Я даже не представляю, как все свои печали и радости за пару лет работы уместить "вкратце"

Коллеги, а новинки не появляются сразу в разделах управления ценами/скидками/промо? Что-то я не припомню ограничений, а тут вторые сутки новинки после приёмки не появляются в ценообразовании

Закрылись пункты приемки поставок в брянске, курске, белгороде.

Noki написал(а):

а новинки не появляются сразу в разделах управления ценами/скидками/промо

Обычно появляются еще на этапе заведения товара, даже до приемки

m.sin написал(а):

Всем привет! В последних двух поставках «потеряли» половину товара. В обезличку не падает. Коледино. Кто сталкивался? По одной уже месяц прошёл. Как сейчас найти или хотя бы вернуть товар?

Пишите в телеграм-чат. У нас в этом месяце потеряли, примерно через 2-3 недели пришла выплата. Правда почему-то выплата за вычетом 19% комиссии (хотя мы по оферте на 12%), а также за вычетом логистики (хотя товар был утерян, но никуда не ездил — но это ладно, тут логику можно понять). В телеграме ответили "комиссия вб 19%"; задала теперь вопрос в сервис деск.
Но, короче, потерянное они оплачивают быстро (по озону вот четвертый месяц прошел, как пропала крупная партия на складе, они себя признали виноватыми, но денег так и нет).

m.morskaya написал(а):

по отзывам можно примерно предположить, по-другому никак.

Я смотрю на номер артикула, примерно можно прикинуть относительно своего товара: номенклатуру выдают последовательно, если мой товар 141***** и был поставлен в августе, а следующий товар 156***** и поставлен в октябре, то номенклатуры между этими значениями примерно начали продаваться в сентябре. Но, конечно, могут быть погрешности, если карточку товара завели сильно заранее.

LittleBakers, спасибо за совет!
То есть они долго даже искать не стали на складе?

sup3444, к примеру, каких ошибок вначале лучше не допускать новичку? Я заметил, что у многих проблемы с прической на складе. Может есть ещё что-то такое, чего я не заметил?добавлено через 41 секундуПрошу прощения, с приемкой. Автокорректор исправил.

Noki написал(а):

Коллеги, а новинки не появляются сразу в разделах управления ценами/скидками/промо? Что-то я не припомню ограничений, а тут вторые сутки новинки после приёмки не появляются в ценообразовании

У меня последняя поставка в остатках по складу не видна, ни в одном из отчётов, у них, видимо, сейчас многое черти как работает.добавлено через 3 минуты 6 секунд

LittleBakers написал(а):

Я смотрю на номер артикула, примерно можно прикинуть относительно своего товара

Можно, но это если был свой товар, а если и был, то фиг вспомнишь, когда именно был старт продаж. Только документы рыть.добавлено через 6 минут 41 секунду

MikeCrown написал(а):

каких ошибок вначале лучше не допускать новичку? Я заметил, что у многих проблемы с прической на складе.

Сейчас очень важно верно занеси всю информацию, особенно не ошибиться со ШК, т.к. в этом случае ВБ ничего корректировать не будет, будут бесконечно кататься пересорты.
А так, на проблемы с приёмкой повлиять никак нельзя.

m.sin написал(а):

То есть они долго даже искать не стали на складе?

Они поискали, нашли одну единицу, приняли в виртуальной поставке. Я спросила, будут ли искать остальные, и тогда уже уведомили о компенсации. Что там конкретно произошло в ходе расследования, я не знаю. Возможно — фантазирую — увидели по камерам, что товар каким-то образом испорчен на складе и решили компенсировать. Я предполагаю, что был установлен факт передачи товара на склад, иначе бы, думаю, вряд ли стали делать выплату.
Я все короба маркирую штрихкодами вне зависимости от того, обязательное это требование на сегодняшний день или нет и леплю пломбу (защиту от вскрытия).

m.morskaya написал(а):

а если и был, то фиг вспомнишь, когда именно был старт продаж. Только документы рыть.

Если нужно для оценки спроса на товар конкурента, то можно и порыть документы :)

m.morskaya написал(а):

у них, видимо, сейчас многое черти как работает.

