Прикольно будет когда Алла Васильевна всё-таки решится начать поставлять свое мыло на WB и к ней будет приходить понимание что все не совсем так, как она считала в теории

Подскажите, монопалеты с кгт принимает только Крёшкино или Подольск 2 тоже принимает? И из ТК кто-то возит в терминал Крёкшино? Исправлено Disugiske (20.04.2020 09:39)

Disugiske, +Домодедово
Про Подольск2 — не слышал такого Исправлено Fidel_78 (20.04.2020 07:02)

Alla57 написал(а):

А я думала, что всегда люди ищут не только дешево но и качественно.

Хорошая вещь. из хороших материалов. не может стоить дёшево из-за своей высокой себестоимости. Поэтому приходится почти всегда покупателю выбирать из соотношения цена-качество (дешевле-хуже, дороже-лучше). Спекуляция и обман (маркетинг) не в счёт.

Коллеги, подскажите, впервые столкнулась с пересортом. 60 единиц товара в пересорте, для наших оборотов это много (с учетом, что оно сейчас будет мотаться к покупателю и возвращаться обратно — убытки за покатушки ничем не ограничены).
Прошу подсказать:
1. После того, как WB направил мне акт о расхождениях, товар уже отправлен в продажу? То есть пока я буду решать вопрос по несогласию с расхождениями, неправильный товар будет вовсю кататься и с меня будут списываться покатушки за доставку и возврат?
2. В ходе приемки сотрудник склада заменяет мой штрихкод на внутренний ШК wildberries или оставляет мой ШК? (Есть ли какие-то шансы, что в момент формирования заказа покупателю будет просканирован мой штрихкод и станет понятно, что товар не тот, что в заказе?)
3. Есть ли у кого-то позитивный опыт решения вопроса по пересорту удаленно через сервис деск? Оставила заявку, ждать ли чуда?
4. Если ехать на склад по расхождениям, как происходит процедура? Меня допускают на склад и я там ковыряюсь в коробках и показываю, где ошибки?

LittleBakers, на ТП Вам никто доподлинно не скажет, что там творится на складе. Просто потому что не знают. А если будут говорить — не верьте, или делите пополам. Тем более, что складов несколько, и везде свои нюансы.
по п1 и п2 можем только гадать, но исходя из опыта личных заказов, надо думать, что да — там будет их внутренний ШК, и вряд ли они будут проверять что-то ещё. Но тут опять зависит от человеческого фактора. Если (представим) в одной куче будет лежать товар с одним ШК, но с разным внешним видом, то может кто-то и обратит внимание, а кому-то и до балды.
3. Дошел до прямой связи. Максимум — поцокали языком, посочувствовали и предложили сделать возврат. В итоге забил, т.к. пересорт был в пределах одной товарной группы. и в акцию всё слилось без эксцессов.
4. Я тоже был таким наивным =)). Комнатка 2х3, расписываетесь с аргументами несогласия и едете домой.

Кстати, дополню п.3. Прямая связь — это ж как бэ РУКОВОДСТВО у них, ага =)) Знаете, что они мне в другом случае ответили, когда у них по обезличке пересорт пошёл тоже? "Ну общее количество же сошлось… "
Антракт! =)))) Исправлено Fidel_78 (20.04.2020 07:50)

Коллеги, я конечно понимаю, что вопрос детский. Но все же — кто нибудь в курсе, какая акция проходит в данный момент? с 8 марта купон не можем отменить…

anvaleriya написал(а):

кто нибудь в курсе, какая акция проходит в данный момент

Акция — коронавирус! Пока в нормальное русло жизнь не вернётся, думаю, не дадут они промокоды снизить.

Коллеги!

фото съемка товара для Wildberries

+7 965-282-06-05 Серафима

http://www.widelightstudio.com

Коллеги, добрый день!
Первый раз везу монопалеты в Крекшино. Подскажите что за склад, какие особенности? Когда лучше по времени подъехать, что бы долго не стоять?

Rifnur написал(а):

Подскажите что за склад, какие особенности?

