m.morskaya написал(а):

Самоуправство? Контора полна царьков или дураков, которые не знакомы с правилами своей же работы…

так это с головы начинается. Одни на договор плюют, другие на правила… "Партнёры" одним словом)) "Мы установим вам цену по своему усмотрению, но вы только попробуйте вякнуть — сразу вылетите, мы же партнёры! "

Портал у всех не работает?

m.morskaya написал(а):

Специальнно уточнили вчера этот вопрос в СД, они сказали, что ТК могут возить в одной машине груз разных поставщиков. У кого там чего переклинило в очередной раз, не ясно

К сожалению, СД пишет одно, служба поддержки говорит по телефону другое, а склад действует по своим инструкциям. У нам так щавернули большую партию товара, хотя служба поддержки утверждала, что склад обязан принять груз…

Aktivist написал(а):

СД пишет одно, служба поддержки говорит по телефону другое, а склад действует по своим инструкциям

Когда в товарищах согласья нет,
на лад их дело не пойдёт,
а выйдет из него не дело,
только мука… (с)

А кто-нибудь сдавал по 2 поставки в один день? В правилах написано, что это невозможно, техподдержка тоже сказала также, а кладовщики говорят, можно, но надо было срочно перенести мне эту поставку с другого дня. Перенести не получилось — всё время выдавалась ошибка про аккаунт. Хотела узнать — есть у кого такой опыт (мне на будущее)?добавлено через 48 секунд

m.morskaya написал(а):

Портал у всех не работает?

Не работает, да.

Toze_hochu написал(а):

А кто-нибудь сдавал по 2 поставки в один день? В правилах написано, что это невозможно, техподдержка тоже сказала также, а кладовщики говорят, можно, но надо было срочно перенести мне эту поставку с другого дня. Перенести не получилось — всё время выдавалась ошибка про аккаунт. Хотела узнать — есть у кого такой опыт (мне на будущее)?

микс и моно в один день, на один склад, разными ходками — можно.
два микса, или два моно, на один склад, в один день — нельзя.

Оплата на 25.11 пришла, за период с 11.11 по 17.11 , а оплата на 18.11 за период с 01.11 по 10.11 не пришла. Это как так?

Toze_hochu написал(а):

Хотела узнать — есть у кого такой опыт (мне на будущее)?

да, делаем так иногда. Переносите поставку с другого дня после сдачи. Но сейчас с лимитами проблемно бывает так сделать

m.morskaya написал(а):

не работает

Нас сегодня развернули 2 раза:
Сперва у супервайзеров, или как там их, была однозначная формулировка, что отсутствует маркировка. Новость об этой маркировке была 28.01, но это касается только легкопрома, а у нас совсем другой товар. Машину выгнали, пока я общался с ТП. На пятый звонок ТП подтвердила, что они не правы и ситуацию исправят, передадут руководству и т.д.
Машина заехала второй раз и опять отсутствует маркировка! Пока ждал очередь в ТП, формулировка поменялась на неподходящую упаковку для стекла, но потом снова возбудились на маркировку.
На складе сказали, что ТП им не указ и вообще ВБ будет отказываться от стекла, т.к. много брака.
ТП, в свою очередь, сказала, что правила приема ужесточились и, помимо этого, есть человеческий фактор смены на приемке.

У меня вопрос по СПП, из инструкции СПП установленная поставщиком ограничивает максимальный размер СПП покупателя,
а если Поставщик не устанавливает СПП, то у покупателя СПП будет 0 или будет действовать СПП покупателя?

Gessa, Если не ошибаюсь, то на старых условиях СПП устанавливает ВБ, а на новых СПП управляете Вы. Исправлено lap81 (19.11.2019 14:30)

V.Valerich написал(а):

два микса, или два моно, на один склад, в один день — нельзя.

Два микса было.
Но в общем-то, главный вопрос я выяснила — система даст поставить 2 грза с разными ШК на один день, правильно?добавлено через 50 секунд

Iwith написал(а):

Переносите поставку с другого дня после сдачи

Это как? Сначала сдать, потом выехать-заехать, снова сдать?добавлено через 3 минуты 5 секунд

lap81 написал(а):

есть человеческий фактор смены на приемке

Еще как есть. Сейчас наш представитель ругался со складскими работниками. Ситуацию не буду описывать, но куча потерянного времени и в итоге его приняли.

Toze_hochu написал(а):

Еще как есть. Сейчас наш представитель ругался со складскими работниками.

а на каком складе ?

Toze_hochu написал(а):

Это как? Сначала сдать, потом выехать-заехать, снова сдать?

Сдать, выехать, перенести поставку, заехать сновадобавлено через 2 минуты 25 секунд

lap81 написал(а):

Сперва у супервайзеров, или как там их, была однозначная формулировка, что отсутствует маркировка.

Вероятнее всего они имели ввиду отсутствие повторного шк на упаковке (на пленке). На маркировку честного знака им вообще пофиг. Либо у Вас по ОКПО обязательная маркировка и они начали это проверять

V.Valerich написал(а):

а на каком складе ?

Колединодобавлено через 1 минуту 6 секунд

Iwith написал(а):

Сдать, выехать, перенести поставку, заехать снова

А чтобы снова заехать — это опять во всех очередях постоять? Или как там это происходит? Сегодня наш человек 2, 5 часа в ней провел.

