anvaleriya написал(а):

Может от величины размер разрешённой поставки зависит или что то такое.

Ну вот тоже возникло предположение, что как-то пропорционально текущей оборачиваемости.
А принесет ли результат разделение на новинки и подсортировку? Исправлено Toze_hochu (06.05.2020 05:35)

nov12 написал(а):

Это сумма случайно не равна сумме вашей 2%-ой премии, оплаченной вами за весь период действия допника о премии? Это мое предположение. Посчитайте, вдруг совпадает). У кого еще есть варианты происхождения этих странных сумм?

тоже про это думаю, сумма не равна ( меньше примерно на треть)- но может часть какая?

PAE1 написал(а):

greengo написал(а):
кто знает, куда можно обратиться в ВБ с жалобой на незаконное использование чужого бренда? наши конкуренты продают чужую продукцию под видом своей

Судя по вашей формулировке тут нет незаконного использования чужого бренда — вот если бы было наоборот и свою продукцию продавали под чужим брендом, то да.
Ещё в вашей ситуации может вдруг вырисоваться что производитель и ваш конкурент обо всем договорились и все законно

ситуация другая. представитель бренда никакого согласия не давал и был мягко говоря удивлен, что продавец решил переклеить бирки и выдать этот продукт за свой. так как поставщик иностранный, они попросили нас как своих официальных реселлеров уточнить куда они смогут обратиться с жалобой

t_lelik написал(а):

Не знаю у кого как, но сегодня сдали поставку Микс и поставку МОНО, всё уже приняли.

а у меня с 1 мая все "в приемке", при этом из 35 коробов принято пока 25… Первый раз такое

SVFD, вчера сами были приятно удивлены, что приняли так быстро, причем без расхождений и пересорта, впервые за пол года))) Обычно моно у нас долго принимали, бывало дней 7, а потом пару коробок терялись.

Слышал, что пятерочка собирается сделать что-то типа ВБ. Выделят по 10-15% своих площадей под пункты выдачи, примерочные. Сделаю сайт. Обзвонят всех ключевых клиентов ВБ.
Мне кажется у них все для этого есть — большой охват магазинов, персонал, деньги

Maxiprom написал(а):

Обзвонят всех ключевых клиентов ВБ

очень интересно кто это

Коллеги! Напомните, подписывать акт расхождения на Поливановской? ворота 20?

youdarya написал(а):

Коллеги! Напомните, подписывать акт расхождения на Поливановской? ворота 20?

Да, все верно вход между 20 и 21 воротами. В рабочие дни. Не забудьте прибыть в маске и возможно перчатках. Про маску точно писали.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста контакты отдела маркетинга.
drumnastya92@gmail.com
Буду очень благодарна

При формировании спецификации выдаёт ошибку
"Данный баркод не уникален. Необходимо ввести новый баркод для указанного товара"
Предистория к этой ошибке:
1. Сформировал заявку (не корректно указал в ней артикулы), в последствии при формировании УПД из-за этого выдавал ошибку (хотя, как я полагаю, он выдавал ошибку только потому, что нужно было в УПД вбивать штрихкоды, а не артикула)
2. Еще не зная своей ошибки, сформировал в 1С новые артикула и начал вносить их в новую заявку.
Когда понял, что можно было ничего в артикулах не менять, решил откатить всё назад (вообще убил все заказы)

Как я понимаю, после первой спецификации ВБ запомнил к какому штрих-коду присвоен артикул и более не даёт вносить изменения

Как решить этот вопрос? Через сервис-деск или есть иной способ?

Или я вообще не в том направлении думаю?
Спасибо

ps
на самом деле очень нужна помощь, хоть за деньги, товар уже неделю лежит на складе, благо не скоропорт, но время уходит

Sonat написал(а):

Через сервис-деск

Да, напишите им. Укажите штрих код, артикул, к которому он привязан, что он заведен ошибочно и что просите удалить данный артикул и шк с базы

Подскажите, есть ли разница в складах в МСК для первой поставки на ВБ?

Коллеги, подскажите. Описание товара идет сплошным текстом, можно ли как то его поделить на абзацы, переносы строк сделать?
Вся информация в одной куче, покупатели не видят главное, не дочитывают.

Sonat написал(а):

хотя, как я полагаю, он выдавал ошибку только потому, что нужно было в УПД вбивать штрихкоды, а не артикула

Ну так вы выяснили, что вбивать-то надо? Без УПД всё равно ничего не отгрузите.

Sonat написал(а):

Сформировал заявку (не корректно указал в ней артикулы)

А что мешает сейчас сформировать заявку с корректными артикулами?

