Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, новичкам в поставках ВБ. Везем на региональный склад 2 поставки: одну на этот склад, а другую — транзит. Мы можем это сделать на одном а/м одним разом? как на практике? Спасибо за ответ заранее.

gasvlmsk написал(а):

Вчерашняя поставка висит в статусе "Приемка разрешена", ТрН в Диадоке подписана со стороны ВБ. У кого как долго происходит приемка? Это нам везло в прошлые разы и стоит ориентироваться на срок 10 дней из договора? Или ждать товар в "обезличке"? (хотя маловероятно, так как короба, упаковка товара и его кол-во аналогично прошлым поставкам).

Ждите, не паникуйте, могут за пару дней принять, а могут тянуть до победного. У всех по-разному, смотря сколько коробок.

gasvlmsk написал(а):

Или ждать товар в "обезличке"? (хотя маловероятно, так как короба, упаковка товара и его кол-во аналогично прошлым поставкам)

Вы думаете они Вас запомнили))У них тыщами каждый день проходят, могут и в обезличку кинуть.тут не угадаешь, смотря кто принимает)

t_lelik, спасибо )

gasvlmsk написал(а):

У кого как долго происходит приемка? Это нам везло в прошлые разы и стоит ориентироваться на срок 10 дней из договора? Или ждать товар в "обезличке"?

у меня есть расхождения, но в обезличке и пересорте товар нет. ВБ предлагает подождать инвента и не беспокоиться…
все что угодно может оказаться с товаром. Но пока паниковать рано.

Svetlana Petrovna написал(а):

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, новичкам в поставках ВБ. Везем на региональный склад 2 поставки: одну на этот склад, а другую — транзит. Мы можем это сделать на одном а/м одним разом? как на практике? Спасибо за ответ заранее.

лучше уточнить в СД. Мы возим всегда две поставки в одной машине от разных юр.лиц , но на один склад. а здесь ворота приемки разные, поэтому лучше уточнить в СД

У нас первый блин с поставкой вышел комом. ВБ неправильно принял товар, при приемке промаркировали разный товар другим одним артикулом. Мы сразу обратились указали на ошибку, но никто не среагировал. В итоге 3 месяца гоняли товар к покупателю и обратно, т.к. товар был другой. Бесконечные обращения к ВБ результата не дали. Мы заплатили им за покатушки и возврат товара нам обратно, причем 2мя частями, в одном возврате было 3шт. ВБ никак перед нами не извинились и выставили нам счет на премию. Премию в ЭДО я отклонила, считаю, что премию дают за хорошую работу, а не за 3 месяца нервотрепки и стресса. Подскажите пожалуйста коллеги которые давно работают с ВБ можно ли присутствовать на сдаче товара и проследить, чтобы сотрудник склада принял товар при нас (у нас микс поставка). И по премии, грозят ли нам со стороны ВБ какие нибудь пакости за то, что мы её не согласовали?

Svetlana Petrovna написал(а):

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, новичкам в поставках ВБ. Везем на региональный склад 2 поставки: одну на этот склад, а другую — транзит. Мы можем это сделать на одном а/м одним разом? как на практике? Спасибо за ответ заранее.

Сейчас новость на портале появилась, может вам поможет.

Смешанные грузы
Теперь Вы можете отгрузить одной машиной разные виды поставок (Монопалет и Микс) в течение суток.
Поставки от разных Юр. Лиц Вы можете отгрузить в одной машине, в промежуток времени:
Вторник – пятница с 00:00 до 10:00

Суббота – понедельник круглосуточно.

Будьте внимательны при маркировке и упаковке поставок.
Каждая поставка формируется отдельно на своих палетах с необходимой маркировкой согласно типу поставки.
В кузове палеты должны группироваться по своему типу. (Монопалет и Микс)
21 мая 2020 г.
Портал

MaFa написал(а):

я свое мнение относительно маркетплейсов озвучила. я вообще не понимаю зачем там прямо целый менеджер.

тут ещё писали, что з/плата не ниже 120 тыс. у оного должна быть

ketti111 написал(а):

У нас первый блин с поставкой вышел комом. ВБ неправильно принял товар, при приемке промаркировали разный товар другим одним артикулом. Мы сразу обратились указали на ошибку, но никто не среагировал. В итоге 3 месяца гоняли товар к покупателю и обратно, т.к. товар был другой. Бесконечные обращения к ВБ результата не дали. Мы заплатили им за покатушки и возврат товара нам обратно, причем 2мя частями, в одном возврате было 3шт. ВБ никак перед нами не извинились и выставили нам счет на премию. Премию в ЭДО я отклонила, считаю, что премию дают за хорошую работу, а не за 3 месяца нервотрепки и стресса. Подскажите пожалуйста коллеги которые давно работают с ВБ можно ли присутствовать на сдаче товара и проследить, чтобы сотрудник склада принял товар при нас (у нас микс поставка). И по премии, грозят ли нам со стороны ВБ какие нибудь пакости за то, что мы её не согласовали?

