skorpion123 написал(а):

Иногда компьютер дает скидки больше того вознаграждения WB, которое прописано у Вас в договоре. Например, стоит промокод на 40%, а у Вас в договоре вознаграждение WB 38%. Таким образом, WB уходит в минус на 2%. Чтобы в конце месяца компенсировать этот минус, они или сама автоматизированная система корректирует отчет и меняет в нем Розничную цену в меньшую сторону либо увеличивает процент скидки.

За скидки по промокоду (хоть -1%, хоть -150%) с поставщика вычитать не могут они, согласно договору. Т.Е. Вы хотите сказать, что их система установки промокодов подгючивает и иногда даёт скидку большую, чем они сами того хотели? А затем они втихаря пытаются решить эту свою проблему за счет поставщика?добавлено через 3 минуты 41 секунду

MonkRF написал(а):

Кто нибудь автоматизировал процесс группировки и анализа данных месячного отчета, сравнения с базой данных? На основе какого софта делали, в экселе?

Сколько же у Вас тысяч артикулов, что бы такая автоматизация стала актуальной? )

Anton Brik написал(а):

За скидки по промокоду (хоть -1%, хоть -150%) с поставщика вычитать не могут они, согласно договору. Т.Е. Вы хотите сказать, что их система установки промокодов подгючивает и иногда даёт скидку большую, чем они сами того хотели? А затем они втихаря пытаются решить эту свою проблему за счет поставщика?

Я не "хочу сказать", я именно это Вам и говорю. В нашей компании есть специалист, отслеживающий в режиме онлайн все торговые площадки. Да, мы многократно фиксировали промокоды свыше установленного вознаграждения. Обращались по факту действия промокода к менеджеру. Получали ответ, что промокоды нас никаким образом не затронут. Кто именно потом корректирует отчет: человек или машина — не известно. Но факт зафиксирован. В любом случае, когда мы находим расхождения, WB принимает правильные цифры без вопросов.

Anton Brik написал(а):

Сколько же у Вас тысяч артикулов, что бы такая автоматизация стала актуальной? )

Больше 100 и уже что-то контролировать вручную сложно, хотя бы без аналитики в экселе, а если в динамике то вообще засада…

Anton Brik написал(а):

Т.Е. Вы хотите сказать, что их система установки промокодов подгючивает и иногда даёт скидку большую, чем они сами того хотели? А затем они втихаря пытаются решить эту свою проблему за счет поставщика?

Не факт что подглючивает… Специально стимулируют продажи, ну не за свой счет же все им делать, в конце концов )) Кто заметил, тот молодец.
Кстати, есть подозрение что не только промокоды идут в ход, по одной позиции они установили спец. цена без купонов, так вот похоже из моего кармана…

Кому-нибудь Валдберрис блокировал поставки, если не заключен допник по возвратам и 2%

skorpion123 написал(а):

Но факт зафиксирован. В любом случае, когда мы находим расхождения, WB принимает правильные цифры без вопросов.

Спасибо за информацию, обязательно сверю всё тоже.

Elena2018 написал(а):

Кому-нибудь Валдберрис блокировал поставки, если не заключен допник по возвратам и 2%

Поставки не блокируют, но на возврат товар без допника не поставить. В новых Агентских, кто заключает, уже эти 2% прописаны.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, насчет агентского договора.

В пункте 5 есть фраза: Гарантированное вознаграждение Агента не может составлять менее 100 рублей.

Получается РРЦ меньше 263 руб. ставить не выгодно. А как тогда на сайте торгуются товары чья цена ниже этого значения?

Anton Brik — у нас реально заблокировали поставки. Поэтому я и спрашиваю

alexteni написал(а):

Получается РРЦ меньше 263 руб. ставить не выгодно

Да, если в РРЦ у вас заложен только бонус ВБ 38%
Если у вас РРЦ 100% к опту, то соответственно не ниже 200 руб.
Как-то так

Здравствуйте, коллеги? Отзовитесь, кто поставляет подгузники на wb. Есть рабочий вопрос.

