Dushe написал(а):

Добрый день! А может кто-то помочь разобраться с отчетом агента, получили первый. Не можем соотнести как идет расчет их вознаграждения, которое в УПД прислали. По конечным и начальным суммам все ясно, а внутри не понимаем, как отражать.

скачайте в ЛК детализацию отчета , но если Вам пришло в Эдо , Вы уже с ним согласились.добавлено через 3 минуты 3 секунды

rmaria написал(а):

Подскажите, пожалуйста, в каких случаях WB может увеличить % вознаграждения? У нас товары для праздника, в договоре прописано 12%. Сейчас в отчетах фигурирует 19%. Что делать?

если вы с чем то в отчете не согласны, отклоняйте отчет и пишите комментарии. должны пересчитать , нам с марта пересчитывают. написали пересчитаем , но по факту ничего еще не получили.добавлено через 7 минут 59 секунд

Svelana написал(а):

Добрый вечер, коллеги!
Как можно отменить участие в акции? Случайно нажала добавить все позиции… )

через раздел цены и скидки , отменяете то что поставили , либо скидки , либо промо

Коллеги срочно помогите! Как отменить акцию 30% на черную пятницу? очень срочно!

У всех не работает СД и куда-то пропала прямая связь.

Pinkie Pie написал(а):

Подскажите, пожалуйста, если мой товар не подлежит сертификации, нужно ли оформлять на него отказное письмо?
Насколько знаю, сейчас загрузку сертификатов отменили.
Или лучше сделать на всякий случай?

Обязательно отказное письмо надо. по запросу ВБ в течении суток должны его будете предоставить или штраф

89175001268 написал(а):

если вы с чем то в отчете не согласны, отклоняйте отчет и пишите комментарии. должны пересчитать , нам с марта пересчитывают. написали пересчитаем , но по факту ничего еще не получили.

оплаты получаете?добавлено через 1 минуту 26 секунд

kristi25 написал(а):

У всех не работает СД и куда-то пропала прямая связь.

у всех, судя по всемудобавлено через 2 минуты 8 секунд

vertuforlife написал(а):

Коллеги срочно помогите! Как отменить акцию 30% на черную пятницу? очень срочно!

вероятно только снизить скидку, потому что автоматом в акцию идут позиции с подходящей скидкой

t_lelik написал(а):

… запросу ВБ в течении суток должны его будете предоставить или штраф

А кто-нибудь видел размеры штрафов в приложениях… их нет… Значит их размер не ограничен?

nadejda769 написал(а):

А кто-нибудь видел размеры штрафов в приложениях… их нет… Значит их размер не ограничен?

ну вообще-то они незаконны, и у кого яики покрепче, оспаривали их. Но — это время и деньги, потеря канала

kristi25 написал(а):

У всех не работает СД и куда-то пропала прямая связь.

Работает. Сейчас, во всяком случае.

Добрый вечер!
Не очень можем понять как будут считать хранения(по одежде)
Если кто-то напишет с цифрами, будем очень признательны
Спасибо.

Noki написал(а):

оплаты получаете?

да все , каждую неделю

89175001268 написал(а):

да все , каждую неделю

А раньше не платили, если не утвердили отчет

ars2013 написал(а):

Не очень можем понять как будут считать хранения(по одежде)
Если кто-то напишет с цифрами, будем очень признательны
Спасибо.

В "Аналитике" последние разделы "Платное хранение — прогноз" и "Платное хранение — факт" смотрите расчет. Мы еще не платили за хранение, но просмотрев свои данные, поняла, что если за расчетную неделю продался хоть один экземпляр конкретного артикула/цвета/размера, то за эту неделю его хранение оплачивать не придется. А если не было продаж этого артикула/цвета/размера, то за каждый экземпляр на остатке придется заплатить 3, 5 руб. (0, 5 руб.х7 дней). Знатоки могут поправить, если я ошибаюсь. Исправлено nov12 (20.05.2020 19:41)

AlexandraPretty написал(а):

конечно сделайте, пусть будет в случае запроса вб

t_lelik написал(а):

Обязательно отказное письмо надо. по запросу ВБ в течении суток должны его будете предоставить или штраф

Спасибо)

Noki написал(а):

А раньше не платили, если не утвердили отчет

платят каждый понедельник , независимо утвердили или нет.