по факту есть конвейерная приемка , принимают при представителе. Мы за 3 года ни разу ее не добились , работаем микс поставками , постоянно недостачи ( у нас тройная проверка под камерами ). по разным причинам получали всегда отказ Вообще они принимают по Шк , Вы уверены , что сами не ошиблись с ШК ? у нас такое было , вывели на печать не тот артикул . В итоге вложение было одно , а ШК другое. В таких случаях , необходимо самим заказать товар ( лучше несколько единиц ) и посмотреть свою маркировку. Вопрос как поставку закрыли с расхождениями ?добавлено через 3 минуты 7 секунд

m.morskaya написал(а):

тут ещё писали, что з/плата не ниже 120 тыс. у оного должна быть

поверьте , есть и 200 и больше ))) , кто как себя продает как менеджера и свою значимость в оном процессе

89175001268 написал(а):

Вы уверены , что сами не ошиблись с ШК ? у нас такое было , вывели на печать не тот артикул . В итоге вложение было одно , а ШК другое.

100% нашей ошибки не было. Товар нам весь вернули, у нас все было правильно. Мало того в УПД возвратном последнем от ВБ все было правильно указано.

ketti111 написал(а):

100% нашей ошибки не было. Товар нам весь вернули, у нас все было правильно. Мало того в УПД возвратном последнем от ВБ все было правильно указано.

но вообще у ВБ бывают удивительные вещи , мы несколько раз получали АКТы НИ , на товар , которого уже у нас на остатках на складе сто лет нет , а в поставке тем более не было ))

89175001268 написал(а):

кто как себя продает как менеджера и свою значимость в оном процессе

ну продать себя — это у менеджеров встроенная функция)) и это правильно. вопрос к руководителям. насколько нужно не быть в теме, чтобы купить такую продажу.

gasvlmsk написал(а):

Коллеги, добрый день. С ВБ начали сотрудничать недавно. Прошлые поставки принимали в день отгрузки и товар отображался на сайте в тот же день. Вчерашняя поставка висит в статусе "Приемка разрешена", ТрН в Диадоке подписана со стороны ВБ. У кого как долго происходит приемка? Это нам везло в прошлые разы и стоит ориентироваться на срок 10 дней из договора? Или ждать товар в "обезличке"? (хотя маловероятно, так как короба, упаковка товара и его кол-во аналогично прошлым поставкам). Заранее спасибо.

зайдите а поставку и посмотрите принятый товар (начали приемку или нет ). может статус не поменяли. Не паникуйте , ждите . у ВБ может быть все что угодно)

89175001268 написал(а):

но вообще у ВБ бывают удивительные вещи

Как считаете есть смысл пробовать с ними еще работать, бывают нормальные приемки товара? Пол года прошло после того случая, вот думаю стоит ли попробовать во второй раз…

ketti111 написал(а):

Как считаете есть смысл пробовать с ними еще работать, бывают нормальные приемки товара? Пол года прошло после того случая, вот думаю стоит ли попробовать во второй раз…

тут вам никто совет не даст ) Вы и только Вы зная свой товар , можете определить это. У Нас всякое бывало , и недостачи и по полпоставки в обезличку , и цены указали розничные в УПД ) и с них заплатили 2 %, и поставки блочили и товар снимали по ошибке с продаж, чего только не было. НО сумма продаж ВБ ( в нашем случае ) покрывает все это и все кажется мелочью по сравнению с прибылью.

89175001268 написал(а):

да уж ) я три-четыре УПД вручную в сайнердоке делала по 500 SKU, пока не наладили выгрузку. и многое не знала , например , что можно скопировать прошлое упд )) и при подсорте просто изменить кол-во. В общем интереснее было

Ничосиби. А я звонил ругался по поводу того, что из-за их логистики обмена документами с wb я трачу на каждую упд на 20 секунд больше)) а тут люди ручками 500 позиций вбивают))

89175001268 написал(а):

тут вам никто совет не даст ) Вы и только Вы зная свой товар

Спасибо за комментарий) У нас товар не дешевый, к сожалению не было серьезных продаж.

vivaj написал(а):

Доброго дня! Коллеги подскажите какие мотивации у менеджеров по работе с маркетплейсами на начальном этапе когда еще нет миллионных отгрузок и процент с продаж минимальный, но платить надо за какие успехи сотруднику начислять деньги, за голый оклад никто сидеть не будет)

Вот какую придумаете, так и будет работать — кто ж знает, какие задачи вы ему хотите выставить. Но для начала вам нужно понять следующее
- что такое мотивация вообще? Тупо определить размер переменной части за период это ещё совсем не мотивация?
- кто вам нужен: менеджер или оператор? Условия зависят от задач
- ваши знания о работе с маркетплейсами тоже находятся на начальном уровне? Если да, то есть два пути — долго нарабатывать опыт самостоятельно или платить за знания.

MaFa написал(а):

все что угодно может оказаться с товаром. Но пока паниковать рано.

