Страницы: 1 … 217 218 219 220 221 … 1081
#6542
03.04.2019 06:09
Откуда: не указан
Сообщений: 22
Карма: 0
Tbeforetos написал(а):

нам поясняли типа баркоды не совпадают, блаблабла… у нас все автоматизировано, с тройным контролем проверки, не может по документам пойти один штрих, а по коробке другой…


Так у нас по первой поставке такой же ответ. Ну мы прислали и в поддержку и на склад фото со стикером изделий, которые сами и заказали, и ВБ-ую таблицу с номенклатурой, где указаны штрих-кода. Да и все красненьким цветом обвели для наглядности)), что все совпадает. Никто нам даже не ответил!
А во второй раз уже сориентировались и сформулировали по другому "баркода не читаются". Все ничего не докажешь. Такое впечатление, что мы попали в какой-то черный список и теперь будем платить дань по 100 руб. за штуку.
Да и звонили по горячей линии. Просили ускорится в ответах. Но по прежнему висят незакрытые инциденты в техподдрежке, складе и фотостудии.
      #6543
      03.04.2019 06:20
      Откуда: не указан
      Сообщений: 846
      Карма: 0.01
      kerolain, у меня все работает
          #6544
          03.04.2019 06:58
          Откуда: Москва
          Сообщений: 12
          Карма: 0
          У WB есть 2 типа договоров Агентский и Реализации, подскажите какой лучше? и в чем разница? может отличается размер комиссии
              #6545
              03.04.2019 07:57
              Откуда: Краснодар
              Сообщений: 127
              Карма: 0
              Sergey2302 написал(а):

              У всех есть менеджер


              как раз таки менеджеры есть буквально у избранных.
              Когда-то у всех были менеджеры, а потом вб заявил, что никаких вам менеджеров, только сервис деск
                  #6546
                  03.04.2019 08:09
                  Откуда: не указан
                  Сообщений: 14
                  Карма: 0
                  Здравствуйте, коллеги
                  занимаюсь заказом на отгрузку первую, хотел бы уточнить пару моментов, кто сталкивался:
                  - Если у нас нет размера как такового в товарах , я правильно понимаю , что мы можем проставить возраст 0-36 например,
                  - Наименования брать из справочника, а если нет совпадений, похожего , то можно добавлять в справочник по образцу,
                  - и третий вопрос мы готовим заказ на 2 наших брэнда, но в личном кабинете пока отображается один, заказ можно разместить на оба, …
                  понимаю что такие вопросы уже были, но тема разрослась… отдельного раздела фак по дикой вишне -работа с доками увы нет-0)) спасибо , всем хорошего дня
                      #6547
                      03.04.2019 08:19
                      Откуда: не указан
                      Сообщений: 317
                      Карма: 0
                      julll1736 написал(а):

                      как раз таки менеджеры есть буквально у избранных.
                      Когда-то у всех были менеджеры, а потом вб заявил, что никаких вам менеджеров, только сервис деск



                      Менеджеры есть, но от них ни жарко, ни холодно. Только письма о скидках. Любой насущний вопрос — молчок или посыл в деск.
                          #6548
                          03.04.2019 08:21
                          Откуда: Тель-Авив
                          Сообщений: 968
                          Карма: 0.13
                          Baironets написал(а):

                          Если у нас нет размера как такового в товарах , я правильно понимаю , что мы можем проставить возраст 0-36 например,


                          размер 0
                          Baironets написал(а):

                          третий вопрос мы готовим заказ на 2 наших брэнда, но в личном кабинете пока отображается один, заказ можно разместить на оба,


                          в договоре перечисляются бренды. если оба есть в договоре — значит и поставлять можете оба. логотипы не забудьте прикрепить.
                          если бренд в договоре 1, то :


                          Добавить бренд
                          Если Вы хотите добавить новый бренд в поставляемый Вами товар, введите название ОДНОГО бренда и нажмите кнопку "Отправить".

                          Автоматически будет сгенерировано и отправлено по ЭДО дополнительное соглашение, на добавление в договор введённого Вами бренда.

