Vera1606 написал(а):

В течение 9 дней отвезли 5 поставок в Коледино. Ни одна не принята. Там коллапс.

Странно, делаем несколько поставок в неделю — даже заминок с приемкой не возникает, все принимается в тот же день.

Может WB ваш товар просто не особо интересен? Исправлено PAE1 (15.08.2019 12:24)

Vera1606 написал(а):

В течение 9 дней отвезли 5 поставок в Коледино. Ни одна не принята. Там коллапс.

Сдали поставку в колединово в среду сегодня уже полностью принята.

Vera1606, причина явно не в "загруженности" склада.

Уважаемые коллеги!

проводим съемки вашего товара разных направлений

- аксессуары
- красота
- товары для дома
- зоотовары
- игрушки

заходите на наш сайт http://www.widelightstudio.com

Серафима
+7(965)282-06-05

Сделали 1-ую поставку на Коледино (силами ТК) вчера, в среду, волновались, чтобы доставка и приемка прошла гладко — все ок! В среду, после обеда уже была в продаже.добавлено через 9 минут 7 секундПодскажите пожалуйста, кто на 19%:
СПП самим включать?
А отменить СПП тоже самим можно?
Как СПП отображается в Корзине покупателя?

Сейчас не могу понять: на наш товар пока ничего сами не включали, в корзину кладем — есть Скидка покупателя — 17% (это видимо скидка от ВБ, может я не права?), и все больше, нет скидок.
Кладем в Корзину товар чужой, он на старых условиях, точно знаю, там: Сидка на товар — … % (от поставщика?), Личный — 12%, Скидка покупателя — 22% — вот что здесь что, если моя СПП (как покупателя ВБ) — 17%?

Не знаем даже в чем дело. Работаем полтора года, никогда подобного не было. Оборачиваемость всегда в зелёной зоне. Не успеваем отгружать. Все быстро и оперативно, за исключением нескольких поставок. Правда у нас категория дом. Будем ждать. Ничего не остаётся.

Vera1606 написал(а):

Не знаем даже в чем дело. Работаем полтора года, никогда подобного не было. Оборачиваемость всегда в зелёной зоне. Не успеваем отгружать. Все быстро и оперативно, за исключением нескольких поставок. Правда у нас категория дом. Будем ждать. Ничего не остаётся.

А вы штрихкода на складе у себя пробуете считывать сканером? Ну просто так, в порядке бреда, но все же. У нас 5 дней не принимали поставку, хотя всегда до этого приемка была в течении 1-2 дня. А потом обезличка посыпалась. Вся поставка! А всё дело в том, что наш принтер термоэтикетки именно в эту поставку стал плохо пропечатывать полосочки ШК. Обнаружили это, когда попробовали свои сканером считать — читает раза с пятого. А на складе ВБ никто тратить на это время не будет, не сканируется с первого раза и все — обезличка. Купили новый принтер.

RUGES написал(а):

Они с Подольска переезжают туда. Складские площади уменьшаются

они в Коледино ещё строят склад вроде, пристраирвают, такой же наверное, судя по площади

PAE1 написал(а):

Странно, делаем несколько поставок в неделю — даже заминок с приемкой не возникает, все принимается в тот же день.

Можете озвучить бренд, которым торгуете на ВБ? Вы владелец бизнеса или специалист по работе с ВБ?
Такое ощущение что у Вас своя песочница на Wildberries. Со своими плюшками и ништячками.добавлено через 5 минут 54 секунды

Iwith написал(а):

они в Коледино ещё строят склад вроде, пристраирвают, такой же наверное, судя по площади

Да, Вы правы. К сожалению он строится медленнее, чем они с Подольска переезжают.))) Исправлено RUGES (15.08.2019 15:33)

Я тут новенький. Скажите сейчас Этап отправки счет фактуры. И у меня пишут что не указан НОМЕР ГТД Товар сам с китая и везде указано даже на бирках уже, но привезен простым карго без всяких проверок на таможне и декларации. Что сейчас делать писать левый номер?Ставить тупо Россия и прочерки, но примут ли товар потом? Как быть, что делать?

Biomax написал(а):

Товар сам с китая и везде указано даже на бирках уже, но привезен простым карго без всяких проверок на таможне и декларации

Экак вы лихо на форум зашли — сразу с соло на контрабасе

Biomax написал(а):

Ставить тупо Россия и прочерки, но примут ли товар потом?

Ставьте, примут. После этого начинайте копить деньги — они вам понадобятся на оплату штрафов за нарушение своих обязанностей по договору.

Biomax написал(а):

Как быть, что делать?

