Poropopo написал(а):

Здравствуйте. Нет, товар будет оплачиваться по оптовой цене, указанной в УПД. Оплата будет отображаться в ежемесячных отчетах… очень странно все у них

Здравствуйте. На прошлой неделе делали утилизацию. Вычитают из розничной цены свои 62%

greengo написал(а):

подскажите, единственный способ заставить сделать повторный пересчет поставки это ехать в Подольск и доказывать там на словах что ты прав, а они нет?

В общем-то тоже не способ. Недавно столкнулась с этим, ответ —

Товар на складе не задерживается, моментально становится доступным заказу, пересорт отследить сложно; в случае возврата от покупателя из-за неверного вложения характеристики меняются на фактические при переупаковке; у Вас также есть возможность снять товар с реализации, оформив соответствующую заявку через инц-нт на техподдержку. В отношении 19 ед. нм ****** из поставки ****** — на текущий момент данных о товаре из недостачи не обнаружено: ни в обезличке, ни в других поставках его нет, также, как и в оприходованном по итогам инвентаризации. Распознанный товар по мере обработки отныне будет отражаться в разделе Управление обезличкой на портале, можно данные отслеживать и там. Во вложении дублируем новость по теме и инструкцию. Также Вы можете создать новый инц. на этот же классификатор с указанием номера текущего позже.

Моё выступление:
Таким образом, за пересорт ваши работники склада ответственности не несут? За работу сотрудников нашего склада я уверена, к тому же уже несколько поставок в этом году вы выставляете нам пересорт. Но так безалаберно, без учета опыта ошибок мы не можем работать. С каждой поставкой мы всё более ответственно подходим к каждой поставке. Если у вас так всё запущено на складе, тогда для чего мы нанимаем представителя, платим ему деньги за поездку к вам? Не проще ли в правилах написать, что ваш склад ответственности ни за что не несет? Также я не поняла про недостачу — вы тоже снимаете с себя ответственность за неё? Искать по складу не собираетесь?

Их ответ:
По недостаче туник в ***** соответствующий запрос на склад направлен, но на текущий момент данных в имеющихся отчётах о них нет, — товар отражается либо в обезличке, либо в оприходованном по итогам плановой инвентаризации по мере обработки! Проблемы могут быть как в маркировке, так и в матрице товаров. Вместе с тем, с очередной поставкой у Вас есть возможность записаться в Коледино на конвейерную приёмку с представителем, в присутствии которого будет принят товар и предоставлены комментарии о зафиксированных ошибках, — уточнить порядок можно в отделе Закупок!

Вот и всё. Никто вам ничего не должен.

Toze_hochu написал(а):

Вместе с тем, с очередной поставкой у Вас есть возможность записаться в Коледино на конвейерную приёмку с представителем, в присутствии которого будет принят товар и предоставлены комментарии о зафиксированных ошибках,

Что за чудеса? Для всех такое доступно? Исправлено postelkin (05.08.2019 14:57)

postelkin написал(а):

Что за чудеса? Для всех такое доступно?

Для всех и давно. И это записано в часто задаваемых вопросах. Исправлено Toze_hochu (05.08.2019 15:47)

Iwith написал(а):

по многочисленным просьбам наших партнёров))

тоже проржал с этого)))

Iwith написал(а):

по многочисленным просьбам наших партнёров))
Вайлдберис взялись за дешёвую пропаганду, скоро культ личности начнётся…
40% на всё сверху тоже, вероятно, по многочисленным просьбам партнёров?))

Да уж…

Все отметили высокие показатели продаж в эти дни?

Toze_hochu написал(а):

Для всех и давно. И это записано в часто задаваемых вопросах.

какой раздел в ЧЗВ, подскажите?

151andrew написал(а):

Iwith написал(а):

по многочисленным просьбам наших партнёров))

тоже проржал с этого)))

А зачем поставщикам что-то просить, если мы сами контолируем процент скидки и промокода.

m.morskaya написал(а):

Все отметили высокие показатели продаж в эти дни?

После июльского затишья чуток поднялись, но не достигли обычного уровня. Все это лажа.

kristi25 написал(а):

После июльского затишья чуток поднялись, но не достигли обычного уровня. Все это лажа.

у нас наоборот, просели на фоне июля
Т.е. этот промокод не простимулировал доп. продажи, а просто украл 10% от оборота. Исправлено m.morskaya (05.08.2019 18:21)

Toze_hochu, Давно убрали этот пункт…

Можно записаться, если только у Вас поставка Моно и Ваш менеджер идет на встречу, во всех остальных случаях шансов 0.

Sergey2302 написал(а):

Toze_hochu, Давно убрали этот пункт…

Можно записаться, если только у Вас поставка Моно и Ваш менеджер идет на встречу, во всех остальных случаях шансов 0.

Хотите сказать, что приглашают только тех, кто много возмущается? Не похоже на ВБ.
У нас не моно и менеджера давно отменили. Исправлено Toze_hochu (05.08.2019 19:50)

Toze_hochu написал(а):

Хотите сказать, что приглашают только тех, кто много возмущается?

думаю, через прямую связь можно выйти на это. Если подробно и обоснованно объясните им, что они не правы. Был случай, когда после запроса туда, сотрудники пошли навстречу в вопросе переприёмки поставки, в то время, как через инциденты "отфутболили", типа записывайтесь по расхождениям и до свидания. После прямой связи приняли поставку повторно и расхождения пропали. Это не совсем то, конечно, но смысл тот же.

