marakatu написал(а):

Добавили авторизацию по телефону, теперь вообще портал не работает. Или это только у меня?

Такая же история! Выкинуло с Портала, запросили авторизацию по смс, сделала, Портал висит…

TAB1812 написал(а):

Вопрос можно решить через менеджера. SD не поможет. Вот совсем недавно вернули все карточки товара с нашими ШК.

можно поподробней написать что вернули?

У нас тоже не работает портал. Я дозвонилась до ТП, сказали ждать, они устраняют проблему.

Здравствуйте уважаемые коллеги !
Подскажите пожалуйста, открыла ИП и собираюсь работать с ВБ.
Хотела бы уточнить, какие документы они предоставляет, когда отгружаешь товар ?
Нужно ли подключение ЭДО? Заранее спасибо !

Viklos2017 написал(а):

Нужно ли подключение ЭДО? Заранее спасибо !

заключай с ними договор оферты! читай инструкции и уже задавай вопросы! куча незначительных вопросов сами отвалятся и придет дохре… других проблем.

Viklos2017, тоже открыла ИП пару недель назад и зашла на ВБ. Подключение к ЭДО, на сколько я помню, они с меня не требовали. Это раньше было обязательно. Вчера ВБ перевели мне первую оплату.
Если я правильно понимаю, при самой отгрузке товара на ВБ, они никаких документов не предоставляют. Потом уже, после того как они примут товар, будут от них акты о приемке в личном кабинете, в поставках.

konnstyle написал(а):

Viklos2017, тоже открыла ИП пару недель назад и зашла на ВБ. Подключение к ЭДО, на сколько я помню, они с меня не требовали. Это раньше было обязательно. Вчера ВБ перевели мне первую оплату.
Если я правильно понимаю, при самой отгрузке товара на ВБ, они никаких документов не предоставляют. Потом уже, после того как они примут товар, будут от них акты о приемке в личном кабинете, в поставках.

Спасибо большое за ответ.
о Актах я знаю (работала через ООО), но не могу понять как они для ИП предоставляют, как отчитываться перед налоговой…

Viklos2017 написал(а):

как отчитываться перед налоговой…

я тоже ИПэшник на упрощёнке. Ни как не отчитываюсь — в конце года подаю декларацию и всё. После карантикул узнал что камеральная проверка прошла благополучно)))

NON_SLIP написал(а):

я тоже ИПэшник на упрощёнке. Ни как не отчитываюсь — в конце года подаю декларацию и всё. После карантикул узнал что камеральная проверка прошла благополучно)))

Благодарю за ответ!

tatun написал(а):

Пробуйте: стучитесь в Ламоду, не факт что еще ассортимент Ваш возьмут. На ОЗОНе все по мне так посложнее , чем везде, но ничего работать можно.

А вы работаете с Ламодой? И как результат? По ставнению с Вб больше продаж, меньше?

коллеги, кто-нибудь пробовал баннерную рекламу? или участие в рассылке? есть эффект? поделитесь, пожалуйста, не знаю, что делать, запустили новый бренд кофе, нет пробных продаж практически вообще, хотя те немногие, кто попробовал, в восторге… несколько отзывов уже есть, все положительные, но продажи встали вообще. буду признательна за любой совет

marakatu написал(а):

А я вообще с жестью столкнулась-

вот это беспредел, конечно. То есть даже не копируют ваши вещи, а просто на левые пришивают лейбл с вашим логотипом?

Добрый день.
Сегодня с утра зашла в личном кабинете в фотостудию, посмотреть готовность заказанной нами фотосьемки — а там вообще ничего нет. Вся история заявок пустая, никаких заказов нет , архивов так же соответственно.
Пыталась написать в SD пишет "системная ошибка", виснет.
Тут смотрю пишут про авторизацию с телефона — у меня вроде такой нет. все работает как обычно, только фот ве фотосессии заказанные обнулились вместе с фото…

Giudecca написал(а):

По ставнению с Вб больше продаж, меньше?

Раз в 10 меньше. Это в одежде.

Giudecca написал(а):

А вы работаете с Ламодой? И как результат? По ставнению с Вб больше продаж, меньше?