AlexandraPretty, держите нас в курсе.добавлено через 2 минуты 29 секундekalgo, А какой у вас товар? У нас в Коледино не одна поставка не проходит без недостачь и излишек.добавлено через 27 минут 43 секундыМожет полезно кому будет, есть ресурс и там разобран новый договор https://wbcon.ru/2020/05/20/dogovor-rea … berries-2/

Очень интересует документооборот после всех этих обновлений.
А еще обратили внимание, что ВБ может переводить деньги до 20 дней после предварительного отчета, а не как раньше каждый понедельник, если сумма больше 10000р.
У нас бухгалтерия в шоке, честно говоря.

Работаем с Вб лет 10, сидели на 38%, все покатушки и хранение побоку — не подписывали. Но вот в чем фигня. Вы в оферте видели хоть одно слово про покатушки эти их 66+33 руб? Нет ни слова. То есть агентский договор побоку — теперь оферта. А по оферте 12-15% без покатушек + хранение 0, 5руб в день. Все. Хотя менеджер обмолвился, что за покатушки брать будут. С какого х?
Но еще есть чудное СПП, и по нему ВБ вообще берет только 1%. Сомневаюсь, что они такие альтруисты — работают за 1% и доставка за их счет. Менеджер отпинал в отдел развития. Отдел развития ну как бы это сказать цензурно… В общем хочется сделать им больно. Все поставки заморозили. Конкретного ответа сколько же они будут брать так и не услышали.

Не очень было ясно, но теперь понятно — не дают создать поставку, пока не согласуешь оферту. Согласовывать? Или подождать, пока допилят, внесут все изменения?

arch144 написал(а):

Работаем с Вб лет 10, сидели на 38%, все покатушки и хранение побоку — не подписывали. Но вот в чем фигня. Вы в оферте видели хоть одно слово про покатушки эти их 66+33 руб? Нет ни слова. То есть агентский договор побоку — теперь оферта. А по оферте 12-15% без покатушек + хранение 0, 5руб в день. Все. Хотя менеджер обмолвился, что за покатушки брать будут. С какого х?
Но еще есть чудное СПП, и по нему ВБ вообще берет только 1%. Сомневаюсь, что они такие альтруисты — работают за 1% и доставка за их счет. Менеджер отпинал в отдел развития. Отдел развития ну как бы это сказать цензурно… В общем хочется сделать им больно. Все поставки заморозили. Конкретного ответа сколько же они будут брать так и не услышали.

В доп соглашениях висит «оферта»-там прописано все с покатушками, если смотреть отдельно на портале пункт «оферта»-там нет покатушек и условия сказочные. И я тоже немного не понимаю, на какие условия то в конце концов переходим. Писем нам никаких не было, новость на портале повесили-нажимаю «оферта» в новости и просто вылетает с портала. Очень много осталось вопросов к этим нововведениям, надеюсь, что ВБ нам все-таки скоро прояснит все.

Только что посмотрела, изменили новость вчерашнюю, ссылку поставили на доп соглашения все-таки. Исправлено miss2018 (20.05.2020 21:32)

Мы не будем подписывать новую оферту, пока остатки совсем близко к 0 не упадут. А там будем смотреть. В апреле наш товар продавался на озоне в 4 раза лучше. В мае разрыв стал еще больше на данный момент.

arch144 написал(а):

Вы в оферте видели хоть одно слово про покатушки эти их 66+33 руб? Нет ни слова.