Главное постараться ничего не делать тупо

Biomax написал(а):

но привезен простым карго без всяких проверок на таможне и декларации.

А Вы, батенька, авантюрист… Исправлено kursheva.mammy (16.08.2019 03:55)

Добрый день!

Первый раз получили уведомление о расхождениях.
Просветите, что не подписывать, а что подписывать и с какими замечаниями. Товар, естественно, был поставлен полностью и брать на себя их косяк особого желания нет.

Данную проблему видел у других не раз, но не читал т.к. надеялся что не коснется )
Заранее спасибо!

prsrvcs написал(а):

Добрый день!

Первый раз получили уведомление о расхождениях.
Просветите, что не подписывать, а что подписывать и с какими замечаниями. Товар, естественно, был поставлен полностью и брать на себя их косяк особого желания нет.

Данную проблему видел у других не раз, но не читал т.к. надеялся что не коснется )
Заранее спасибо!

что-то! ничего можете не делать… шучу… если не согласны, то вам ехать на склад, писать что не согласен.
Нам дешевле согласиться, тем более спустя 3-5 месяцев это находят.

youdarya написал(а):

Нам дешевле согласиться, тем более спустя 3-5 месяцев это находят.

не совсем понял. В этом случае он чей становится? Мне хочется добиться ситуации при которой товар будут искать (сколько не важно).

prsrvcs написал(а):

Мне хочется добиться ситуации при которой товар будут искать (сколько не важно).

ага! мы тоже были в начале борцами за справедливость и честность… но ВБ всех сломает

youdarya написал(а):

ага! мы тоже были в начале борцами за справедливость и честность… но ВБ всех сломает

я задал конкретные вопросы. Если нечего ответить — не надо флудить.

prsrvcs написал(а):

не совсем понял. В этом случае он чей становится? Мне хочется добиться ситуации при которой товар будут искать (сколько не важно).

Привет.
Чтобы начали искать, нужно приехать на склад (записавшись на склад "по расхождениям в поставке"), написать там несогласие с результатом приёмки (вы просто зайдёте и на акте напишите в свободной форме, с чем несогласны). И этот акт приложить к инциденту в СД.
Искать они условно будут. Обычно даже находят. Обидно то, что они 99% засунут ваш товар в обезличку, по надуманной причине и вынудят вас заплатить за каждую единицу принятую по 100р. Да и сам по себе процесс работы с обезличкой удручает.
Самое важное — появиться на складе и выразить своё несогласие с приёмкой.

prsrvcs написал(а):

я задал конкретные вопросы. Если нечего ответить — не надо флудить.

конкретно и ответили, были расхождения, приезжали, писали в акте что не согласны и готовы предоставить видео сьемку упаковки товара.
Сразу стоп-оплаты, до выяснения, а это может затянутся. У нас на три недели это встало, смирились и подписали.
А если не подписываешь, он автоматически в одностороннем порядке подписывается.
Даже требования пересчета самим в Подольске, нам отказали, так как товар принят, уже разложен и по нему идут продажи.
Пункт договора 4.10
У каждого все индивидуально, нам потом эти единицы находили, и вписывали в ежемесячный отчет. Исправлено youdarya (16.08.2019 07:15)

RUGES написал(а):

Можете озвучить бренд, которым торгуете на ВБ?

Могу, но не хочу — продолжайте считать меня адептом Золины

RUGES написал(а):

Вы владелец бизнеса или специалист по работе с ВБ?

Для Атоса это слишком много, а для графа де ла Фер слишком мало

RUGES написал(а):

Такое ощущение что у Вас своя песочница на Wildberries. Со своими плюшками и ништячками

Не, у меня собственный луна-парк — с тотализатором и куртизанками

PAE1 написал(а):

RUGES написал(а):
Такое ощущение что у Вас своя песочница на Wildberries. Со своими плюшками и ништячками

Не, у меня собственный луна-парк — с тотализатором и куртизанками

ГТД у куртизанок есть?)) откуда везете на WB? Юго Восточная Азия?) ШК на 9ку или на 4ку?) Исправлено vorgen (16.08.2019 07:46)

PAE1 написал(а):

Не, у меня собственный луна-парк — с тотализатором и куртизанками

Ничего полезного не рассказали. Вы мне более не интересны.

m.sin написал(а):

Самое важное — появиться на складе и выразить своё несогласие с приёмкой.

