sobolevds.velikoross написал(а):

Колеги, ни кого не коробит такая ситуация, что логистика ВБ постоянно косячит и привозит либо не тот товар либо меньше чем заказал клиент?
Клиент же пишет всякую хрень в отзывах и тем самым портит рейтинг продукции (не заслуженно).

Да, чаще всего гневные и негативные отзывы именно из-за доставки… то замято, то порвано или недокомплект… куда еще написать покупателю как не в отзыв весь свой негатив… Я как-то писала в СД по этому поводу и отзыв просила удалить, тк косяк явно не мой был. Они ответили, что не могут это сделать, тк ''покупатель всегда прав'' что-то из этой серии)))) Удалили МОЙ ответ на отзыв (хотя там ничего такого не было) и написали свой, мол приносим извинения за доставленные неудобства… Я как покупатель сама сталкиваюсь с неприятными ситуациями при доставке(( Но теперь то понимаю, что это косяки не продавцов, соответственно и рейтинг не порчу. Даже если меня что-то явно не устроило в логистике, то пишу отзыв при этом не занижая звезд… Ну а ВБ всегда на стороне покупателя, даже если тот тыщу раз будет не прав)) Исправлено AlexandraPretty (12.05.2020 15:43)

Вот так только добираешься до долглжданного плато, и на тебе(( Во первых, может я что то не то читаю, но слово "ОФЕРТА" я ни где не нашла. Агентский договор№… Ещё я ни где не нашла тариф покатушек. Ну это лирика. В целом чувство, что ВБ идёт на курс увеличения среднего чека — низкомаржинальному продукту бой, пусть это счастье конкуренты себе забирают. А потом счастливые покупатели пишут в отзыве — супер супер супер, но почему ТАК дорого?

Nataly msk написал(а):

В целом чувство, что ВБ идёт на курс увеличения среднего чека — низкомаржинальному продукту бой, пусть это счастье конкуренты себе забирают.

исходя из новостей на озоне, это общая тенденция. А из чего Ваши выводы следуют?

Коллеги, доброго времени…

Кто знает в каком формате загружать подтвержденный Акт о премии?
Контур пишет что неизвестный тип документа и проси заполнить карточку.

Заранее спасибо!

Коллеги подскажите как поднять свой магазин. Пару дней назад отгрузку сделал. Моих товаров вообще не найти) Может какие то способы есть? Буду признателен за совет. За 4 дня существования магаза всего 2 продажи)) Акции тематические реально помогают продать товар или можно не париться?

и кстати о премии
Принципал в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за днем окончания соответствующего квартала, подписывает и направляет Агенту 2 (два) экземпляра Акта о предоставлении премии, а Агент обязуется подписать указанные Акты о предоставлении премии и направить 1 (один) экземпляр в адрес Принципала в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней.
Теперь бумажным отправлением?
Наличие УПД закреплено в п.4.2
Fidel_78, из новых условий по установке скидок. но я не настаиваю, мне так показалось. Т.е. Агент ставит что и как посчитает нужным, а у принципала теперь руки связаны.

vertuforlife написал(а):

Коллеги подскажите как поднять свой магазин. Пару дней назад отгрузку сделал. Моих товаров вообще не найти) Может какие то способы есть? Буду признателен за совет. За 4 дня существования магаза всего 2 продажи)) Акции тематические реально помогают продать товар или можно не париться?

Чаще делайте поставки новинок, тем самым привлекая внимание к бренду. Главное, занять место в топе популярных позиций и там постоянно держаться. Можно, конечно, занять место в топе по цене или скидке, но вряд ли это будет целесообразно на перспективу.

Подскажите, ни у кого не было в последнее время проблем с приемкой поставки из-за ШК товара? У нас уже вторая сорвалась. На товаре, в документах и в номенклатуре ВБ ШК товара совпадает, но на приемке сканер показывает, что этот ШК принадлежит другому артикулу или у него другой цвет. Не понимаем, что происходит и как это исправить. Первый раз решили, что плохо читался ШК, перестикеровали артикул и поехали заново. Во второй раз опять сканер выдал ошибку на нескольких товарах, в том числе на том, который перестикеровали.

Olesya2020, проверьте сам принтер. У нас так было пару лет назад. Сгорел или сломался какой то пиксель и в ШК вместо двух тонких полосок шла одна толстая. Две поставки развернули пока нашли причину.

m.morskaya написал(а):

поставки новинок, тем самым привлекая внимание к бренду.

Вам не кажется, что это перестало работать примерно с конца прошлого года?)

Nataly msk написал(а):

Во первых, может я что то не то читаю, но слово "ОФЕРТА" я ни где не нашла. Агентский договор№

Складывается ощущение, что вы действительно что-то не то читаете

Olesya2020 написал(а):

Подскажите, ни у кого не было в последнее время проблем с приемкой поставки из-за ШК товара? У нас уже вторая сорвалась. На товаре, в документах и в номенклатуре ВБ ШК товара совпадает, но на приемке сканер показывает, что этот ШК принадлежит другому артикулу или у него другой цвет. Не понимаем, что происходит и как это исправить. Первый раз решили, что плохо читался ШК, перестикеровали артикул и поехали заново. Во второй раз опять сканер выдал ошибку на нескольких товарах, в том числе на том, который перестикеровали.

