pnz111 написал(а):

Вопрос в том, что уже можно паниковать, или для начала нормальные результаты?
неее

пойду коньяка лучше бахну

Последнее время из-за много пьющих и мнящих себя хз кем манагеров этот форум сложно стало читать, никакой реальной помощи, одни посты во славу себе и своему ошибочному мнению.

По поводу возвратов на WB. Столкнулась сегодня. Вчера выкупила 3 изделия для ребенка, на примерку с собой взять не получилось. Сегодня пошла 1 изделие сдавать. На пункте без вопросов, за минут все забрали, НО… она даже не посмотрела на пакет, который я вернула. Не проверила содержание, не говорю уже о бирках… т.е. по желанию можно на (а вдруг прокатит) вернуть вообще что угодно… а потом под твоим штрих кодом это "что угодно" будет кататься? А поставщик платить за покатушки, а потом 2% за брак?…
Я понимаю, что WB огромная махина, но вот такая политика на ПВЗ просто убила.

pnz111 написал(а):

Последнее время из-за много пьющих и мнящих себя хз кем манагеров этот форум сложно стало читать, никакой реальной помощи, одни посты во славу себе и своему ошибочному мнению.

пожалуй промолчу…

pnz111 написал(а):

Последнее время из-за много пьющих и мнящих себя хз кем манагеров этот форум сложно стало читать, никакой реальной помощи

Попробуйте подумать самостоятельно — очень помогает

AdvAkme написал(а):

НО… она даже не посмотрела на пакет, который я вернула. Не проверила содержание, не говорю уже о бирках… т.е. по желанию можно на (а вдруг прокатит) вернуть вообще что угодно… а потом под твоим штрих кодом это "что угодно" будет кататься? А поставщик платить за покатушки, а потом 2% за брак?…

Если Вы осилили и прочитали все 356 стр, то должны были увидеть, что эту тему уже обсуждали. Все происходит именно так как вы написали. У нас целый год каталась чужая вещь под нашим брендом, у кого-то срезали с шапок натур.помпоны и пришивали искусственные, такова правда работы с ВБ. Вы либо принимаете эти правила игры, либо нет решать вам.

Наша история закончилась тем, что поставка потеряна(((
Опытные поставщики, объясните какие наши действия далее? Акт о расхождении еще не прислали, но на портале уже уже вижу все расхождения.
Записались на завтра на склад. С собой берем УПД и что еще?

kristi25 написал(а):

Если Вы осилили и прочитали все 356 стр, то должны были увидеть, что эту тему уже обсуждали. Все происходит именно так как вы написали. У нас целый год каталась чужая вещь под нашим брендом, у кого-то срезали с шапок натур.помпоны и пришивали искусственные, такова правда работы с ВБ. Вы либо принимаете эти правила игры, либо нет решать вам.

Читала все 356 стр, но бегом и видимо упустила этот момент( Это понятно, что мы принимаем правила игры, и что WB действительно стоящий маркетплейс с которым можно очень продуктивно работать. Но почему ничего не предпринимается, я думаю представители WB тоже здесь все читают… значит это выгодно такая политика? Про помпоны — ОГОНЬ! )

если поставка в конечном итоге будет не найдена, вб нам что выплачивает? По розничным ценам или по с/с?

blackcatalisa написал(а):

если поставка в конечном итоге будет не найдена, вб нам что выплачивает? По розничным ценам или по с/с?

найдут, но месяца через три

alekseich написал(а):

найдут, но месяца через три

ну а если нет? не могу в договоре найти что они выплатят нам

blackcatalisa написал(а):

С собой берем УПД и что еще?

паспорт и печать. УПД-то зачем?добавлено через 22 секунды

blackcatalisa написал(а):

не могу в договоре найти что они выплатят нам

по стоимости из УПД

Iwith написал(а):

паспорт и печать. УПД-то зачем?

поставка потеряна частично. УПД, чтобы руководитель понимал, что именно потеряли.

