- pnz111
- Откуда: не указан
- Сообщений: 846
- Карма: 0.01
- Bigsale
- Откуда: Москва
- Сообщений: 12
- Карма: 0
- julll1736
- Откуда: Краснодар
- Сообщений: 127
- Карма: 0
Sergey2302 написал(а):У всех есть менеджер
как раз таки менеджеры есть буквально у избранных.
Когда-то у всех были менеджеры, а потом вб заявил, что никаких вам менеджеров, только сервис деск
- Baironets
- Откуда: не указан
- Сообщений: 14
- Карма: 0
занимаюсь заказом на отгрузку первую, хотел бы уточнить пару моментов, кто сталкивался:
- Если у нас нет размера как такового в товарах , я правильно понимаю , что мы можем проставить возраст 0-36 например,
- Наименования брать из справочника, а если нет совпадений, похожего , то можно добавлять в справочник по образцу,
- и третий вопрос мы готовим заказ на 2 наших брэнда, но в личном кабинете пока отображается один, заказ можно разместить на оба, …
понимаю что такие вопросы уже были, но тема разрослась… отдельного раздела фак по дикой вишне -работа с доками увы нет-0)) спасибо , всем хорошего дня
- bychild
- Откуда: не указан
- Сообщений: 317
- Карма: 0
julll1736 написал(а):как раз таки менеджеры есть буквально у избранных.
Когда-то у всех были менеджеры, а потом вб заявил, что никаких вам менеджеров, только сервис деск
Менеджеры есть, но от них ни жарко, ни холодно. Только письма о скидках. Любой насущний вопрос — молчок или посыл в деск.
- V.Valerich
- Откуда: Тель-Авив
- Сообщений: 968
- Карма: 0.13
Baironets написал(а):Если у нас нет размера как такового в товарах , я правильно понимаю , что мы можем проставить возраст 0-36 например,
размер 0
Baironets написал(а):третий вопрос мы готовим заказ на 2 наших брэнда, но в личном кабинете пока отображается один, заказ можно разместить на оба,
в договоре перечисляются бренды. если оба есть в договоре — значит и поставлять можете оба. логотипы не забудьте прикрепить.
если бренд в договоре 1, то :
добавлено через 35 секунд
Добавить бренд
Если Вы хотите добавить новый бренд в поставляемый Вами товар, введите название ОДНОГО бренда и нажмите кнопку "Отправить".
Автоматически будет сгенерировано и отправлено по ЭДО дополнительное соглашение, на добавление в договор введённого Вами бренда.
После того, как Вы подпишите это соглашение, Вам нужно будет заполнить необходимую информацию по бренду (вкладка "Загрузка брендов") и загрузить соответствующие сертификаты (вкладка "Загрузка сертификатов")
bychild написал(а):Менеджеры есть, но от них ни жарко, ни холодно. Только письма о скидках. Любой насущний вопрос — молчок или посыл в деск.
согласен полностью, .
- alekseich
- Откуда: Екатеринбург
- Сообщений: 1254
- Карма: 0
Baironets написал(а):- Наименования брать из справочника, а если нет совпадений, похожего , то можно добавлять в справочник по образцу,
нет нельзя, нужно подстраиваться как хошь под справочник. В справочник можно добавить свою информацию, но только через СД и раз в квартал помоему
- Baironets
- Откуда: не указан
- Сообщений: 14
- Карма: 0
- alekseich
- Откуда: Екатеринбург
- Сообщений: 1254
- Карма: 0
Baironets написал(а):Блин там половины списка вообще близко не совпадают названия-, :-(((опять переделывать…
Сочувствую, но я сам бывает залипаю на эту тему.Но это пол беды, там потом путаница пойдет и начнут карточки дублироваться.Отследить конечно можно, но когда номенклатуры дохэ и больше там и следить уже невозможно будет.Советую проработать все возможные подвохи, при подгонке своего товара под справочник ВБ
- Andresklad2
- Откуда: Пермь
- Сообщений: 43
- Карма: 0
Andresklad2 написал(а):Добрый день, коллеги! Собираемся оформить заявку на возврат, делаем это впервые. Находимся далеко, г. Пермь. Доп соглашение по браку до сих пор не подписывали. Есть человек в Подольске, который может забрать с Вайбериз. По доп. соглашению сумма для нас выходит космическая, на много превышающяя стоимость самого товара (1000 км от Москвы) до и объем всего 1-2 коробки. Есть какие-то способы доставки бюджетно. Кто делал возврат в регионы отзовитесь, поделитесь опытом.