                          После того, как Вы подпишите это соглашение, Вам нужно будет заполнить необходимую информацию по бренду (вкладка "Загрузка брендов") и загрузить соответствующие сертификаты (вкладка "Загрузка сертификатов")

                          добавлено через 35 секунд
                          bychild написал(а):

                          Менеджеры есть, но от них ни жарко, ни холодно. Только письма о скидках. Любой насущний вопрос — молчок или посыл в деск.


                          согласен полностью, .
                              #6549
                              03.04.2019 08:29
                              Откуда: Екатеринбург
                              Сообщений: 1254
                              Карма: 0
                              Baironets написал(а):

                              - Наименования брать из справочника, а если нет совпадений, похожего , то можно добавлять в справочник по образцу,


                              нет нельзя, нужно подстраиваться как хошь под справочник. В справочник можно добавить свою информацию, но только через СД и раз в квартал помоему
                                  #6550
                                  03.04.2019 08:53
                                  Откуда: не указан
                                  Сообщений: 14
                                  Карма: 0
                                  Блин там половины списка вообще близко не совпадают названия-, :-(((опять переделывать… добавлено через 1 минуту 39 секундСпасибо буду передавать, а обратиться насчёт добавить брэнд уже успел, толькотмолчок и никаких изменений третий день
                                      #6551
                                      03.04.2019 09:53
                                      Откуда: Екатеринбург
                                      Сообщений: 1254
                                      Карма: 0
                                      Baironets написал(а):

                                      Блин там половины списка вообще близко не совпадают названия-, :-(((опять переделывать…


                                      Сочувствую, но я сам бывает залипаю на эту тему.Но это пол беды, там потом путаница пойдет и начнут карточки дублироваться.Отследить конечно можно, но когда номенклатуры дохэ и больше там и следить уже невозможно будет.Советую проработать все возможные подвохи, при подгонке своего товара под справочник ВБ
                                          #6552
                                          03.04.2019 10:22
                                          Откуда: Пермь
                                          Сообщений: 43
                                          Карма: 0
                                          Andresklad2 написал(а):

                                          Добрый день, коллеги! Собираемся оформить заявку на возврат, делаем это впервые. Находимся далеко, г. Пермь. Доп соглашение по браку до сих пор не подписывали. Есть человек в Подольске, который может забрать с Вайбериз. По доп. соглашению сумма для нас выходит космическая, на много превышающяя стоимость самого товара (1000 км от Москвы) до и объем всего 1-2 коробки. Есть какие-то способы доставки бюджетно. Кто делал возврат в регионы отзовитесь, поделитесь опытом.



                                          Ну отзовитесь кто-нибудь
                                              #6553
                                              03.04.2019 10:30
                                              Откуда: не указан
                                              Сообщений: 280
                                              Карма: 0
                                              Andresklad2 написал(а):

                                              Добрый день, коллеги! Собираемся оформить заявку на возврат, делаем это впервые. Находимся далеко, г. Пермь. Доп соглашение по браку до сих пор не подписывали. Есть человек в Подольске, который может забрать с Вайбериз. По доп. соглашению сумма для нас выходит космическая, на много превышающяя стоимость самого товара (1000 км от Москвы) до и объем всего 1-2 коробки. Есть какие-то способы доставки бюджетно. Кто делал возврат в регионы отзовитесь, поделитесь опытом.



                                              Т.е. у вас есть человек кто заберет груз с вб по доверке? — вы хотите узнать как можно не дорого доставить груз с Подольска до Перми? — оптимальное и самое не дорогое это Байкал сервис у них есть терминал в подольске и перми — перевозка обойдется вам в 500 максимум 1000 рублей.
                                                  #6554
                                                  03.04.2019 10:34
                                                  Откуда: Москва
                                                  Сообщений: 127
                                                  Карма: 0.1
                                                  Andresklad2, продайте клиенту в Москве эти 1-2 коробки.
                                                      #6555
                                                      03.04.2019 10:53
                                                      Откуда: Москва
                                                      Сообщений: 75
                                                      Карма: 0.02
                                                      Andresklad2 написал(а):

                                                      Есть какие-то способы доставки бюджетно. Кто делал возврат в регионы отзовитесь, поделитесь опытом.


