pnz111 написал(а):

выгрузите бланк в ехел, заполните сохраните в пдф называя русскими буквами и грузите как неформализованный, но не забудьте запросить подпись

так мы же так и сделали, я же писал об этом. При добавлении файла на отправку название само меняется на англ. транскрипциюдобавлено через 2 минуты 

V.Valerich написал(а):

а нахрена вы отправляете неформализонный документ в виде pdf из 1С ?

специально все подробно описал, еще раз…

Для поставки требуется загрузка ТрН так же через ЭДО. Из 1С почему то такого документа в формализованном виде не отправить. При этом Вайлдбериз позволяет отправлять обычный документ в формате PDF.
Нет такого вида как транспортная накладная в документах на отправку.

quantoom написал(а):

специально все подробно описал, еще раз…

Для поставки требуется загрузка ТрН так же через ЭДО. Из 1С почему то такого документа в формализованном виде не отправить. При этом Вайлдбериз позволяет отправлять обычный документ в формате PDF.
Нет такого вида как транспортная накладная в документах на отправку.

На поддржку звоните ВБ, просите промокод к сайнердоку , все! проблем никаких и прям там делаете трн, работает и байкал сервис и деловые линии начали.

quantoom написал(а):

специально все подробно описал, еще раз…

Для поставки требуется загрузка ТрН так же через ЭДО. Из 1С почему то такого документа в формализованном виде не отправить. При этом Вайлдбериз позволяет отправлять обычный документ в формате PDF.
Нет такого вида как транспортная накладная в документах на отправку.

если меня не подводит память, отправка неформализованного документа, не подразумевает указания на вид документа.
в контуре — новый документ-загрузить с компа — pdf-получатель вайлдберриз — галка запросиьт подпись. ВСЕ.

у нас все замечательно отправляется и ничего нигде не переименовывается. ищите проблему в контуре или в руках. Исправлено V.Valerich (26.11.2019 13:49)

V.Valerich написал(а):

в контуре — новый документ-загрузить с компа — pdf-получатель вайлдберриз — галка запросиьт подпись. ВСЕ.

у нас также.

Siziffov, PAE1, Это наша первая ЧП. В прошлом году партнер поднял под ЧП цены на наш товар и все у него прошло без потерь. Конечно у всех разный товар. Просто мы не поняли, что можно уменьшить/отменить промо код и фактически остаться при своих прибылях.

111irina111, //Стоит запрет на повышение цены. Вы не загрузите цены с повышением, только с понижением. Исправлено nadejda769 (26.11.2019 14:00)

111irina111, вариант из области фантастики, но тем не менее.
заходим как клиент, и заказываем в мухосранск ваш товар. весь. совсем весь. отказывайтесь, он едет обратно на ближайший склад. думаю по времени до конца ЧП успеете. риск есть — загрузить товар на региональный склад где он встанет.

OleOle написал(а):

Коллеги, подскажите, насколько заранее вы отправляете упд и трн?

УПД за сутки до поставки, транспортную можно и в день поставки привязать. Главное чтобы функционал админки и эдо не заглючил в самый неподзодящий момент…

Aktivist написал(а):

Главное чтобы функционал админки и эдо не заглючил в самый неподзодящий момент…

именно по этому, хоть за 5 дней можно отправить все доки. вопрос не принципиальный ЗА сколько до поставки грузить доки. проблема может быть только с админки и ЭДО.

111irina111 написал(а):

у нас у одних опять стоит принудительная скидка 30% ?

Здравствуйте! У нас тоже несогласованное поднятие скидки до 30%. Сервис деск типа не владеет данной информации, сказали писать в раздел скидки, но они рассматривать будут данный инцидент до 03.12.2019.

porshen, Вот, что они ответят:

"Уважаемые партнёры, для нас очень важно Ваше участие в основных акциях. Одни их них это Всемирный День шопинга и Чёрная пятница. Просим написать на Прямую связь в случае, если Вы все же не согласны принимать участие в акции за свой счёт. Тогда мы вынуждены убрать товар с сайта, так как он не соответствует условиям акции, а также пересмотреть условия сотрудничества. Уверены, что мы партнеры, и приняв участие в Акции, мы увеличим продажи и продолжим наше сотрудничество."

BREEZ написал(а):

BREEZ

Мне то же самое ответили по телефону. Шантаж на лицо!

Здравствуйте!
На ваше обращение номер WB--- поступил ответ от руководства:
Добрый день. Участие в акции Черная пятница со скидками от 30% является обязательным. При отказе участвовать в акции, необходимо переоткрыть данное обращение. Обращаем внимание, что в этом случае мы будем вынуждены убрать товар с сайта и остановить сотрудничество. Благодарим за обращение.добавлено через 1 минуту 8 секундВыбора не дают, надо теперь после акции умножать цены на два и делать скидку 50% постоянную.

