Toze_hochu, такая же ситуация… тоже жду ответ((

greengo написал(а):

получил ответ от поддержки ВБ на мой вопрос почему на товар где я не применял промокод на день шопинга он был применен насильно вместо того чтобы снять товар с сайта как это и было заявлено.

смысл ответа заключается в том, что ВБ сам лучше за тебя знает на что и какие ставить скидки и то что он делает это для твоей же пользы. а если тебе что-то не нравится, то жалуйся на прямую связь с руководством, но тогда условия с тобой могут быть пересмотрены (считай что припугнули)

И теперь нарушен принцип отношений агент-принципал. Если они сами решают, сколько они заплатят принципалу за товар, то это уже не рыночные отношения. Это … Товар им отдавали на одних условиях, они его продают на других. Больше похоже на разбой.
Мы завели небольшую партию товара зимнего ассортимента, поставили на него скидку 15%. Товар брали хорошо. Можно было бы продать и по такой цене за этот сезон. А теперь они его "сливают", товара у нас не остается. И денег тоже. Ну и смысл вкладываться? А если они и дальше так будут все акции заваливать промокодами, то поставщикам придется еще поднимать цену (где же взять этот промежуток между бесконечными акциями, чтобы поднять цену! ) или заводить как новый товар уже по более высокой цене.

Sane4ka написал(а):

В выходные самостоятельно поехала сдавать поставку в Коледино, всего несколько машин в 12 дня. Удалось поговорить с сотрудниками склада на счёт разгрузки машин с погрузочной высотой менее 110 см. Новые правила ввели в связи безопасностью и прочее, прочее. Разоружают паллеты теперь только рохлями, поэтому нужен прямой доступ в кузов. Если поднять высоту внутри кузова до нужной, тоже разгрузят. Надо какую-то платформу теперь придумывать.

Расскажите пожалуйста подробнее про колхоз платформы в кузове) у нас Форд транзит не проходит по габаритам.добавлено через 42 секунды

mm123 написал(а):

Добрый день, озадачились сменой автомобиля, тк наш портер уже не подходит для отгрузок, кто уже менял машину или можете сказать каким машинами отправляете поставки ? Брали в аренду Газель, тоже не прошла по высоте (была бортовая). Спасибо заранее.

Тоже интересует этот вопрос)добавлено через 7 минут 21 секунду

RetailFood написал(а):

Есть кому деньги не пришли за ту неделю сегодня?(

Деньги не пришли за позапрошлую неделю (хотя в календаре оплат написано оплачено). Пришла какая то десятая часть странная, наверное с 1 по 3 ноября, так как был конец октября и ноябрь начался… за прошлую неделю тоже ничего не приходило.

Привет, форумчане! Почитал последние страницы, есть ощущение, что ВБ готовит сюрприз всем поставщикам!

romb написал(а):

сдавал поставки с 6.11

у меня тоже с 6.11 до сих пор шесть паллет на приёмке зависли в Коледино. теперь можем бояться вместе :)

Anton Brik написал(а):

у меня тоже с 6.11 до сих пор шесть паллет на приёмке зависли в Коледино. теперь можем бояться вместе :)

замучил Сервис Деск их рекомендация 19.11 выходит 10 раб дней, 16 инцидент создавать ответ 3 дня. Но верю, что до 16 все разрешится и поставку примут.

MoscowMen написал(а):

лишь поигрались со скидками и Промо

А сам ВБ: дали поставщики промокод, так они СПП сняли на ряд товаров. Поигрались в пользу ВБ. P.S. СПП вернули сегодня.

RetailFood написал(а):

Есть кому деньги не пришли за ту неделю сегодня?(

Есть, даже хвост октября ещё не пришёл. Но переведены.

Iwith написал(а):

Лучше бы она им самовольно промокод 25% влепила.))

Ха 3 раза:) Исправлено m.morskaya (11.11.2019 19:04)

Koshka.buhg написал(а):

А теперь они его "сливают", товара у нас не остается. И денег тоже. Ну и смысл вкладываться? А если они и дальше так будут все акции заваливать промокодами, то поставщикам придется еще поднимать цену (где же взять этот промежуток между бесконечными акциями, чтобы поднять цену! ) или заводить как новый товар уже по более высокой цене.

