Sergey2302,
Желательно
Необходимо знание ввода и вывода средств

pnz111 написал(а):

но если их платишь, то брак оплачивают и утилизируют.

подскажите, а вб предоставляет данные по браку? или пока только оплату собирает?

nevskayaaa написал(а):

подскажите, а вб предоставляет данные по браку? или пока только оплату собирает?

какие именно данные?

Sergey2302 написал(а):

какие именно данные?

данные по количеству брака за месяц, например.

Добрый вечер. А есть ли какой-то внутренний рейтинг поставщиков на ВБ? И, если есть, от чего он зависит и на что влияет?

nevskayaaa, никаких пока

Есть у кого-нибудь грузы в Деловых в Подольске?
Наш груз приехал туда еще 2 недели назад. Менеджер позвонила, сказала решаем проблему доставки, ожидайте извещения. Не стали беспокоиться, дергать груз и отправили повторную поставку БайкалСервисом.

Сегодня сами звоним в Деловые, а оператор заявляет, что мы якобы отказались от доставки и груз платно хранится на складе, ожидает наших дальнейших действий. Безобразное отношение к клиентам и обман на каждом ходу… Многим выставили плату за хранение? Что менеджеры говорят?

для деловых линий — это нормально, сервис на нуле. у меня однажды потеряли груз, я им месяц звонила и писала, чтобы нашли, а они меня дружно посылали ))

ZarZverei написал(а):

кто-нибудь возвращал товар? я сдуру оформила возврат того, что зависло. вроде как допник был про стоимость доставки возврата, думала они сами доставляют. менеджер пишет срочно заберите, своей доставки у нас нет. курьер приехал, отдал доверенность, прождал час. никто не вышел, звонить некуда, курьер уехал. вопрос — как забрать возврат? как обычно легких путей не видно…

У нас в октябре/ноябре была ситуация, хотели вернуть несколько единиц товара (остатки по одному бренду, с которым прекратили работать и что бы они там не болтались хотели забрать) до Нового Года не отдавали(хотя с площадки товар убрали), писали, что то типа склад загружен или переезд склада, в январе мы опять напомнили о возврате, получили ответ, что возврат невозможен, т.к у нас не подписан допник про 2%! Решили не забирать… Так что имейте ввиду этот момент, если тоже не подписывали .

whim5 написал(а):

Есть у кого-нибудь грузы в Деловых в Подольске?
Наш груз приехал туда еще 2 недели назад. Менеджер позвонила, сказала решаем проблему доставки, ожидайте извещения. Не стали беспокоиться, дергать груз и отправили повторную поставку БайкалСервисом.

Сегодня сами звоним в Деловые, а оператор заявляет, что мы якобы отказались от доставки и груз платно хранится на складе, ожидает наших дальнейших действий. Безобразное отношение к клиентам и обман на каждом ходу… Многим выставили плату за хранение? Что менеджеры говорят?

podolsk-dostavka.ru тут уже этого товарища рекомендовали.
Висел груз в Деловых Линиях, пришлось воспользоваться вчера этим сервисом. Ссыкотно, было но все прошло гладко.
Человек в теме, от вас только сменить получателя в ДЛ и залить трн и пропуск на ВБ. С утра созвонились он скинул скан паспорта, оформили нужные документы.Весь путь доставки водитель сопровождал фото и комментариями по ватсапу. Единственное… нет четкого факта отгрузки со стороны водителя, хотя фотки он высылал с табло эл.очереди уже на территории ВБ. В итоге когда статус поменялся с "приемка разрешена" на "приемка" на ВБ, мы перевели на карту ему 2000 руб.

Вопрос. С БАйкалом все гладко проходит по отгурзке на склад в Подольск 2?

kmaratm5 написал(а):

Добрый вечер, коллеги.
Недавно зарегистрировался в ВБ и долго читал договор.
Не понял пункт 3.12 и 3.14. Там говорится об вознаграждение агента (то есть ВБ) в размере2% от завезенного товара в течение квартала.
Что это за плата такая? И у всех ли она взымается? Можно ли не платить это?

Добрый день — 2% ВБ берет за "утилизацию брака" — раньше брак возвращали/ а в прошлом году выпустили допник о том что раз в квартал выставляют акт на 2% от поставленного товара — это ВБ берет комиссию за утилизацию брака при этом брак он оплачивает как проданный товар в отчете. Не платить нельзя :)добавлено через 2 минуты 19 секунд

whim5 написал(а):

Есть у кого-нибудь грузы в Деловых в Подольске?
Наш груз приехал туда еще 2 недели назад. Менеджер позвонила, сказала решаем проблему доставки, ожидайте извещения. Не стали беспокоиться, дергать груз и отправили повторную поставку БайкалСервисом.

Сегодня сами звоним в Деловые, а оператор заявляет, что мы якобы отказались от доставки и груз платно хранится на складе, ожидает наших дальнейших действий. Безобразное отношение к клиентам и обман на каждом ходу… Многим выставили плату за хранение? Что менеджеры говорят?