Работаем, результат много-много-много меньше, но этого и следовало ожидать. Но и товаров заведено намного меньше, они сами отбирают позиции.
Но продажи есть и педставленность.

Всем привет. Подскажите, кто знает. По какой причине товар попадает в обезличку опознанную фотостудией? Поставляем однотипный товар. Первые две партии приняли без проблем и выложили на сайте за пару дней. Следующие две партии (аналогичные и аналогично упакованные) попали в обезличку фотостудии. И что значит 100 рублей за единицу? У нас там 160 штук одного SKU по 400 рублей. Это значит, что с каждой единицы потом ко всем вычетам ещё и по 100 рублей добавится?

Lamark написал(а):

Это значит, что с каждой единицы потом ко всем вычетам ещё и по 100 рублей добавится?

приготовьтесь расстаться с 16 000 руб.

приготовьтесь расстаться с 16 000 руб.

С какого этого! Ни хрена себе! А как узнать причину обезлички? Я уверен, что у нас всё чётко. Лично контролировал упаковку

ZarZverei написал(а):

коллеги, кто-нибудь пробовал баннерную рекламу? или участие в рассылке? есть эффект?

Я тоже в категории продукты. Как то пробовали рекламу за 500р. По заявленным расчётам ВБ должна работать часов 12, а по факту вылетает за 40мин. Конверсия неочевидна. Т.е. вау-эфект, который все ждут, полностью отсутствует. Возможно, кто то пришёл по догоняющему таргетингу, и то не факт. Вывод (мой) — если нет денег от продаж, не надо их тратить на рекламу такого вида. И у меня встречный вопрос — если не секрет, сколько единиц продали и сколько отзывов. В своей практике столкнулся с тем, что приблизительный счётчик — 10% лайков не работает вообще. Тут скорее на 50 продаж будет один отзыв. мне интересно, какая статистика у вас. И что такое

ZarZverei написал(а):

нет пробных продаж практически вообще

Lamark написал(а):

Я уверен, что у нас всё чётко. Лично контролировал упаковку

эмоции тут не помогут! я здесь писал уже про это, и был послан некими гуру менеджерами(и дай бог не владельцами бизнеса), хотя сейчас этих персонажей не видно, видать уволили…
вы лично что контролировали, просто упаковку? а если даже и весь техпроцесс, поверьте, даже и тут могут быть промахидобавлено через 3 минуты 29 секунд

NON_SLIP написал(а):

Я тоже в категории продукты. Как то пробовали рекламу за 500р. По заявленным расчётам ВБ должна работать часов 12, а по факту вылетает за 40мин. Конверсия неочевидна. Т.е. вау-эфект, который все ждут, полностью отсутствует. Возможно, кто то пришёл по догоняющему таргетингу, и то не факт. Вывод (мой) — если нет денег от продаж, не надо их тратить на рекламу такого вида. И у меня встречный вопрос — если не секрет, сколько единиц продали и сколько отзывов. В своей практике столкнулся с тем, что приблизительный счётчик — 10% лайков не работает вообще. Тут скорее на 50 продаж будет один отзыв. мне интересно, какая статистика у вас. И что такое

мне показалось, что рекламировать гуамно товар не стоит точно, а так же товар, который не конкурентно способен и не имеет явных преимуществ. Покупателей сейчас сложно обмануть.

Кто-то пользуется Яндекс директом или Гуглом для продвижения? Не запрещено ли это ВБ или есть какие-то определённые требования (не нашёл нигде информации)?

Lamark написал(а):

Всем привет. Подскажите, кто знает. По какой причине товар попадает в обезличку опознанную фотостудией?

А какой склад был? Говорят, Подольск любит подобное. Сами недавно столкнулись впервые.

