V.Valerich написал(а):

и до сих пор кстати ломает мозг

Передам наверно, нашим бухгалтерам, что они не одни такие — со сломанным мозгом. А то, кажется, что на третий год работы всё должно идти как по маслу. Ан, нет — Вайлдберриз что-нибудь да придумает, чтоб мы не закисли.

Коллеги, вопрос: "Лист ожидания" — это отчет, который:
а.) робот формирует по оборачиваемости и бездумно, по моему мнению (подотчет "Дефицит"а),
или же
б.) "реальные" покупатели хотят приобрести мой товар и готовы его в заказать и ждать в очереди ((зависимо от их настроения)
- тоже важно для понимания)?

Просто там такие цифры, что на пол-порядка и более отличаются от реальных продаж.

Стоит ли ему верить и что это за отчет ? Исправлено vixen (04.07.2019 17:44)

2017loft написал(а):

Такого понятия, как инструкция, скорее всего нет. И когда вы подписываете договор, там то и открывается портал с этими правилами. Первая поставка-это жесть, для меня было очень тяжело, правила часто меняются, нужно быть в курсе всех новостей. Вообще, я бы сказала нелегко сначало сотрудничать с ВБ. Нервным там делать нечего точно! Я сама со слабой психикой, сейчас немного изменилась.

Спасибо большое за ответ! Вы очень вежливы и человечны!

V.Valerich написал(а):

понятие такое есть. но инструкции там по каждому разделу. по ооочень многим темам. и они отдельные. а не на 280 страниц.

у меня первая поставка заняла где то месяц. до меня полгода пытались поставки организовать

и это пишет человек который с пеной у рта доказывал что нет инструкций! А теперь пиарится что без него фирма пол года мучалась! Так вы вообще не собственник а рядовой менеджер Ну теперь понятно ))))))

2017loft написал(а):

Я наверно не правильно выразилась, там скорее обучающий материал и видео, много разделов и нюансов, вообщем поставка первая-дело тяжелое, еще и проблемы были с сбисом, вспоминать даже не хочу!

Я именно про это и узнавала ! КАк это не назови а понятно что вы имеете в виду это просто менеджер тут из себе непонятно что строит!

Toze_hochu написал(а):

Сколько там страниц, никто не знает. Ответы построены по разделам. Если формировать из них файл, уйдет 2 дня. Поэтому никто никакой инструкции вам не скинет. Вы слишком долго собираетесь начать работать с ВБ и упорно боитесь это делать. Но поймите, пока не начнете, не поймете. А когда начнете, тогда деваться будет особо некуда — втянетесь и будете работать.
Вам настоятельно советуют прочитать всю эту ветку в форуме, вы опять придумываете массу причин, чтобы этого не делать. А на самом деле — форум хорошая вещь! Очень много вопросов можно выяснить, а главное — задать адекватных. Тем новичкам, кто зашел на ВБ, помогают чем могут. По крайней мере- я так заметила.

Спасибо большое за ответ! Вы не правы я ее читаю с января этого года вот только не знала что этот форум называет кто то инструкцией! Я пока не могу начать так как собираю доки для открытия ИП а хотела парралельно изучить работу и правила фирмы, обязательно приду сюда у меня выбора нет))) и я этому рада. ВОТ ваши ответы грамотные и доходчивые а не глупые смайлики менеджера выше, хихикает и завуалированно пишет, прямой ответ и честность не его сильная сторона!

kristi25 написал(а):

У всех разный товар, разное кол-во арт. одной таблетки не существует все индивидуально. Те кто начал торговать ещё в 90-х ( не на ВБ) более или менее знают правила игры по торговле в России, а нынешняя молодежь даже не хочет читать 300 стр, что бы хотя бы сделать какие-то выводы. Вот, что делает животворящий ЕГЭ, люди вообще не хотят сами что-то делать.(Заранее прошу прощения, если кого-то обидела). Учиться, учиться и учиться как завещал великий Ленин… По поводу стрессоустойчивости при работе с ВБ, у нас свежий пример. С октября прошлого года безуспешно пытались выяснить куда делись несколько ед. товара разных арт. в ответ полный игнор. Сейчас открываем таблицу скидок и о чудо эти арт. в неликвиде и требуется скидка совсем чуть-чуть 80%

