sobolevds.velikoross написал(а):

Подписал доп соглашение на утилизацию товара за 33 рубля.

Отказал? Жанне Фриске? Ну ты … (с) О чем говорят мужчины?

iravini написал(а):

Кто-то еще подписал? Как поняли его? Почему приняли такое решение?

не подписывала

Склад у нас накосячил! Отправляли маски , так они налепили новый формат описания товара-без штрих кода! Теперь товар висит в обезличке.
Интересно, если я отклоню его, нам его поставят обратно инвентаризацией.

Люди добрые помогите, делаю первый раз транзитную поставку через склад коледино в краснодар, моно короба , как их нужно дополнительно маркировать ?

iravini написал(а):

Кто-то еще подписал? Как поняли его?

Мы не подписывали. Немного непонятно. Ранее оплачивали товар, хоть и 2% было. Как сейчас в утиль и все.добавлено через 56 секунд

kurmafio написал(а):

Люди добрые помогите, делаю первый раз транзитную поставку через склад коледино в краснодар, моно короба , как их нужно дополнительно маркировать ?

Все как обычно, только на паллеты на лист внесите доп строку и укажите транзитный склад и склад назначения.

а если без палет просто 20 монокоробов

tatun написал(а):

Все как обычно, только на паллеты на лист внесите доп строку и укажите транзитный склад и склад назначения.

kurmafio написал(а):

а если без палет просто 20 монокоробов

ну если меньше 1м3
Каждый короб маркируется согласно его типу, а палеты, помимо стандартной маркировки, обязательно должны содержать данные по обоим складам (если палет нет, информационный лист крепится на короба):

склад назначения;
транзитный склад.

СПАСИБО

iravini написал(а):

А вы на самом деле подписали?

Мое мнение, надо было делать размер % дифферинцированным, по категориям товара, например одежда от 0, 5% — 1%, бьющееся, мнущееся, выливающееся — выше%, как вариант.
Утилизация, как была, меня устраивала, т.к. увеличивала шанс, что бракованная единица снимется с продажи. % премии, конечно мог бы быть и ниже.

Кто-то еще подписал? Как поняли его? Почему приняли такое решение?

Да, подписали. Немного потопились. По опыту работы с сетями, если допник вышел — загрызут но подписать заставят, вот и мы так решили.
В принципе, у нас брака почти нет, процент выкупа хороший (65% без учета пандемии) — 2% выкидывали не за что, да еще и отследить оплату утилизированного товара нереально, только довериться наслово, а проблемы с отчетами регулярные.
Осталось только решить вопрос с упаковкой, могут кидать в брак из-за упаковки. Вот и хотим как то на доп соглашение всех подбить, чтобы они возвращали бракованный товар (это реально, они работают по такому принципе с сейф товарами — ювелиркой и дорогой техникой и т.д.). Естественно, если я буду такой один — им не интересно, если будет много возмущенных — возможно будет смысл.

AlexandraPretty написал(а):

Не исключено, что какой-то глюк у ВБ.
Сделала спецификацию на новые позиции, отгрузка на завтра, в плане стоит.
Прошло уже почти 2 часа, а в поставке отображается типа до сих пор не созданы карточки товара.
Хотя со специф все ок, проверяла, обновляла, товар создан.
Обычно все гораздо быстро подтягивается и делать дальнейшие действия, а пока получается ничего не могу сделать. Позвонила в ТП , говорят возможно перегружен портал, подождите… ну или в СД напишите… как-то так…

у них бывает затык с обновлением статуса. готовьте дальше , если проверили спецификацию , статус " товар создан" , готовьте дальше, статус обновится.

kurmafio написал(а):

а если без палет просто 20 монокоробов

Транзитная поставка всегда идет на паллете. Вы когда заполняли данные по транзиту в графу количество паллет что поставили? Ноль он ставить не дает.

Всем привет!
Коллеги, что делать если WB не выплачивает брак?
Изделие списали в утиль еще в декабре(! ). После, в СД кормили обещаниями, что выплатят в след.месячном отчете. Сначала говорили февраль, потом март, потом апрель… Апрельский отчёт пришел, компенсации нет.
Кто нибудь сталкивался с подобным?