Добрый день!
Подскажите, почему еженедельные отчеты, по которым и идет оплата, суммарно не совпадают с ежемесячными отчетами? никто не задавался этим вопросом? А уж Сводный по поставщику, еще красивее)) А по факту расхождения 7-8%. Service desk пока молчит, может кто разъяснит?

Всем доброго времени суток!
Столкнулись с проблемой подписания нового агентского (мы перешли на НДС). Больше месяца согласовывали договор, в том числе с руководством (хотя мы уже действующий поставщик), теперь уже неделю висит в Синердок на подписании (там всего то кнопочку нажать((. На все заявки говорят "ждите". Коллеги, кто сталкивался с такой проблемой, как решали? (сервисдеск и прямая связь не помогают)

Elena2018 написал(а):

Anton Brik — у нас реально заблокировали поставки. Поэтому я и спрашиваю

А как вы узнали, что поставки заблокировали? Не приняли на складе или уведомление пришло?

Они сами позвонили и сказали. Пропуск не можем через выписать, хотя товар загрузить дали

Elena2018 написал(а):

Пропуск не можем через выписать

не совсем понятно…

vera1503 написал(а):

Добрый день!
Подскажите, почему еженедельные отчеты, по которым и идет оплата, суммарно не совпадают с ежемесячными отчетами? никто не задавался этим вопросом? А уж Сводный по поставщику, еще красивее)) А по факту расхождения 7-8%. Service desk пока молчит, может кто разъяснит?

Я, задавался. У меня не совпадал еженедельный отчет, потому что, грубо говоря, количество недель — 4, а дней в месяце 31. И вот эти 3 дня по продажам попадали только в ежемесячный отчет. Их потом оплачивали. По деньгам всё сходилось.

vas_kill- не дают поставить в личном кабинете в план поставок. Вынуждают подписать допник таким образом.

Сейчас копаемся в их портале, изучаем подразделы для старта первой поставки.
Вопрос такого плана, наша компания работает на упрощенке, соответственно у нас цены, в т.ч. в первичных док-тах прописаны без НДС. В обучающем видео говорится, что и оптовая и розничная цены указываются с НДС. Какие там проставлять ?
И ещё товарные накладные формируются через портал и подгружаются по EDI так понимаю?

vera1503 написал(а):

Подскажите, почему еженедельные отчеты, по которым и идет оплата, суммарно не совпадают с ежемесячными отчетами? никто не задавался этим вопросом? А уж Сводный по поставщику, еще красивее)) А по факту расхождения 7-8%. Service desk пока молчит, может кто разъяснит?

Потому что еженедельные отчеты формируются каждый понедельник до обеда, в это же время платеж (в соответствии с отчетом) уходит в "календарь оплат". К этому моменту не вся информация о продажах/возвратах успевает обновиться в системе. И даже если позже в системе появилось больше продаж/возвратов за прошедшую неделю, Вы увидите их только в ежемесячном отчете. Поскольку еженедельные отчеты носят исключительно информативный характер и никак не корректируются (один раз выкинули и все). Более актуальная информация будет в разделе "Сводный по поставщику" (но не точная! )добавлено через 10 минут 55 секунд

Deuced написал(а):

Сейчас копаемся в их портале, изучаем подразделы для старта первой поставки.
Вопрос такого плана, наша компания работает на упрощенке, соответственно у нас цены, в т.ч. в первичных док-тах прописаны без НДС. В обучающем видео говорится, что и оптовая и розничная цены указываются с НДС. Какие там проставлять ?
И ещё товарные накладные формируются через портал и подгружаются по EDI так понимаю?

