Fidel_78,
Я так понимаю у многих похожая картина. Я лично на 25% не попал, но была часть товаров на которую давал Промо 15%, но его ВБ превратил в 25% )
И процентов 20 товаров ушли в блог, и так как сегодня они разблокировались, то и заказы намного лучше по сравнению с днем вчерашним. Единственно, пока не пойму, когда ВБ соизволит привести в порядок все это дело. Потому что скачиваешь файл с промо, в котором написано, что у данного Артикула Промо 15%, а по факту вижу, что 25%

talunya написал(а):

спросите сами у поддержки, если не верите цитатам из писем. Приготовьтесь услышать то, что вам не понравится

Именно так)

MoscowMen написал(а):

у данного Артикула Промо 15%, а по факту вижу, что 25%

еще забавно что они снизили скидку и накинули промокод ) нашими же методами работают )) но правда при этом заложили и реальную скидку 5-7%, видимо за наш счет.

из-за всех этих манипуляций с ценами за наш счет, у меня поперли возвраты с последующим заказом тех же вещей, но подешевле… спасибо, блин.

Sergey2302 написал(а):

ынуждены убрать товар с сайта, так как он не соответствует условиям акции, а также пересмотреть условия сотрудничества. Уверены, что мы партнеры, и приняв участие в Акции, мы увеличим продажи и продолжим наше сотрудничество.

Нормальный ответ. Зачем писать на прямую связь не совсем понятно правда. Товар они и раньше убирали. Условия допами тоже пересматривали.

MoscowMen написал(а):

Потому что скачиваешь файл с промо, в котором написано, что у данного Артикула Промо 15%, а по факту вижу, что 25%

Ну в том-то и дело! Таким образом система и подтверждает. что за счет поставщика скидка не более согласованной им! У нас тоже были скидки собственные небольшие поставлены, а сейчас всё по нулям в файле — и скидка, и промокод.

Diler12321 написал(а):

Нормальный ответ. Зачем писать на прямую связь не совсем понятно правда. Товар они и раньше убирали. Условия допами тоже пересматривали.

у меня ощущение, что вы как-то очень выборочно прочитали то, что отвечает ВБ на вопросы "за чей счет банкет". Ну или осознали выборочно

блин, я думал это на Озоне бардак. А оказалось, на ВБ повеселее ))

Вы что хотите, чтобы Вам написали перед акцией — "У нас акция 25%. Мы будем рады если Вы предоставите скидки. Если Вы не предоставите, то мы это сделаем за свой счет." и после "Прошла акция, мы предоставили 25% за свой счет. Если Вы напомните нам, что скидка была за счет ВБ, то мы это учтем. Хотя лучше этого не делайте, т.к. это нам не очень выгодно." ?добавлено через 3 минуты 36 секундВ любом случае. Даже если предположить, что сейчас жестко выжмут скидку от поставщика, то бренды просто скорректируются по ценам, скидкам, СПП. Цены в среднем вырастут, конкурентоспособность площадки упадет. Другое дело, что конкурентов нет пока. Но они так долго бились за низкие цены, работая с минимальными комиссиями, будет странно сейчас это ломать.добавлено через 8 минут 32 секундыЧто касается Samsungа, Оджи и т.д, которые как раз были сняты на период распродажи. Думаю они сняты не потому что 25% просили с них, а потому что они не хотели иметь 25% промо за счет ВБ, т.к. это ломало общую ценовую политику по сравнению с другими каналами продаж.

Diler12321 написал(а):

Вы что хотите, чтобы Вам написали перед акцией — "У нас акция 25%. Мы будем рады если Вы предоставите скидки. Если Вы не предоставите, то мы это сделаем за свой счет." и после "Прошла акция, мы предоставили 25% за свой счет. Если Вы напомните нам, что скидка была за счет ВБ, то мы это учтем. Хотя лучше этого не делайте, т.к. это нам не очень выгодно." ?

