Да! Только чтобы начали перепроверять. На мой вопрос : Нафига ехать надо было?Если это можно было сделать дистанционно, ответили что в договоре регламент по недостачи прописан. Приезжать надо с печатью или доверенностью. Ищите человека в Москве для таких вещей.добавлено через 10 минут 11 секундЕсли не найдете, пишите в личку.

Добрый день. У нас была подобная ситуация. Правда наш менеджер сама как-то решила вопрос. Я собирался лететь уже, но потерянную коробку нашли. Второй раз в подобной ситуации (менеджер уже сменился к тому времени), пришлось все-таки лететь и подписывать этот акт. Иначе считается, что согласен с недостачей.

здравствуйте!
подскажите пожалуйста как поднять свой рейтинг ?
напимер я ввожу в поиске Платья — и себя не могу найти даже на 50 странице . Вылезают и те у которых по 300 отзывов и те у которых 4-6 отзывов
нигде не могу найти эту информацию!
большое спасибо заранее

Света, котов там не любят!

Кстати, интересно по рейтингу бренда. Какой рейт надо иметь, чтобы манагеры стали относиться заинтересованно и оперативно решали все вопросы и проблемы? Мы сейчас в районе 3500 места, интерес нулевой.

svetik7777, я так понимаю в топ выводят те позици, которые проплачены + те, которые имеют хорошую оборачиваемость. У нас бывает товар попадает на 1ю страницу, потом выпадает, но появляется наша другая позиция, отзывов ноль. Зависит от того как заказывают. В вашей категории конкуренция жесткая )

MonkRF написал(а):

Какой рейт надо иметь

У нас 940 место, какие-то вопросы решаются! ))

MonkRF,
спасибо! а что значит проплаченные позиции?
и как посмотреть свой рейтинг, пока не разобралась

svetik7777 написал(а):

как посмотреть свой рейтинг

Если я правильно понял, отчеты и аналитика — доля бренда в продажах.

Дамы и Господа, кто уже подписал новый допничек по доставка+утиль агентский? Как работается? Или все пока в ожидании возможных изменений этого допника? Нам поставили ультиматум либо подписываем, либо с 16.01. стоп-отгрузки… ))) Может кто-нибудь каких-нибудь изменений содержания добился? Допник скверный — все размыто, практически каждое предложение имеет по несколько трактовок. Подписывать его крайне не хочется. Исправлено staffbull (10.01.2018 13:14)

Давно читаю форум, зарегистрировался в основном из-за этой темы…

Нам тоже пришло такое письмо.
Допник ноябрем, но готовы сделать текущей датой.
Мой бухгалтер сказала, что если на УСН, то 2% не удастся в затраты воткнуть, т.е. на них ещё и налог заплати.
У всех такое мнение? Исправлено Alex_G (10.01.2018 13:45)

Нам ничего пока не присылали. Тема допника нашим закупером не поднималась с момента его появления (допника). Один раз прислали, мы не ответили. Больше попыток не было) Исправлено vorgen (10.01.2018 14:10)

Делали обращение в SD , что 2% по нам это очень много. Получили ответ мол для всех поставщиков согласована минимальная ставка 1% и ниже не будет. Пока бодаемся , написали ещё через прямую связь руководителю.

Получил сегодня тот же ДС убрали с прошло 2 пункта но ясности не прибавило, отправил запрос с уточнениями, жду…

tiktak78 написал(а):

Делали обращение в SD , что 2% по нам это очень много. Получили ответ мол для всех поставщиков согласована минимальная ставка 1% и ниже не будет.

Ну т.е. до 1% прогнуть удалось?

Alex440 написал(а):

Получил сегодня тот же ДС убрали с прошло 2 пункта но ясности не прибавило, отправил запрос с уточнениями, жду…

Какие, если не тайна удалось убрать пункты? Исправлено staffbull (10.01.2018 14:25)

staffbull от менеджера пришло письмо без пунктов 3.1 и 6.

staffbull, да

Спасибо за ответ. tiktak78, этот вопрос решался через менеджера или централизованно через СД?

staffbull, только через обращение в SD

Манагер написал, что % не обсуждается. Попробовал тоже через sd, со вчерашнего дня пока молчат…

zigoga написал(а):

Не знаю, е смогла добиться ответа на этот вопрос. Причем ради эксперимента заказали аналогичные товары от других поставщиков. Посмотрели, что то упаковано с пупыркой, что вообще без нее. Думаем как делать дальше поставки. Упаковывать в пенопласт возможности и желания нет.