Iwith написал(а):

Вероятнее всего они имели ввиду отсутствие повторного шк на упаковке (на пленке). На маркировку честного знака им вообще пофиг. Либо у Вас по ОКПО обязательная маркировка и они начали это проверять

Говорили, что на маркировке должен быть указан производитель, состав, срок хранения и т.п.
Два года возим — проблем не было. Исправлено lap81 (19.11.2019 14:58)

Gessa написал(а):

а если Поставщик не устанавливает СПП, то у покупателя СПП будет 0

вот именно так будет на новых условиях.

Toze_hochu написал(а):

Коледино

интересно, есть ли те же проблемы на Поливановской.
у меня в принципе никогда проблем не возникало с поставками, акромя человеческого фактора на складе нашем.

V.Valerich,
Да там на конвейерную приемку ему надо было попасть, а приемщики начали мозг компостировать — то туда позвоните, то этим скажите, то письмо напишите В итоге поймал того же работника, который принимал, отчехвостил и позвали его на конвейер.

Toze_hochu написал(а):

А чтобы снова заехать — это опять во всех очередях постоять?

это было до ж… на складе)) Но да, так

lap81 написал(а):

Говорили, что на маркировке должен быть указан производитель, состав, срок хранения и т.п.
Два года возим — проблем не было.

да, они всё правильно сказали, это требования гостов и таможни. Видимо дали команду проверять и эти данные. В новостях от 28 января вроде это. Раньше проверяли только блок ШК-артикул-цвет-размер. К выходу в европу готовятся может))добавлено через 6 минут 7 секунд

V.Valerich написал(а):

интересно, есть ли те же проблемы на Поливановской.

Поливановская закрыта на приём поставок кроме ювелирки. Хотя сегодня туда перенаправляли некоторые машины. Исправлено Iwith (19.11.2019 15:43)

V.Valerich написал(а):

микс и моно в один день, на один склад, разными ходками — можно.
два микса, или два моно, на один склад, в один день — нельзя.

Ровно наоборот, 2 поставки одного типа можнодобавлено через 3 минуты 14 секунд

Iwith написал(а):

Вероятнее всего они имели ввиду отсутствие повторного шк на упаковке (на пленке). На маркировку честного знака им вообще пофиг. Либо у Вас по ОКПО обязательная маркировка и они начали это проверять

Отсутствие шк на навесном ярлыке — повод для отказа в приемке

Noki написал(а):

Отсутствие шк на навесном ярлыке — повод для отказа в приемке

на пакете тоже. Но тут именно из-за гостовских данных отказ былдобавлено через 1 минуту 12 секунд

Noki написал(а):

Ровно наоборот, 2 поставки одного типа можно

через танцы с бубнами, как я выше писал. Не два заказа, а именно две поставки. Не путайте

Iwith написал(а):

Не два заказа, а именно две поставки. Не путайте

2 заказа в одну поставку можно, главное, чтобы тип заказа был одинаков. Да, имею в виду другую схему.

Iwith написал(а):

на пакете тоже.

Ну вот отсутствие шк на пакете- слабоумие, главное требование приемки. У нас на части старых этикеток внутри не было шк вб, и быть не могло. 3 месяца прокатывало, теперь перестало.

издевательство над тк и поставщиками продолжается, карго в итоге так и не сдались… это видимо такая хитрая стратегия вб по увеличению продаж блокировать поставки.

ZarZverei написал(а):

издевательство над тк и поставщиками продолжается, карго в итоге так и не сдались… это видимо такая хитрая стратегия вб по увеличению продаж блокировать поставки.

Ваш груз не приняли? По какой причине?

нет. пока не знаюдобавлено через 50 секундlioshki, а вы сдались в итоге? кем возили?

ZarZverei написал(а):

lioshki, а вы сдались в итоге? кем возили?

Карго, вместе с вашим. Мы вчера так и не смогли сдать другой машиной, вернули его в Карго. Сегодня пол первого подписана ТТН и товар, как я понимаю, приняли. Исправлено lioshki (20.11.2019 06:05)

ZarZverei написал(а):

а вы сдались в итоге?

и мы сдались

Iwith написал(а):

Поливановская закрыта на приём поставок кроме ювелирки. Хотя сегодня туда перенаправляли некоторые машины.

вам закрыто… нам открыто…
и мы далеки от ювелирки со своим ассортиментом

Noki написал(а):

Ровно наоборот, 2 поставки одного типа можно

у меня каждую неделю поставки на склад. бывает два, бывает три раза в неделю. не рассказывайте мне, как можно — как нельзя
два одинаковых типа поставки в коледино или на поливановскую, два микса, в один день, вы добавить в план поставок не сможете. это технически не возможно.
схема с бубном — для извращенцев Исправлено V.Valerich (20.11.2019 06:13)

Уважаемые!
Кто получал в ЭДО за 3 квартал акт на 2%
Они говорят, якобы что должно теперь приходить автоматически в ЭДО, но нам ничего не пришло! Пишем нашему менеджеру, она не игнорирует нас, пишем другому менеджеру, она нас в тех.поддержку отсылает, а тех.поддержка к менеджеру! Прямо замкнутый круг, а то скоро 4 квартал закрывать, а у нас не подписан документ за второй квартал, а за третий получить не можем.