Такая же история. В прошлом году можно сказать разорились на этом. Денег вложили в товар, а в и тоге отдали ниже себестоимости. Заработал только WB. Это ж какую себестоимость нужно иметь, что б проходить по всем акциям.

Aktivist написал(а):

Почитал последние страницы, есть ощущение, что ВБ готовит сюрприз всем поставщикам!

Ощущения что это может быть, нет?

Noki написал(а):

Ощущения что это может быть, нет?

они постоянно балуют сюрпризами

Ну что, День Шопинга уже можно назвать удачным мероприятием — прирост по заказам такой, как и планировал, осталось завтра с минимальным снижением пройти

Koshka.buhg написал(а):

И теперь нарушен принцип отношений агент-принципал. Если они сами решают, сколько они заплатят принципалу за товар, то это уже не рыночные отношения. Это … Товар им отдавали на одних условиях, они его продают на других. Больше похоже на разбой.

Нам автоматом влепили 25% скидку. Мы попросили снять товар, т.к. цена ниже себестоимости. В итоге получили ответ с прямой связи:
"Добрый день . Совершенно верно, Вы можете создать инцидент на Ошибки в месячных отчетах и мы поправим отчет. Но продолжать сотрудничество с партнерами, которые не согласны участвовать в таких Важных для нас акциях как день Шопинга и Черная пятница, не готовы. Согласно п3, 5 мы готовы вернуть товар." (С)

У меня ощущение, что сайт глючит не по детски. По поводу цен: мне тоже снизили цену у хорошо продаваемого товара. Я в шоке. Какой в этом смысл для них самих я не очень понимаю. Но я сегодня пыталась заказать у них куртку и три раза сайт выдал мне три разные цены. Утром я сделала заказ по одной цене (без всяких 25% между прочим), потом вечером я перепроверяла цену он была чуть ниже и после обновления показала скидку 60%. Чудеса. Что то у меня желание пропало с ними работать. Исправлено Giudecca (11.11.2019 20:54)

Witt написал(а):

"Добрый день . Совершенно верно, Вы можете создать инцидент на Ошибки в месячных отчетах и мы поправим отчет. Но продолжать сотрудничество с партнерами, которые не согласны участвовать в таких Важных для нас акциях как день Шопинга и Черная пятница, не готовы. Согласно п3, 5 мы готовы вернуть товар." (С)

Пишите на коррупцию с объяснением ситуации и приложением этого ответа. Есть вероятность что какая-то зарвашаяся овца пишет. Что руководство ответит на это…

Iwith, хотелось бы верить, что пишет овца, но думаю врядли, по последним действиям вб …

Witt написал(а):

Нам автоматом влепили 25% скидку. Мы попросили снять товар, т.к. цена ниже себестоимости

Экхм, а у вас реально наценка в районе 30%? Это как-то не очень умно, на мой взгляд Исправлено PAE1 (11.11.2019 21:32)

PAE1 написал(а):

Экхм, а у вас реально наценка в районе 30%? Это как-то не очень умно, на мой взгляд

К сожалению, у нас договора с иностранными заказчиками. Поэтому вопрос цены не ограничивается ВБ. Они мониторят цены. Терять их и экспорт, как то не хочется из-за ВБ. Заработать Имя тяжелый и долгий труд, а растерять, на афёрах с ценами, легче лёгкого. Исправлено Witt (11.11.2019 22:03)

Toze_hochu написал(а):

Коллеги, кто-нибудь имел дело с таким сервисом?
https://eggheads.solutions

Нам тоже предлагают эту услугу с возможностью протестировать один просчет бесплатно, а если понравится, то в дальнейшем с оплатой (разово за подключение к их системе, а потом ежемесячно). Уверяют, что продажи благодаря этому увеличатся в разы.
Кто-нибудь уже попробовал? Откликнитесь!
Есть смысл или не стоит связываться? Интересно ваше мнение.

nov12 написал(а):

Уверяют, что продажи благодаря этому увеличатся в разы.

