Коллеги, здравствуйте. Столкнулись с проблемой, что поставку не принимают в Коледино со 2 мая. Первый раз такая задержка. До этого с сентября каждую неделю водитель с территории склада не успевал уехать, а товар уже на сайте появлялся.

На сколько это нормально для этого склада? Может кто что столкнулся с подобной проблемой в последнее время. (поставка то всего ничего — 1 палета, 60 монокоробов)

Добрый день! Наша компания занимается доставкой товара на терминалы вайлдберис и других маркетплейсов. У нас собственный автопарк. Склад работает 7 дней в неделю и находится в Москве. Мы можем забрать Ваш товар по любому адресу в Москве и ближайших регионах. Так же предоставим услугу упаковки товара на паллет и другие сопутствующие услуги. Все водители граждане РФ. Все машины отслеживаются по Глонасс. Доставки осуществляются круглосуточно.

Если возникнут вопросы, с удовольствием проконсультирую.
+7 985 999 80 38 Константин
arma67@mail.ru

iravini написал(а):

Коллеги, какие мысли у вас, когда снимут ограничения на примерки и предоплату?

В августе.добавлено через 32 секунды

iravini написал(а):

Как-то этой детализацией раньше особо не пользовались, хотя он достаточно информативен.

Да уж месяца 3 как отчеты без размеров приходят.

rave5 написал(а):

Здравствуйте. Была ли у кого-нибудь ситуация, когда на пол дня останавливались заказы? С учетом, что из большого ассортимента (в среднем заказов 300 шт в день) в ЛК изменения были видны каждые пол часа. Первый раз так случилось, что заказы резко остановились в обед вчерашнего дня и возобновились в 11.00 сегодняшнего. Может ли быть какой-то скрытый "бан" или что-то похожее.

У нас такая же ситуация. И раньше так бывало. Обычно через какое-то время статистика восстанавливается.

KirillI написал(а):

Столкнулись с проблемой, что поставку не принимают в Коледино со 2 мая.

У нас с 20.04 в разработке фин. отделом. У них на складе перепутали размеры, до сих пор ни ответа ни привета. Уже и на прямую связь написали, тишина. На сайте появился 1 размер остальных так и нет, хотя их уже накидали в лист ожидания.

kristi25 написал(а):

У нас с 20.04 в разработке фин. отделом. У них на складе перепутали размеры, до сих пор ни ответа ни привета. Уже и на прямую связь написали, тишина. На сайте появился 1 размер остальных так и нет, хотя их уже накидали в лист ожидания.

товар принимают по Шк , причем здесь перепутали размеры.Вы смотрели обезличку, обработано фотостудией? проверьте спецификацию загруженные ШК и тот , который печатаете из 1 С , бывает в заказе один порядок , а в спецификации может стоять другая сортировка и при копировании получается съезжают так сказать ШК , а наклеили как по факту в базе, и товар попал в обезличку.

kristi25 написал(а):

У нас с 20.04 в разработке фин. отделом. У них на складе перепутали размеры, до сих пор ни ответа ни привета. Уже и на прямую связь написали, тишина. На сайте появился 1 размер остальных так и нет, хотя их уже накидали в лист ожидания.

Да, статус "В разработке фин. отделом" проставляется поставкам с расхождением/обезличкой. Но поставка по факту принята.
У нас со 2 мая статус "Приемка разрешена" и что с этим делать абсолютно не понятно. Не уж то такая загруженность на складе.

89175001268 написал(а):

товар принимают по Шк , причем здесь перепутали размеры.Вы смотрели обезличку, обработано фотостудией?

Я в курс, где что надо смотреть, там нет товара. Перепутанных шк у нас тоже нет. У нас не первый раз так путают товар на ВБ.

KirillI написал(а):

Но поставка по факту принята

Она конечно может по факту и принята, но не весь товар появился на сайте.

KirillI написал(а):

У нас со 2 мая статус "Приемка разрешена" и что с этим делать абсолютно не понятно. Не уж то такая загруженность на складе.