4.8. При исполнении поручения Вайлдберриз оказывает Продавцу услуги по:
4.8.3. Доставке Товара покупателям и доставке Товара от покупателя на склад Вайлдберриз в случае отказа покупателя от Товара, а Продавец обязуется оплатить оказанные услуги из расчета 33 (тридцать три) рубля (включая НДС) за каждый факт оказания услуг. Услуги, предусмотренные настоящим пунктом Договора, Стороны признают оказанными в момент наступления следующих обстоятельств (фактов оказания услуг):
а) оформление покупателем заказа на сайте, администрируемом Вайлдберриз, в отношении 1 единицы Товара Продавца (в случае если заказ покупателя включает больше 1 единицы Товара Продавца, то количество фактов оказания услуг признается равным количеству заказанных единиц Товара Продавца) в том числе в случае отказа покупателя от Товара до его передачи покупателю;
б) возврат (передача) покупателем каждой единицы Товара Вайлдберриз.
4.12. Вайлдберриз удерживает Вознаграждение Вайлдберриз, стоимость услуг Вайлдберриз по доставке/возврату/утилизации Товара и цену хранения Товара из денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу за реализованный Товар. Исправлено nov12 (20.05.2020 22:14)

Webka написал(а):

Мы не будем подписывать новую оферту, пока остатки совсем близко к 0 не упадут. А там будем смотреть. В апреле наш товар продавался на озоне в 4 раза лучше. В мае разрыв стал еще больше на данный момент.

Извините, а разве на озоне нет хранения, и покатухи не дороже? По всем отзывам Озон творит, что хочет уже продолжительное время. Какой у Вас товар? Я то по своим цифрам вижу, что вб по условиям приближается к Озону, даже в размере комиссии сравнялось. Но. Вб планирует уменьшать комиссию, если действует СПП, а озон требует это за ваш счёт. Не пойму возмущений, если честно, тем более, что Вас устраивают подобные условия на Озоне

y.y.romanenko написал(а):

Может полезно кому будет, есть ресурс и там разобран новый договор

Да уж))) разобрано… Аффилированность в каждом предложении. В ЭДО квалифицированная подпись. А в Оферте ключевое: изменять условия в одностороннем порядке и не нести ответственность. Исправлено nadejda769 (21.05.2020 04:23)

vertuforlife написал(а):

Коллеги срочно помогите! Как отменить акцию 30% на черную пятницу? очень срочно!

Что вы паникуете? Только что спокойно поменял что хотел через портал, уменьшил/увеличил скидку и уменьшил промо-код. Цены на 5 минут поменялись на сайте. Все ок.

Договор оферты все как понимаю читали. Вопрос-зачем ВБ выкупать товар, для чего, какой в этом смысл для ВБ? Так как ранее он оплачивал при утилизации брак так, сейчас за утилизацию 33р. он просит, это типа так он будет выкупом возмещать порчу товара? Или для личных целей самой Бальчук
У кого есть какие предположения? Исправлено youdarya (21.05.2020 06:54)

Как вариант — для импортных поставок. Удобнее распоряжаться собственным товаром, чтобы в случае чего никаких требований возвратов от поставщиков не получать.

Katesme написал(а):

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, мин. размер монокороба 15х15х10 а у нас размер короба 45х23х9, 6 прокатит?

Прокатит

youdarya написал(а):

при утилизации брак так, сейчас за утилизацию 33р. он просит, это типа так он будет выкупом возмещать порчу товара?

В Оферте ничего не сказано про возврат стоимости за испорченный или бракованный товар. Скорее не планируют ничего возвращать.
Допилили бы нормально эту Оферту и меньше бы вопросов было у поставщиков.
СД захлебнулся в инцидентах, на горячую линию огромная очередь.

Подскажите пропала инструкция про ТрН. Я отправил в ЭДО но она не появляется в списке для призвуки ШК ТрН. В новосятх от вчера было написано что теперь ТрН будем привязывать прям на портале. Но ничего не появляется. Как отгрузить завтра?

Reyer написал(а):

Подскажите пропала инструкция про ТрН. Я отправил в ЭДО но она не появляется в списке для призвуки ШК ТрН. В новосятх от вчера было написано что теперь ТрН будем привязывать прям на портале. Но ничего не появляется. Как отгрузить завтра?

Сегодня утром привязал ШК ТРН. В ЭДО стоит статус, что "ожидает подписи" или типа того?

youdarya, https://wbcon.ru/2020/05/20/dogovor-rea … berries-2/