Этот вывод у вас со слов что я прошу инструкцию почитать)))) Вы хорошо понимаете? Ко не хочет тот ничего не просит! Я вашей терминологии не поняла и не поймет никто вдруг в переписке ЯГОДЫ — и нигде не написано что это догадайся сам! И к Вашему сведенью я этот форум прочитала! Если кто то не умеет выражать свои мысли правильно, и называть инструкцией форум то как это можно понимать Так что вы сами или между строк читали что не понимаете я прошу как раз УЧЕБНИК или не читал совсем! Исправлено orchard777 (04.07.2019 18:13)

Появилась очень интересная новость от ВБ "Просим Вас ознакомиться с новой информацией и напоминаем, что чаще всего расхождения появляются из-за неправильной маркировки товара, из-за недосмотра и путаницы при сборке заказа перед отгрузкой и некорректного заполнения УПД — будьте внимательны при подготовке своих поставок! ", т.е виноваты всегда поставщики, я конечно допуская что могут быть ошибки, но когда они тупо путают размеры или кол-во в поставке — этио вообще за гранью. Причем из всей парии может одна ед зависнуть . Исправлено kristi25 (04.07.2019 18:11)

kristi25 написал(а):

Появилась очень интересная новость от ВБ

Скажите пожалуйста где вы читаете новости от ВБ?

orchard777 написал(а):

Этот вывод у вас со слов что я прошу инструкцию почитать

orchard777 написал(а):

что не понимаете я прошу как раз УЧЕБНИК

Это хорошо, что вы все прочитали.Все кто заходит на ВБ пытаються найти одну единственную формулу, как правильно работать с ВБ и по возможности быстро срубить бабла, но эта формула у каждого своя. Люди могут торговать одним и тем же товаром и по одной цене, у одного будет в лет все уходить у другого стоять мертвым грузом.

orchard777 написал(а):

Скажите пожалуйста где вы читаете новости от ВБ?

В ЛК.

utr_alex написал(а):

Добрый день! Пришлите почту, перешлю картинки от менеджера WB/

Пришлите, пожалуйста, на почту filipp.skripachev@gmail.com. Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите отгружать товар на склад только в Москве или есть другие склады?

kristi25 написал(а):

т.е виноваты всегда поставщики

Ну естественно! Лучшая защита — это нападение! Сами дураки, что присылаете всё перепутанное

kristi25 написал(а):

но когда они тупо путают размеры или кол-во в поставке

В этом месте можно подробней? Вот у кого как они это путают?
Дело в том, что у нас участились случаи пересорта. Я грешу на наших — тех, кто приклеивает штрихкоды на пакеты. Ведь приемка по штрихкодам, верно? Мы со своей стороны наконец-то пришли к тому, чтобы эту путаницу устранить, но случаи пересорта выплывают уже каждую поставку. Если рассмотреть случай, что у нас всё правильно, как приёмка может умудриться принять с пересортом?

orchard777 написал(а):

Так вы вообще не собственник а рядовой менеджер

ИМХО — собственник если будет заниматься Вайлдберриз, то у него ни на что другое времени не останется. Его действительно много уходит. Поэтому собственников вы тут увидите минимально. И есть ли они вообще здесь?
Да и какая разница — собственник/не собственник. Понравилась мысль несколькими страницами ранее, про занесение работы с ВБ в трудовую книжку. У нас из конкурирующих организаций несколько (причем не малыши) не стали работать — не нашли подход. Вывезли продукцию.добавлено через 12 минут 59 секунд

orchard777 написал(а):

Я пока не могу начать так как собираю доки для открытия ИП а хотела парралельно изучить работу и правила фирмы,

Вы не переживайте так. Всё успеете. Дело в том, что теория расходится с действительностью. Да и все ключевые моменты не запомните. Когда подпишете договор, действуйте поэтапно — так толку больше будет. У меня наверно после 10й поставки они стали щелкаться как семечки. А до этого — запинались каждый раз обо что-то.
Вот и сейчас — транспортная 3 дня довезти не может. Вроде начиналось так хорошо — груз до Москвы доехал быстро, ура! Но в машине ТК был груз еще для кого-то и их развернули. Нуачо — всё по правилам, претензии предъявлять бесполезно. Только транспортная правила не знала, а я не акцентировала, потому что раньше было всё в порядке. Вот, на грабли наступили, ими же в голову себе вбили этот пункт из инструкции. Исправлено Toze_hochu (05.07.2019 02:10)

Toze_hochu написал(а):

kristi25 написал(а):

но когда они тупо путают размеры или кол-во в поставке

В этом месте можно подробней? Вот у кого как они это путают?

