PAE1 написал(а):

"Э, да так и я могу" (с) Место встречи изменить нельзя

Это ж реклама, зачем с ними спорить?))

m.morskaya написал(а):

Акция закончилась, а промокод не убирается, сервис недоступен…

Аналогично. Скидку подтянули под акцию, а поомокод убрать не получается…

Промо убрала без проблем.

Noki написал(а):

Промо убрала без проблем.

Может кому пригодится: скачал шаблон для отмены промокода, возникает ошибка при зпгрузке "не найдена колонка НОМЕНКЛАТУРА". В шаблоне изменил название колонки с "НОМЕНКЛАТУРА (код 1с)" на НОМЕНКЛАТУРА. После этого шаблон загрузился… СД отвечал — качайте правильный шаблон, но в скачиваемом шаблоне нашёл такой косяк…

Iwith написал(а):

Это ж реклама, зачем с ними спорить?

Да просто забавно Продвинутая аналитика на основании файла дефицита — это круто

nov12 написал(а):

Для проведения показательного тестового расчета им надо выслать несколько своих отчетов за любой интересующий период.

прям бегу и волосы мои назад. отчеты по продажам, динамикой продаж и т.д. высылать хз кому, хз зачем. при том что эти данные являются так или иначе коммерческой тайной в ЛЮБОЙ компании?
ну-ну…

Noki написал(а):

Промо убрала без проблем.

Без проблем, это когда одной кнопкой поставил на весь ассортимент, одной и убрал. А через шаблон — это геморрой.
Попробую через шаблон.

m.morskaya написал(а):

Без проблем, это когда одной кнопкой поставил на весь ассортимент, одной и убрал. А через шаблон — это геморрой.
Попробую через шаблон.

снятия промо через шаблон, занимает меньше минуты…

V.Valerich написал(а):

снятия промо через шаблон, занимает меньше минуты…

"Каждый ловит свой собственный кайф" (с) Чиж. У m.morskaya он в жалобах на WB Исправлено PAE1 (13.11.2019 07:21)

V.Valerich написал(а):

занимает меньше минуты…

рада за Вас

Добрый день
Можно ли в отзывах покупателям писать ответы с указанием e-mail или номера телефона, например "свяжитесь с нами по supp@xxx.ru и мы заменим вам бракованную вещь"?

zateiki.ru, попробуйте, они ответы всё равно модерируют, нельзя, так не пропустят.

zateiki.ru написал(а):

Можно ли в отзывах покупателям писать ответы с указанием e-mail или номера телефона, например "свяжитесь с нами по supp@xxx.ru и мы заменим вам бракованную вещь"?

можно штраф за это поймать или блок по ответам на отзывы

Доброе утро
Можете подсказать по поставкам в Коледино кроме того что в кузове должен быть только твой груз и ограничений по высоте-ширине еще есть какие-то ньюансы?

если товары будут в коробках, а не на паллете — это проблема?
на склад можно приехать в любое время дня или там фиксированное?

Извиняюсь за беспокойство, еще ни разу туда не поставляли, вот сейчас разбираюсь, не хочется чтобы развернули ТК.

И может кто-то еще посоветует проверенную ТК которая возит из СПб туда?

lioshki написал(а):

И может кто-то еще посоветует проверенную ТК которая возит из СПб туда?

Карго-экспресс или Груз-экспресс (одно и то же). Супер сроки (вечером сдали груз, до 13.00 на следующий день уже на складе) и никаких проблем ни разу.добавлено через 23 минуты 9 секунд1, 5 часа назад шаблон загружен, промокоды висят всё ещё… добавлено через 25 минут 3 секундыа заказы при этом снижаются…
Без скидок дальше и брать не будут… Будут ждать ЧП. Исправлено m.morskaya (13.11.2019 08:37)

Я промокод ставила не на акцию, а в разделе "Загрузка промокодов". Утром промокод сделала меньше, скидки обновила, все уже обновилось.

Хотела себе сапоги заказать, так тоже пока еще товары выбирала, промокод убрался и цена на 1000 почти увеличилась… Решила подожду, пока скидку вернут.

LadyWolf написал(а):

Я промокод ставила не на акцию, а в разделе "Загрузка промокодов"

Так и я там же.
Ничего не убирается.

у меня и скидки и промокод убрались

У нас как само появилось (-25%) без нашего ведома, так само и убралось. Осталась теперь только собственная скидка, что была. И в шаблоне по установке скидки теперь наши данные, вместо нулей во время "шопинга"

Сейчас одной кнопкой убрался промокод.

Добрый день! Извините, если повторяюсь с вопросом, весь форум не читала. Кто-нибудь пользуется сервисом "Утилизация"? Как вы отслеживаете утилизированные вещи в ежемесячном отчете? в Сервис Деске отвечают, что они идут в общем списке с проданными товарами. Как понять — за утилизированный товар нам деньги перечисляют или нет?

Подскажите, какими ТК пользуетесь для отгрузок в Коледино, в связи с новыми правилами…

с 25 ноября по 1 декабря склады принимать поставки не будут! Закидывайте по максимуму заранее.

Iwith написал(а):

Закидывайте по максимуму заранее.

да, ничего, конечно, не ограничивает в этом…

m.morskaya написал(а):

Карго-экспресс или Груз-экспресс (одно и то же). Супер сроки (вечером сдали груз, до 13.00 на следующий день уже на складе) и никаких проблем ни разу

Доброго дня Вам! Уточните, пожалуйста, речь идёт об отгрузке в ТК в СПБ вечером, а на следующий день груз уже на выгружается на складе в Подольске? Исправлено utr_alex (13.11.2019 10:26)

utr_alex, да, именно так

m.morskaya написал(а):

да, именно так

Они сразу предоставляют данные для заполнения ТН и пропуска? или утром всё оперативно присылают?
Спасибо за ответы!

Iwith написал(а):

можно штраф за это поймать или блок по ответам на отзывы

Были прецеденты? Если да, то можно максимально подробно? Хотелось бы понять был реальный опыт, или просто мысли по поводу?

ApoNS написал(а):

Были прецеденты? Если да, то можно максимально подробно? Хотелось бы понять был реальный опыт, или просто мысли по поводу?

1 — это зафиксировано в договоре. Штраф там конский.
2 — прецеденты имеются — читайте ветку

Если подробнее — был прецедент со вкладышем в товар, на котором были контактные данные и адрес — штраф 100 тыс. руб. за каждый случай.
У меня лично был опыт общения с тех. поддержкой по вопросу указания контактной информации в ответах на отзыв — мне просто скинули выдержку из договора.

А вообще — флаг вам в руки. только не удивляйтесь, если ещё и паровоз навстречу будет. Исправлено m.sin (13.11.2019 11:18)

ApoNS написал(а):

Были прецеденты? Если да, то можно максимально подробно? Хотелось бы понять был реальный опыт, или просто мысли по поводу?

"Запрещено. У другого поставщика будет взят штраф" — ответ СД.