Sonat написал(а):

Как я понимаю, после первой спецификации ВБ запомнил к какому штрих-коду присвоен артикул и более не даёт вносить изменения

Запоминает, если ШК прошел в базу ВБ и не задублировался. Если при оформлении спецификации про этот ШК будет написано, что он уже есть, тогда вам вообще новый надо. Генерируйте в личном кабинете и его загружайте. Исправлено Toze_hochu (07.05.2020 11:18)

youdarya написал(а):

Коллеги! Напомните, подписывать акт расхождения на Поливановской? ворота 20?

мы вообще туда не ездим по актам расхождения)первое время исправно ездили , ничего не решается , приехал , написал , что не согласен, и все . недостача так и остается недостачей.добавлено через 11 минут 48 секунд

Sonat написал(а):

. Сформировал заявку (не корректно указал в ней артикулы), в последствии при формировании УПД из-за этого выдавал ошибку (хотя, как я полагаю, он выдавал ошибку только потому, что нужно было в УПД вбивать штрихкоды, а не артикула)
2. Еще не зная своей ошибки, сформировал в 1С новые артикула и начал вносить их в новую заявку.
Когда понял, что можно было ничего в артикулах не менять, решил откатить всё назад (вообще убил все заказы)

ludmila_isotoner написал(а):

то значит некорректно артикулы указали ?Коллеги, подскажите. Описание товара идет сплошным текстом, можно ли как то его поделить на абзацы, переносы строк сделать?
Вся информация в одной куче, покупатели не видят главное, не дочитывают.

насколько знаю , это невозможно. Укажите самые главные характеристики вначале. А почему Вы решили , что не дочитывают?добавлено через 19 минут 39 секунд

An_solov29 написал(а):

Подскажите, есть ли разница в складах в МСК для первой поставки на ВБ?

между Польск и Подольск-2 разницы нет , где есть лимит , туда и грузите

Друзья, сколько времени занимает принятие и одобрение УПД?
Отправили 06.05. в 16:00, документ до сих пор отражается как "не полученный"
Ранее, когда отправляли УПД, минут через 15 уже была хоть какая-то реакция
Спасибо

Как правило если сразу не проходит (вот в течение 15 мин) значит чтото не так

Sonat написал(а):

Друзья, сколько времени занимает принятие и одобрение УПД?
Отправили 06.05. в 16:00, документ до сих пор отражается как "не полученный"
Ранее, когда отправляли УПД, минут через 15 уже была хоть какая-то реакция
Спасибо
 

Вы смотрели , может его в ЭДО отклонили или запросили корректировку , поэтому его и нет в ЛК. обычно 10-15 минт , но по правилам в течение часа.добавлено через 1 минуту 3 секунды

89175001268 написал(а):

Друзья, сколько времени занимает принятие и одобрение УПД?
Отправили 06.05. в 16:00, документ до сих пор отражается как "не полученный"
Ранее, когда отправляли УПД, минут через 15 уже была хоть какая-то реакция
Спасибо

а где такой статус Вы видите неполученный?

89175001268 написал(а):

Вы смотрели , может его в ЭДО отклонили или запросили корректировку , поэтому его и нет в ЛК. обычно 10-15 минт , но по правилам в течение часа.
добавлено через 1 минуту 3 секунды
89175001268 написал(а):
Друзья, сколько времени занимает принятие и одобрение УПД?
Отправили 06.05. в 16:00, документ до сих пор отражается как "не полученный"
Ранее, когда отправляли УПД, минут через 15 уже была хоть какая-то реакция
Спасибо

а где такой статус Вы видите неполученный?

Работаем в СБИС, там виден статус, что происходит с документом
Они не отколняют
Когда были ошибки, они сразу отмечались
Связывались с поддержкой СБИС — говорят что проблема на стороне ВБ, вот и решил уточнить, у одного меня такая проблема, или она имеет массовый характер?

Добрый день, кто посуду возит бьющуюся, подскажите — вы в 1 слой пупырки оборачиваете товар или в 2?

Sonat написал(а):

89175001268 написал(а):
Вы смотрели , может его в ЭДО отклонили или запросили корректировку , поэтому его и нет в ЛК. обычно 10-15 минт , но по правилам в течение часа.
добавлено через 1 минуту 3 секунды
89175001268 написал(а):
Друзья, сколько времени занимает принятие и одобрение УПД?
Отправили 06.05. в 16:00, документ до сих пор отражается как "не полученный"
Ранее, когда отправляли УПД, минут через 15 уже была хоть какая-то реакция
Спасибо

а где такой статус Вы видите неполученный?

Работаем в СБИС, там виден статус, что происходит с документом
Они не отколняют
Когда были ошибки, они сразу отмечались
Связывались с поддержкой СБИС — говорят что проблема на стороне ВБ, вот и решил уточнить, у одного меня такая проблема, или она имеет массовый характер?

Смотрите УПД в привязке на портале, в СБИСе даже у принятой, но не подписанной накладной будет статус "документы отправлены электронно, но не получены"

Появились отчеты за апрель. У меня сначала сердце ёкнуло: нет 20%-ных СПП.
Но по суммам вроде всё сходится. Видимо, они у себя её будут проводить как-то иначе

m.morskaya написал(а):

Toze_hochu написал(а):

Какая ж цифра всё-таки нужна?