Я боюсь представить, что в ноябре-декабре начнется… если уже сейчас не справляются с наплывом

Народ, просветите пожалуйста — кто отгружал транзитом через Ногинск на региональные склады, есть какая то специфика, отличная от Коледино или нет? Или все абсолютно то же самое? Кто то возил уже в пресловутую Казань, поделитесь опытом, сроками доставки, нюансами, которые надо знать по отгрузке через данный склад. буду оч признателен! Как я понимаю формирование новых поставок на Коледино сейчас закрыто… Исправлено vorgen (15.10.2020 07:45)

Уважаемые коллеги, подскажите кто как борется с такой проблемой: тотальное нежелание писать отзывы если все устроило и обязательный полив дерьмом если что-то не так.

кнопка " запланировать поставку" на коледино до сих пор не активна?

EvgeniySpb написал(а):

подскажите кто как борется с такой проблемой

вычисляем по IP и нанимаем чеченцев

Pachuli написал(а):

вычисляем по IP и нанимаем чеченцев

честно говоря не очень смешно

LittleBakers написал(а):

Я смотрю на номер артикула, примерно можно прикинуть относительно своего товара: номенклатуру выдают последовательно, если мой товар 141***** и был поставлен в августе, а следующий товар 156***** и поставлен в октябре, то номенклатуры между этими значениями примерно начали продаваться в сентябре. Но, конечно, могут быть погрешности, если карточку товара завели сильно заранее.

вообще не показатель, мы в сильных карточках меняем цвета/модели, фото, описание и ставим новый товар этой же категории.

Noki, а, да? То есть вы не новую карточку прилепляете к старой, а прямо старую переделываете? Интересно, возьму на заметку. Хотя, наверное, к формам для выпечки это менее применимо))

LittleBakers написал(а):

Noki, а, да? То есть вы не новую карточку прилепляете к старой, а прямо старую переделываете? Интересно, возьму на заметку. Хотя, наверное, к формам для выпечки это менее применимо))

да, у нас меняются цвета, к примеру — был голубой, ввели синий, было по весне у поставщика закончился голубой, но был синий, а он даже лучше пошел, оставили. Модель доработали, изменили детали, но категория та же, поставок старых моделей не будет, а карточку незачем терять. Смысла лепить новую карточку к товару, поставок которого не будет, нет

EvgeniySpb написал(а):

кто как борется

Ну как тут поборишся… Иногда такое пишут — одна курица сильно была возмущена качеством, название которого было и в названии и в первых словах описания продукта. Её по этому поводу так бомбануло, что она вкатила подряд три негативных отзыва. Первое — скрестив пальчики надеемся. Второе — после нескольких первых продаж делает покупку "свой" покупатель и оставляет 5 звёзд. Не знаю, как у кого, но отзывов вообще пишут мало. Как покупатель скажу, что при выборе смотрю не только есть ли отзывы, какие и в чём суть негатива, но и на количество покупок. Если там десятки продаж и только один-два недовольных, то делаю вывод — всё не так и плохо)))

NON_SLIP написал(а):

Не знаю, как у кого, но отзывов вообще пишут мало. Как покупатель скажу, что при выборе смотрю не только есть ли отзывы, какие и в чём суть негатива, но и на количество покупок. Если там десятки продаж и только один-два недовольных, то делаю вывод — всё не так и плохо)))

у нас пишут много и охотно — детское, делятся что как село, про запас и тп, т е типично мамские комменты. Заказные отрицательные идут кучно, 2-4 шт почти слово-в-слово — как заказчик описал, то есть тут мамки выкладывают фото со своими чадами, ах-ах все прекрасно, и бумц, негативные отзывы, прямо противоположно тому, что с фото. Выствляют идиотами предыдущих заказчиков. С ужасом жду "ответов", которые ввели. На взрослое да, реагируют не так активно — тоже в основном эмоциональное — то ах, супер, то 1* — не налезло. Среднего как-то нет

Noki написал(а):

Заказные отрицательные идут кучно, 2-4 шт почти слово-в-слово — как заказчик описал

Да, заказные отрицательные очень заметны тем, что их сразу несколько от одного человека, а ещё с несусветной чушью. У нас стабильно в июле начинается атака на один вид продукции, а отзывы типа: "сразу выкинула вещь в помойку, даже мерить не стала" (очень богатая, видимо, что даже лень вернуть обратно), или "очень некрасивая вещь" (под многочисленными восторженными отзывами, ради того, чтобы это сказать, даже не поленилась заказать и придти в ПВЗ), "колхозная расцветка, даже не стала мерить".
Смотришь в профиле, у автора просто "хобби" такое — писать гадости, дублируя свои отзывы, но некоторым (конкуретным товарам) стоят 5*, тоже задублированные троекратно. Исправлено m.morskaya (15.10.2020 10:47)

Witt написал(а):

Здравствуйте. Не могу понять, а как ваши КИЗы должен принять валдбериз? Если согласно закону:
- произвели обувь(экспортировали).
- промаркировали КИЗами.
- отгрузили покупателю маркированную обувь.
- сообщили об этом покупателе и переданных марках в ЧЗ.