BREEZ написал(а):

а также пересмотреть условия сотрудничества.

Не задали встречный вопрос — что значит, пересмотреть? Сильно интересна их версия. А то как будто на ходу придумывают.

Taigen написал(а):

Здравствуйте!
На ваше обращение номер WB--- поступил ответ от руководства:
Добрый день. Участие в акции Черная пятница со скидками от 30% является обязательным. При отказе участвовать в акции, необходимо переоткрыть данное обращение. Обращаем внимание, что в этом случае мы будем вынуждены убрать товар с сайта и остановить сотрудничество. Благодарим за обращение.
добавлено через 1 минуту 8 секунд
Выбора не дают, надо теперь после акции умножать цены на два и делать скидку 50% постоянную.

Вот не понимаю вашего удивления. Буквально десять дней назад было тоже самое с ДШ. И уже тогда сюда скидывали письма от ВБ, что эти две акции являются обязательными. Неужели вы не предполагали такой исход?

На предыдущей Акции WB добавил свою скидку к моей текущей и ничего не вымогал.добавлено через 1 минуту 7 секундМногие позиции остались на сайте со скидкой 15-20%

Katerina_Car написал(а):

Вот не понимаю вашего удивления.

Я готов был на то, чтобы товар убрали, но нет, продают в минуса за мой счёт. В прошлом письме от WB говорилось о расторжении контракта?

Katerina_Car написал(а):

эти две акции являются обязательными

С каких щей они обязательными стали? Перечитайте новости. Доводят до сведения, что те товары, которые не участвуют будут убраны с сайта. Про обязательность там ничего не пишут.

porshen написал(а):

Я готов был на то, чтобы товар убрали, но нет, продают в минуса за мой счёт. В прошлом письме от WB говорилось о расторжении контракта?

Да, именно так и писали. Была ровно такая же ситуация, как у вас, и ответ был таким же, как и вам.
Почитайте форум за первые дни акции ДШ.

У нас сейчас очень хороший прирост по заказам, вчера был побит рекорд, сегодня ещё в плюсе от вчерашнего дня.
Да, выкуп в ноябре уменьшился до 58% с 64 обычных, но это тоже ожидаемо.
Отзывы отличные, как и обычно, последняя четверка была 18 ноября. Поэтому не могу сказать, что люди стали вреднее и пишут плохие отзывы в период распродаж.добавлено через 2 минуты 35 секунд

Toze_hochu написал(а):

С каких щей они обязательными стали? Перечитайте новости. Доводят до сведения, что те товары, которые не участвуют будут убраны с сайта. Про обязательность там ничего не пишут.

Ну тогда и читайте дальше новости, зачем вам форум?
Вы бы перечитали последние 30 страниц и не задавали бы МНЕ вопросы про обязательность акций, это не я придумываю. Хотите спорить с ВБ- ваше право, но боюсь из этого спора только вы выйдете с потерями.

Все крупные бренды подняли цены и потом сделали скидку. Им можно…

Taigen написал(а):

Все крупные бренды подняли цены и потом сделали скидку. Им можно…

Так всем можно, только не за "несколько дней до акции".
Мы поменяли промокоды/скидки/цены сразу после ДШ с учетом того, чтобы перед ЧП ещё чуть повысить скидку.
По-моему ВБ не оставляет никаких вариантов поставщикам, нужно подстраиваться под их правила, если вам выгодна эта площадка.

Согласен, придется подстраиваться.

Katerina_Car написал(а):

Вы бы перечитали последние 30 страниц и не задавали бы МНЕ вопросы про обязательность акций, это не я придумываю.

Я читаю все 479 страниц. Но вы не путайте, не понимая удивления. Сначала ВБ не пишет в новостях про обязательность, потом она откуда-то взялась. Вроде бы серьёзная организация должна быть, а творят произвол.

До этого просто не было предложений за отказ дать скидку- закрыть контракт!

xridecam написал(а):

Всем добрый день. Хочу описать возникшую ситуацию, мне она кажется абсурдной. Это так со всеми общаются или только с нами ?

Итак, акция недавняя Всемирный день шоппинга. Без моего ведома, вдруг, на весь мой товар образовалась скидка 25%, которую не убрать.
Я на такую скидку не готова. Звоню, пишу. Service Desk, Прямая связь.
Мне говорят, что если портал сам поставил, то это за счет портала. Ждите еженедельный отчет. Отчет сегодня есть. 25% посчитана мне. За мой счет то есть.

Прямая связь на это говорит что участие в акциях обязательное. Я могу оспорить отчет, но тогда сотрудничество со мной прекратят (! )

Далее диалог с Прямой связью:

Я.Текст обращения:
День добрый. Я не согласовывала скидку 25%. Она стояла автоматически. Почему отчет последний посчитан с этой скидкой? Мне сказали, это за счет WB.