Доброго дня! Скажите пожалуйста удалось ли Вам решить данную проблему? Приняли у Вас поставку в итоге или ещё нет?
По поводу их регламента на упаковку хрупкого товара… мне они прислали файл с описанием требований к упаковке, там и пенопласт фигурирует как обязательное условие. Хочу понять теперь насколько категорично они следят за соблюдением этих условий.

Ippo написал(а):

Хочу понять теперь насколько категорично они следят за соблюдением этих условий.

бардак там полный, но если что крайние будете вы, т.к. упаковка не соответствует. Заказывал товары конкурентов, поставляют как попало. Но может попадетесь и они партию вам завернут обратно.

Ippo написал(а):

Доброго дня! Скажите пожалуйста удалось ли Вам решить данную проблему? Приняли у Вас поставку в итоге или ещё нет?
По поводу их регламента на упаковку хрупкого товара… мне они прислали файл с описанием требований к упаковке, там и пенопласт фигурирует как обязательное условие. Хочу понять теперь насколько категорично они следят за соблюдением этих условий.

Поставку приняли, выставили штраф за "переупаковку". Сделали еще одну поставку, все приняли без вопросов. Есть ощущение, что на нас отработали новый регламент по обезличке.
Упаковывать в пенопласт точно ничего не будем, у нас идеи заводская упаковка в плотной пупырке и плотном картоне. С другими офф-лайн и он-лайн магазинами таких проблем нет.

Поставили перед фактом стоп-отгрузок с 16.01, если допник не подпишем, ну вот что-то совершенно не хочется выплачивать по 2% не за что, была бы привязка к минимальному обороту, рекламе или же продвижении товара…

MonkRF написал(а):

бардак там полный, но если что крайние будете вы, т.к. упаковка не соответствует. Заказывал товары конкурентов, поставляют как попало. Но может попадетесь и они партию вам завернут обратно.

Благодарю. По поводу того, кто станет крайним в случае "Fuck Up" у меня сомнений не возникало :-) Не представляю, чтобы WB позвонили и сказали, что они виноваты. :-)добавлено через 9 минут 47 секунд

zigoga написал(а):

Поставку приняли, выставили штраф за "переупаковку". Сделали еще одну поставку, все приняли без вопросов. Есть ощущение, что на нас отработали новый регламент по обезличке.
Упаковывать в пенопласт точно ничего не будем, у нас идеи заводская упаковка в плотной пупырке и плотном картоне. С другими офф-лайн и он-лайн магазинами таких проблем нет.

Спасибо за информацию! Мы тоже паковаться в пенопласт не будем, такая упаковка существенный плюс к цене. Любопытно как WB планируют конкурировать с другими площадками, вынуждая поставщиков на доп траты и на увеличение цены соответственно.
А боя было много у Вас в поставках с упаковкой "пупырка-картон"?

stan345 написал(а):

оставили перед фактом стоп-отгрузок с 16.01, если допник не подпишем, ну вот что-то совершенно не хочется выплачивать по 2% не за что, была бы привязка к минимальному обороту, рекламе или же продвижении товара…

+1. В том виде, в котором сейчас существует допник — мы его подписывать точно не будем.

Остановят отгрузки, как грозятся, и все побегут подписывать…
Надо считать, соответствует ли сумма от 2% кол-ву брака. Брак же они по этому допнику оплачивают.

у нас вообще в штате есть человек, который рублем отвечает за то, чтобы брак не попадал к поставщикам. Брака еще не было ни разу. 2% на ветер. Ну даже ладно 2%, был бы допник приличный.
Вообще из него мало, что понятно. Претензии они не предъявляют, но и ни слова, что будет с деньгами по себестоимости за этот брак… возвращают или нет…

У нас тоже нет брака при поставке. Контроль произведенного очень строгий. Брак возникает при примерке конечником. И то, в кол-ве 20-30единиц. В большинстве случаев он исправляемый. Раньше забирали и исправляли, теперь его будут забирать и исправлять сотрудники ВБ, у себя дома…
По допнику брак они оплачивают как проданный товар.

Alex_G написал(а):

По допнику брак они оплачивают как проданный товар.

это в каком пункте написано? в упор не вижу, или неправильно трактую…

Пункты 4 и 5. Там про то, что не предъявляют.
Ну а куда его денут? Только в проданный. Собственно и на словах так разъясняют… понятно, что слова — это слова.
Но при сверке он всё одно выявится.