Скачайте несколько приложений на телефон с сканером штрихкода и пробейте через них. Важно не то, что считывается, и какие цифры показывает после считывания. Проверяйте каждую цифру в коде. Значит не так печатается. Сверьте со спецификацей, которую заполняли. Могли там ошибиться.

Anton Brik написал(а):

Вам не кажется, что это перестало работать примерно с конца прошлого года?)

В конце прошлого года точно не казалось, в апреле этого года не работало вовсе. Но, согласна, что чрезмерное изобилие во многих категориях (одежды касается) сильно усложняет задачу. Нынче, когда введён порог оборачиваемости на поставки, должно изобилие поубавиться.

Anton Brik написал(а):

Вам не кажется, что это перестало работать примерно с конца прошлого года?)

кажется)))

Коллеги, как вы поняли тему про утилизацию в оферте новой? что такое эта утилизация за 33 р? Когда она происходит? и как

Здравствуйте! Заранее извиняюсь если уже обсуждали и я повторяюсь с вопросом. Очень нужен совет как отгружать верхнюю одежду с нынешними правилами про крупногабарит? Ведь мы теперь тоже попадаем под КГТ, а отгружать монопаллетами такой товар просто нереально.
Может вы как то складываете товар по особенному) ? Что бы пройти по характеристикам для микс поставки.

А никто не узнавал про лимиты на монопалеты на Подольск2 — ожидаются?
И теперь в Крекшино не все категории палетами можно возить(, пыталась туда сделать заказ — вылезло что на этот склад нам нельзя

Коллеги, добрый день. Планируем поставку монопалетами на склад Домодедово, насколько строго там принимают? Были ли случаи когда закрывали глаза на размер монополета (немного не доходит до 1, 5м) или перегруз по весу?

anna_knyazeva, добрый день! Про случаи по поводу не соответствия размера паллет не подскажу. А по сдаче товара всё штатно принимают. Пропуск туда не нужен.добавлено через 3 минуты 21 секундуSvetlanaSergeevnaSSS, Здравствуйте! Как вариант — упаковывать в ваккумные пакеты, тем самым уменьшиться размер, и вы сможете миксами возить.

Добрый день! В связи с последними обсуждаемыми новостями ждала Договор оферты, но никуда ничего так и не пришло, ни в ЛК, ни на почту, ни в ЭДО.
Заказ создается по старому, все проходит, только что создала новый заказ с указанием Агентского договора.
Но внутри червь сомнения: нас проигнорировали или все еще будет?)))

xridecam написал(а):

Коллеги, как вы поняли тему про утилизацию в оферте новой? что такое эта утилизация за 33 р? Когда она происходит? и как

Можете поделиться договором для ознакомления? пока не мы не прошли регистрацию. спасибо !

VaninAnton, спасибо за ответ! Мы тоже об этом думаем, видимо других вариантов просто нет. Но как то не понятно тогда получается, одежду потом распокуют и при возврате она будет больше чем прежде, они же снова в вакуум ее не будут превращать? Ну и одежду конечно жалко, боюсь представить себе , что будет с изделием после таких испытаний…

Куда лучше везти для большего охвата обзора по России в Подольск или в Подольск 2?

Коллеги, кто нибудь знает способы попадания в лимиты, когда их нет?
Часто проскакивают цифры, особенно ближе к концу дня, иногда удается это использовать. Может есть еще закономерность в их появлении?
Например:
На текущий момент на 14.05.20 лимит по моно в коледино — 0
Есть ли какой-то триггер, после которого выскакивают лимиты или другой поставщик просто должен отменить свою поставку на этот день, чтобы они открылись?

syrovyagin, Лимит появляется, когда удаляют заказ. Не раз проверял это.
На пару недель вперёд создавайте поставки и не будет проблем с лимитами. Исправлено BREEZ (13.05.2020 11:36)

Poropopo написал(а):

А никто не узнавал про лимиты на монопалеты на Подольск2 — ожидаются?
И теперь в Крекшино не все категории палетами можно возить(, пыталась туда сделать заказ — вылезло что на этот склад нам нельзя

На сегодня, Крекшино принимает только телевизоры и еду. Хозка и все остальное — на Подольск 2. Позавчера туда отгрузили монопаллеты. По поводу Домодедово не подскажу. В любом случае лучше всегда звонить и узнавать об изменениях. Они на портале их больше не публикуют. Только в СД звонить и по факту выяснять что куда и как.

BREEZ, если нет понимания, что будет в поставке через это время (специфика производства) — просто занимать лимиты грубо на 10 тыс единиц, и потом подстраиваться под ситуацию и отменять тот заказ, добавляя новый?

WB прислали новый договор, хотя старый еще действует. В нем совершенно иные условия. Как пример есть пункт что скидки которые устраивает WB за счет поставщика, согласен поставщик с этим или нет. Это они выборочно высылают новые договора или всем пришли?

Poropopo написал(а):

А никто не узнавал про лимиты на монопалеты на Подольск2 — ожидаются?

Ловите. Они появились на 14-15

sobolevds.velikoross написал(а):

Куда лучше везти для большего охвата обзора по России в Подольск или в Подольск 2?

Никто не подскажет?