Да, коллега! Именно так я и хочу. Если кто-то считает. что письма с предупреждением об участии в акции и блокировке товара без промо приходили выборочно, то он ошибается: от 5 ноября об этом висит на портале новость в общем доступе. И я хотел бы, чтобы мой товар убрали на время акции, согласно этому письму, а не гнали его ниже себестоимости. Завтра они придумают скидку 70% — это будет портал благотворительности?

Fidel_78 написал(а):

Да, коллега! Именно так я и хочу. Если кто-то считает. что письма с предупреждением об участии в акции и блокировке товара без промо приходили выборочно, то он ошибается: от 5 ноября об этом висит на портале новость в общем доступе. И я хотел бы, чтобы мой товар убрали на время акции, согласно этому письму, а не гнали его ниже себестоимости. Завтра они придумают скидку 70% — это будет портал благотворительности?

Вам что жалко благотворительности от Вб в пользу населения? Они конкурируют с другими маркетплейсами, жертвуя прибылью за пару тройку дней, которая вероятно им вернется впоследствии через большую лояльность.

Я не думаю, что грозит что то плохое. https://www.youtube.com/watch?v=2FLAO48dB2c

Хотя нужно учитывать — кто на новых допах, у них фиксированные платежи (логистика, хранение) и общее снижение цены даже за счет маркетплейса может снизить рентабельность ниже плановой. Это имеет место быть.

MoscowMen написал(а):

ТрН делается непосредственно в ЭДО

У вас какой оператор?
Видимо наша бухгалтер настолько обленилась, что не делает это в ЭДО. Загружаем в ПФД, тоже следуя инструкции на портале.

Diler12321 написал(а):

Вам что жалко благотворительности от Вб в пользу населения? Они конкурируют с другими маркетплейсами, жертвуя прибылью за пару тройку дней, которая вероятно им вернется впоследствии через большую лояльность

За счет ВБ — да на здоровье! =) Я сам социалист )
И, кстати, они совсем не в минусе будут, с учетом моих 33р. за доставку (у нас в т.ч. мелкий товар)
Просто всем наверное нравится, когда соблюдаются установленные правила игры.

Diler12321 написал(а):

Что касается Samsungа, Оджи и т.д, которые как раз были сняты на период распродажи. Думаю они сняты не потому что 25% просили с них, а потому что они не хотели иметь 25% промо за счет ВБ, т.к. это ломало общую ценовую политику по сравнению с другими каналами продаж.

А мы тоже хотим, чтобы ВБ не ломал нам ценовую политику! И убирал наш товар на период своих распродаж, а не распродавал ходовой товар. Потому как установление скидки за наш счет (а это видно в отчетах и в файле загрузки цен/скидок) это нарушение условий договора комиссии. Получается, что нам нужно затарить склад ходовым товаром на период распродаж, продать его со значительным дисконтом, заплатить за покатушки, заплатить %% ВБ, заплатить за возврат товара, который вернули (т.к. был продан с меньшей скидкой) — и что останется на выходе! Или задирать цену раза в три, чтобы потом иметь возможность ПОЧТИ безболезненно дать промокод в их акции?
Если не задирать цену в два-три раза, то наша скидка в 10-15%, их агентский %%+покатушки как раз дают в остатке нашу цену для крупного опта. Это было выгодно людям, ВБ и нам. А теперь что? Работаем за 5% прибыли? Исправлено Koshka.buhg (12.11.2019 11:03)

Koshka.buhg написал(а):

Потому как установление скидки за наш счет

Если прочитать договор и выше ответы тех поддержки по телефону и письмами, там не написано, что это принудительная скидка за счет поставщика, там написано, что в конце месяца нужно создать инцидент.
А если у Вас ценовая политика глобальная как у больших игроков, то нужно отписать на прямую связь, что Вы не согласны на промо за счет ВБ.