Если у нас на руках самого акта о расхождении нет, мы же можем уже ехать, так? Просто они нам его присылают обычно через 2-3 недели — нет смысла ждать, да и нельзя, автоакцепт расхождений будет через 7 днейдобавлено через 2 минуты 43 секундыИ каким образом мы доказываем, что сдали весь товар по УПД? В сайнерсе трн подписана — этого достаточно? Исправлено blackcatalisa (11.09.2019 10:57)

blackcatalisa написал(а):

И каким образом мы доказываем

там сидят две девочки, которым вообще пофиг, они тупо распечатают акт и дадут его подписать вам. Всё.
А если акта нет, то зачем ехать хотите? С чем несогласие выражать? С тем, что увидели на портале? Ну на словах можете выразить несогласие и уехать. Исправлено Iwith (11.09.2019 11:33)

Iwith написал(а):

там сидят две девочки, которым вообще пофиг, они тупо распечатают акт и дадут его подписать вам. Всё.

а что тогда обозначает фраза про решение проблем на месте? В ЧЗВ в разделе "расхождения" такое есть

Iwith написал(а):

А если акта нет, то зачем ехать хотите? С чем несогласие выражать? С тем, что увидели на портале?

так проблема в том, что они акты присылают через 2-3 недели, а срок автоакцепта через 7 дней.

Iwith написал(а):

Ну на словах можете выразить несогласие и уехать.
Исправлено Iwith

вы пишете "тупо распечатывают акт" девочки, которые там сидят и тут же вот это. Почему на словах, если акт они распечатывают?

blackcatalisa написал(а):

а что тогда обозначает фраза про решение проблем на месте?

ха)))

blackcatalisa написал(а):

так проблема в том, что они акты присылают через 2-3 недели, а срок автоакцепта через 7 дней.

автоакцепт чего? Если вам акт не пришёл.

blackcatalisa написал(а):

Почему на словах, если акт они распечатывают?

какой акт, если его ещё нет?
Можете инцидент на складские процессы составить с вопросом где акт. Исправлено Iwith (11.09.2019 12:00)

AdvAkme написал(а):

я думаю представители WB тоже здесь все читают…

Конечно не без этого, только в их работу входит только чтение и в лучшем случае анализ прочитанного, решения они не принимают.

AdvAkme написал(а):

Но почему ничего не предпринимается,

Потому что, когда компания доросла до таких масштабов, смотреть на такие мелочи (как поставщики) не царское дело. К сожалению вы не первая и не последняя ( все равно что против ветра плевать)

alekseich, PAE1, ап, почти все отметились, ))) я не из тех кто спрашивает, после 5лет успешной работы с ВБ, я стараюсь помогать новеньким.

Добрый день, коллеги!
Может кто знает что там с краснодарским складом? Для поставок закрыт и надолго ли как-всегда никто сказать не может…

С почином меня.
Потерялась поставка в Подольске на 2, 5 млн.
Все документы подписаны, расхождений нет. Товара тоже нет.
Уже более 5 штук инцидентов создано, на горячей линии говорят ждать, типа раскладывают товар.
Эххх… только что ждать, и сколько никто не говорит

youdarya написал(а):

С почином меня.
Потерялась поставка в Подольске на 2, 5 млн.
Все документы подписаны, расхождений нет. Товара тоже нет.
Уже более 5 штук инцидентов создано, на горячей линии говорят ждать, типа раскладывают товар.
Эххх… только что ждать, и сколько никто не говорит

Я в таких случаях звонил в поддержку раз 7. Старался попасть на разных операторов. В итоге из 7 звонков я получал 3 разных ответа. И один из них был в итоге правдивый. Исправлено Obuvschik (11.09.2019 12:56)

youdarya написал(а):

расхождений нет. Товара тоже нет.