Для нас это остается загадкой. Упаковываю всегда все сама лично, десять раз перепроверяю. И все равно умудряются путать . К примеру: Везем по 5ед на размер, они принимают 10ед.-48р, 0ед.- 42р

Sane4ka, просто иногда, редко, я добрый

vixen, лист ожидания — это значит, что товар был отложен покупателем, и добавлен в ожидание. при поставке — он может его купить, а может и нет. покупателю уведомление придет, что поставка по его листу ожидания пришла…

orchard777, барышня, ну как бы помягче, вы либо слишком самоуверены, либо слишком глупы. вам уже несколько раз сказано было, что нет учебника. вы же до сих пор этого не поняли, либо понимать не желаете. тяжело вам будет работать с этим клиентом. да и вообще по жизни с таким поведением.

касаемо менеджера- ну зайдите что ли в википедию и почитайте определение менеджера. ну или просто перевод с английского.

вашу распальцовку 90-х "я босс, а все остальное быдло" — можете смело засунуть козе в трещину

на этом считаю стоить закончить ( если это так можно назвать) наш диалог. могу перестать быть добрым и отзывчивым.

orchard777 написал(а):

orchard777

я ничего против вас не имею! но вы кажется бежите вперед паровоза
Вам бы договор подписать, и личный кабинет изучить, а потом уж вопросы задавать.По тем темам которые вам не понятны.
Все таки не красиво вы поступаете, вам люди дельные мысли говорят, а вы хамите. Хотите чтоб вам все на блюдечке принесли, тогда с уважением к своим собратья.

orchard777, вы так вызывающе себя ведёте, что даже хочется взглянуть на вас — хотелось бы понять, откуда столько самоуверенности и гонора?
Не хотите/Боитесь заводить контракт с ВБ сами (за то время, что вы тут ноете, уже можно было и договор заключить и товар завести) — тут много тех, кто за разумную плату сделает это за вас.

orchard777 написал(а):

Так вы вообще не собственник а рядовой менеджер Ну теперь понятно ))))))

вот зря вы зацепили человека теперь держитесь крепче, в этой инструкции на 300 стр за такое ломают психику

kursheva.mammy, меня зацепил общий фон от данной барышни, а не "собственник-менеджер" добавлено через 1 минуту 36 секундколлеги, пятница же.
пора готовить печень для алкосодержащего. Исправлено V.Valerich (05.07.2019 06:51)

V.Valerich написал(а):

пора готовить печень для алкосодержащего.

если бы((((я на колесах еще месяц
можете выпить за мое здоровье

m.sin написал(а):

orchard777, вы так вызывающе себя ведёте, что даже хочется взглянуть на вас — хотелось бы понять, откуда столько самоуверенности и гонора?
Не хотите/Боитесь заводить контракт с ВБ сами (за то время, что вы тут ноете, уже можно было и договор заключить и товар завести)

Какой завоз товара? У человека даже ИП не оформлено. Еще курочка в гнезде да яичко в пи… е, а уже про учебник спрашивают.

Коллеги , при загрузке первый раз вылезла ошибка "розн цена меньше мин.наценки(баз опт )по бренду"в общем ошиблись при первой загрузке , и проставили 4329опт цену , есть ли возмолжность поменять эту опт цену на 4330 например?карточка уже заведена

V.Valerich написал(а):

меня зацепил общий фон от данной барышни, а не "собственник-менеджер"

согласна, "собственник-менеджер" это просто детский сад какой-то, а от "высокой" интонации начинающего бизнесмена прям зубы сводит, какие они все молодцы

Baironets написал(а):

и проставили 4329опт цену , есть ли возмолжность поменять эту опт цену на 4330 например?карточка уже заведена

в обучении-ценообразование-как менять цены и скидки
На днях поменяла, все ок встало

Кто нибудь разгадал ребус, как загружать фото архивами? Загружаем архив, в итоге с фото ничего не происходит, никакой приёмки и они тупо появляются в разделе Первичная загрузка. Где по каждому артикулу надо щелкнуть "Предварительная проверка" и Сохранить. Смысл тогда я не понимаю этих действий… И у всех не работает кнопка сохранить? Приходится каждый раз обновлять страницу после нажатия?