Присоеденяюсь к оратору выше: podolsk-dostavka.ru — тоже воспользовался его услугами по доставке — все сделал быстро четко и с первого раза — я сейчас буду пользоваться только его услугами в жопу эти транспортные компании. буду до терминала в подольске отправлять а потом он доставлять будет.

Sola25 написал(а):

Добрый вечер. А есть ли какой-то внутренний рейтинг поставщиков на ВБ? И, если есть, от чего он зависит и на что влияет?

Есть. Зависит от оборачиваемости, от рейтинга по отзывам. Одно время его хотели официально к чему-то применять, потом убрали, т.к. на счёт отзывов многие возмутились.

Коллеги, добрый день.
Подскажите, применял ли вб к кому санкции по причине фейковых, подозрительных отзывов? Удаление отзывов, блокировка аккаунта, расторжение договора итп?

No1 написал(а):

Подскажите, применял ли вб к кому санкции по причине фейковых, подозрительных отзывов? Удаление отзывов, блокировка аккаунта, расторжение договора итп?

О! Ещё один "умник"…
А мы потом получай допы:
"1.1. Если на принятом от Принципала Товаре и/или упаковке Товара будет обнаружено наличие информации, прямо или косвенно рекламирующие самого Принципала и/или деятельность Принципала, равно как и третьего лица/ деятельность третьего лица, Принципал по требованию Агента уплачивает штраф в размере 100 000, 00 рублей за каждую единицу такого Товара. Указанные в настоящем пункте положения не применяются к наличию на Товаре и/или упаковке Товара информации о сайте, адресе и телефоне Поставщика/производителя/импортера."

И в причинах фоточки, с обещанием бонусов за отзывы, размещённые на ярлыках…

Вопрос, может кто знает. Отгружал по одним ценам, а на сайте появились цены почти в 2 раза дороже. По отчету продажи, стоит стоимость заказанного изделия, которую я указывал.Мне интересно, сколько ВБ возьмет комиссии если он продаст это изделие по завышенной цене? Или может это просто глюк и нужно через изменение цен поправить сей момент?

Alex_G написал(а):

О! Ещё один "умник"…
А мы потом получай допы:
"1.1. Если на принятом от Принципала Товаре и/или упаковке Товара будет обнаружено наличие информации, прямо или косвенно рекламирующие самого Принципала и/или деятельность Принципала, равно как и третьего лица/ деятельность третьего лица, Принципал по требованию Агента уплачивает штраф в размере 100 000, 00 рублей за каждую единицу такого Товара. Указанные в настоящем пункте положения не применяются к наличию на Товаре и/или упаковке Товара информации о сайте, адресе и телефоне Поставщика/производителя/импортера."

И в причинах фоточки, с обещанием бонусов за отзывы, размещённые на ярлыках…

Я думаю речь шла, все таки, не много о другом.
одно дело на ярлык добавлять инфу про отзывы.
другое дело, нанять фрилансера, который будет "реалистичные" отзывы оставлять на сайте за N-е кол-во денежных знаков. Этим страдают очень многие производители.

Alex_G написал(а):

И в причинах фоточки, с обещанием бонусов за отзывы, размещённые на ярлыках…

Так если это не обещание каких-то бонусов, а просто напоминание "Не забудьте оставить отзыв… нам будет приятно итп" ? Никакой выгоды не обещается.

V.Valerich написал(а):

другое дело, нанять фрилансера, который будет "реалистичные" отзывы оставлять на сайте за N-е кол-во денежных знаков. Этим страдают очень многие производители.

Да и к примеру такая ситуация. Равно как и оставление негативных отзывов конкурентам. Было сказано, что вб не удаляет отзывы негативные, даже если они явно накручены. (новый акк, все отзывы 1звезда, определенному бренду) Исправлено No1 (01.03.2019 08:42)

Приветствую всех.
С недавнего времени ВБ больше не берется за фотосъемку ювелирки. В связи с чем предлагаю свои услуги по предметной съемке ювелирных украшений и аксессуаров (бижутерии), обработке и подготовке фотографий для загрузки на ВБ. Имею многолетний опыт работы с поставщиками ВБ, например с самого основания работал с брендом RICH LINE (мои работы можете посмотреть на сайте). По всем вопросам прошу обращаться по телефону 89296599459 (Андрей).

No1 написал(а):

Да и к примеру такая ситуация. Равно как и оставление негативных отзывов конкурентам. Было сказано, что вб не удаляет отзывы негативные, даже если они явно накручены. (новый акк, все отзывы 1звезда, определенному бренду)

Конкурентоспособность товара нужно не через отзывы заслуживать, а через качество и грамотное ценообразование. Ваши покупатели и так будут за это несказанно благодарны! Дутый рейтинг рано или поздно вылезет в проблему. Со стороны ВБ это будет штраф в лучшем случае. Покупатели сейчас тоже далеко не дураки, тем более есть с чем сравнивать. У меня есть любимые бренды на ВБ и отзывы с одной звездой явно заметны как вражеские-конкурентные. Исправлено bychild (01.03.2019 09:00)

bychild написал(а):

Конкурентоспособность товара нужно не через отзывы заслуживать, а через качество и грамотное ценообразование. Ваши покупатели и так будут за это несказанно благодарны! Дутый рейтинг рано или поздно вылезет в проблему. Со стороны ВБ это будет штраф в лучшем случае. Покупатели сейчас тоже далеко не дураки, тем более есть с чем сравнивать. У меня есть любимые бренды на ВБ и отзывы с одной звездой явно заметны как вражеские-конкурентные.

