m.morskaya написал(а):

На данный момент они употребляют формулировку "пересмотр условий сотрудничества".

Здравствуйте!
Ваше обращение было зарегистрировано под номером WB-2832 и будет обязательно рассмотрено.
ОТВЕТ:

"Добрый день . Совершенно верно, Вы можете создать инцидент на Ошибки в месячных отчетах и мы поправим отчет. Но продолжать сотрудничество с партнерами, которые не согласны участвовать в таких Важных для нас акциях как день Шопинга и Черная пятница, не готовы. Согласно п3, 5 мы готовы вернуть товар. "

sharomur написал(а):

мы отменили на часть товаров, но ВБ уже функционал этот закрыл.

Прочтите выше, где отменяется скидка.
Вот интересно, сколько ещё раз надо напечатать здесь ответы ВБ, чтобы все поняли.

ОТМЕНА СКИДОК = РАЗРЫВ ДОГОВОРА. По крайней мере, со слов ВБ. Исправлено Witt (29.11.2019 09:27)

OleOle написал(а):

нуменклатуру кол-во кто нибудь указывает?

Указываем, но на тот листочек никто не смотрит.

Witt, а что за п.3, 5?
Нам про возврат ничего не писали, лишь про изменение условий сотрудничества.

m.morskaya написал(а):

а что за п.3, 5?

Не знаем. Наверно пункт какого нибудь из договоров.

Коллеги, подскажите, как быстро сейчас осуществляется приемка товара? От поставки до появления на сайте?
Думаю, когда везти, чтобы в ЧП не попало.

xridecam написал(а):

как быстро сейчас осуществляется приемка товара

думаю, что у всех по-разному. У нас в последний раз — 2 часа. Исправлено m.morskaya (29.11.2019 09:57)

OleOle написал(а):

шк под скотчем читается ?

Я печатаю размер огромный и клею, не заклеивая ШК

xridecam написал(а):

Думаю, когда везти, чтобы в ЧП не попало.

Главное не попасть под добровольно-принудительную акцию с 5-31 декабря, о начале и условиях которой мы узнаем вечером 4-го. Исправлено komu_kuda (29.11.2019 10:22)

xridecam написал(а):

Коллеги, подскажите, как быстро сейчас осуществляется приемка товара? От поставки до появления на сайте?
Думаю, когда везти, чтобы в ЧП не попало.

у нас моментально выложили на сайт, мы пока ехали со склада домой уже подписали нам упд и товары на сайте появились сразу же

OleOle написал(а):

шк под скотчем читается ?

Читается, только после приклейки ШК на коробку прогладьте хорошо пальцами зону ШК, выгоните воздух из-под скотча, сразу станет как-бы контрастнее и четче смотреться.

подскажите пожалуйста кто-нибудь по отчетам, пока не разобрались до конца, пятый день на WB
на главной пишет количество заказов за день, заходишь в "подробнее" там на графике указано общее количество заказов с дня поставки — 12
заходишь в отчет "на пути к покупателю" там совершенно другие цифры — 27
чему верить?

Подскажите, видел в требованиях что если у товара индивидуальная упаковка коробка — то в коробке должен обязательно лежать элементы поглощающие избыточную влагу. (насколько я понял это требование для любого товара у которого упаковка коробка)

Хотел узнать этот момент проверяют приемщики? И есть у кого контакты кто где покупает эти пакетики с материалом?

Спасибо.

теперь ещё промокод требуют для усиления продаж некоторых артикулов.
Интересно, его тоже самостоятельно влепят?

сейчас пришло на почту

"Уважаемые партнёры!

Чёрная пятница на Wildberries в самом разгаре. Однако некоторые Ваши товары ни разу не заказывались в дни распродажи.
Для усиления продаж таких товаров просим установить дополнительный промокод 10% на артикулы, которые ни разу не были заказаны в течение последних 10 дней
Вывести список таких товаров и установить на них промокод Вы можете на портале в разделе Календарь акций (смотрите акцию «Black friday: не было продаж») или просто загрузить необходимый промокод в разделе Установка промокода."