Preonic написал(а):

Транзитная поставка всегда идет на паллете. Вы когда заполняли данные по транзиту в графу количество паллет что поставили? Ноль он ставить не дает.

Пропишите короба. Мы пишем так
Всего мест : 20 ( Двадцать коробок)

tatun написал(а):

Мы не подписывали. Немного непонятно. Ранее оплачивали товар, хоть и 2% было. Как сейчас в утиль и все.

Если подписать, 2% премию не нужно будет платить или как получается?

Ed56 написал(а):

Если подписать, 2% премию не нужно будет платить или как получается?

Да, можно не платить.

Preonic написал(а):

Транзитная поставка всегда идет на паллете. Вы когда заполняли данные по транзиту в графу количество паллет что поставили? Ноль он ставить не дает.
 

не обязательно , на паллете , ноль ставить не дает действительно , ставите все равно 1. если поставка меньше куба , можно без паллета, мы грузим микс короба транзитом. Можете уточнить в СД, ам так сказали там , и мы успешно отгрузили.добавлено через 1 минуту 22 секунды

Ed56 написал(а):

Если подписать, 2% премию не нужно будет платить или как получается?
 

у меня такой вопрос , 2% уже заплатили за все. Если подписать допник , то еще за этот же товар ( если брак ) 33 руб ?

sobolevds.velikoross написал(а):

Да, можно не платить.

Так они, получается, и брак компенсировать по "оптовым" ценам не будут?

Ed56 написал(а):

Так они, получается, и брак компенсировать по "оптовым" ценам не будут?

да. смысл в том что не платите квартальную комиссию 2%, но и за брак вам стоимость товара не возвращают.

тут больше интересен другой вопрос. вот потерял склад ВБ допустим микс коробку с вашим товаром, да или просто несколько штук чего-либо. что им мешает написать акт типа это не утеряно, а оказалось бракованным. напишут какую-нибудь стандартную отписку по браку — грязный товар или плохая упаковки и все. это проверить никак не получится. они с себя тут же снимут ответственность за утерю товара, а вы еще им за это 33 рубля заплатите

iravini написал(а):

Кто-то еще подписал? Как поняли его? Почему приняли такое решение?

подписали, пока не поняли — хорошо это или плохо, но 2% для нас было много, особенно с учетом того, что с подписанием лопухнулись, мы на 38%, а брака ни одного с момента подписания допника 2% вообще не было.

Кто-нибудь может подсказать по акту премии: прислали этот акт, цифры откуда взялись не понятно. Влупили нам цифру отгруженных товаров в разы больше, чем мы поставили. Всё пересчитали, не сходиться с их данными. Что делать?отклонить можно? Написали в сервис деск, но ответят недели через 3. Если мы сейчас не будем это согласовывать, чем это грозит? У кого-то было такое? За прошлый квартал всё сошлось.

Preonic написал(а):

Транзитная поставка всегда идет на паллете. Вы когда заполняли данные по транзиту в графу количество паллет что поставили? Ноль он ставить не дает.

написал 1 но повезу без палета простто короба у меня обьем 0.3 куба

Похоже, что непонятные цифры по оплатам, сверх продаж которые — это результаты инвентаризации. Весьма кстати.

еще такая проблема ужержали 27000р ни за что в сервис деск написал молчат уже месяц , потом написал рукаводству, сказали ожидать еще

t_lelik написал(а):

Кто-нибудь может подсказать по акту премии: прислали этот акт, цифры откуда взялись не понятно. Влупили нам цифру отгруженных товаров в разы больше, чем мы поставили. Всё пересчитали, не сходиться с их данными. Что делать?отклонить можно? Написали в сервис деск, но ответят недели через 3. Если мы сейчас не будем это согласовывать, чем это грозит? У кого-то было такое? За прошлый квартал всё сошлось.

Добрый вечер, у нас была такая же ситуация, написала в СД , мне дали почту менеджера и сказали направить пример нашего расчета, а также отклонить акт в системе ЭДО . Так и сделала , в итоге сумму изменили.

greengo написал(а):

да. смысл в том что не платите квартальную комиссию 2%, но и за брак вам стоимость товара не возвращают.