Ну отзовитесь кто-нибудь
- Evgenij_Krutikov
- Откуда: не указан
- Сообщений: 280
- Карма: 0
Andresklad2 написал(а):Добрый день, коллеги! Собираемся оформить заявку на возврат, делаем это впервые. Находимся далеко, г. Пермь. Доп соглашение по браку до сих пор не подписывали. Есть человек в Подольске, который может забрать с Вайбериз. По доп. соглашению сумма для нас выходит космическая, на много превышающяя стоимость самого товара (1000 км от Москвы) до и объем всего 1-2 коробки. Есть какие-то способы доставки бюджетно. Кто делал возврат в регионы отзовитесь, поделитесь опытом.
Т.е. у вас есть человек кто заберет груз с вб по доверке? — вы хотите узнать как можно не дорого доставить груз с Подольска до Перми? — оптимальное и самое не дорогое это Байкал сервис у них есть терминал в подольске и перми — перевозка обойдется вам в 500 максимум 1000 рублей.
- palll
- Откуда: Москва
- Сообщений: 127
- Карма: 0.1
- slec
- Откуда: Москва
- Сообщений: 75
- Карма: 0.02
Andresklad2 написал(а):Есть какие-то способы доставки бюджетно. Кто делал возврат в регионы отзовитесь, поделитесь опытом.
а не проще вам утилизировать товар?
- Andresklad2
- Откуда: Пермь
- Сообщений: 43
- Карма: 0
Evgenij_Krutikov написал(а):Т.е. у вас есть человек кто заберет груз с вб по доверке? — вы хотите узнать как можно не дорого доставить груз с Подольска до Перми? — оптимальное и самое не дорогое это Байкал сервис у них есть терминал в подольске и перми — перевозка обойдется вам в 500 максимум 1000 рублей.
По доп соглашению по браку, доставку осуществляет только силами WB 20 рублей за км (до нас 20 тыс примерно) Человек есть, но груз даже по доверенности ему не выдадут. До любой ТК вайбериз тоже доставлять отказываетсядобавлено через 1 минуту 31 секунду
slec написал(а):а не проще вам утилизировать товар?
не проще, он не дешевый и ликвидный, просто уже не сезон, а продавать со скидками 80-90% не хочетсядобавлено через 2 минуты 22 секунды
palll написал(а):продайте клиенту в Москве эти 1-2 коробки.
продали бы с удовольствием, только кому это надо?
- Evgenij_Krutikov
- Откуда: не указан
- Сообщений: 280
- Карма: 0
- Andresklad2
- Откуда: Пермь
- Сообщений: 43
- Карма: 0
Evgenij_Krutikov написал(а):что за товар скажите может сообразим тут совместными силами?)
Женская одежда, в основном платья около 7 тыс за шт (без скидок)
- virtus
- Откуда: Москва
- Сообщений: 684
- Карма: 0.32
Andresklad2 написал(а):Женская одежда, в основном платья около 7 тыс за шт (без скидок)
Evgenij_Krutikov, Евгений, это точно ваш фасон… )
- alekseich
- Откуда: Екатеринбург
- Сообщений: 1254
- Карма: 0
Andresklad2 написал(а):Женская одежда, в основном платья около 7 тыс за шт (без скидок)
вы их золотыми нитками шьете?)))
- Andresklad2
- Откуда: Пермь
- Сообщений: 43
- Карма: 0
alekseich написал(а):вы их золотыми нитками шьете?)))