1) Вбиваете в навигатор адрес и едете
2) У шлагбаума останавливаетесь. Там есть домофон (прям на шлагбауме). Нажимаете кнопку. Охраннику говорите что в Вайлдберриз.
3) Едете левее. Потом направо. У 20-х ворот заходите к охраннику и регистрируйтесь.
4) Спрашиваете у мужиков на площадке, какая машина последняя
5) Отгружаетесь когда подойдет очередь
6) Забираете пустые паллеты (если отдадут конечно)
7) Все.

Fidel_78, это всё печалька. Даже не пойму, что хуже: пересорт или обезличка. По обезличке хоть есть куда денег дать, чтобы решился вопрос и товар правильно ушёл в продажу, а вот с пересортом… Клеишь ведь опись на коробку с большими буквами, что в ней лежит и сколько — жаль, что во время приёмки на нее никто не смотрит.

Fidel_78 написал(а):

Комнатка 2х3, расписываетесь с аргументами несогласия и едете домой.

так а что-то даёт сие мероприятие? едешь-подписываешь, а потом что происходит?

Witt написал(а):

Хорошая вещь. из хороших материалов. не может стоить дёшево из-за своей высокой себестоимости. Поэтому приходится почти всегда покупателю выбирать из соотношения цена-качество (дешевле-хуже, дороже-лучше). Спекуляция и обман (маркетинг) не в счёт.

тут знаете в чем дело — производитель напрямую всегда может поиграть ценой так, как этого не сможет никогда сделать дистр. В разных целях.
Мне вот ВБ дает спп за свой счет, а мне просто обидно даже читать, что супер качество по низкой цене, потому что у меня нифига не бюджетный товар, это отражается на репутации. Но продажи сейчас идут, деньги поступают, и в этих условиях — это главное… продажи к продажам, как деньги к деньгам — вот сейчас какой принцип работает на вб, усиливают то, что с высоким рейтингом и высокими продажамидобавлено через 10 минут 57 секунд

LittleBakers написал(а):

По обезличке хоть есть куда денег дать…

куда/кому? это прикол такой?добавлено через 12 минут 57 секунд

m.morskaya написал(а):

Акция — коронавирус! Пока в нормальное русло жизнь не вернётся, думаю, не дадут они промокоды снизить.

ничего не дают — ни цены поднять, ни скидки промокоды снизить — только повысить. Т.е промокод в лк можно понизить, но в карточках не отображается

Noki написал(а):

куда/кому? это прикол такой?

Почему? В фотостудию/контент же по сто рублей берут или около того

Коллеги, кто-то ставил сегодня поставки в план на Подольск 2?
Выходит такая ошибка:
SQL Exception in . with params ; На склад поставки закрыты

В разные дни ставил, лимиты есть.

Кому интересно: Я ставил транзит на Подольск 2 через СПБ. в поддержке сказали, что склад СПб закрыт и на транзит и на поставки. В вечеру будет письмо. Исправлено Preonic (20.04.2020 10:53)

LittleBakers написал(а):

Почему? В фотостудию/контент же по сто рублей берут или около того

ха-ха, шутник тут тоже без гарантийдобавлено через 11 минут 14 секунд

Preonic написал(а):

Коллеги, кто-то сдавил сегодня поставки в план на Подольск 2?
Выходит такая ошибка:
SQL Exception in . with params ; На склад поставки закрыты

В разные дни ставил, лимиты есть.

у меня все проходит, проверьте, может у вас заблокирована возможность поставок

Noki написал(а):

у меня все проходит, проверьте, может у вас заблокирована возможность поставок

Все разобрался, склад СПБ закрыт на транзиты и на приемку. только напрямую в МСК.

Всем мое почтение! А кто-то продает в Польшу? Смотрю WB выход имеет на Казахстан, Белорусь, Россия, Польша. Там что нужно сделать, какую-то маркировку ЕС ?

Ребята, вопрос. В разделе управления рекламой висит сумма N, которую можно учесть при взаимозачете за оказание рекламных услуг.
По себестоимости товара на складе эта сумма рядом не стоит, оплата за прошедшую неделю уже поступила на р/с, да и расхождение тоже и тут значительное.
Внимание, вопрос — откуда прописана эта сумма? Что это за деньги?