На ваше обращение номер WB-3143 поступил ответ от руководства:
Добрый день. Участие в глобальных акциях компании является обязательным. При несогласии компенсировать участие в акции День шопинга Вам будет необходимо отклонить ежемесячный отчет — он будет пересчитан. В этом случае мы будем вынуждены приостановить сотрудничество. Благодарим за обращение.

Я. Текст обращения:
Где написано что участие в глобальных акциях обязательно? Приостановить сотрудничество — то есть я вывезу весь имеющийся товар? А если будет глобальная акция со скидкой 50%, мне надо продать товар дешевле чем я его купила? Где эти правила написаны? Где прописан план глобальных акций на год?

На ваше обращение номер WB-3145 поступил ответ от руководства:
Добрый день Сообщаем Вам здесь. Да, на портале Вы можете оформить возврат, данный процесс автоматизирован. Просим ознакомиться с акцией Черная пятница, там есть все условия. Глобального плана Акций у нас нет, но есть Календарь Акций где прописаны все ближайшие Акции. Вашу доходность не готовы обсуждать.

Коллеги, что вы скажете на это? Каким образом можно приостановить сотрудничество , если есть договор , в котором ничего об обязательных акциях не звучит?
Как можно принуждать к скидкам? Что делать?

Я что то вообще в осадок выпала, честно((

Я никого не путаю, а лишь говорю, что ситуация с незапланированным увеличением скидок и угрозы от ВБ прекратить сотрудничество были всего неделю назад. И это было не только мною процитированное сообщение, а целое обсуждение. Из этого можно было сделать вывод, что ситуация может повториться в ЧП и не наступать на те же грабли.

Toze_hochu написал(а):

Вроде бы серьёзная организация должна быть, а творят произвол.

Абсолютно с этим согласна, но приходится подстраиваться под их правила((( Исправлено Katerina_Car (26.11.2019 15:53)

Здравствуйте. У меня у одного в каждой поставке недостача? Мы каждую отправку проверяем по несколько раз, все сходится. А у Вб все равно недостача. Грузим по такой же схеме другим магазинам, все нормально.
И никак не выяснить в чем причина недостачи — нет товара, товар не промаркирован, товар бракованный, неверно упакован и тд. причину никак не узнать. Предлагают при каждой недостачи явиться к ним на склад в Подольск. Мы в другом регионе, не можем летать каждый раз… добавлено через 6 минут 17 секундПрочитал тут комментарий вб "В этом случае мы будем вынуждены приостановить сотрудничество. Благодарим за обращение."
Если с этим кто то вдруг столкнется очень рекомендую потребовать от вб скрок возврата товара! Нам товар возвращали почти ПОЛГОДА! Комментарий вб — склад загружен, сотрудники занимаются первостепенными делами, когда освобождаются занимаются возвратом. Пишите им официальные письма с требованием предоставить срок.

Toze_hochu написал(а):

Вроде бы серьёзная организация должна быть, а творят произвол.

+100

Просто охренели вконец уже… Что они будут делать через год, когда у всех будут дутые цены и скидки никого не будут привлекать, т.к. они будут постоянны. Будут требовать 70% скидки?

Katerina_Car написал(а):

Абсолютно с этим согласна, но приходится подстраиваться под их правила(((

Если каждый будет подстраиваться и утираться, то далее они вообще церемониться перестанут и просто начнут цены на своё усмотрение менять.
Если массово отстаивать свои интересы, даже не интересы, а нарушение договора, то не будет таких борзых действий и угроз.
Очередь у них из самозанятых… То-то они в первую очередь мелких поставщиков ограничили в поставках, начинают думать местами…

Maxiprom написал(а):

Пишите им официальные письма с требованием предоставить срок.

подозреваю, что вместе с возвратом им нужно будет ещё заплатить кругленькую сумму за неучтёнку и брак по вине ВБ (для тех, кто без допника по браку).добавлено через 22 минуты 5 секунд

PAE1 написал(а):

ЧП дело добровольное

Вы прикалываетесь? Исправлено m.morskaya (26.11.2019 17:54)

Люди, мы только второй день как зашли на WB, ничё не успели ещё понять толком, нам сразу херакнули принудительную скидку в 30%((( я вообще в расстройстве, у нас не высокомаржинальный товар, начнём с минусов походу(((
Я начиталась тут всякого, была уверена, что нас они просто скроют раз мы скидку не даем. По телефону посоветовали создавать инцидент, прикладывать скрины, якобы будет за счёт WB тогда пересчитано. Но я не верю что то… Ужас, мне такая торговля нафиг не нужна.

Добрый вечер!
Подскажите по каким дням можно отправить груз Транспортными компаниями в Коледино?

у них своровать нельзя, все сотрудники проходят голые, до, и после работы… пишите в сб, отсмотрят камеры и всё проверят.

Katerina_Car мы в бан ушли на ЧП, и нам хорошо… лучше в бан, чем в минус,