Не более 60-ти в последние дни. Проходим.

У нас вчера была 69, 5 дней назад была 135, как они ее считают, не понятно. Заказ загрузился и поставлен в план, (тоже боялась), но единиц в нем немного, подсорт и новинки вместе. Мы сильно просели в заказах и продажах, женская одежда, мы недавно на ВБ и совсем не монстры, т.е. товарного запаса еще не накопили, может поэтому пропускает с нашей низкой оборачиваемостью
.
Нам очень не хватает услуги примерки, ну это мы так думаем…

Здравствуйте, есть у кого опыт смены юридического лица ? С сохранением всех данных
Пытаюсь сделать по инструкции , но тех.поддержка не принимает и отсылает обратно к инструкции.

Напишите пожалуйста алгоритм действия. + в карму :)

Други мои, хочу опять поднять вопрос по допнику на утилизацию.
Предлагаю ВСЕМ кого не устраивает утилизация товара составить обращение в сервис деск в классификатор ВОЗВРАТ ТОВАРА с рядом вопросов и предложений. К примеру (мое обращение):

Подписал доп соглашение на утилизацию товара за 33 рубля. Теперь, если происходит порча упаковки или воровство продукции Вайлдберриз не компенсирует утрату и еще покупатель, которому пришел убитый товар пишет гневные отзывы занижая рейтинг самого продукта. Поставщик в этом абсолютно не виноват (виновата логистика, хранение или неадекватные покупатели которые при проверке товара раздирают упаковку). Есть ряд вопросов: 1. Как нам возвращать товар чтобы сделать переупаковку или договориться с Вайлдберриз чтобы Вы переупаковывали продукцию? 2. Гневный отзыв покупателя, которому досталась убитая упаковка не по вине поставщика. Как быть с ним? Товар качественный проверен тысячами покупателей, но из-за форс мажора (логистика, хранение и т.д.) рейтинг товара занижается и другие покупатели не покупают товар из-за низкого рейтинга. Как с этим бороться? Можно ли удалить отзыв или как?

Если таких обращений будет много, ВБ пойдет на уступки и сделает допник.

iravini написал(а):

Нам очень не хватает услуги примерки, ну это мы так думаем…

Её отсутствие, безусловно, сказывается на продажах. Хотя другой альтернативы нет нигде сейчас.
Меня, как покупателя, раздражает. Заказала 2 платья, пришли почему-то в разные даты, сначала одно возвращала, теперь второе нужно ехать возвращать. Больше не буду заказывать, что-либо, требующее примерки, пока в нормальный режим не вернётся (но у меня нет острой необходимости в покупках, шкафы забиты). Чем примерка в индивидуальной кабинке была бы кому-то опасна, не очень понятно.

m.morskaya написал(а):

Больше не буду заказывать, что-либо, требующее примерки, пока в нормальный режим не вернётся (но у меня нет острой необходимости в покупках, шкафы забиты). Чем примерка в индивидуальной кабинке была бы кому-то опасна, не очень понятно.

Согласна полностью!
На SD поинтересовалась о планах снятия ограничений, не знаю, ответят ли?

Сама, как покупатель женской одежды, обуви, не стала бы сейчас что-то себе покупать без примерки,
1. нет острой необходимости
2. суета с возвратами вообще не улыбается, и дело даже не в потере % скидки и т.п, а именно в этой суете

Sonat написал(а):

Друзья, сколько времени занимает принятие и одобрение УПД?
Отправили 06.05. в 16:00, документ до сих пор отражается как "не полученный"
Ранее, когда отправляли УПД, минут через 15 уже была хоть какая-то реакция
Спасибо

Не исключено, что какой-то глюк у ВБ.
Сделала спецификацию на новые позиции, отгрузка на завтра, в плане стоит.
Прошло уже почти 2 часа, а в поставке отображается типа до сих пор не созданы карточки товара.
Хотя со специф все ок, проверяла, обновляла, товар создан.
Обычно все гораздо быстро подтягивается и делать дальнейшие действия, а пока получается ничего не могу сделать. Позвонила в ТП , говорят возможно перегружен портал, подождите… ну или в СД напишите… как-то так…

sobolevds.velikoross написал(а):

Подписал доп соглашение на утилизацию товара за 33 рубля.

А вы на самом деле подписали?

Мое мнение, надо было делать размер % дифферинцированным, по категориям товара, например одежда от 0, 5% — 1%, бьющееся, мнущееся, выливающееся — выше%, как вариант.
Утилизация, как была, меня устраивала, т.к. увеличивала шанс, что бракованная единица снимется с продажи. % премии, конечно мог бы быть и ниже.

Кто-то еще подписал? Как поняли его? Почему приняли такое решение?