EvgeniySpb написал(а):

Как отбить желание заказывать ради посмотреть а не купить?
Товар одежда

Качество. Не массовая позиция. Это из банального, но гарантированного. Если Вы отшиваете позицию, которой 100500 вариантов других производителей, то так и будет. Минимизировать можно правдоподобными фотографиями, замерами и подробными отзывами с РЕАЛЬНЫМИ фотографиями. Не на модели, а на обычном человеке с пузиком, кривыми ногами и тп. Чтобы покупатель видел, как это выглядит в реале на обычном человеке

Noki, у меня после подобных фото в реале отпадает желание покупать, если не будет при этом реального на красивой стройной фигуре.

Aktivist написал(а):

Разбаловал ВБ народ. У нас так нельзя, пальчик даш, откусят по локоть… С этим и связана платная отмена заказа или отказ от покупки. Прежние условия подходили только для адекватных покупателей, а где их взять?

Там же, где и адекватных поставщиков. Которые не лепят в карточку товара описание от балды, пишут реальные замеры, комплектацию, состав, прикручивают фото с реальным, а не отфотоЖопленым цветом. Которые дают правдивые и вменяемые ответы в разделе вопросов к товару, а не ересь на отвяжись.

DonnaRoza написал(а):

Там же, где и адекватных поставщиков. Которые не лепят в карточку товара описание от балды, пишут реальные замеры, комплектацию, состав,

Когда покупатель пишет отзыв, что она 155см рост и 48р( извините конечно, но это ластик "Архитектор", был такой в СССР). Столько удивления, что вещь ей не подошла по росту. Надо как-то адекватно смотреть на себя ну хоть чуть-чуть. Пишем размеры и рост в карточке товара, у нас они соответствуют рос. стандарту, но это же надо себя напрягать, что бы лишнюю строчку почитать. И ответы на такие отзывы даем культурные не хамим, да хамские и не пропустят. В большенстве своем оставляют такие отзывы, кому трудно подобрать вообще на себя вещи.

Noki написал(а):

на обычном человеке с пузиком, кривыми ногами и тп.

Я конечно понимаю, что не все стандарт, но не да такой же степени, т.е получается у нас пол страны, цирк уродов? Исправлено kristi25 (19.10.2019 14:21)

kristi25,
Таких, как вы, поставщиков одёжки, которые корректно указывают размеры, состав и особенности кроя моделей, по моим наблюдениям, от силы процентов 25 на ВБ. А тех, кто в размерных таблицах указывает не только объемы, но и ростовку, и того меньше. Длину рукава — вообще не видела.

Есть даже особо одарённые персонажи, которые в графе "Состав" пишут, не заморачиваясь, "Текстиль")) И чихать, что на фото вообще вязаный кардиган)))Про такие мелочи, как указание о наличии карманов, которых, как потом выясняется, нет от слова вообще, уже молчу. Исправлено DonnaRoza (19.10.2019 15:56)

DonnaRoza написал(а):

Есть даже особо одарённые персонажи, которые в графе "Состав" пишут, не заморачиваясь, "Текстиль")) И чихать, что на фото вообще вязаный кардиган))) Про такие мелочи, как указание о наличии карманов, которых, как потом выясняется, нет от слова вообще, уже молчу.

Так это как правило перекупщики или "дизайнеры", которые ничего не оканчивали.
Покупателей, которые в чем-то разбираются тоже "копейки". Нам на топ из 100% итальянского шёлка оставляли отзывы( причем не один человек), что это синтетика.Были конечно люди, которые разбираются в тканях и отзывы от них норм. Заходишь к др. производителям, которых знаю и знаю из какой ткани шьют ( 100% полиэстр), отзывы что ткань натур шерсть как указано в составе. Конечно я понимаю, что отзывы проплачены.
В большинстве своем люди не разбираются в тканях, они их просто не видели. Все уже привыкли к синтетике. Исправлено kristi25 (19.10.2019 14:52)

m.morskaya написал(а):

Noki, у меня после подобных фото в реале отпадает желание покупать, если не будет при этом реального на красивой стройной фигуре.

Есть такое дело. Стройняшки модельные продают лучше т.к. видимо отчасти продается мечта так выглядеть

EvgeniySpb написал(а):

Есть такое дело. Стройняшки модельные продают лучше т.к. видимо отчасти продается мечта так выглядеть

Так и есть, все хотят быть ближе к идеалу.