В последнее время кто-то может дозвониться до службы поддержки? Мы как не позвоним то 30-е в очереди на ответ то 45-е…

полчаса назад выгрузили 4 паллета в коледино.
уже в приемке. magic

anvaleriya написал(а):

Коллеги, я конечно понимаю, что вопрос детский. Но все же — кто нибудь в курсе, какая акция проходит в данный момент? с 8 марта купон не можем отменить…

Та же фигня. Каждый день уже вторую неделю проверяю — безрезультатно

SVFD написал(а):

Та же фигня. Каждый день уже вторую неделю проверяю — безрезультатно

Функционал отмены и понижения скидки/промокода заблокирован для всех поставщиков до конца карантина. И нам насрать, что приглашая принять участие в акции 12 апреля, мы обещали, что она закончится 16-го.

Кстати, скидки пока ещё понижаются нормально. Так что… Исправлено Fidel_78 (20.04.2020 12:49)

Fidel_78 написал(а):

Функционал отмены и понижения скидки/промокода заблокирован для всех поставщиков до конца карантина. И нам насрать, что приглашая принять участие в акции 12 апреля, мы обещали, что она закончится 16-го.

Может дело в хреновой оборачиваемости того, что поназавозили?

PAE1 написал(а):

Может дело в хреновой оборачиваемости того, что поназавозили?

может. Только мы-то тут причем? Попросили поучаствовать — ок. Черт дернул пойти навстречу и "солидаризироваться". Зашли-то на три дня всего =)
Может, дело всё-таки в другом? В непоследовательности и несоблюдении своих же регламентов? А может, в несогласованности отделов, а может. в "болезни" управляемости больших компаний — мне фиолетово. Надо держать своё слово и исполнять свои обещания. Точка. Исправлено Fidel_78 (20.04.2020 12:58)

Fidel_78 написал(а):

Может, дело всё-таки в другом? В непоследовательности и несоблюдении своих же регламентов? А может, в несогласованности отделов, а может. в "болезни" управляемости больших компаний — мне фиолетово.

Так может быть стоит как-то улучшить свою оборачиваемость и тогда все получится? Или вы серьезно надеетесь сохранить долокдаунный уровень маржинальности?

PAE1 написал(а):

Так может быть стоит как-то улучшить свою оборачиваемость и тогда все получится? Или вы серьезно надеетесь сохранить долокдаунный уровень маржинальности?

Вы свою пластинку меняйте хоть иногда =) Отвлекитесь, Пелевина почитайте…
Мы все вас давно уже услышали, что у всех у нас проблемы, и только по нашей (исключительно) вине. И что ВБ — это образец менеджемента, маркетинга, интернет-торговли и светоч российской экономики. И что бабло победит зло.
Только позвольте мне самому управлять своей оборачиваемостью и маржинальностью, в рамках заданных маркетплейсом условий, для чего и существуют скидки и промо. Вопрос только в том, что он их сначала задает, эти условия, а потом не исполняет. Исправлено Fidel_78 (20.04.2020 13:19)

PAE1 написал(а):

Может дело в хреновой оборачиваемости того, что поназавозили?

Нет, для всех товаров, с любой оборачиваемостью Исправлено Noki (20.04.2020 13:32)

PAE1 написал(а):

Так может быть стоит как-то улучшить свою оборачиваемость и тогда все получится? Или вы серьезно надеетесь сохранить долокдаунный уровень маржинальности?

Наверно, вы правы. Дело именно в оборачиваемости и маржинальности. А вовсе не в том, что 3/4 страны, если не больше, сидят без работы и денег. И первичный вопрос у них. что они будут через неделю кушать. А не, что через неделю носить. Исправлено Witt (20.04.2020 13:34)

Witt, а вы опрос проводили видимо? что 3/4 страны, а это на минутку 112 мл человек. м ?
я понимаю, что у многих стресс. продажи падают. но давайте все таки без истерик. и без доказательной информации. часто — абсурдной как выше.