А компенсируют, при 2% премии, только, если покупатель создал заявку на возврат через ЛК? Если просто принёс в ПВЗ и сдал через заявление на бумаге, то нет? Мы один раз отгрузились, тьфу тьфу брака вроде не было (или мы не знаем об этом), но товар технически сложный, да ещё для детей, могут пойти возвраты под предлогом "брака".

Lanta18, Спасибо! посмотрим, что СД ответит тогда.

Кто-нибудь может подсказать по акту премии: прислали этот акт, цифры откуда взялись не понятно. Влупили нам цифру отгруженных товаров в разы больше, чем мы поставили. Всё пересчитали, не сходиться с их данными. Что делать?отклонить можно? Написали в сервис деск, но ответят недели через 3. Если мы сейчас не будем это согласовывать, чем это грозит? У кого-то было такое? За прошлый квартал всё сошлось.

Написали в СД чтобы пересчитали , ждите , через некоторое время ответят и дадут почту менеджера , на поту напишите также , что не согласны пересчитайте. Акт может висеть просто неподписанный , до ответа менеджера . После того как ответит по сумме , отклоните этот и загрузите новый . Тоже столкнулись с этим , У нас сумма была в 2! раза завышена.добавлено через 1 минуту 30 секунд

Lanta18 написал(а):

Добрый вечер, у нас была такая же ситуация, написала в СД , мне дали почту менеджера и сказали направить пример нашего расчета, а также отклонить акт в системе ЭДО . Так и сделала , в итоге сумму изменили.

мы не высылал свои расчеты , так они три раза неправильные суммы присылали )добавлено через 3 минуты 12 секунд

kurmafio написал(а):

написал 1 но повезу без палета простто короба у меня обьем 0.3 куба

мы тоже ставим 1 и везем без паллет , когда мало коробов.

ZarZverei написал(а):

Toze_hochu написал(а):
Да, прямо так и написано. Скачивайте детализацию отчета (верхний правый угол) и в колонке "основание" увидите "оплата брака". Это тоже в форуме есть

просмотрела 4 месячных отчета, ни одной оплаты брака не увидела. видимо, нету брака у меня вообще )) опять же вопрос, если это все попадает в отчет о реализации, то получается, что и комиссию мы платим с этого как за проданный товар? не особо мне понятна схема. 2% прилично в итоге за год капает, а есть ли какой-то смысл в этом для меня — хз…

Аналогично, за 4 месяца этого года в детализациях нет ни одной "оплаты брака". В SD ответили, что возмещают стоимость брака только при наличии таких условий в самом договоре или допниках. Счастливчики, кому компенсируют стоимость бракованного товара, подскажите если не сложно, каким пунктом договора (допника) у Вас это предусмотрено? Буду очень признателен.

Новый допник не подписывал. Странная выходит ситуация, мой товар испортили при доставке или примерке, стоимость мне никто ее не возместил, а за утилизацию заплати. По документам у меня приняли товар в целости, также без повреждений он передается ТК для доставки покупателю, а приезжает он в пункт приемки испорченным. Мне кажется логично с кого нужно спрашивать за брак… Да и цена утилизации интересная. Как и в ситуации с покатушками, доставка (утилизация) заколки и чайника стоят одинаково!

kurmafio написал(а):

написал 1 но повезу без палета простто короба у меня обьем 0.3 куба

напишите как пройдет. Мне в деске сказали поставлять на паллете транзит, коллега тут говорит, что возил без паллета. Зная ВБ, то может быть и так и так! )

t_lelik написал(а):

t_lelik
Откуда: не указан
Сообщений: 18
Карма: 0
  
Кто-нибудь может подсказать по акту премии: прислали этот акт, цифры откуда взялись не понятно. Влупили нам цифру отгруженных товаров в разы больше, чем мы поставили. Всё пересчитали, не сходиться с их данными. Что делать?отклонить можно? Написали в сервис деск, но ответят недели через 3. Если мы сейчас не будем это согласовывать, чем это грозит? У кого-то было такое? За прошлый квартал всё сошлось.

у меня было так же, отклонила, с формулировкой о реальных оборотах и просьбой произвести пересчет… жду