Мы как то перестали ездить и подписывать акты о несогласии.
И получается теперь, то что у нас пропало в прошлой поставке — появляется в следующей при приемке. И да — иногда попадает в обезличку. А иногда чудесным образом появляется в принятых товарах новой поставки. Например отгрузили 8 монопаллет — должно быть 8 артикулов. А в приемке появляется 10-11 и т.д.
Уже несколько раз такое наблюдали. Радует то что товар не испаряется практически.))

RUGES написал(а):

Мы как то перестали ездить и подписывать акты о несогласии.
И получается теперь, то что у нас пропало в прошлой поставке — появляется в следующей при приемке. И да — иногда попадает в обезличку. А иногда чудесным образом появляется в принятых товарах новой поставки. Например отгрузили 8 монопаллет — должно быть 8 артикулов. А в приемке появляется 10-11 и т.д.
Уже несколько раз такое наблюдали. Радует то что товар не испаряется практически.))

Согласен, пропажи почти перестали случаться :) Даже приятнее с ВБ работать стало.
Однако, бывает, что они "теряют" целые паллеты. Тогда едем и пишем.

prsrvcs написал(а):

не совсем понял. В этом случае он чей становится? Мне хочется добиться ситуации при которой товар будут искать (сколько не важно).

на складах ВБ периодически проходят ревизии, в такие моменты товар и находиться и поступает в продажу

RUGES написал(а):

Ничего полезного не рассказали. Вы мне более не интересны.

"Я скакала за вами 3 дня чтобы сказать как вы мне безразличны" (c)

alekseich написал(а):

на складах ВБ периодически проходят ревизии, в такие моменты товар и находиться и поступает в продажу

2 раза в год — один из них точно в новогодние каникулы Исправлено PAE1 (16.08.2019 08:34)

Biomax написал(а):

Я тут новенький. Скажите сейчас Этап отправки счет фактуры. И у меня пишут что не указан НОМЕР ГТД Товар сам с китая и везде указано даже на бирках уже, но привезен простым карго без всяких проверок на таможне и декларации. Что сейчас делать писать левый номер?Ставить тупо Россия и прочерки, но примут ли товар потом? Как быть, что делать?

Зависит от того как вы его завели — как производство Россия или Китай?
Если указан как российский то прочерк где ГТД, если как китайский то без ГТД не пройдёт а указывать левый — опасно, тем более если это указано на бирках. тогда легче переклеить бирки и исправить спецификацию

Коллеги, подскажите ! В договоре есть 2% ежеквартальные, но они никак не связаны с браком в моем договоре. Просто я должен отдать Вб эти 2 % и все (это прописано в теле договора, не в допнике). Многие пишут про утилизацию и брак с ними связанные. Может я не совсем понимаю, но что за связь такая брака и 2-х процентов ? Договор новый 19%. Допник не подписывал и не предлагали. Продукция такая, что брака практически нет, а точнее нет совсем. Но если вдруг случится брак, то хотелось бы знать как действовать в этом случае, что подписывать, что мне будут компенсировать или, наоборот, что вычитать ?

vixen, выдержку из договора пришлите, объясним.

vixen написал(а):

Коллеги, подскажите ! В договоре есть 2% ежеквартальные, но они никак не связаны с браком в моем договоре. Просто я должен отдать Вб эти 2 % и все (это прописано в теле договора, не в допнике). Многие пишут про утилизацию и брак с ними связанные. Может я не совсем понимаю, но что за связь такая брака и 2-х процентов ? Договор новый 19%. Допник не подписывал и не предлагали. Продукция такая, что брака практически нет, а точнее нет совсем. Но если вдруг случится брак, то хотелось бы знать как действовать в этом случае, что подписывать, что мне будут компенсировать или, наоборот, что вычитать ?

Допник для старых договоров, ибо раньше никаких 2% не было. В допнике несколько пунктов — оплата брака завязана с предоставлением торговой премии в 2%. Если у вас договор новый, то ищите упоминание о браке в теле договора либо пользуйтесь функционалом утилизации

И еще вопрос. Нашел в договоре пункт следующего содержания: "5.10. В случае размещения на Портале ОТЗЫВОВ третьих лиц (потребителей) о Товаре, Принципал обязуется в срок, не превышающий 3 (Три) рабочих дня с даты размещения указанных отзывов, предоставлять полную и достоверную информацию о Товаре. В случае нарушения указанного срока, Принципал по требованию Агента уплачивает последнему штраф в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей за каждое наименование Товара, в отношении которого допущено нарушение."

В связи с этим вопрос: Должен ли я реагировать на отзывы покупателей (именно на отзывы, а не вопросы от покупателей) как отрицательные, так и положительные ? Не влечу ли на штраф ? Исправлено vixen (16.08.2019 10:49)