Здравствуйте. Кто-нибудь платил торговую премию 2%? Как это происходит?
Подскажите. Исправлено rambal (05.07.2019 07:44)

kursheva.mammy написал(а):

согласна, "собственник-менеджер" это просто детский сад какой-то, а от "высокой" интонации начинающего бизнесмена прям зубы сводит, какие они все молодц

Начинающий бизнесмен-Галина, из Ставрополя! на просторах интернета нашла ее сотовый в придачу, и чем она там занимается, что продает

youdarya написал(а):

и чем она там занимается, что продает

понеслась)
что продает?) давайте сделаем Галине прогноз продаж на ВБ))))
а то скучно как то в последнее время, то фотки обсуждам то пересорт…

Alexa3317, вам тоже отправил.
youdarya, болеете ? печально. здоровья вам, поправляйтесь.
rambal, обычно взаимозачетом. в эдо акт отправляют.

kursheva.mammy написал(а):

что продает?) давайте сделаем Галине прогноз продаж на ВБ))))

только за большую кучу денежных знаков цб сша, по курсу цб рф.

Всем добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто через какого опертора налаживал ЭДО с ВБ. Наши 1С-ники никак не могут справиться с этой задачей. Основной склад подключили, а обособленные подразделения не могут. Звонил менеджер из Диадока, предложил готовый пакет за 25 тысяч. Для нас это дороговато. Может, кто-то подскажет, к кому знающему обратиться. Спасибо!

kristi25 написал(а):

Какой завоз товара? У человека даже ИП не оформлено. Еще курочка в гнезде да яичко в пи… е, а уже про учебник спрашивают.

не завоз, а заведение :)

СЕЙЧАС ВЗОРВУСЬ!
Катается товар другого поставщика, desk тупит 3-й день. Клиент заказывает мою блузу, а получает другой товар, возмущается, ставит 1-у звезду, возвращает обратно, прикрепляет фото и таких уже 4 человека. Представляю сколько тех, которые не пишут отзывы априори. Пишу в desk, полностью описываю ситуацию, прикрепляю скриншоты, прошу разобраться в сложившейся ситуации. Получаю ответ: «Здравствуйте!
На сегодняшний день нами реализована система проверки товара по фото. При наличии основательных причин для отказа от покупки в момент доставки, клиент в течение 24 часов создает заявку для проведения проверки товара. Если заявка создана корректно и фото передают наличие достоверных оснований для отказа (брак, истекший срок годности, ненадлежащее качество товара, несоответствие описанию, неправильное или неполное вложение), подтверждением для клиента будет являться перерасчёт и исключение данной позиции из его процента выкупа. Далее, вещь приходит на переупаковку с признаком о наличии возможного дефекта. Сотрудник склада более внимательно осматривает вещь, после чего если дефект подтверждается – вещь утилизируют и оплачивают поставщику (полная стоимость, указанная в товарной накладной), в случае если дефект не обнаружен – вещь проходит переупаковку и раскладывается на места хранения.»
Я снова пишу с возмущением: «Т.е. если клиент в течение 24 часов не создаст заявку для проведения проверки товара, то товар продолжит кататься, а поставщик оплачивать покатушки?»
Отвечают: «Да, на данный момент так. Так как мы не знаем, что это брак.»
Начинаю закипать, пишу: «В моих сообщениях ничего не говорится про брак, прочитайте внимательно сообщение и посмотрите скриншоты. Я пишу про ошибку работников склада. Клиенты заказывают блузу нашей торговой марки, а получают товар другого поставщика и возвращают с возмущением. Товар катается, а поставщик платит за покатушки не своего товара! »
На новые условия не переходили. Прецедент есть, а решения ситуации нет!

ZiklenkovaElena написал(а):

поставщик платит за покатушки не своего товара! »
На новые условия не переходили. Прецедент есть, а решения ситуации нет!

эмм. не совсем понял, вы на старых условиях. вы НЕ платите за покатушки.
возмущение касаемо товара справедливо. к счастью с таким не сталкивался. а вот чем помочь — к сожалению не знаюдобавлено через 1 минуту 59 секундnufina11, через контур работаем.
обособки в эдо = грузополучателю. покупатель всегда основное юр.лицо ягод.
gln тоже един для всех обособок. не понимаю каким образом у вас возникают там проблемы

ZiklenkovaElena написал(а):

Клиент заказывает мою блузу, а получает другой товар, возмущается, ставит 1-у звезду, возвращает обратно, прикрепляет фото и таких уже 4 человека.

ну отправь товар на утилизацию! вам за чужой товар еще и денег дадут