V.Valerich написал(а):

могут снять с продаж товар попадающий в неликвид.

На свой страх и риск , понял)
Насколько сложно / долго снова начать продавать неликвид товар?)добавлено через 47 секунд

talunya написал(а):

дней на сайте и старше

вот сейчас совсем плохо стало)) прочитал 60 и порадовался что немного товаров попадает)

151andrew, да, печалька

talunya написал(а):

я все никак не могу понять логику этого самого "неликвида"

да, с тем, как товар попадает в неликвид, вообще не понятно ничего. У нас раньше все норм было, а последние пару месяцев стали в неликвиде появляться хорошо продаваемые товары.
В то же время, плохо продаваемые товары в нем появляются далеко не всегда…

Коллеги, поделитесь опытом, пожалуйста и, может быть, советом)
Уже месяц бодаемся с WB по корректировке отчета за апрель — они "зашарашили" в него все скидки, которые предоставляли сами, без нашего согласования, изменять отказываются, вплоть до приостановки сотрудничества… Все наши отсылки на договорные условия для них не имеют действия. Принимать их "хотелки" и оплачивать банкет желания нет — дальше может быть больше.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как выходили из ситуации?
В учете висят авансы на приличные суммы — бухгалтерия волнуется(
Работаем на агентском, по старым условия. Никакие допники не подписывали.

Andresklad2 написал(а):

Добрый день) Работаем с вайбериз давно, но ни разу не делали возврат. Доп соглашение по браку так и не подписали. Кто-то из посетителей сайта делал возрат в регионы? По доп соглашению грабеж получается, находимся в 1тыс км от Москвы, объемы у нас не большие. Стоит ли изучать вопрос и заморачиватся на это дело? Ответьте кто делал, будем благодарны)

напишите в возрат товара и спросите цену. у нас из мск в питер 10 штук приедет за 2500рэ

macx_n написал(а):

Коллеги, поделитесь опытом, пожалуйста и, может быть, советом)
Уже месяц бодаемся с WB по корректировке отчета за апрель — они "зашарашили" в него все скидки, которые предоставляли сами, без нашего согласования, изменять отказываются, вплоть до приостановки сотрудничества… Все наши отсылки на договорные условия для них не имеют действия. Принимать их "хотелки" и оплачивать банкет желания нет — дальше может быть больше.
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как выходили из ситуации?
В учете висят авансы на приличные суммы — бухгалтерия волнуется(
Работаем на агентском, по старым условия. Никакие допники не подписывали.

Работаю тоже на старых условиях, была похожая ситуация, в отчет влючили промо за наш счет. Отклонила ежемесячный отчет, залила все ошибочные цены цветом. Создала инцидент в категорию "ошибки в ежемесячном отчете", описала ситуацию, прикрепила отчет с моими правками, сдела скрин загрузок скидок в личном кабинете. Мне все исправили, в ЭДО отклонили отчеты и загрузили новые с моими правками.

greenberg2 написал(а):

напишите в возрат товара и спросите цену. у нас из мск в питер 10 штук приедет за 2500рэ

давно спрашивали, 1м3 оценили в 20тыс!

talunya, у меня такая же фигня. раньше в неликвид попадали товары, которые реально подвисали. теперь очень много странностей — лидеры продаж туда попадают с сотнями покупок и десятками отзывов с 5 звездами… новинки… думаю, действительно СД нам не поможет, у них на все ответ "все по формуле".

Коллеги, поделитесь пжл мнением. Что происходит с продажами ВБ? Они только у нас без объяснения причин встали? Промо, СПП — все проставили, но вторую неделю какая-то зловещая тишина.

maria_kinderplay написал(а):

Они только у нас без объяснения причин встали?

у нас тоже продажи очень упали. Причем и скидки есть, и вб от себя скидки ставит…

Я думаю у людей деньги закончились. Скоро з/п продажи возобновятся))))

julll1736 написал(а):

у нас тоже продажи очень упали. Причем и скидки есть, и вб от себя скидки ставит…

Аналогично. Видимо народ уже подался на моря и на дачи.)))
Или у кого то пятница раньше времени началась.))))))

ZiklenkovaElena написал(а):

Работаю тоже на старых условиях, была похожая ситуация, в отчет влючили промо за наш счет. Отклонила ежемесячный отчет, залила все ошибочные цены цветом. Создала инцидент в категорию "ошибки в ежемесячном отчете", описала ситуацию, прикрепила отчет с моими правками, сдела скрин загрузок скидок в личном кабинете. Мне все исправили, в ЭДО отклонили отчеты и загрузили новые с моими правками.

