_a (28.10.2020 07:11)

Ella Stupakova,
и мы грузанули моно на Казань. И продажи просели. До этого из Коледино хорошо/быстро уходили позиции.

pavel_a, все упаковывается отдельно — пупырка + коробка. Иначе покупашке приедет желе из битого стекла и вашего крема. Если у вас косметика. Они сковородки литые укатывают до состояния плоского блина и везут по заказу. Так что обычные банки лучше вообще в бронесейф))))) вощем максимально пакуйте. Никто выгребать из общей транспортировочной коробки там не будет.

Коллеги, доброго дня!
Подскажите нужно ли укладывать каждую баночку товара в отдельную маленькую коробку (как это требует Вб)?
или можно обычную заводскую упаковку (по 12шт, для последующей штучной продажи)
как вы поставляете стеклянные/пластиковые банки?[/

у меня баночек нет, но тубы все в термусадке. Это самый действенный метод для сохранения упаковки и целостности товара. Плюс у ВБ претензий нет.

pavel_a, Лучше потратить деньги на поштучную упаковку — дороже выйдут битые банки(и не важно, стекло или пластик)

Ella Stupakova написал(а):

Лучше потратить деньги на поштучную упаковку — дороже выйдут битые банки(и не важно, стекло или пластик)

Согласен. Но такие коробочки стоят по 20-30руб. И товар станет неконкурентным по цене.
Аналогичный товар продается на Вб по 140руб. А значит его РЦ приняло.
Поэтому и вопрос. Может без коробочек, но замотать каждую банку только в пупырку?

Коллеги, пробовали так? Исправлено pavel_a (28.10.2020 07:44)

а баркод WB как с пупырки считывать будет?

pavel_a написал(а):

Согласен. Но такие коробочки стоят по 20-30руб. И товар станет неконкурентным по цене.
Аналогичный товар продается на Вб по 140руб. А значит его РЦ приняло.
Поэтому и вопрос. Может без коробочек, но замотать каждую банку только в пупырку?

Коллеги, пробовали так?

Вы спросили совета, Вам его дали. Вы хотите изобрести велосипед. Неверно ставите дальнейшие вопросы — ищите и просите конаткты упаковки не по 20-30, а по 10-20. Просто слушайте внимательно людей, которые уже работают и собаку съели, если они говорят "лучше так" — это значить РЕАЛЬНО лучше так.

А с отзывами ни у кого проблем нет? У нас в неотвеченных висит 3 одинаковых отзыва (причем клиент написал аж 4 штуки), а есть отзывы, которые не отобразились в неотвеченных уже 2 дня как (т.е. на сайте отзыв уже есть, а у меня на портале нет).

Lana_Phoenix написал(а):

а баркод WB как с пупырки считывать будет?

Нормально. У нас вся продукция в такой плёнке. Зато возвратов из-за нарушения упаковки за последние два месяца всего 2 из более, чем 800 заказов

подскажите пожалуйста, по отчету ВБ

если в табличке Цена розничная с учетом согласованной скидки 2923, 34 руб. К перечислению поставщику 2572, 54 руб (12%) и тут же столбик Сумма продаж 2777, 17 руб и сумма комиссий 204, 63 руб. (т.е. перечисление поставщику у меня сошлось, а цена в рознице и сумма продаж нет) подскажите куда смотреть, что это за разница такая)

Lana_Phoenix написал(а):

а баркод WB как с пупырки считывать будет?

Очень просто — стикер с инфо о товаре и ш/к.

Noki написал(а):

Вы хотите изобрести велосипед

мы так работаем с ОЗОН — товар в пупырке. На Беру вообще доп. упаковка не требуется.
Только Вб требует упаковку в доп.короба (доп.расходы)
Остальные без этого довозят товар в целости. Это факт. И ничего не бьется.

Коллеги, есть контакты производителей гофрокоробов для маленьких коробок?

Lamark написал(а):

Где-то надо оформлять отдельно списание/утилизацию?

Если есть отзыв на товар, то лучше через отзыв.добавлено через 3 минуты 45 секунд

iravini написал(а):

Кто-нибудь подскажет как это делать? или есть в инструкции?
Подскажите, за опознанный складом будет браться с нас оплата?