со 2 мая это ВСЕГО 3 рабочих дня, по правилам они могут спокойно принимать до 10 РАБОЧИХ дней. Позвоните в техподдержку вам ответят тоже самое. Не паникуйте. Да, бывает принимают день в день, у меня в последнее время 2-3 дня в среднем, причем монокороба и объем не такой уж большой. А бывало и 5-6 дней принимали… Если вы сдавали в Коледино, то да, там много палетт стояло прям у ворот (с внутренней стороны склада конечно), на которых были даты от конца апреля. На след день приехали (3 мая) они как стояли так и стояли не тронуты. Не нагнетайте, примут ваш товар , чем больше переживаете, тем дольше будет приемка…

кто знает, куда можно обратиться в ВБ с жалобой на незаконное использование чужого бренда? наши конкуренты продают чужую продукцию под видом своей

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. Собираю первый заказ, с баркодами откровенно непонятно, если у меня на товаре на бирке есть наклейка с штрихкодом и необходимой информацией о товаре, у меня нет необходимости в генерации новых баркодов, мне просто необходимо продублировать существующие наклейки еще и на сам пакет с изделием, верно? Исправлено k.e.d. (05.05.2020 14:32)

greengo написал(а):

кто знает, куда можно обратиться в ВБ с жалобой на незаконное использование чужого бренда? наши конкуренты продают чужую продукцию под видом своей

Судя по вашей формулировке тут нет незаконного использования чужого бренда — вот если бы было наоборот и свою продукцию продавали под чужим брендом, то да.
Ещё в вашей ситуации может вдруг вырисоваться что производитель и ваш конкурент обо всем договорились и все законно

KirillI написал(а):

У нас со 2 мая статус "Приемка разрешена" и что с этим делать абсолютно не понятно. Не уж то такая загруженность на складе.

Аналогично, так что видимо перегруз склада. Одна из поставок около 4 дней висела в таком статусе, потом все за день приняли.

k.e.d. написал(а):

если у меня на товаре на бирке есть наклейка с штрихкодом и необходимой информацией о товаре, у меня нет необходимости в генерации новых баркодов,

Вы спецификацию загрузили уже? Если да, то можете клеить дублирующие ШК на внешнюю упаковку вашего изделия. Обычно, если что-то не так, система ругается в процессе загрузки спецификации.

greengo написал(а):

кто знает, куда можно обратиться в ВБ с жалобой на незаконное использование чужого бренда? наши конкуренты продают чужую продукцию под видом своей

Если найдете как воздействовать, поделитесь. В нашем разделе присутствует поставщик, котрый торгует китайскими фейками. Причем прям совсем плохими. На упаковках никакой информации о поставщике и производителе. Полгода наблюдаю, никаких изменений. Процветает:) при этом ценовая политика — постоянные скидки -90% То есть раздел дисконта забит.

Добрый день, вопрос по сумма к оплате.действительно 01.05 появилась странная сумма — меньше чем за последние 4 дня месяца. Далее появилась сумма реальная за эти дни, в конце недели появилась сумма объединенная за всю неделю, но первая странная сумма не исчезла- у кого так и кто знает что эо за сумма?

iravini написал(а):

Откуда: не указан
Сообщений: 57
Карма: 0



Коллеги, какие мысли у вас, когда снимут ограничения на примерки и предоплату?

Тогда же, наверное, когда магазины с товарами не первой необходимости откроют. В июне примерно, думаю.

anvaleriya написал(а):

нашем разделе присутствует поставщик, котрый торгует китайскими фейками. Причем прям совсем плохими.

а как же отзывы? если совсем все плохо, покупатель же не промолчит)))

Poropopo написал(а):

Добрый день, вопрос по сумма к оплате.действительно 01.05 появилась странная сумма — меньше чем за последние 4 дня месяца. Далее появилась сумма реальная за эти дни, в конце недели появилась сумма объединенная за всю неделю, но первая странная сумма не исчезла- у кого так и кто знает что эо за сумма?

Аналогичная ситуация.

