makosh44 написал(а):

не падают, а пропадают.

да, не так прочла:)
оплаты вечерами пропадают (затухают), а должно быть наоборот.
в остальном не следила, если не считать того, что клиент купил, в отзыве отчитался, но по данным ВБ товар не продан

m.morskaya написал(а):

да, не так прочла:)
оплаты вечерами пропадают (затухают), а должно быть наоборот.
в остальном не следила, если не считать того, что клиент купил, в отзыве отчитался, но по данным ВБ товар не продан

А у нас вот так бывает, продали например 4 вещи ( и в отчетах и в статистике и в сводке есть), а через час в сводке две продажи показывает, а в отчетах артикул стоит, а выкупа нету( пустые ячейки)
Что происходит не понимаю, уже несколько раз, днём продажи идут, а к вечеру растворяются куда то.
Писали им на сервис деск — молчат или объяснения из другой оперы дают.

AdvAkme написал(а):

вы просто неправильно заводите спецификации. Посмотрите раздел обучение.

Это то понятно. Вопрос — что именно я не так делаю?
Открываю уже готовую спецификацию, меняю данные, отправляю на проверку. Пробовал и с выгрузкой в эксель и изменением данных, с последующим импортом на портал. Тоже самое. Причем в сервис деск не система не дает задать вопрос, пишет "системная ошибка".

spp.graf написал(а):

Это то понятно. Вопрос — что именно я не так делаю?
Открываю уже готовую спецификацию, меняю данные, отправляю на проверку. Пробовал и с выгрузкой в эксель и изменением данных, с последующим импортом на портал. Тоже самое. Причем в сервис деск не система не дает задать вопрос, пишет "системная ошибка".

а вы шаблон на проверку отправляете и он проходит? Если да, тогда, как вариант, влезайте в существующие спецификации ищите свою вновь созданную, там может выскочить ошибка :) так и написано будет "ошибка в спецификации" — исправите и жизнь наладится

Добрый день! Кто-нибудь уже успел воспользоваться вкладкой "Проверка товара"? У нас как раз одна единица возвращается, а сервис выдаёт системную ошибку

Коллеги, а что такое в Управлении поставками склад "Подольск", тип поставки "Без коробов"? — это вот как?)) россыпью?))

MaFa написал(а):

Коллеги, а что такое в Управлении поставками склад "Подольск", тип поставки "Без коробов"? — это вот как?)) россыпью?))

Это какие-то левые поставки, на которые они вешают излишки или недостачи обнаруженные.
Посмотрите в разделе Поставок принятых, наверняка увидите новые поставки с актами по 1-2 штукидобавлено через 1 минуту 58 секундТак-с, ни у кого нет такой проблемы?
Новый заведенный товар не отображается для первичной загрузки фото.

Опять баг системы?
или они начали на стадии заведения и заполнении спецификации проверять весь товар?

Здравствуйте, коллеги! Подскажите, кто работает с обувью, выводит ли WB ваши коды маркировки из оборота? В моем отчете по КИЗам выведенным из оборота, который предоставляет WB, все коды маркировки проданного товара до сих пор числятся в обороте, а должны быть выведены. Или поставщик сам должен выводить из оборота проданный товар на основании отчета WB?

А можно ли как-то внести новые (свои) ингредиенты в состав товара в спецификации?

всем привет!
скажите, а как вы списываете коды маркировки проданной обуви?

Коллеги, кто одеждой занимается, трикотажем в частности.
А все готовы к маркировке изделий?

AdvAkme написал(а):

Коллеги, кто одеждой занимается, трикотажем в частности.
А все готовы к маркировке изделий?

Шуба, кожа, и швейные блузы, еще что то, не помню уже. Проверил свои ОКВЭДы и успокоился. Вы уверены, что ваша продукция попадает под маркировку?

Lamark написал(а):

У нас как раз одна единица возвращается, а сервис выдаёт системную ошибку

Тоже системная ошибка, видимо еще не работает функционал…

AdvAkme написал(а):

Коллеги, кто одеждой занимается, трикотажем в частности.
А все готовы к маркировке изделий?

добрый день.мы готовимся.

alekseich написал(а):

Проверил свои ОКВЭДы и успокоился. Вы уверены, что ваша продукция попадает под маркировку?