Все есть в часто задаваемых вопросах — обезличка. Если фотостудия опознала — 100 р-единица. Если склад, то бесплатно))

pavel_a написал(а):

мы так работаем с ОЗОН — товар в пупырке. На Беру вообще доп. упаковка не требуется.
Только Вб требует упаковку в доп.короба (доп.расходы)
Остальные без этого довозят товар в целости. Это факт. И ничего не бьется.

Вам ни Озон ни Беру не дадут того оборота, которые может дать ВБ.
Поэтому лучше заморочиться с доп упаковкой.
Логистика Вб — это куча брака при доставке и хранении, к товару относятся наплевательски и потом этот самый брак вы будете списывать за свой счет — утилизация за каждую единицу.
таким образом вы избежите кучи проблем с браком.
зачастую 1 единицу брака возят по всей стране разным покупашкам — вы платите за все покатушки, а так как товар очень недорогой — логистика вас просто загонит дай бог в ноль из за брака.
Вы спросили совета — вам его дали, зачем объяснять как вы работаете там и там… все там работают также как и вы.

Tane4ka написал(а):

Реально с любой частотой поставок, аналитики, контроля рекламных кампаний.Если он работает с самого начала, от первой спецификации, а не разгребает за кем-то.

И если все процессы в компании автоматизированы… Что далеко не всегда…

niknat написал(а):

и мы грузанули моно на Казань. И продажи просели. До этого из Коледино хорошо/быстро уходили позиции.

Ну, видимо, это какая-то общая тенденция. У нас особой просадки незаметно.

vorgen написал(а):

Логистика Вб — это куча брака при доставке и хранении

Благодарю всех, за совет. Значит будем заморачиваться)

Подскажите пжт любые контакты где коробочки такие закупаете

vorgen написал(а):

Вам ни Озон ни Беру не дадут того оборота, которые может дать ВБ.

Не факт. У нас на Озон продажи лучше. На ВБ продают только то, что на 1й стр. выдачи. товар более дорогой и новый туда не попадает.

Коллеги, создал отдельную тему по платформам для обработки данных с WB.

Присоединяйтесь!

ketti111 написал(а):

У нас на Озон продажи лучше

у нас тоже. Полностью согласен с вами. Вб — колхоз по сравнению с инструментами ОЗОН.
даже фильтров по ассортименту нормальных нет. Общая каша.
Но с Вб тоже хотим работать. поэтому главный вопрос оставлять ли коробки. Понял — оставлять.

Где теперь найти дешевые?

pavel_a написал(а):

Остальные без этого довозят товар в целости. Это факт. И ничего не бьется.

Я получала товар от ВБ, битый, который был и в пупырке, и в коробке. Т.е. их наличие не гарантирует целостность при транспортировке всё равно.

pavel_a написал(а):

Вб — колхоз по сравнению с инструментами ОЗОН.

ДА! ! А мне кажется всех бездарей кто работал на ВБ уволили за несоответствие и их приняли работать в ОЗОН. Кудрявее бизнес процессов чем в озоне я не встречал))) чего только стоят излишки, которые нужно забирать обратно… вверх маразма, а если накосячит ТК, то и поставку к чертям не перенести, а еще меня умиляет ка озон дробит типы товаров на разные файлики или разные поставки при загрузке

niknat написал(а):

и мы грузанули моно на Казань. И продажи просели. До этого из Коледино хорошо/быстро уходили позиции.

Я так понимаю из Казани доставка дольше, возможно это влияет. У меня в корзине 2 позиции, из Подольска обещают доставить 30.10-1.11, а из Казани 1-3 ноября. Хотя когда только склад в Казани появился, мне доставляли заказы также быстро, как и из Подольска.

LadyWolf написал(а):

Я так понимаю из Казани доставка дольше, возможно это влияет.

Конечно, влияет. Я в этом случае всегда выбираю товар из Подольска или Коледино, а ещё лучше из Питера, чтобы на утро получить.

m.morskaya написал(а):

Конечно, влияет. Я в этом случае всегда выбираю товар из Подольска или Коледино, а ещё лучше из Питера, чтобы на утро получить.

У нас как заканчивается товар в Коледино — начинают выметать из Казани. Падения практически не чувствуется.

У нас коледино 83-87%.казань глухамань. Категория обувь кожгалантерея.