Золотыми руками на золотых машинах))
- Evgenij_Krutikov
- Откуда: не указан
- Сообщений: 280
- Карма: 0
- Andresklad2
- Откуда: Пермь
- Сообщений: 43
- Карма: 0
- zhenorov
- Откуда: Москва
- Сообщений: 280
- Карма: 0
- alekseich
- Откуда: Екатеринбург
- Сообщений: 1254
- Карма: 0
Andresklad2 написал(а):Золотыми руками на золотых машинах))
а может себестоимость платья тыща, но к ней пришита брошка за 6 тыщ? откуда такие цены по закупу? если только вы не производитель… добавлено через 16 секунд
zhenorov написал(а):У кого нибудь появился отчёт за март?
неа, тоже ждем
- Koshka.buhg
- Откуда: не указан
- Сообщений: 200
- Карма: 0
alekseich написал(а):нет нельзя, нужно подстраиваться как хошь под справочник. В справочник можно добавить свою информацию, но только через СД и раз в квартал помоему
У нас они сами переименовывают товары. Мы заводим толстовку. Через месяц она уже свитшот, т.к. без молнии, видите ли.
Майку даже не дали завести. Сказали, что это топ. И все. А она майка, длина до бедер. пришлось завести как топ.
Заводим простыню. Через две недели она уже "простыня натяжная". А она не натяжная, просто в углах пришиты четыре резинки, чтобы закрепить в углах матраса (это лайт-вариант защитного наматрасника).
У нас в головах немой вопрос: а что с этикетками теперь делать? На них ведь написано "толстовка". Решили, пока не делаем ничего.
- zhenorov
- Откуда: Москва
- Сообщений: 280
- Карма: 0
alekseich написал(а):а может себестоимость платья тыща, но к ней пришита брошка за 6 тыщ? откуда такие цены по закупу? если только вы не производитель…
Полностью согласен. Кому интересно посмотрите марку silkway и женские трусики за 14.5 тысяч. Там себестоимость рублей 300 а бантик тысяч на 14.))))))))))
- alekseich
- Откуда: Екатеринбург
- Сообщений: 1254
- Карма: 0
Koshka.buhg написал(а):Через месяц она уже свитшот, т.к. без молнии, видите ли.
это для вас толстовка, для модера ВБ есть их собственная спецификация
- Andresklad2
- Откуда: Пермь
- Сообщений: 43
- Карма: 0
alekseich написал(а):а может себестоимость платья тыща, но к ней пришита брошка за 6 тыщ? откуда такие цены по закупу? если только вы не производитель…
добавлено через 16 секунд
производитель)
- alekseich
- Откуда: Екатеринбург
- Сообщений: 1254
- Карма: 0
Koshka.buhg написал(а):Решили, пока не делаем ничего.
мы тоже ничего не делаем))))добавлено через 2 минуты 30 секунд
Andresklad2 написал(а):производитель)
ух, ты))) значит объемы не большие… Исправлено alekseich (03.04.2019 11:54)
- Andresklad2
- Откуда: Пермь
- Сообщений: 43
- Карма: 0
alekseich написал(а):ух, ты))) значит объемы не большие…
обьемы не большие, отдавать за безценок жалко. Помогите вытащить не дорого)
Так у нас по первой поставке такой же ответ. Ну мы прислали и в поддержку и на склад фото со стикером изделий, которые сами и заказали, и ВБ-ую таблицу с номенклатурой, где указаны штрих-кода. Да и все красненьким цветом обвели для наглядности)), что все совпадает. Никто нам даже не ответил!
А во второй раз уже сориентировались и сформулировали по другому "баркода не читаются". Все ничего не докажешь. Такое впечатление, что мы попали в какой-то черный список и теперь будем платить дань по 100 руб. за штуку.
Да и звонили по горячей линии. Просили ускорится в ответах. Но по прежнему висят незакрытые инциденты в техподдрежке, складе и фотостудии.