bychild написал(а):

Спад был до сентября

У нас до конца сентября был очень хороший рост, а вот октябрь дал очень хороший спад.
Еще эти тормоза на отгрузку, не можем новинки загрузить.

Sergey_M написал(а):

У нас до конца сентября был очень хороший рост, а вот октябрь дал очень хороший спад.
Еще эти тормоза на отгрузку, не можем новинки загрузить.

Хорошее решение новый проект озон. Мы решили "разбавить" этот вечный драйв на ВБ. Потому что всё через Ж, а зависимость ого-го…

Случилась ситуация с вайлдберриз. Везли мы груз в подольск 12 поддонов . По дороге машина сломалась на 10часов и приехала с опозданием. знали что наверное не пропустят. позвонили в тех поддержку предупредили заранее и создали инцидент. технич работник посовещавшись с кем-то минут 5 . пришла и сказала все хорошо. мы формально переносим. письмо на перенос пропуска я отправлю.и сказала вы только ничего не меняйте в плане поставок.пусть так и остается. Водитель приехал на кпп -пропуск переоформлен не был. Все звонки в тех.поддержку пустые. С формулировкой-ошибка работника тех нической службы.вот так машинка проехала 7000 км в пустую.стоять ждать свободного лимита 6 дней не стали.
Хотелось бы не стать седым опять) Исправлено zhenorov (23.10.2018 08:59)

nevskayaaa написал(а):

AKITA_LLC написал(а):
Сталкивались. Год мытарств. В конце концов возместили по стоимости в УПД.

подскажите алгоритм ваших действий, пожалуйста.

тоже хочу узнать

bychild написал(а):

Хорошее решение новый проект озон.

Вы с ними работаете?

Sergey_M написал(а):

Вы с ними работаете?

Только начали. Одна поставка прошла.

Коллеги, кто поставляет одежду есть вопрос: принимает ли у вас WB фото с обрезанной головой?)))) странно звучит понимаю, но… чем черт не шутит, у нас не приняли. Заказывать съемку или попробовать погрузить еще на удачу, авось залетит шальная)?

vorgen написал(а):

авось залетит шальная

Я бы не надеялся!
Подрисуйте голову, фотошоп иногда решает ))добавлено через 57 секунд

bychild написал(а):

Только начали. Одна поставка прошла.

Вот и у нас первая будет. Думал у вас есть какая-нить статистика ))

bychild написал(а):

Только начали. Одна поставка прошла.

а что за категория у вас?

Добрый день, а подскажите, мы всегда Грузим через транзитный склад в Краснодаре на Подольск. На данный момент не можем даже прогрузить заказ, пишет Поставки на склад в Краснодаре закрыты. В сервис деске пишут что транзитную поставку можно оформить только через Подольск. Все остальные поставки напрямую. Кто то столкнулся еще с данной ситуацией?

Добрый день, расскажите подробнее, если не трудно, про новый формат ОЗОН? как туда пробиться?

stukan.irina написал(а):

обрый день, расскажите подробнее, если не трудно, про новый формат ОЗОН? как туда пробиться?

Елена Воробьева
Менеджер по привлечению партнеров OZON.ru
Tel.: +7 (495) 232-10-00, ext. 76501
Mob.: +7 (917) 509-89-35
elvorobyeva@ozon.ru www.ozon.ru

новый формат — аналог работы с WB, про старую схему работы не подскажу, по ней не работали

Allday написал(а):

bychild написал(а):
Только начали. Одна поставка прошла.

а что за категория у вас?

Одежда.

finish123 написал(а):

Добрый день, а подскажите, мы всегда Грузим через транзитный склад в Краснодаре на Подольск. На данный момент не можем даже прогрузить заказ, пишет Поставки на склад в Краснодаре закрыты. В сервис деске пишут что транзитную поставку можно оформить только через Подольск. Все остальные поставки напрямую. Кто то столкнулся еще с данной ситуацией?

как думаем мы -валдбериз решил распродать старый товар со складов. и урезал лимиты на поступление.раньше лимиты были большими.сейчас 350 тысяч в день в сумме моно и микс на подольск.и ближайшие 5 дней по нулям.
тем самым они хотят чтобы поставщики мало поставляли и много продавали залежавшийся товар с огромными скидками.

еще заметили тенденцию.на региональных складах все меньше и меньше остается нашего товара, все как будто по тихоньку перемещается в подольск.может нам кажется. Исправлено zhenorov (23.10.2018 13:27)

belagent написал(а):

Елена Воробьева
Менеджер по привлечению партнеров OZON.ru
Tel.: +7 (495) 232-10-00, ext. 76501
Mob.: +7 (917) 509-89-35
elvorobyeva@ozon.ru www.ozon.ru

новый формат — аналог работы с WB, про старую схему работы не подскажу, по ней не работали

огромное спасибо. уже связалась с ней. вы очень помогли мне. через сайт — бесполезно.