Я надеюсь это не принудительно?

LoYa написал(а):

подскажите пожалуйста кто-нибудь по отчетам, пока не разобрались до конца, пятый день на WB
на главной пишет количество заказов за день, заходишь в "подробнее" там на графике указано общее количество заказов с дня поставки — 12
заходишь в отчет "на пути к покупателю" там совершенно другие цифры — 27
чему верить?

Если Вас категория одежда, то всё логично. 27 — это в штуках, 12 — кол-во заказов. Т.е. покупатель выбрал 2 смежных размера.
либо, если не одежда, то от 2 шт чего бы то ни было Вы там продаёте)

Toze_hochu написал(а):

Я на ней была 1, 5 года назад еще. Большие начальники выступали, планы грандиозные и радужные рассказывали.Но когда перешли к вопросам от пришедших, их 4 часа рассматривали. Картинка оказалась совсем не такая, как себе представляли.
Ну и почти ничего не поменялось за те 1, 5 года в работе почты.

У меня схожая мысль была после сего события , что сделано все красиво , боХато — выступления , планы, перспективы , интеграция с good`s — но блин за ближайшие 2-4 года вычистить эти авгиевы конюшни под названием "почта рф" , преобразовать отделения , ускорить доставку и качество … нужно быть большим оптимистом, чтобы в это поверить))
Если-бы выступал Илон , я б уже получал кредиты во-всех банках и скупал акции , а так пожалуй пойду куплю гематоген, пару юбилейных марок на нашей почте и тем самым выражу им поддержку, солидарность и на этом закончу))))

Toze_hochu написал(а):

151andrew написал(а):
Дурову не сильно помогла публичность , как и Чичваркину

печальная динамика …

Отличное замечание! Отожмут по-полной и глазом не моргнут. Утром проснутся и из новостей узнают, что бизнеса-то и нет!

печальная динамика (

LoYa написал(а):

сейчас пришло на почту

"Уважаемые партнёры!

Чёрная пятница на Wildberries в самом разгаре. Однако некоторые Ваши товары ни разу не заказывались в дни распродажи.
Для усиления продаж таких товаров просим установить дополнительный промокод 10% на артикулы, которые ни разу не были заказаны в течение последних 10 дней
Вывести список таких товаров и установить на них промокод Вы можете на портале в разделе Календарь акций (смотрите акцию «Black friday: не было продаж») или просто загрузить необходимый промокод в разделе Установка промокода."

Я надеюсь это не принудительно?

надейся и жди).
Честно говоря, у меня уже глаз дергается. Какой-то дурдом без разбора.
Выгрузила список, правда тех, кто не попадает под условия ЧП. Стоит промо на артикул 45% — цена для покупателя ниже некуда. Специально отгрузили по минимальной, в расчетной цене только вознаграждение ВБ. Ииии… Рекомендованная скидка — 60. Т.е, 60+45=105. Что, простите?

sup3444 написал(а):

Если Вас категория одежда

нет, у нас не одежда

sup3444 написал(а):

либо, если не одежда, то от 2 шт чего бы то ни было Вы там продаёте)

Это как? мы там ещё ничего не продали, ни копейки пока не вижу оплаченных

sup3444 написал(а):

Выгрузила список

Я тоже выгрузила и увидела в его числе вчерашнюю новинку, которая точно заказывалась вчера. Остальное не проверяла даже.

хых. ну с этим запросом на промо код они идут лесом. 197 sku ( в том числе ТОПЫ ) без заказов за последние 10 дней. врут безбожно.

это было ожидаемо! у нас уже и промо стоит и требуемая ими скидка стоит!

LoYa написал(а):

сейчас пришло на почту
"Уважаемые партнёры!
Чёрная пятница на Wildberries в самом разгаре. Однако некоторые Ваши товары ни разу не заказывались в дни распродажи." Я надеюсь это не принудительно?