Noki написал(а):

на обычном человеке с пузиком, кривыми ногами

Такие фото я думаю ВБ даже не пропустит, они там все обоссутся при приемке фоток Исправлено kristi25 (19.10.2019 14:58)

Toze_hochu написал(а):

компенсацию брака в отчетах

по рознице оплата прошла?добавлено через 1 минуту 52 секунды

EvgeniySpb написал(а):

Есть такое дело. Стройняшки модельные продают лучше

Кстати, по опыту, на "тучных" моделях одно и тоже платье или джинсы продаётся лучше чем на стройных

Iwith написал(а):

Кстати, по опыту, на "тучных" моделях одно и тоже платье или джинсы продаётся лучше чем на стройных

По опыту тоже могу ответить. Модель платья была в нескольких цветах, та что на стройняшке продалась, а та что они нам сфоткали на "тучной" модели до сих пор висит. Спереди ещё ничего, но на видео, когда начинают двигаться "булки" — это жесть.
Интересно будет на фотке увидеть мужика в футболке с пивным животом , ещё когда футболка будет задрана.
Люди у которых есть какие-то небольшие недостатки знают как их скрывать за счет большего размера и длины изделия. Исправлено kristi25 (19.10.2019 15:24)

m.morskaya написал(а):

у меня после подобных фото в реале отпадает желание покупать, если не будет при этом реального на красивой стройной фигуре.

В отзывах на реальных фигурах. Все равно же все считают себя стройнее и красивее

kristi25 написал(а):

По опыту тоже могу ответить. Модель платья была в нескольких цветах, та что на стройняшке продалась, а та что они нам сфоткали на "тучной" модели до сих пор висит.

У нас такое тоже было, сразу же требовали заменить фото, сфотографировав модель 42 размера, тогда и продажи сразу начинались. Все считают, что надев данную вещь, будут такие же красивые и стройные, как на фото, ну или почти такие же:) Ну а стройным, в свою очередь, не представить как будет смотреться на них, если на фото модель 50+.
Удачное фото, если и сама модель удачна по посадке и качеству, — главное в торговле через интернет.добавлено через 2 минуты 6 секунд

Noki написал(а):

В отзывах на реальных фигурах

У меня 42-44 и фигура "песочные часы", меня картинка на "реальных" фигурах только оттолкнёт от заказа.

kristi25 написал(а):

Такие фото я думаю ВБ даже не пропустит, они там все обоссутся при приемке фоток

Читаем внимательно, что это про отзывыдобавлено через 1 минуту 38 секунд

m.morskaya написал(а):

У меня 42-44 и фигура "песочные часы", меня картинка на "реальных" фигурах только оттолкнёт от заказа.

Я не по-русски пишу, или Вы не по-русски читаете?

m.morskaya написал(а):

У нас такое тоже было, сразу же требовали заменить фото, сфотографировав модель 42 размера, тогда и продажи сразу начинались.

Так нам и перефоткали на больший размер. Изначально сфоткали на 42р, но без ремешка который входил в комплект. Видимо решили нам в отместку сделать, что бы больше не просили. Сейчас вообще не хотят переделывать фото, просто не отвечают на просьбы перефотографировать.

Noki, Вы хотите донести, что фото на реальных фигурах способствуют продажам, я считаю, что нет.добавлено через 1 минуту 35 секундkristi25, мы снимаем у ВБ только если сами не успели отснять, потом меняем на свои. Сразу увеличивается спрос на изделие, после замены фото.

Я добилась от wb разрешения писать НА ФОТО реальный рост и вес модели, и размер одежды. Не на первом, правда. И делаю так: модели разного роста и веса в одной позиции. И в описании пишу про размерность. У меня детство. А реальные фото помогают определиться с размером. Покатушки сократились — т.е стали заказывать меньше на выбор размера. Следовательно- да, помогают продавать

Noki написал(а):

Читаем внимательно, что это про отзывы

Вам много фоток оставляют недовольные покупатели. У нас только отзывы фоток 0.добавлено через 1 минуту 18 секунд

m.morskaya написал(а):

мы снимаем у ВБ только если сами не успели отснять, потом меняем на свои. Сразу увеличивается спрос на изделие, после замены фото.

У нас осталось 3 ед. нет смысла пересниматьдобавлено через 3 минуты 7 секунд

Noki написал(а):

Я добилась от wb разрешения писать НА ФОТО реальный рост и вес модели, и размер одежды

Так вы фото сами делаете?

У ВБ акции без перерыва, специально так делают. Хотела убрать скидки с 2-х артикулов, нельзя в период акции. Она до 20-го, а 21-го уже следующая…

m.morskaya написал(а):

У ВБ акции без перерыва, специально так делают. Хотела убрать скидки с 2-х артикулов, нельзя в период акции. Она до 20-го, а 21-го уже следующая…

Во время всех предыдущих акции сентября-октября скидки можно было менять. Это сейчас ВБ ко Дню рождения снижение скидок заблокировал.

m.morskaya написал(а):

У ВБ акции без перерыва, специально так делают. Хотела убрать скидки с 2-х артикулов, нельзя в период акции. Она до 20-го, а 21-го уже следующая…

Мы тоже хотели убрать промокод, ответ тот же. В календаре посмотрели до 27 незяяя, но его же можно быстро перестроить и убрать значит невозможно получается. Сейчас начнутся акции к Хе́ллоуи́ну, черная пятница, "белый понедельник" пред новый год, новый год, сезонная расспродажа и т.п и т.д. и так до бесконечности. Исправлено kristi25 (19.10.2019 16:00)

kristi25 написал(а):

Вам много фоток оставляют недовольные покупатели. У нас только отзывы фоток 0.
…
Так вы фото сами делаете?