Toze_hochu написал(а):

У вас какой оператор?Видимо наша бухгалтер настолько обленилась, что не делает это в ЭДО. Загружаем в ПФД, тоже следуя инструкции на портале.

Синердокс. Необходимо заполнить несколько ячеек и все )

MoscowMen написал(а):

Синердокс. Необходимо заполнить несколько ячеек и все )

Везёт!
В СБИСе нету. Ну или бухгалтеру лень.

Diler12321 написал(а):

Если прочитать договор и выше ответы тех поддержки по телефону и письмами, там не написано, что это принудительная скидка за счет поставщика, там написано, что в конце месяца нужно создать инцидент.

Принудительная скидка за НАШ счет видна отчетах в личном кабинете. А также в файле загрузки цены/скидок, если выгрузить текущие данные, видно, что стоит на сайте скидка, которую мы не устанавливали.
Инциденты создавать можно, но толку от них немного, если по регламенту надо ждать ответ 10 дней. да и выше человек уже привел ответ: "если не нравится скидка за счет поставщика — то можете идти с вещами на выход".
Мы готовы давать скидки на акцию, но кто ограничит предел этих скидок? В этот раз 25% за счет поставщика, на черную пятницу 40% за счет поставщика!

Мы на сбисе, синердок используем для ТРН с Байкал сервисом и ВБ , промо код для бесплатного входа в синердок дал ВБ.

Diler12321 написал(а):

А если у Вас ценовая политика глобальная как у больших игроков

Удивительное рядом. Т.е. большим игрокам можно пойти навстречу, а мелкой шушере нужно помалкивать ! В 90-х годах это называлось — рэкет.

Toze_hochu написал(а):

Ошибочное мнение. Смотря какая ТК. Брать-то она берет, но главное, чтобы знала требования. А то мы как-то отправили, а ТК с чужим грузом заехала в ВК, их развернули. Наш в итоге через 3 дня только довезли, т.к. как в любой правильной компании ближайшие дни у них были расписаны.

ТК Мэджик сказали что все знают, берут эти риски на себя. Правда мы ими три раза возили, три раза развернули, то из-за коробок мятых, то из-за коробок более 60х40х40… про машину ничего не сказали.

Добрый день. скажите пожалуйста. Если по нашему бренду и сертификату качества…, посредник сдает наш товар, мы должны заново делать новый бренд и сертификаты для своего же товара?

На моих товарах, вообще чудеса чудесатные. На некоторые товары, что не давала промо -25%, уменьшили постоянную скидку и CПП, тем самым подтянув -25 на промо, да так, что на один арт, в разных цветах разные цены)добавлено через 12 минут 48 секундУ oodji, тоже бардак на один арт. 6-ть разных цен на один арт.2944508добавлено через 15 минут 5 секундCROCS туда же 3671809

ZiklenkovaElena написал(а):

У oodji, тоже бардак на один арт. 6-ть разных цен на один арт.2944508
добавлено через 15 минут 5 секунд
CROCS туда же 3671809

артикул-цвет имеют разные цены, мы тоже так делаем

Koshka.buhg написал(а):

Принудительная скидка за НАШ счет видна отчетах в личном кабинете. А также в файле загрузки цены/скидок, если выгрузить текущие данные, видно, что стоит на сайте скидка, которую мы не устанавливали.

В шаблоне выгрузки скидок у нас только наши стоят. В отчете недельном промо Вб действительно отображается. Исправлено Diler12321 (12.11.2019 13:39)

не не, в этот раз вб ставят принудительную скидку. в отчете она проходит как "согласованная".
ну, по итогу месяца будем разбираться. сейчас что то писать и решать смысла нет .

Anton Brik написал(а):

грузитесь заранее

Как можно грузиться заранее при регулярно обновляющемся ассортименте?

Eliana Glutton написал(а):

артикул-цвет имеют разные цены, мы тоже так делаем

Я так не делаю, однако имеет место быть.