Здравствуйте ! Если приемка завершена и принята только одна единица товара , в обезличке ничего нет , можно прощаться с товаром или есть шансы , что он появится ? Первый раз такая ситуация , СД молчит .

Darya.T написал(а):

Здравствуйте ! Если приемка завершена и принята только одна единица товара , в обезличке ничего нет , можно прощаться с товаром или есть шансы , что он появится ? Первый раз такая ситуация , СД молчит .

Бывало такое, товар потом появлялся в смежных поставках. Придется подождать, иногда и целый месяц на это требуется.

Darya.T написал(а):

СД молчит

а вы позвоните на горячую линию и назовите артикул товара. Не очень понял, что там у вас случилось, но у меня, что то часто как то случается так — товар принят, на сайте нет. Звоню — он, блин, в инвентаризации… Что это значит? После приёмки очередной рояль упал на мою коробку?

NON_SLIP написал(а):

а вы позвоните на горячую линию

сейчас подобные советы похожи на издевательство )))
Это та линия где по 65 мин зависаешь на трубке, а на 66 мин слетаешь? ))

MoscowMen написал(а):

Это та линия где по 65 мин зависаешь на трубке, а на 66 мин слетаешь? ))

Это Вы очень хорошо заметили. Но у нас в последнее время раньше 30 срывается.

Dm.mih.rus написал(а):

Это Вы очень хорошо заметили. Но у нас в последнее время раньше 30 срывается.

Я то просто вообще ни разу не дозванивался. Все мои попытки заканчивались фиаско )
Вчера был срочный вопрос, я даже решился позвонить. Но когда на том конце трубки попросили подождать 65 минуточек, вопрос отпал )

NON_SLIP написал(а):

Звоню — он, блин, в инвентаризации… Что это значит? После приёмки очередной рояль упал на мою коробку?

Как мне в прошлый раз объясняли: "требуется некоторое время, что разнести по складу")) Не понимаю, какая связь, но ответ был именно такой. Причем, в тот раз товар на остатках начал появляться частями. И число пополнения было некратно количеству товара в коробе… Метафизика, это ваше нашего понимания)

я звоню рано утром))))

Добрый день!
Как вы отреагировали на то, что руководство убрало счётчик продаж в карточке товара?

Vika_ba написал(а):

Добрый день!
Как вы отреагировали на то, что руководство убрало счётчик продаж в карточке товара?

Я хорошо отреагировал. Покупателю важны отзывы, конкуренту — кол-во продаж.

Vika_ba написал(а):

Как вы отреагировали на то, что руководство убрало счётчик продаж в карточке товара?

с утра ещё былдобавлено через 3 минуты 1 секунду

Thorn написал(а):

Я хорошо отреагировал. Покупателю важны отзывы, конкуренту — кол-во продаж.

Покупателю как раз более интересно, чем конкурентам, сколько человек приобрело товар. А так напишет какой-нибудь идиот глупость в самом начале, и все поверят, будут бояться брать. Видя, что десятки, сотни, тысячи купили, не обратят внимание на негатив.

Те вы считаете, что поставщики работающие качественно и накопившие количество продаж должны быть на уровне копий?

Те я являюсь производителем и владельцем торгового знака, мой конкурент поставил мой же продукт на что wb вообще все равно и они не ограничивают конкуренцию. И вот я Пашу на этот wb годами, а тут оп и появился новенький с моим же товаров!

Скорее всего вы за потому что вы новичок в поставках и вам выгодно

А в целом такая позиция wb ведёт нас к тому чтобы мы снижали цены делали скидки только ради их прибыли

Жаль что большая часть поставщиков это не понимает и не борется за своё право

MoscowMen написал(а):

не

лучше звонить после 22, 00 всего-лишь 15 минут ждешь) На выходные тоже проще.

Vika_ba написал(а):

Скорее всего вы за потому что вы новичок в поставках и вам выгодно

Далеко не новичек )) Еще раз повторю — смотрят отзывы в первую очередь. По их количеству и качеству примерно можно понять, что за товар.
По борьбе за свои права — можете написать в Спортлото ).

У нас например позиция была продана более 3300 раз, а отзывов 20 штук!

Вы серьезно считаете, что отзывы важны ?

А отзывов мало, потому что товар устраивает людей. Купили и побежали использовать

Thorn написал(а):

Еще раз повторю — смотрят отзывы в первую очередь. По их количеству и качеству примерно можно понять, что за товар.
По борьбе за свои права — можете написать в Спортлото ).

Я всегда смотрю количество продаж, это лучше отражает картину, чем отзывы. Особенно, когда вещь недавно в продаже. Отзывов может вообще не быть ещё. Или заказной, с клеветой.

Vika_ba написал(а):

Вы серьезно считаете, что отзывы важны ?

А отзывов мало, потому что товар устраивает людей. Купили и побежали использовать

Абсолютно серьезно считаю, что отзывы важны. Работайте над тем, чтобы люди оставляли отзывы.

А я считаю что отзывы у многих покупные! И по сравнению с реальным счётчиком продаж — отзывы полная чушь!