Да, могут ножом порезать, вскрывая коробку — глубоко вокнув лезвие. У нас было, и отзывы встречала. По рассказам работающих, они могут прятать и выбрасывать такие свои косяки

89175001268 написал(а):

работа менеджера чисто техническая ( все равно решает все руководство , цены , скидки , ассортимент)

Все так и есть, за исключением одного — вы описываете работу оператора. А руководство в вашем случае работает менеджерами

m.morskaya написал(а):

тут ещё писали, что з/плата не ниже 120 тыс. у оного должна быть

мда… скоро менеджер-админ будет вместо обычных менеджеров, времена меняются, это пока мало спецов… я вот своего 15летку летом решила научить работе с мп — кака-никака, а специальность уже будет:)))

Noki написал(а):

управление продажами скорее

Ну вот это ближе к истине, настоящая работа с маркетпоейсом начинается уже после поставок.

Noki написал(а):

но вб за последние полгода так дал жару, все вся аналитика прошлых лет полетела к черту

Не-а, весь вопрос в умении анализировать.

ketti111 написал(а):

У нас первый блин с поставкой вышел комом. ВБ неправильно принял товар, при приемке промаркировали разный товар другим одним артикулом. Мы сразу обратились указали на ошибку, но никто не среагировал. В итоге 3 месяца гоняли товар к покупателю и обратно, т.к. товар был другой. Бесконечные обращения к ВБ результата не дали. Мы заплатили им за покатушки и возврат товара нам обратно, причем 2мя частями, в одном возврате было 3шт. ВБ никак перед нами не извинились и выставили нам счет на премию. Премию в ЭДО я отклонила, считаю, что премию дают за хорошую работу, а не за 3 месяца нервотрепки и стресса.

У Вас в корне неверное восприятие работы с ВБ, это ВАМ делают одолжение размещая на площадке, это ВАМ нужно продать товар, то, что Вы считаете и какое у Вас мнение относительно того, кто как должен работать и за что получать премии совершенно не важно. Есть 2 варианта — забыть и начать заново с другим подходом, или уходить, ибо легче не будет, и Вас еще много чего ждет.

Noki написал(а):

мда… скоро менеджер-админ будет вместо обычных менеджеров

тоже об этом думала. причем, у кого на ВБ бомбические продажи реально рассуждают — да нафига нам офлайн, с его отсрочками, когда есть ВБ. про 80/20 подзабывается видимо уже… обороты ВБ одурманивающие))))

ketti111 написал(а):

У нас первый блин с поставкой вышел комом. ВБ неправильно принял товар, при приемке промаркировали разный товар другим одним артикулом. Мы сразу обратились указали на ошибку, но никто не среагировал.

Как это знакомо! мы стараемся моно коробами теперь грузить

MaFa написал(а):

ну вот я не стану платить премию менеджеру за то что тетки на ВБ резко все скупили. В чем тут работа менеджера? Я готова оплачивать эффективные контракты офлайн. И работу в этих каналах продаж.

То есть вы уверены что "тетки с ВБ" скупили весь товар, только из-за того, что он прекрасный такой? Ах да, у вас же оператор — ему за объем работы нужно платить, а не за результат.

Касаемо онлайна или оффлайна принципиальной разницы нет — менеджер управляет вверенным ему каналом продаж или его частью — будь то маркетплейсы, сети или ещё кто. Если вы до этого понимания ещё не дошли, то попросту теряете деньги прямо сейчас

Fastym написал(а):

Ничосиби. А я звонил ругался по поводу того, что из-за их логистики обмена документами с wb я трачу на каждую упд на 20 секунд больше)) а тут люди ручками 500 позиций вбивают))

было такое несколько лет назад , когда 1С не совпадала с условиями сайнердока )))

PAE1 написал(а):

Noki написал(а):
но вб за последние полгода так дал жару, все вся аналитика прошлых лет полетела к черту

Не-а, весь вопрос в умении анализировать.

когда вб перекрывает поставки, или наступает пандемия, прошлый анализ не поможет, у нас, к примеру, спокойный всегда май, вышел очень урожайным, именно потому что людей засадили по домам, и при этом у нас ни разу не домашка, и по всем логикам мы должны были просто курить бамбук.

m.morskaya написал(а):

тут ещё писали, что з/плата не ниже 120 тыс. у оного должна быть

Качественный менеджер и дороже может стоить — вопрос в том, насколько вы сможете использовать его качества.

Но вот лично вы не сможете априори

MaFa написал(а):

тоже об этом думала. причем, у кого на ВБ бомбические продажи реально рассуждают — да нафига нам офлайн, с его отсрочками, когда есть ВБ. про 80/20 подзабывается видимо уже… обороты ВБ одурманивающие))))

офлайн нужен , но как только выходишь на ВБ надо понимать , что примерно 50 % оптовых клиентов отвалится, так как ВБ подгибает под скидки , ни одно ценообразование ИП не выдержит