Тоже пришло. При этом мы только неделю как вышли на вб. СРазу попали под раздачу с принудительной скидкой. Причем через сервисдеск просили поднять цены еще тогда, когда нашего товара вообще не было на сайте. Ну где логика начинать с такой скидки? В ответ разумеется дежурная отписка про репутацию магазина…
В результате сейчас со скидкой у нас получается оптовая цена… А теперь еще и 35+10 хотят? А дальше что будем покупателям приплачивать?
При этом в разделе бардак — выставлен откровенный китайский черкизон со скидками 90% и огромным ассортиментом. в общем грустно:(добавлено через 2 минуты 18 секундВообще кмк было бы логично давать партнерам какое то время на "осмотреться", выработать какую то стратегию. У нас политика минимальных розничных цен на бренд, а после этой чп я вообще не знаю как мы будем восстанавливаться.

komu_kuda, ха-ха-хадобавлено через 2 минуты 5 секундLoYa, Спасибо!

anvaleriya написал(а):

Вообще кмк было бы логично давать партнерам какое то время на "осмотреться", выработать какую то стратегию. У нас политика минимальных розничных цен на бренд, а после этой чп я вообще не знаю как мы будем восстанавливаться.

Мы также попали под раздачу, пятый день торгуем. Я начиталась про дикую очередь при приемке товара на склад, и думала нас будут приходовать неделю или дней 10 и мы проскочим ЧП. В итоге нас оприходовали в один миг и мы попали в самое пекло.

anvaleriya написал(а):

Ну где логика начинать с такой скидки?

Рабская психология большинства поставщиков породила всё это. Всех всё устраивает. Не удивлюсь если до -90% заставят всех продавать к концу дурдома)))

Сами же рубят себе все пути отступления… Итак без скидок уже никто ничего покупать не хочет. а после такого. ну я не знаю… добавлено через 2 минуты 5 секундВообще у меня ощущение возврата 90-х, когда появлялись пекарни с несъедобным хлебом в полкопейки. Сейчас то же самое происходит в ecommerce… Вопрос в том как добросовестным производителям переждать бурю и дожить до того светлого дня, когда инструментом конкурентной борьбы будет не только размер скидки.добавлено через 5 минут 12 секундКоллеги, а какая ситуация по оплатам? К чему готовиться новичкам? Судя по нашему договору должны раз в неделю независимо от выручки.

anvaleriya написал(а):

Судя по нашему договору должны раз в неделю независимо от выручки.

прям так и написано ? независимо от выручки ?

каждую неделю платят. нам в понедельник уже приходит все на счет.

anvaleriya написал(а):

При этом в разделе бардак — выставлен откровенный китайский черкизон со скидками 90% и огромным ассортиментом. в общем грустно:(

Понимаете, на ВБ очень много товара с "садовода" и "москвы". Покупают за 150 -250 рублей там, а на ВБ ставят по несколько тысяч, за штуку. Отсюда и требование таких скидок.

По словам сотрудника, они не могут пока разделить, кто перекуп, а кто производитель. Поэтому равняют всех под одну гребёнку, пока. Но обещали, что в светлом будущем . . . . . обязательно разделят . . . . .

Ну что ж , зашла в календарь акций… И ахх… не знаю как реагировать. Товар на сайте неделю, да. Скидка 35-38% (ставили 35, откуда 38 непонятно, ладно фиг с ним)
Но. Осталось в наличии 40 арт. И все 40 висят под банером БАН, недостаточные скидки для ЧП. black friday:не было продаж. Это что вообще? ПРодаж не было у пары арт. из этих 40.

Witt написал(а):

По словам сотрудника, они не могут пока разделить, кто перекуп, а кто производитель.

Озон как то делит… Сертфикаты, УПД и прочее…
Если черкизон отвалится всем хорошо будет. ВБ все про всех знает. Просто пока так выгодно. До первой проверки.

у нас во вкладку не было продаж вообще весь ассортимент попал… хотя по отчетности по заказам около 10% только ассортимента… на него и прогрузили 10% промо