У нас такая ситуация была прошлой осенью, товар на раскладке, как разложат появится на сайте, появился дней через5

Добрый день! Шьем женские брюки, хочу сотрудничать с вайлдберриз.
Сделал декларацию соответствия и бренд, индивидуальная упаковка есть, а вот штрих код и все остальное они потом высылают или мне как то надо делать?
Хотел бы узнать у вас по какой налоговой системе удобнее работать для ИП.
Как происходит ценообразование, если себестоимость продукции 600-700 рублей, а на сайте у них цены от 800 до 1400 рублей.

Igor92__ написал(а):

Как происходит ценообразование, если себестоимость продукции 600-700 рублей, а на сайте у них цены от 800 до 1400 рублей.

на прошлой недели это обсуждали!
да и все ваши вопросы уже более 100 раз обсуждались.
Вам бы хотя бы пару сотен страниц перечитать

Iwith написал(а):

автоакцепт чего? Если вам акт не пришёл.

вы видели страницу на портале с записью на склад по расхождениям? Мне кажется нет, иначе вы бы понимали о каком автоакцепте речь Исправлено blackcatalisa (11.09.2019 13:34)

Igor92__ написал(а):

Сделал декларацию соответствия и бренд, индивидуальная упаковка есть, а вот штрих код и все остальное они потом высылают или мне как то надо делать?
Хотел бы узнать у вас по какой налоговой системе удобнее работать для ИП.
Как происходит ценообразование, если себестоимость продукции 600-700 рублей, а на сайте у них цены от 800 до 1400 рублей.

Штрихкод можно будет запросить у WB — столько, сколько нужно. Преобразовать цифровой код и распечатать его в "зебру" можно будет через какой-нибудь сайт.
Для ИП удобно работать по УСН, конечно. Для WB — без разницы.
Ценообразование — как Вашей душе угодно. Можете свою себестоимость никому не показывать, это неважно. Важно помнить, что от той цены, которую Вы проставите в УПД — электронной накладной — будет вычтено еще 2% торговой премии в пользу ВБ, поэтому есть разница, поставите ли Вы 100 или 600. Свою же розничную цену можете назначить тоже практически любую. Чем выше цена, тем легче жонглировать скидками. Если у Вас нет других источников продаж и никто не знает никаких цифр, то можете поставить хоть 5000 и спускаться скидками до конкурентноспособной цены.
Но лично мне противно, когда ставят цену 31000, и скидками выводят к 4000, хотя по фото — г… голимое, не стоящее и 2000. Раз-два может и прокатит, но потребитель не дурак, и важно помнить об этом Исправлено Noki (11.09.2019 13:38)

Igor92__ написал(а):

Как происходит ценообразование, если себестоимость продукции 600-700 рублей, а на сайте у них цены от 800 до 1400 рублей.

- очень низкая РЦ для такой себестоимости, что-то наверное путаете. С такой экономикой очень тяжело придется на ВБ.

Добрый всем день. Работаем с WB более трёх лет. Всё было более-менее стабильно, но с июля продажи и заказы сильно упали… Сегмент женской одежды. Хочу спросить у сообщества, кто-нибудь имеет опыт продвижения своих товаров на сайте WB? Имею ввиду механизмы рекламы, которые предлагает сам WB. Очень дорогой ценник, как кажется, есть ли смысл заморачиваться? Заранее спасибо.

Igor92__, 600*3, 5 =2100 РЦ, — скидка 30% (ВБ всегда ее просит, может и больше) = 1470 (цена для покупателя) -19% = 1190, 7 — покатали по одежде примерно 231 = 959, 7 (перечислит Вам ВБ) -600 (себестоимость) = 359, 7 Вам, упаковка , транспортные и т.д считайте меняйте коэффициент (3, 5), еще есть вероятность брака и потерь, оплата 2% от стоимости в УПД по новому договору.

Aktivist написал(а):

Очень дорогой ценник, как кажется, есть ли смысл заморачиваться? Заранее спасибо.

пробовали баннер на главной, одно из первых мест на 45 мин — около 200 кликов, без заказов.
Не знаю, есть ли смысл "акцию" за десятку пробовать, наверное нет.