Люто плюсую! ++++++

V.Valerich написал(а):

другое дело, нанять фрилансера, который будет "реалистичные" отзывы оставлять на сайте за N-е кол-во денежных знаков.

Без заказа товара. Отзыв оставить нереально.иначе иожно было бы сделать куда грамотные. Чем отзывы. Но в валдберис умные люди и перекрыли лавочку в 2018 году. Исправлено zhenorov (01.03.2019 09:33)

No1 написал(а):

оставление негативных отзывов конкурентам.

гнилье какое-то

bychild написал(а):

Конкурентоспособность товара нужно не через отзывы заслуживать, а через качество и грамотное ценообразование. Ваши покупатели и так будут за это несказанно благодарны! Дутый рейтинг рано или поздно вылезет в проблему.

Все так!

No1 написал(а):

Подскажите, применял ли вб к кому санкции по причине фейковых, подозрительных отзывов? Удаление отзывов, блокировка аккаунта, расторжение договора итп?

Я бы применяла всё вместе… И еще неустойку за репутацию! По 100К за каждый такой отзыв. Исправлено bychild (01.03.2019 09:57)

Вкладку "новые условия" видите?
ВБ жжёт как обычно — даже орфографию не проверили
"вознагрОждение" — норм, правда?

vasvas82 написал(а):

гнилье какое-то

Согласен. Поэтому и хочу понять, как поступить с теми аккаунтами которые на наши товары целенаправленно ставят негативные отзывы. ВБ на них реагирует вообще?

Ну что. Обсудим.

Уважаемые партнеры!

С 01.03.2019 г. мы вносим изменения в расчет гарантированного вознаграждения за реализацию товара по Агентскому договору.
Существенно снижен коэффициент Гарантированного Вознаграждения Агента (кГВА), вместе с тем для поставщика устанавливается тариф за транспортировку товара до/от клиента.

Уменьшение кГВП позволит Вам получать дополнительную прибыль в начале сезона и увеличивать скидки в сезон распродаж.
Процент вознаграждения рассчитывается от конечной розничной цены и составит 19%!

Как Вы знаете, наше вознаграждение включает в себя значительные расходы по хранению и обработке товара. Теперь оно становится минимальным, в связи с чем вводятся следующие изменения:
1. Компания Wildberries больше не участвует в скидочных акциях «за свой счет».
2. Компания более не предоставляет скидки постоянного покупателя (СПП) за свой счёт. Активация данной СПП возможна на портале Поставщиков.
3. Вводится оплата доставки каждой единицы товара до покупателя и обратно на склад (в случае отказа покупателя) из расчета 33 руб. за каждое направление, к клиенту и обратно — 66 рублей.

Дополнительное соглашение добавлено в раздел «Документы» на портале.
Предварительный расчет можно произвести в калькуляторе на портале.

Мы высоко ценим сотрудничество с Вами!
С уважением, команда портала Wildberries Партнёры

No1, не реагирует, была аналогичная ситуация с отзывами по одному продукту, не удалили.

Tbeforetos написал(а):

3. Вводится оплата доставки каждой единицы товара до покупателя и обратно на склад (в случае отказа покупателя) из расчета 33 руб. за каждое направление, к клиенту и обратно — 66 рублей.

вот этот пункт, конечно, очень интересный… продаешь майку за 200 руб, она 3 раза покаталась туда-обратно и все, считай что подарил ее…
Особенно если учесть, что WB очень часто привозит неверное вложение или неликвид затасканный… очень спорный пункт, очень…

Tbeforetos,

Tbeforetos написал(а):

Ну что. Обсудим.

Ну по цифрам из калькулятора новых условий вроде как оправдано, поставщики в +.Но скидками будут давить очень сильно теперь и блокировки будут новые если не даешь скидку, поэтому думаю будет +- как и было.Но опять же смотря какой товар и какой процент выкупа.Таким способом думаю хотят весь хлам отсеять только в рыночных условиях.
Скидку СПП убрать это они конечно вообще… у меня 17% было(
Ну комиссию же они свою снизили порядочно с 38% на 20%

особенно весело звучит данное нововведение в разрезе того, что многие покупатели заказывают пару десятков вещей, и ничего не выкупают, ну или одну-две, и вот эти пара десятков производителей попадают на оплату покатушек.
Я бы поняла введение новых правил одновременно с наведением порядка в отношении покупателей, а так — фигня полная.