Но видимо придётся покупать их, как и комменты покупают известные блогеры

Жаль, что нормальный проект засирают с каждым новым введением, а не осознанные поставщики только и могут, что поддерживать

Vika_ba написал(а):

Жаль, что нормальный проект засирают с каждым новым введением,

Будем надеяться, что вернут счётчик продаж.

Vika_ba написал(а):

А я считаю что отзывы у многих покупные!

В долгосрочной перспективе все покупные положительные отзывы превращаются в пыль, если товар барахло. И наоборот, заказные плохие также превращаются в 0, если товар хороший и по адекватной цене. Проверено годами, уж поверьте мне. Проходили.

Коллеги, подскажите, пожалуйста, куда лучше возить в Москве в Подольск или Коледино? В чем разница, где лучше и быстрее принимают?

Thorn написал(а):

Проверено годами, уж поверьте мне. Проходили.

Это было при наличии счётчика. Попробуйте продать товар, которому на заказ в первые дни ставят 1* и пишут информацию, после которой мало кто захочет связываться. Кто-то его купил, нормально пользуется, отзывов не пишет. А другие покупатели смотрят на отзыв и не рискуют, и знать не могут, что полно людей, которых всё устроило. Исправлено m.morskaya (23.10.2020 14:00)

Thorn написал(а):

В долгосрочной перспективе все покупные положительные отзывы превращаются в пыль, если товар барахло. И наоборот, заказные плохие также превращаются в 0, если товар хороший и по адекватной цене.

Одно дело, когда покупатель видит соотношение, "плохие отзывы — количество продаж". И совсем другое дело, когда только "плохие отзывы". Он же не может теперь понять — процент плохих отзывов, 0.0001% или 90% от проданного. Исправлено Witt (23.10.2020 14:29)

В телеграм-чате написано, что пропавший счетчик — это ошибка и ее исправляют

wbsale, отчет со скидками скачайте, там будет.

postavka_wb написал(а):

звонят за сутки, сообщают данные водителя и авто

Прямо так и за сутки? Это как, если них данные появляются после 18 московского?
Я на них разозлилась. Недавно профукали нам поставку в Ламоду. А кто с ней работает, тот знает, какая это *опа получается. Здесь уже не буду эмоционировать, хотя хотелось порвать эту контору на британский флаг. Боль пришлось запивать вкусной жидкостью.добавлено через 3 минуты 32 секунды

postavka_wb написал(а):

Я оказываю консультационные услуги поставщикам

Хорошо оплачивается?добавлено через 4 минуты 40 секунд

NON_SLIP написал(а):

я звоню рано утром))))

Я тоже звоню рано утром. Но они и не думают отвечать — спят. Или долго могут выжидать, наверно умываться ходят после просыпания.добавлено через 5 минут 48 секунд

eveli_2007 написал(а):

лучше звонить после 22, 00

Это для какого часового пояса? У нас Москва +4. Ждать до 3х ночи совсем не комильфо.добавлено через 8 минут 17 секунд

LittleBakers написал(а):

пропавший счетчик — это ошибка

Что-то слишком много ошибок у них стало случаться. До введения оферты всё работало почти как часы. Что происходит?

Toze_hochu написал(а):

LittleBakers написал(а):
пропавший счетчик — это ошибка

Что-то слишком много ошибок у них стало случаться. До введения оферты всё работало почти как часы. Что происходит?

Вернули

LittleBakers написал(а):

В телеграм-чате написано, что пропавший счетчик — это ошибка и ее исправляют

Посмотрел в карточках — количество проданных товаров есть.

Vika_ba написал(а):

А я считаю что отзывы у многих покупные!

До не давних пор мы даже не думали об этом. А потом появился конкурент, который за пару дней сделал продажи больше, чем мы за месяц. И отзывов классных им сразу накидали как с фотками, так и без.
А мы с десятка проданных хорошо если 1 отзыв получаем, да и то чаще если товар ушатали при доставке.

Renat44 написал(а):

До не давних пор мы даже не думали об этом. А потом появился конкурент, который за пару дней сделал продажи больше, чем мы за месяц. И отзывов классных им сразу накидали как с фотками, так и без.

У Вас дорогой товар? Отзыв можно оставить только при получении товара. Еще где-то читал, что процент выкупа должен быть выше 5%. Это все стоит денег, будет ли выгодно накручивать недорогие товары? Кроме всего прочего можно и на санкции нарваться. Может Ваш конкурент действительно чем-то "зацепил" покупателей?

приём поставок на ПВЗ остановили. ну вот. что делать то?

Сейчас посмотрела сводный отчет. На утро заказ 1, а кол-во штук 4. При этом доставка стоит -150 руб. Человек заказал 4 расцветки, а мы оплатили. Мало того, еще же и из продажи эти 4 ед. выпадут на неопределенное время. Так как у нас верхняя одежда и мы сами производим, а не в Китае, это создает свои трудности. Почему ВБ не введет ограничения на кол-во заказа на 1 человека. Я так думаю мы не одни такие.