Добрый день, Исправлено Marina_2019 (05.08.2019 20:55)

поставщики подскажите пожалуйста…
кто зарегистрирован в ЦРПТ и работает с маркировкой обуви.
С чего начать , и чем закончить ? Можно в личку. Много было затрачено времени и денег на оборудование ?
Заранее спасибо. Исправлено zhenorov (05.08.2019 22:19)

Toze_hochu написал(а):

Коллеги, кто бельем торгует — подскажите, как с возвратами? Они есть? Вроде бы по закону нельзя, но ВБ — государство в государстве, как у них дела обстоят?

Это вы просто плохо закон знаете, а кто-то из покупателей знает. На дистанционную торговлю не распространяются ограничения на обмен и возврат товаров надлежащего качества, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату.

AA22 написал(а):

Это вы просто плохо закон знаете

Если б я хорошо закон знала, здесь бы не спрашивала.

AA22 написал(а):

а кто-то из покупателей знает

Совсем не обязательно. Сейчас в основной массе сделано всё для ленивых — нажал кнопочку, вся информация выдалась.

zhenorov написал(а):

поставщики подскажите пожалуйста…
кто зарегистрирован в ЦРПТ и работает с маркировкой обуви.
С чего начать , и чем закончить ? Можно в личку. Много было затрачено времени и денег на оборудование ?
Заранее спасибо.

- Честныйзнак.рф

коллеги, подскажите как Вы проводите в официальных документах (продажи за месяц УПД) возврат товара, реализация которого была в прошлом месяце, а в текущем продаж этого артикула не было, но естественно в прилетевшем отчете за июль в возвратах числится ? В обычных продажах я делаю КСФ (корректирую прошлую реализацию). А как это проходит с Вайлдбериссом? Реально ли корректировка УПД за прошлый месяц или вообще к ним с этим вопросом не обращаться, а просто сделать виртуальное поступление 1 еденицы? Просто я так понимаю данная ситуация повторитться еще не один раз.

Добрый день.
В спецификации выдает ошибку ТНВЭД, хотя он верный, в поддержке молчат, кто то сталкивался?

Всем добрый день.
Кто поставляет стиральные порошки? Подскажите, нужно ли упаковывать дополнительно, стиральные порошки больших весов 1, 5 и 3 кг, у которых изначально упаковка пластиковый мешок?

kolmyk написал(а):

коллеги, подскажите как Вы проводите в официальных документах (продажи за месяц УПД) возврат товара, реализация которого была в прошлом месяце, а в текущем продаж этого артикула не было, но естественно в прилетевшем отчете за июль в возвратах числится ? В обычных продажах я делаю КСФ (корректирую прошлую реализацию). А как это проходит с Вайлдбериссом? Реально ли корректировка УПД за прошлый месяц или вообще к ним с этим вопросом не обращаться, а просто сделать виртуальное поступление 1 еденицы? Просто я так понимаю данная ситуация повторитться еще не один раз.

у каждого товара есть свой уникальный ШК, который использует ВБ в своих движениях.Может какой костыль придумать на основе этого ШК. У меня отчетность по продажам пока в эксель, и там я привязываюсь впром как раз к этому ШК и он мне все возвраты вычитает.Но тоже надо будет в 1С это все запиховувать…

m.morskaya написал(а):

Т.е. этот промокод не простимулировал доп. продажи, а просто украл 10% от оборота.

Либо не то продаете, либо не так

MS6 написал(а):

Добрый день.
В спецификации выдает ошибку ТНВЭД, хотя он верный, в поддержке молчат, кто то сталкивался?

Создайте инцидент на портале, или ищите ТНВЭД, который подойдет.

PAE1 написал(а):

Либо не то продаете, либо не так

А можно поинтересоваться, что вы продаете?

всем добрый день! подскажите пожалуйста касательно выплат по ежемесячному отчету. правильно ли я понимаю, что последняя неделя по продажам считается только до последнего дня месяца и не видна в списке еженедельных отчетов? т.е. если брать июль, то по ежемесячному отчету мне должны будут доплатить за продажи в период с 29 по 31 августа + за те недели где не набирались нужные суммы для осуществления еженедельного платежа (если таковые были) Исправлено greengo (06.08.2019 10:14)

alekseich написал(а):

на основе этого ШК.

просто по отчету за месяц июль — этот штрих код не был ни разу продан. Получается мне неизкого вычесть его… Или я Вас не поняла))))

kolmyk написал(а):

просто по отчету за месяц июль — этот штрих код не был ни разу продан. Получается мне неизкого вычесть его… Или я Вас не поняла))))

значит он был продан в июнедобавлено через 42 секунды

greengo написал(а):

всем добрый день! подскажите пожалуйста касательно выплат по ежемесячному отчету. правильно ли я понимаю, что последняя неделя по продажам считается только до последнего дня месяца и не видна в списке еженедельных отчетов? т.е. если брать июль, то по ежемесячному отчету мне должны будут доплатить за продажи в период с 29 по 31 августа + за те недели где не набирались нужные суммы для осуществления еженедельного платежа (если таковые были)

да верно

alekseich написал(а):

значит он был продан в июне

да, он был продан в июне. только я не пойму как мне этот возврат отразить в УПД за июль? Исправлено kolmyk (06.08.2019 10:31)

kolmyk написал(а):

да, он был продан в июне. только я не пойму как мне этот возврат отразить в УПД за июль?

дык яж говорю костылить надо)))

kristi25 написал(а):

А можно поинтересоваться, что вы продаете?

То и там для этого времени года — поэтому и не жалуюсь на продажи