Проверила, вроде бы не попадаем… но решила уточнить.

Margoshka777 написал(а):

добрый день.мы готовимся.

а у вас трикотаж?

Отлично, спасибо Исправлено ElenaNik777 (14.09.2020 13:38)

Коллеги, кто передаёт КИЗы в системе честный знак?
Какой вид оборота указываете? Какие цены ставите?

AdvAkme написал(а):

Коллеги, кто одеждой занимается, трикотажем в частности.
А все готовы к маркировке изделий?

под маркировку вроде же попадает только блузки трикотажные, больше ни чего.
Разве ни так?
Мы решили от блузок отказаться в пользу джемперов.

OleOle написал(а):

Коллеги, кто передаёт КИЗы в системе честный знак?
Какой вид оборота указываете? Какие цены ставите?

Цены указывать не обязательно. Вид оборота ставим "Агент"

AdvAkme написал(а):

а у вас трикотаж?

нет .подушки)

С сегодняшнего дня маркировка микс коробов больше не требуется. Это значит, что склад будет принимать микс поставки без маркировки штрихкодами.
Все это уже давно похоже на цирк.

staffbull написал(а):

С сегодняшнего дня маркировка микс коробов больше не требуется. Это значит, что склад будет принимать микс поставки без маркировки штрихкодами

теперь пусть и КГТ обратно отменят)))

staffbull написал(а):

С сегодняшнего дня маркировка микс коробов больше не требуется. Это значит, что склад будет принимать микс поставки без маркировки штрихкодами.
Все это уже давно похоже на цирк.

они там прикалываются?
что теперь клеить?)) упаковочный с количеством?

barbaris9000 написал(а):

под маркировку вроде же попадает только блузки трикотажные, больше ни чего.
Разве ни так?
Мы решили от блузок отказаться в пользу джемперов.

Да, я знаю, только уточняю, вдруг что то не так поняла, лучше перестраховаться и посоветоваться)

NoVinKa_ написал(а):

А можно ли как-то внести новые (свои) ингредиенты в состав товара в спецификации?

На прошлой неделе была рассылка от менеджера ВБ, где: "… Для того, чтобы ваш товар при вводе в поисковике искался по особенностям продукта, необходимо в спецификации указывать все особенности товара. Если каких-то особенностей в наших списках нет, необходимо также создать инцидент- «Фотостудия и Контент» и в Комментарии попросить добавить эти особенности списком… "

ser_ious написал(а):

Добрый день! Подскажите, как перенести карточки товара на другое юр лицо при смене?

Писать обращение в SD … Прикладывать файл в ексель с артикулами и причину переноса написать… Нам переносили около недели…

MaFa написал(а):

Я вот вчера все думала почему именно 115 см? не 114 и не 116))) пока новый товар не заводила и в СД не обращалась. А что вам СД сказал?

Добрый день! Указанную категорию Товаров Вы можете упаковывать такой Товар до допустимого размера или реализовывать данные товары по схеме «Реализация Товаров со склада Продавца».
Если коротко — отправили в пешее эротическое… Исправлено Jorik (12.09.2020 07:54)

Skot161 написал(а):

Писать обращение в SD … Прикладывать файл в ексель с артикулами и причину переноса написать… Нам переносили около недели…

Ну зачем дезонформируете людей? Когда это было? с июня месяца это стало к сожалению невозможным.

Margoshka777 написал(а):

они там прикалываются?
что теперь клеить?)) упаковочный с количеством?

Последние пару лет ничему не удивляюсь… Скажут сдавать грузы на одной ноге, и народ кинется выяснять — "на левой или на правой?" А то, что это маразм, уже не обсуждается! Двести программеров в штате должны как-то хлеб отрабатывать, вот и придумывают всякую чушь. Скоро что-то новенькое подкинут, ждемс…

AdvAkme написал(а):

Skot161 написал(а):
Писать обращение в SD … Прикладывать файл в ексель с артикулами и причину переноса написать… Нам переносили около недели…

Ну зачем дезонформируете людей? Когда это было? с июня месяца это стало к сожалению невозможным.

Сорри … мы переносили в декабре 2019