Прямо в системе электронного документооборота формируете товарную накладную. Там готовый шаблон. В колонках "НДС" — "ста­вка, %" и "НДС" — "су­мма, руб. коп" ставите надпись "без НДС". В колонках "Це­на, руб. коп" и "Су­мма без уче­та НДС, руб. коп" — ставите свою цену. В колонке "Су­мма с уче­том НДС, руб. коп" дублируете свою цену (точно такую же цифру! )

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, кто как возит поставки из СПб? Есть проверенные транспортники, которые четко привозят товар в заявленный срок и имеют опыт работы со складом WB?

skorpion123, благодарствую, коллега )
Еще такого плана вопрос по маркировке, товар и коробки облеиваются ихними этикетками по шаблону? Или свои подойдут? Исправлено Deuced (07.04.2018 16:20)

Deuced написал(а):

Еще такого плана вопрос по маркировке, товар и коробки облеиваются ихними этикетками по шаблону? Или свои подойдут?

Поскольку многократно у разных поставщиков возникали ситуации, когда товар попадал в обезличку по разным причинам, рекомендуем маркировать товар строго согласно их шаблону. В их программе делаете кодировку и этикетки печатаете по их образцу (добавляя туда необходимую свою информацию). Таким образом, Вы максимально упрощаете процедуру приемки товара, сокращаете риски обезлички и претензий со стороны WB.

Друзья, не приходит письмо после регистрации на СД.
Большая просьба — помогите с котнтактами хоз группы.
Спасибо!

Возможно ли делать связанные лоты другим способом, кроме как — Артикул \ Цвет 1 и Артикул \ Цвет 2. У меня каждый цвет имеет свой собственный артикул Арт1 и Арт2, можно ли им написать, чтобы они их объединили в один связанный лот? Можно переклеить конечно, придумать новый артикул Х \ Цвет 1 и Цвет 2, тогда оно автоматом подхватит и сделает связь.

MonkRF написал(а):

Возможно ли делать связанные лоты другим способом, кроме как — Артикул \ Цвет 1 и Артикул \ Цвет 2. У меня каждый цвет имеет свой собственный артикул Арт1 и Арт2, можно ли им написать, чтобы они их объединили в один связанный лот? Можно переклеить конечно, придумать новый артикул Х \ Цвет 1 и Цвет 2, тогда оно автоматом подхватит и сделает связь.

Система автоматизированная. Сам компьютер объединит Ваши товары, только если они имеют одинаковый артикул. Наверняка можно вручную объединить в одну группу разные артикулы. Попробуйте обратиться в service desk. Если они это практикуют, они Вам помогут. Если сразу придет отказ, значит, они вручную это не корректируют. Обратите внимание, что можно делать рекомендации к товару (как альтернатива объединению в группу)

alexteni написал(а):

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, кто как возит поставки из СПб? Есть проверенные транспортники, которые четко привозят товар в заявленный срок и имеют опыт работы со складом WB?

Мы отгружаемся Деловыми линиями, пока проблем не было.

Bambino написал(а):

Подскажите, пожалуйста, кто как возит поставки из СПб? Есть проверенные транспортники, которые четко привозят товар в заявленный срок и имеют опыт работы со складом WB?

Из СПБ дело стараюсь иметь только с ТК "Каргоэкспресс". Отлично работают с WB. Доставку в Подольск делают за сутки, всегда чётко. И даже дешевле Деловых Линий при этом.

Bambino написал(а):

Мы отгружаемся Деловыми линиями, пока проблем не было.

Anton Brik написал(а):

Из СПБ дело стараюсь иметь только с ТК "Каргоэкспресс". Отлично работают с WB. Доставку в Подольск делают за сутки, всегда чётко. И даже дешевле Деловых Линий при этом.

Спасибо большое за информацию!

Anton Brik написал(а):

Из СПБ дело стараюсь иметь только с ТК "Каргоэкспресс". Отлично работают с WB. Доставку в Подольск делают за сутки, всегда чётко. И даже дешевле Деловых Линий при этом.

+1. Тоже только Карго вожу.

Народ такой вопрос по монокоробам, они должны быть идентичными по фактуре так скажем для одного и того же артикула? Если это будут разные по габаритам короба, но артикулы внутри не будут смешаны, поставку примут?

Думаю без проблем примут. Главное одинаковое количество во вложении и штрих-код на коробе…