Коллеги добрый день. Подскажите есть тут те кто подавал заявку на вывоз товара с вб? — какие реальные сроки ее выполнения. по договору они пишут 45 дней, а на деле мы подали в феврале заявку на 900 едениц, вернули 140 и все, поддержка игнорит, пишет ждите, а чего и сколько не понятно.
Просто хочется понимания есть ли те кто дождался возврата в полном объеме и сколько "реального" времени занимает данный процес.добавлено через 5 минут 50 секундМОжет быть есть у кого то контакты человека со склада подольск какого нибудь руководителя или лица которое может дать хоть какую либо информацию. могу в обмен на контакт "руководитель приемки" на складе Коледино

m.morskaya, Отвозили через ПВЗ, но обезличка всплыла, да, с Подольска… И как у вас ситуация разрешилась? Пришлось платить? Они эту сумму выставляют счетом или списывают с продаж? Вообще странная ситуация… Мы все коробки фотографируем, штрих-кода тоже… Ошибок не было, ещё раз перепроверили сейчас. Причём, что интересно, 1 SKU сначала появился на витрине, а уже потом всплыл в обезличке… Мда

Lamark написал(а):

списывают с продаж?

списывают

alekseich написал(а):

списывают

Так запросто, безапелляционно? Неплохую прибавочку себе устроили…
Причём! Указано: "Обратите внимание! Для приемки обезлички фотостудией у Вас должен быть согласован договор на фотосъемку. Без договора не получится создать виртуальное поступление". Мы с фотостудией ничего не подписывали, фото у нас свои… А виртуальное поступление прошло… Чёрт голову сломит

Lamark написал(а):

Мы с фотостудией ничего не подписывали, фото у нас свои…

тогда товар дэ юре будет висеть в обезличке, но де факто быть продаваться(продан0, но деньги вы не получите. Соответственно и не снимут с вас эти 16 000, замкнутый круг, да?добавлено через 5 минут 20 секунд

Lamark написал(а):

Так запросто, безапелляционно? Неплохую прибавочку себе устроили…

вам нужно решить, либо вы заканчиваете работать с ВБ уже сейчас и начинаете с ними бодаться, либо подписать договор с фотостудией, оплатить эти 16 000, провести работу над ошибками и делать поставки далее и получать бабло. Тут столько борзых было(ничего личного к вам), которых я называю "колхозными бизнесменами", которые уже канули в лету… вы уже определитесь, либо вы выполняете условия этого маркетплейса либо идите торгуйте в другом месте. Но высокая вероятность, что появление обезлички это причина в вас, а не в ВБ, уж простите, приземляйтесь, коллега)))

alekseich написал(а):

тогда товар дэ юре будет висеть в обезличке, но де факто быть продаваться(продан0, но деньги вы не получите. Соответственно и не снимут с вас эти 16 000, замкнутый круг, да?

Хорошо… А есть какая-то возможность то хотя бы узнать причину обезлички? Конкретную. Акт, фото предоставляют? Иначе это всё похоже на дешёвый разводдобавлено через 2 минуты 22 секунды

alekseich написал(а):

вам нужно решить, либо вы заканчиваете работать с ВБ уже сейчас и начинаете с ними бодаться, либо подписать договор с фотостудией, оплатить эти 16 000, провести работу над ошибками и делать поставки далее и получать бабло. Тут столько борзых было(ничего личного к вам), которых я называю "колхозными бизнесменами", которые уже канули в лету… вы уже определитесь, либо вы выполняете условия этого маркетплейса либо идите торгуйте в другом месте. Но высокая вероятность, что появление обезлички это причина в вас, а не в ВБ, уж простите, приземляйтесь, коллега)))

Да мы не против… Может где-то и наш косяк… возможно… Хотелось бы понимать тонкости, чтобы в следующий раз попасть не 16 000, а уже на 160 000.

Коллеги, приветствую! Поменялись реквизиты (банк) сообщили об изменениях заявление и карточка- всё принято. Но уже 2 платежа за август не пришли. В отчетах "оплачено". В банк не поступили… Поддержка отсылает к функционалу ЛК, где посмотреть выплаты. И никакой больше информации. Как быть, можете дать рекомендацию, кто сталкивался?

Lamark написал(а):

Хорошо… А есть какая-то возможность то хотя бы узнать причину обезлички? Конкретную. Акт, фото предоставляют? Иначе это всё похоже на дешёвый развод

я не знаю как выяснить причину если честно, но знаю то, что у них инструкция, если не могут прочитать ШК на приемке, то гоу товар в фотостудию