                                                      а не проще вам утилизировать товар?
                                                          #6556
                                                          03.04.2019 11:03
                                                          Откуда: Пермь
                                                          Сообщений: 43
                                                          Карма: 0
                                                          Evgenij_Krutikov написал(а):

                                                          Т.е. у вас есть человек кто заберет груз с вб по доверке? — вы хотите узнать как можно не дорого доставить груз с Подольска до Перми? — оптимальное и самое не дорогое это Байкал сервис у них есть терминал в подольске и перми — перевозка обойдется вам в 500 максимум 1000 рублей.



                                                          По доп соглашению по браку, доставку осуществляет только силами WB 20 рублей за км (до нас 20 тыс примерно) Человек есть, но груз даже по доверенности ему не выдадут. До любой ТК вайбериз тоже доставлять отказываетсядобавлено через 1 минуту 31 секунду
                                                          slec написал(а):

                                                          а не проще вам утилизировать товар?



                                                          не проще, он не дешевый и ликвидный, просто уже не сезон, а продавать со скидками 80-90% не хочетсядобавлено через 2 минуты 22 секунды
                                                          palll написал(а):

                                                          продайте клиенту в Москве эти 1-2 коробки.




                                                          продали бы с удовольствием, только кому это надо?
                                                              #6557
                                                              03.04.2019 11:17
                                                              Откуда: не указан
                                                              Сообщений: 280
                                                              Карма: 0
                                                              что за товар скажите может сообразим тут совместными силами?)
                                                                  #6558
                                                                  03.04.2019 11:18
                                                                  Откуда: Пермь
                                                                  Сообщений: 43
                                                                  Карма: 0
                                                                  Evgenij_Krutikov написал(а):

                                                                  что за товар скажите может сообразим тут совместными силами?)


                                                                  Женская одежда, в основном платья около 7 тыс за шт (без скидок)
                                                                      #6559
                                                                      03.04.2019 11:21
                                                                      Откуда: Москва
                                                                      Сообщений: 684
                                                                      Карма: 0.32
                                                                      Andresklad2 написал(а):

                                                                      Женская одежда, в основном платья около 7 тыс за шт (без скидок)


                                                                      Evgenij_Krutikov, Евгений, это точно ваш фасон… )
                                                                          #6560
                                                                          03.04.2019 11:21
                                                                          Откуда: Екатеринбург
                                                                          Сообщений: 1254
                                                                          Карма: 0
                                                                          Andresklad2 написал(а):

                                                                          Женская одежда, в основном платья около 7 тыс за шт (без скидок)


                                                                          вы их золотыми нитками шьете?)))
                                                                              #6561
                                                                              03.04.2019 11:22
                                                                              Откуда: Пермь
                                                                              Сообщений: 43
                                                                              Карма: 0
                                                                              alekseich написал(а):

                                                                              вы их золотыми нитками шьете?)))



                                                                              Золотыми руками на золотых машинах))
                                                                                  #6562
                                                                                  03.04.2019 11:25
                                                                                  Откуда: не указан
                                                                                  Сообщений: 280
                                                                                  Карма: 0
                                                                                  увы да ах я сумками банчу))
                                                                                      #6563
                                                                                      03.04.2019 11:28
                                                                                      Откуда: Пермь
                                                                                      Сообщений: 43
                                                                                      Карма: 0
                                                                                      Теоретически есть вариант найти склад в Подольске (и указать его как место доставки, а потом доставить до ТК) или сразу найти человека в ТК, выписать на него доверенность. Но из региона это сделать сложно, а официально ТК согласие на дает
                                                                                          #6564
                                                                                          03.04.2019 11:31
                                                                                          Откуда: Москва
                                                                                          Сообщений: 280
                                                                                          Карма: 0
                                                                                          У кого нибудь появился отчёт за март?
                                                                                              #6565
                                                                                              03.04.2019 11:34
                                                                                              Откуда: Екатеринбург
                                                                                              Сообщений: 1254
                                                                                              Карма: 0
                                                                                              Andresklad2 написал(а):

                                                                                              Золотыми руками на золотых машинах))


                                                                                              а может себестоимость платья тыща, но к ней пришита брошка за 6 тыщ? откуда такие цены по закупу? если только вы не производитель… добавлено через 16 секунд
                                                                                              zhenorov написал(а):

                                                                                              У кого нибудь появился отчёт за март?