Ох, если бы… И цветом выделили, и верную комиссию посчитали и скрины отправили — реакции ноль(((
Но за ответ спасибо — значит и у нас еще есть надежда на цивилизованное решение вопроса

у меня тоже стремительное падение. особенно заметно снизился выкуп. заказывают нормально, выкупают гораздо хуже. подозреваю, что либо мухлуют с покатушками, либо люди заказывают и отменяют из-за чехарды со скидками. я на старых условиях.

maria_kinderplay написал(а):

Коллеги, поделитесь пжл мнением. Что происходит с продажами ВБ? Они только у нас без объяснения причин встали? Промо, СПП — все проставили, но вторую неделю какая-то зловещая тишина

У нас все в порядке. График заказов и оплат ровный, не прыгает.

у меня обычно май самый плохой месяц в году, но в прошлом мае все было гораздо лучше. думаю, очень многих они оттолкнули отменой спп. лучше бы не трогали, что работает, так можно всю лояльную клиентскую базу растерять. ну и народ разъехался, это да. плюс в принципе мне кажется спрос продолжает снижаться на все практически… напиться и забыться(((

коллеги , доброго дня, если в товаре два или три равнозначных цвета, как их указать , через справочник, не дает, через перечесление точку с запятой… например набор, в наборе красное синее и желтое, как заполнять? наверняка ведь сталкивались?имеется ввиду ошибка в спецификации … при загрузке

Коллеги, кто пользуется отчетами по продаже — раньше в колонке "Продажи по оплатам" было с/с+вознаграждение, а теперь просто вознаграждение. Т.е. теперь эта сумма по отчету вся наша?

ZarZverei написал(а):

у меня тоже стремительное падение. особенно заметно снизился выкуп. заказывают нормально, выкупают гораздо хуже. подозреваю, что либо мухлуют с покатушками, либо люди заказывают и отменяют из-за чехарды со скидками. я на старых условиях.

У нас продажи тоже слабые, но и заказы тоже упали, т.е. с покатушками не вижу у себя, что рисуют лишние (мы на новых условиях), склоняюсь из-за чехарды со скидками, длительными майскими праздниками и соответственно потраченными народом деньги на них.
Ну и как всегда в надежде на то, что в следующем месяце будет лучше)

Baironets написал(а):

коллеги , доброго дня, если в товаре два или три равнозначных цвета, как их указать , через справочник, не дает, через перечесление точку с запятой… например набор, в наборе красное синее и желтое, как заполнять? наверняка ведь сталкивались?имеется ввиду ошибка в спецификации … при загрузке

Уточните. Один арт с несколькими цветами или в комплекте несколько штук разных цветов.

Май у нас каждый год такой…

ZarZverei написал(а):

напиться и забыться(((

я б с удовольствием… Повод есть и настроение не очень…
Всех с пятницей народ! )))

да именно 2 вариант, в одном артикуле равнозначные цветадобавлено через 1 минуту 50 секунд

ZiklenkovaElena написал(а):

Уточните. Один арт с несколькими цветами или в комплекте несколько штук разных цветов.

2 вариант

Toze_hochu написал(а):

Коллеги, кто пользуется отчетами по продаже — раньше в колонке "Продажи по оплатам" было с/с+вознаграждение, а теперь просто вознаграждение. Т.е. теперь эта сумма по отчету вся наша?

Да, что легко посчитать))добавлено через 3 минуты 53 секунды

Baironets написал(а):

да именно 2 вариант, в одном артикуле равнозначные цвета

У меня наборов нет, но думаю в выпадающем окне выбераете один цвет ставете галочку, затем поисковой строке второй ставете галочку и т.д.

ZiklenkovaElena написал(а):

но думаю в выпадающем окне выбераете один цвет ставете галочку, затем поисковой строке второй ставете галочку и т.д.

выбираем, но не дает перечислить, ошибка выскакивает

Baironets написал(а):

выбираем, но не дает перечислить, ошибка выскакивает

Позвоните в SD они растолкуют, в чем ошибка.

Baironets написал(а):

выбираем, но не дает перечислить, ошибка выскакивает

Мы заполняли один цвет, после того как товар встал в продажу кидали ошибку от покупателя и добавляли цвета.

Коллеги, а у кого не шмотки на ягодах. как у вас май ?

V.Valerich написал(а):

не шмотки

хуже марта и апреля, по-сути никак.

V.Valerich, у меня не шмотки. ужасно. но у меня май всегда самый плохой месяц в году.добавлено через 3 минуты 17 секундRUGES, пора нам уже корпоратив устроить ))

V.Valerich написал(а):

Коллеги, а у кого не шмотки на ягодах. как у вас май ?

У меня как в последний раз видят) оплаты боюсь смотреть, в три раза больше чем тот год