У нас отзывы с фото довольных покупателей, с чего Вы взяли обратное?
Даже если не сами — в фотошопе или другой программе наложить текст — дело 5 секунд, в чем проблема? Исправлено Noki (19.10.2019 15:58)

Я стала загружать на нескольких моделях. Посчитала, что это будет логично.

DonnaRoza написал(а):

Там же, где и адекватных поставщиков. Которые не лепят в карточку товара описание от балды, пишут реальные замеры, комплектацию, состав, прикручивают фото с реальным, а не отфотоЖопленым цветом. Которые дают правдивые и вменяемые ответы в разделе вопросов к товару, а не ересь на отвяжись.

Вы монитор колибруете часто? Сто мониторов покажут разный цвет, а вы пишете цвет отфотошоплен, зачем его фотошопить, если фотографирую красное платье? Реальные замеры? Из ста покупательниц дай бог процентов десять реально оценивает свой размер. Там уже давно нужно 56 брать (берёт 52), а она пишет отзыв, маломерит минимум на два размера, и мерки свои приводит, где уже давно не 52… Состав? Сколько раз нам на масло (полиэстер 100%) писали — отличная натуральная ткань… У нас всегда описание соответствует модели, состав тоже стараемся, но есть нюанс, на сайте ВБ нет возможности указать доя одного артикула разных цветов — разный состав, а бывает, что ткань немножко отличается по составу. Приходится как-то выкручиваться. Поверьте, есть ещё много что сказать, эфир забивать не хочу… Исправлено Aktivist (19.10.2019 17:40)

Aktivist написал(а):

на сайте ВБ нет возможности указать доя одного артикула разных цветов — разный состав, а бывает, что ткань немножко отличается по составу.

У нас в этом случае уже другой артикул с новой карточкой.
А на счёт составов, да, парадоксальные вещи пишут, но большинство всё-таки разбирается.

Aktivist написал(а):

Вы монитор колибруете часто? Сто мониторов покажут разный цвет, а вы пишете цвет отфотошоплен, зачем его фотошопить, если фотографирую красное платье?

О, да. Комп, ноут, смартфон браузер и приложение дают 4 оттенка. Проверено 100500 раз. Поэтому в описании предупреждаю о сложной цветопередача, если оттенок сложный. А потом уже в отзывах покупатели дают остальным пояснения по цвету в реале

DonnaRoza написал(а):

А тех, кто в размерных таблицах указывает не только объемы, но и ростовку, и того меньше. Длину рукава — вообще не видела.

Вообще все шьём на рост 170 см, конкретно и чётко об этом написано в карточках всех товаров. Длина рукава является обязательным пунктом спецификации, без этого не поопустят. Читайте мат. часть, …

DonnaRoza написал(а):

Есть даже особо одарённые персонажи, которые в графе "Состав" пишут, не заморачиваясь, "Текстиль")) И чихать, что на фото вообще вязаный кардиган)

Ерунду не пишите, в поле состав можно вставить только значения из списка, предложенного самим ВБ, нет там варианта текстиль.

m.morskaya написал(а):

У ВБ акции без перерыва, специально так делают. Хотела убрать скидки с 2-х артикулов, нельзя в период акции. Она до 20-го, а 21-го уже следующая…

Есть такое…

m.morskaya написал(а):

У нас в этом случае уже другой артикул с новой карточкой.

Это логично, но сами начинаем путаться, так как в нашей базе это один артикул. Во вторых, распыляется рейтинг у хороших моделей и история положительных отзывов… Исправлено Aktivist (19.10.2019 20:10)

Aktivist написал(а):

сами начинаем путаться, так как в нашей базе это один артикул. Во вторых, распыляется рейтинг у хороших моделей и история положительных отзывов…
Исправлено Aktivist (Сегодня 21:10)

У нас артикулы цифрами обозначаются, в ситуации с разными составами к цифре добавляется буква — а, б, в и т.д. А так, до работы с ВБ тоже всегда были под одним артикулом. Отзывы да, пропадут, но в ситуации с проверенным успешным лекалом и фасоном популярность новинка быстро набирает.

Добрый день! Нам был установлен промокод 15%, сейчас на товарах стоит 17%, возникает вопрос, доп. скидку даёт ВБ за свой счёт?

Katloft написал(а):

доп. скидку даёт ВБ за свой счёт?

Да, за свой. Сейчас 20% промокод стоит. Исправлено m.morskaya (20.10.2019 07:12)

Коллеги, а у вас есть эффект от промокодов? В свете грядущих пятниц, понедельников, пред нг и тп не дадут вернуться к нормальным ценам. Из людей выжимают деньги, но ведь их больше не становиться из акции в акцию…