                                                                                              неа, тоже ждем
                                                                                                  #6566
                                                                                                  03.04.2019 11:45
                                                                                                  Откуда: не указан
                                                                                                  Сообщений: 200
                                                                                                  Карма: 0
                                                                                                  alekseich написал(а):

                                                                                                  нет нельзя, нужно подстраиваться как хошь под справочник. В справочник можно добавить свою информацию, но только через СД и раз в квартал помоему


                                                                                                  У нас они сами переименовывают товары. Мы заводим толстовку. Через месяц она уже свитшот, т.к. без молнии, видите ли.
                                                                                                  Майку даже не дали завести. Сказали, что это топ. И все. А она майка, длина до бедер. пришлось завести как топ.
                                                                                                  Заводим простыню. Через две недели она уже "простыня натяжная". А она не натяжная, просто в углах пришиты четыре резинки, чтобы закрепить в углах матраса (это лайт-вариант защитного наматрасника).
                                                                                                  У нас в головах немой вопрос: а что с этикетками теперь делать? На них ведь написано "толстовка". Решили, пока не делаем ничего.
                                                                                                      #6567
                                                                                                      03.04.2019 11:50
                                                                                                      Откуда: Москва
                                                                                                      Сообщений: 280
                                                                                                      Карма: 0
                                                                                                      alekseich написал(а):

                                                                                                      а может себестоимость платья тыща, но к ней пришита брошка за 6 тыщ? откуда такие цены по закупу? если только вы не производитель…


                                                                                                      Полностью согласен. Кому интересно посмотрите марку silkway и женские трусики за 14.5 тысяч. Там себестоимость рублей 300 а бантик тысяч на 14.))))))))))
                                                                                                          #6568
                                                                                                          03.04.2019 11:51
                                                                                                          Откуда: Екатеринбург
                                                                                                          Сообщений: 1254
                                                                                                          Карма: 0
                                                                                                          Koshka.buhg написал(а):

                                                                                                          Через месяц она уже свитшот, т.к. без молнии, видите ли.


                                                                                                          это для вас толстовка, для модера ВБ есть их собственная спецификация
                                                                                                              #6569
                                                                                                              03.04.2019 11:51
                                                                                                              Откуда: Пермь
                                                                                                              Сообщений: 43
                                                                                                              Карма: 0
                                                                                                              alekseich написал(а):

                                                                                                              а может себестоимость платья тыща, но к ней пришита брошка за 6 тыщ? откуда такие цены по закупу? если только вы не производитель…
                                                                                                              добавлено через 16 секунд



                                                                                                              производитель)
                                                                                                                  #6570
                                                                                                                  03.04.2019 11:52
                                                                                                                  Откуда: Екатеринбург
                                                                                                                  Сообщений: 1254
                                                                                                                  Карма: 0
                                                                                                                  Koshka.buhg написал(а):

                                                                                                                  Решили, пока не делаем ничего.


                                                                                                                  мы тоже ничего не делаем))))добавлено через 2 минуты 30 секунд
                                                                                                                  Andresklad2 написал(а):

                                                                                                                  производитель)


                                                                                                                  ух, ты))) значит объемы не большие… Исправлено alekseich (03.04.2019 11:54)
                                                                                                                      #6571
                                                                                                                      03.04.2019 11:59
                                                                                                                      Откуда: Пермь
                                                                                                                      Сообщений: 43
                                                                                                                      Карма: 0
                                                                                                                      alekseich написал(а):

                                                                                                                      ух, ты))) значит объемы не большие…



                                                                                                                      обьемы не большие, отдавать за безценок жалко. Помогите вытащить не дорого)
                                                                                                                          Страницы: 1 … 217 218 219 220 221 … 1081

                                                                                                                          Возможность комментирования закрыта.

                                                                                                                          Прямой эфир

                                                                                                                          NonFoodMarkets.ru © 2008−2022
                                                                                                                          Рейтинг@Mail.ru