Не пойму, что вы ещё, после этого, пытаетесь сделать с КИЗами? И как ваши КИЗы должен принять валдбериз? С момента отправки документов о передаче КИЗов они больше не ваши. И что с ними будет потом, это не ваша проблема.

Здравствуйте! Кто-то из нас что-то недопонимает. КИЗы становятся не вашими только после принятия их в ЧЗ покупателем. И если WB их не принял в ЧЗ КИЗы будут висеть на Вашей организации и выводить из оборота Вам придется самим. А если принял то обязанность по выводу из оборота ложится на WB, но это не всегда выполняется. Например мои КИЗы, принятые WB и уже давно проданные до сих пор числятся в обороте.

Нас тоже "заказывали". Причём даже особо не шифровались. Порой откровенно внагляк — открываешь профайл, человек их товару ставит 5 звёзд, нам кол, с разницей в пару минут. И так было несколько раз. А жаловаться бесполезно

Можно как то перезалить ШК коробов/монопаллет на поставку, если машина уже в очереди на склад? Пишут на портале- Загрузка ШК невозможна, т.к. поставка находится в статусе "Приемка разрешена"

товарищи расскажите сцепку паровоз на Вайлде выгружают нормально?

Vitaliiy написал(а):

Можно как то перезалить ШК коробов/монопаллет на поставку, если машина уже в очереди на склад? Пишут на портале- Загрузка ШК невозможна, т.к. поставка находится в статусе "Приемка разрешена"

Попробуй через "Управления поставками old" ссылка ниже.

https://suppliers.wildberries.ru/income/?emb-path=%2Fsupplymanagement

Добрый день! Подскажите, пожалуйста полностью одинаковый товар, отличающийся только цветом, можно объединить в одну карточку товара? Одну и ту же модель в разных размерах можно объединить в одну номенклатуру?

Vitaliiy написал(а):

Можно как то перезалить ШК коробов/монопаллет на поставку, если машина уже в очереди на склад? Пишут на портале- Загрузка ШК невозможна, т.к. поставка находится в статусе "Приемка разрешена"

Напишите в чат в телеге в официальный, сразу снимут статус и перезальете.

Nehachuha написал(а):

Подскажите, пожалуйста полностью одинаковый товар, отличающийся только цветом, можно объединить в одну карточку товара? Одну и ту же модель в разных размерах можно объединить в одну номенклатуру?

Да, не только можно, но и нужно.

Forssevirta написал(а):

Кто-то из нас что-то недопонимает.

Здравствуйте. Возможно, вы правы. Мы работаем не только с валдберизом.

Forssevirta написал(а):

И если WB их не принял в ЧЗ КИЗы будут висеть на Вашей организации и выводить из оборота Вам придется самим.

Понимаете, если ВБ не принял КИЗы, то это его нарушение и его проблема! Нам на это наплевать! Тем более, что мы не занимаемся продажей обуви вообще и не можем выводить ни какие КИЗы из оборота, в связи с продажей. Мы не магазин розничной торговли, где по закону гасятся КИЗы на ККМ.
Согласно закона, мы должны произвести, отмаркировать, отгрузить. Всё, больше ничего не должны. Мы особо и не смотрим, принял ВБ наши КИЗы или нет.
Согласно бух. документам в налоговой, товар с КИЗами отгружен ВБ у меня его нет, нет и КИЗов. А ВБ пусть сам решает свои вопросы с гашением.

Кстати, периодически ВБ гасит свои КИЗы. Они исчезают с ЧЗ, не поштучно, а целиком файлом, за раз.

Кто-нибудь в курсе — можно ли отменить поставку или только перенести? Поменяли размер коробок, соответственно меняется количество товара. В управлении поставками внизу есть удаление заказа — это оно и есть? Поставка тоже удалится?

m.morskaya написал(а):

Да, заказные отрицательные очень заметны тем, что их сразу несколько от одного человека, а ещё с несусветной чушью.

Я вот тут тоже заметила, что вдруг на большое количество положительных отзывов в один день но от разных людей пошли отрицательные. Причём, тоже вот какие-то странные замечания по товару. Ну и было даже про «не верьте, все Хорошие отзывы заказные». Я вообще офигела.