AlexandraPretty написал(а):

а как же отзывы? если совсем все плохо, покупатель же не промолчит)))

ну. если товар который в оригинале стоит 2000 руб покупается за 200 и там не фигурирует оригинальный бренд наверное промолчит. Я не знаю…

anvaleriya написал(а):

ну. если товар который в оригинале стоит 2000 руб покупается за 200 и там не фигурирует оригинальный бренд наверное промолчит. Я не знаю…

Просто это два разных типа покупателя — аудитории Адидаса и Абибаса редко пересекаются

Вот, с языка сняли:)) Я как раз подумала и хотела Вам абибас привести в пример:)))
Ну так вот вроде wb против абибасов. А вот поди ж ты…

KirillI, с коледино обычная ситуация. очень долго принимают и уже после приемки и подписания доков ждем по 5-7 дней когда на сайте появится

anvaleriya написал(а):

Ну так вот вроде wb против абибасов. А вот поди ж ты…

У вас в договоре с WB есть раздел, в котором вы заверяет что ваш товар не подделка, не контрабас, не нарушает имущественные и патентные права и т.д. А в другом разделе прописаны штрафы за нарушение заверений. У продавцов Абибаса эти пункты тоже есть в договоре — но начинают они работать при обращении контролирующих органов или правообладателей. Так что если хотите натянуть Абибас — обращайтесь в Адидас

Poropopo написал(а):

Добрый день, вопрос по сумма к оплате.действительно 01.05 появилась странная сумма — меньше чем за последние 4 дня месяца. Далее появилась сумма реальная за эти дни, в конце недели появилась сумма объединенная за всю неделю, но первая странная сумма не исчезла- у кого так и кто знает что эо за сумма?

Это сумма случайно не равна сумме вашей 2%-ой премии, оплаченной вами за весь период действия допника о премии? Это мое предположение. Посчитайте, вдруг совпадает). У кого еще есть варианты происхождения этих странных сумм?

Не знаю у кого как, но сегодня сдали поставку Микс и поставку МОНО, всё уже приняли.

sup3444 написал(а):

да, под шк поставки я имею ввиду шк ттн. ттн можно вывести, даже когда инвойс ещё не получен и не прогружены документы в эдо. Но в этом нет смысла, конечно, если вы точно не уверены, что у Вас поставка едет именно на это число и всё ок. Я выгружаю сначала шк коробов, потом прогружаю документы в эдо и привязываю их к поставке. Пока все это прогружается в системе, я формирую файл загрузки шк коробов и заливаю его. По итогу в течение часа уже и инвойс есть и осталось загрузить только ттн. Шк ттн можно вывести в любое время, он выводится и без загруженных в эдо транспортных. Дальше уже просто процесс привязки — прогрузили в эдо транспортную — привязываете к шк.

По листу — никуда не клеится. Просто водитель, когда подъезжает к воротам для разгрузки показывает этот лист приёмщику, тот сканирует шк — если по базе всё ок, то разрешает доставать коробки. Тут главное не накосячить с объемами. Россыпью строго меньше куба. Для перестраховки никогда больше 0, 8 не отправляем россыпью, чтобы метод приёмщиков "на глаз" не сработал против нас и машину не развернули. Сомневаюсь, что они будут тратить своё время на перемер всех коробок, чтобы узнать точную кубатуру.

Спасибо!

Коллеги, есть ли у кого опыт — после принятия мер по улучшению оборачиваемости пытаюсь загрузить заказ. Третий день сегодня и каждый раз система пишет, что нельзя, но при этом указывает совершенно разные сроки оборачиваемости, при которой можно. Такое впечатление, что величина динамическая, а не постоянная, как в новостях было написано.
Какая ж цифра всё-таки нужна? Исправлено Toze_hochu (06.05.2020 03:29)

Так она каждый день меняется. Может от величины размер разрешённой поставки зависит или что то такое. У нас было сто чем то в отказе, когда внезапно скакнула оборачиваемость и мы именно в этот день пытались поставку загрузить.

Toze_hochu написал(а):

Какая ж цифра всё-таки нужна?

Не более 60-ти в последние дни. Проходим.