Sergey_M написал(а):

kristi25 написал(а):

Такое ощущение , что придерживают товар до скидок.

Товар они в принципе не могут придержать, а вот рекламу, рассылки и т п рекламную тему могли приостановить.

А что им помешает?

finish123 написал(а):

Кто то столкнулся еще с данной ситуацией?

Столкнулся, первым Новосибирск отрубили, еще 2 недели назад. Сидим без отгрузок, думаем везти прямо в Подольск. Комментариев не дают никаких абсолютно, по началу как обычно врали что это ошибка временная.

Мое имхо что их неликвидным товаром завалили выше крыши и они не знают что с ним делать. К тому же переезд в Климовск на носу, вероятно с этим и связаны все эти ограничения.

belagent, эта женщина отвечает за подключение к маркетплейсу? В каком формате ей предложение скидывали?

p.s. У всех раздел с отзывами работает? У меня пишет нет отзывов, хотя их много. Или мне забанили этот раздел? Исправлено MonkRF (23.10.2018 14:39)

MonkRF написал(а):

p.s. У всех раздел с отзывами работает? У меня пишет нет отзывов, хотя их много. Или мне забанили этот раздел?

не работает, белая простыня

vasigonik написал(а):

MonkRF написал(а):
p.s. У всех раздел с отзывами работает? У меня пишет нет отзывов, хотя их много. Или мне забанили этот раздел?

не работает, белая простыня

У нас тоже. Ответили из Деска, что существует проблема. Устраняется.

Тоже…

bychild, новый проект озон? Это вы что имеете в виду?
Работа не через менеджера, а по принципу ВБ? Сам решаешь, что отправлять и видно остатки?

Коллеги, если в поставке 6 заказов в рамках одной машины и соответственно 6 ТТН, то сколько штук ШК ТТН надо печатать? Один на поставку или на каждую ттн?

MonkRF, Один на машину ШК ТТН. Не важно сколько УПД Исправлено pnz111 (24.10.2018 04:39)

pnz111 написал(а):

Один на машину ШК ТТН. Не важно сколько УПД

ТТН тоже должна быть единая или по числу УПД можно?

MonkRF, Вы ТТН на машину делаете и указываете общее количество товара, не важно сколько УПД

MonkRF написал(а):

Коллеги, если в поставке 6 заказов в рамках одной машины и соответственно 6 ТТН, то сколько штук ШК ТТН надо печатать? Один на поставку или на каждую ттн?

Почему такие сложности? Зачем их 6? Если одна машина, то ТТН одна! 6 заказов и даже больше можно добавлять в одну поставку. Одна поставка = одна машина = один УПД = Одна ТТН= один ШК ТТН. Заказы не привязываются к документам. Исправлено bychild (24.10.2018 05:35)

MonkRF написал(а):

belagent, эта женщина отвечает за подключение к маркетплейсу? В каком формате ей предложение скидывали?

да, она отвечает за подключение к маркетплейсу, электронное письмо с описанием предлагаемой продукции, с указанием преимуществ данного товара + прайс с фотографиями товара, она позитивно настроена, поэтому я думаю что не принципиально, в какой форме вы сделаете предложение.

kristi25 написал(а):

А что им помешает?

Как вы это представляете?
Наверное каждый поставщик сидит как на портале, так и на самом магазине вб.
Вы видите какой товар поставлен и какой доступен для заказа.
Только если заблокируют кнопку "купить" ))
Простейшая аналитика выявит факт блокировки товара!

Sergey_M написал(а):

Как вы это представляете?
Наверное каждый поставщик сидит как на портале, так и на самом магазине вб.
Вы видите какой товар поставлен и какой доступен для заказа.
Только если заблокируют кнопку "купить" ))
Простейшая аналитика выявит факт блокировки товара!

Если по одной единице на размер, тогда согласна( хотя в сервис деск одна одговорка- товар в пути), а если больше как вы узнаете? Статистика у них работает не прозрачно, целый день страница может висеть не показывая заказы и продажи. Одно дело вы бы видели какой именно товар на сегодняшний день уехал к заказчику, а вечером тот который не выкупили, тогда уже можно о чем-то говорить. Да , у них есть статистика заказов и возвратов, но она тоже работает кое-как. Исправлено kristi25 (24.10.2018 06:55)

Сегодня с утра нас ждал сюрприз: в одном из наших брендов, мужская обувь, кто-то залил 4 карточки товара, который мы никогда на WB не поставляли, товар висит под нашим брендом, в новинках, по бросовой цене, фабрика-производитель нам ответила что эти модели старые, которые давно не выпускаются. т.е. кто-то сливает свои старые остатки через наш раскрученный бренд. Создали инцидент, разбираемся.

По этой логике мы можем что угодно залить под брендом Марко или Ralf Ringer и пока суть да дело — снять сливки.Если смотреть еще дальше — купить дешевых копий дорогих сумок (например, за 1000 рублей купить сумку, которая стоит на сайте 30.000), и залить их на портал по 20.000.