Цену вопроса озвучили при этом?

inst54ru написал(а):

Расскажите пожалуйста подробнее про колхоз платформы в кузове) у нас Форд транзит не проходит по габаритам.

Выкатную платформу надо приспособить в кузов. И высоту поднимет, и им на блюдечке паллетик прикатится) Погуглите.
Менять машину жирно слишком, а завтра им захочется только черные машины принимать, а послезавтра только трех ТК.

Witt написал(а):

К сожалению, у нас договора с иностранными заказчиками. Поэтому вопрос цены не ограничивается ВБ. Они мониторят цены

Если контракт с иностранцами и с контролем цены с их стороны, то в нем априори должен быть предусмотрен бюджет на продвижение (иначе у вас неправильные иностранцы), в него вполне можно было включить сезон акций на WB.

Но даже и без потенциального маркетинга — если промо в рознице 25% уводит в минус, то тут больше к собственной ЦП вопросы, а не к WB

Sane4ka написал(а):

Менять машину жирно слишком, а завтра им захочется только черные машины принимать, а послезавтра только трех ТК.

Насколько я читал, ВБ заключил договора с несколькими ТК, на обслуживание. Отсюда могут быть и требования, по машинам.

PAE1 написал(а):

Но даже и без потенциального маркетинга — если промо в рознице 25% уводит в минус, то тут больше к собственной ЦП вопросы, а не к WB

Помимо иностранных жмотов, прямая конкуренция с "садоводом", по нескольким позициям, тоже не позволяет задирать цены.

PAE1 написал(а):

День Шопинга уже можно назвать удачным мероприятием — прирост по заказам такой, как и планировал, осталось завтра с минимальным снижением пройти

аналогично.
вчера думал что достигли пика заказов на 10-е ноября.ан-нет. 11 ноября стало еще более удачным. прирост в 3 раза по заказам в деньгах.
я конечно рассчитывал на прирост, но не на такой. закладывая порядка 30% прироста. результаты для нас — выше всяких похвал. неожиданно.
в срочном порядке теперь ищу лимиты для допоставки.
PAE1, черная пятница и кибер понедельник с такими же показателями проходит ?

V.Valerich написал(а):

черная пятница и кибер понедельник с такими же показателями проходит

эти почему-то хуже результат дают.
На фоне прошлых лет нынешний День Шопоголика -фигня.

V.Valerich написал(а):

PAE1, черная пятница и кибер понедельник с такими же показателями проходит ?

Это зависит от того, как вы выстроите акцию. Мне вот лимитов немного не хватило для плановой допоставки в последний день ДШ

m.morskaya написал(а):

На фоне прошлых лет нынешний День Шопоголика -фигня.

Ну, как видите фигня далеко не у всех — скорее всего не в ДШ дело

PAE1 написал(а):

Это зависит от того, как вы выстроите акцию. Мне вот лимитов немного не хватило для плановой допоставки в последний день ДШ

ценообразование будет 1 в 1 с ДШ.
у нас с лимитами, до дш, было все ок. я успел завезти большую часть, но с расчетом на меньший прирост. теперь часть ассортимента в диком дефиците, надо каким то образом успеть допоставить под чп товар.

m.morskaya написал(а):

На фоне прошлых лет нынешний День Шопоголика -фигня.

увы мне не с чем сравнивать, прошлый год на wb не застал. как и в целом не занимался e-commerce рынком в 2018.
раньше, прирост по черной пятнице и кибер понедельнику был значительный. правда в другой товарной группе, но тем не менее.

V.Valerich написал(а):

PAE1, черная пятница и кибер понедельник с такими же показателями проходит ?

Да, настраивайся, примерно, на то же )

PAE1, Вы смысл фразы в состоянии понять? На фоне прошлых лет. Относительно обычных дней, эффект есть, конечно.

m.morskaya написал(а):

Вы смысл фразы в состоянии понять? На фоне прошлых лет

Так и на фоне прошлых лет далеко не у всех фигня

PAE1, Вашим словам и веры нет:)