pnz111, давалась скидка в 30% во время черной пятницы,
спасибо за ответ

Panin E.S. написал(а):
Добрый день. Была ли у кого такая проблема? Вайлдберриз убрал весь наш товар с сайта, на портале появилась блокировка функционала. Причиной указывают НДС. Уже 3 дня не могу добиться ответа от тех.поддержки, говорят ожидайте проверки. Подскажите пжл кто что знает

Вы на ОСНО, плательщик НДС? Товар — импорт?

Спасибо, что отозвались! У нас два договора с Вайдберриз, один с НДС, другой без НДС. Они нам звонили 30.11 и просили акт сверки, а 1.12 товар был убран с сайта. Товар Российского производства. Мы сами производители. Исправлено Panin E.S. (04.12.2018 07:27)

Die_for_dream написал(а):

porshen написал(а):
Кому пришли отчёты, BW убрал свои скидки?

Добрый вечер! Нам пришел отчет, скидки стоят 20-25%, продажи по датам примерно после акции 11.11, но скидки при этом не давали (жесткая ценовая политика)

Мы отказали в подтверждении отчета. Причина- скидки, которые мы не давали. Приложили файл с этими позициями, и Ву-а-ля! прислали ответ, что отчет исправлен и в течении дня будет доступен для подтверждения. Ваши деньги в Ваших руках! Действуйте!

Господа Москвичи, кому нужно доснять свой товар для ВW пишите_______________________https://www.behance.net/tvoybiznesff16
предметная съемка товара, съемка на модели.

Panin E.S. написал(а):

Спасибо, что отозвались! У нас два договора с Вайдберриз, один с НДС, другой без НДС. Они нам звонили 30.11 и просили акт сверки, а 1.12 товар был убран с сайта. Товар Российского производства. Мы сами производители.

Видимо произошла путаница или ваш НДС не принят по их декларации. Пришлите акт сверки как хотят. Исправлено bychild (04.12.2018 09:03)

У нас в отчете по скидкам все норм. На товары, на которые скидки были согласованы, скидки стоят, на те, которые не были, не стоят.

Вопрос по пункту :
Принципал обязуется передать товар в упаковке не более 60 см по параметрам д*ш*в
это как?
Сам товар -размеры меньше , коробка в которой хранится 8 единиц товара- она конечно больше , если даже без коробки- просто смотать-это выходит 1 "моток" не больше 60 см по д/ш/в ?

Коллеги, а на портале есть поставщики, у которых ранее были фотографии горизонтальные?
По новому требованию фото должны быть вертикальные 3:4. Но это же не для любого товара подходит.
Например, у нас постельное белье, бортики в кроватку. И все фото ранее загружались именно горизонтальные. А теперь не можем загрузить новые фото, требуют вертикальные. Но это же ужасно выглядит! Есть же много товаров, которые именно широкие и хорошо смотрятся на фото, которые именно в ширину больше, чем в высоту.
Вы новые фото загружаете по их требованиям?

Кто пользовался рекламой на сайте. Какова эффективность?

151andrew, 60 см это сторона индивидуальной упаковки товара, в сумме трех не больше 90, иногда 110 сумму пропускает если оборачиваемость товара хорошая. Если у Вас товар миксом проходит, то ограничений по микс коробу нет, можете делать микс поддон, если только моно то от 10 шт и максимальный размер моно короба 40х40х60 см.

Объясните пожалуйста. Возможно туплю. Всемирный день шопинга. Мы подтвердили акцию. Скидка на товар была 28%.в отчёте стоит 45.это вайлдберриз 25% добавлял к действующей скидке? Или ошибка в отчёте?вообще не понятно с этим днем шоппинга. Исправлено zhenorov (04.12.2018 10:58)

Коллеги, кому-нибудь удалось завести новый ассортимент, несмотря на ограничения по поставке?

pnz111 написал(а):

151andrew, 60 см это сторона индивидуальной упаковки товара, в сумме трех не больше 90, иногда 110 сумму пропускает если оборачиваемость товара хорошая. Если у Вас товар миксом проходит, то ограничений по микс коробу нет, можете делать микс поддон, если только моно то от 10 шт и максимальный размер моно короба 40х40х60 см.

Большое спасибо, что разъяснили
у нас 1 товар, значит будем монокоробом 40х40х60 см.

m.sin написал(а):

Коллеги, кому-нибудь удалось завести новый ассортимент, несмотря на ограничения по поставке?

Обычно на региональные склады разрешают.

bychild, транзитом? или напрямую?

m.sin, как я понял фишулю с оборачиваемостью отменили временно. У меня обе поставки по одному из брендов в сумме превышают количество разрешенного к завозу на этой неделе. Обе поставки разрешены в Коледино.

vorgen, нет, не отменили. У меня заворачивают.

2017loft написал(а):

Никто вам уж так подробно ничего не напишет-и будет прав…

bychild написал(а):

Это не важно у кого тут какой товар и в каком ценовом диапазоне. Важно насколько он нужен покупателю. На сайте ВБ сейчас слишком много "шлака" — особенно в разделе "женская одежда"… Цены разные — есть неадекватные с качеством "прости госпади". Вот если вы в этом хаусе решите для покупателя сделать "исключение", то конечно у вас будет успех. Но успех этот совсем не ценой берется. Качество, красивые грамотные фото, упаковка — вот на это нужно обращать внимание, ну и маркетинг не исключение. Я как покупательница часто и дорогие платья заказываю (10000, 20000, даже и около 30000), но в жизни его не разверну и не померю, вне зависимости от номинала бренда, если ко мне приедет скомканная небрежно тряпочка, засунутую уже несколько раз в скрытую упаковку. За "уровневую" цену покупатель конечно хочет видеть не только вещь как вещь, но и вещь которую приятно купить. Конечно, часто это не проблема поставщика и с одеждой покупатели вытворяют просто катастрофичные вещи, а ВБ не очень парится о переупаковке и приданию вещам прежнего вида после отказов, но и поставщикам нужно прикладывать максимум усилий, чтобы действительно дорогая вещь, оставалась "дорогой" подольше.

А готовиться вам в первую очередь нужно к адской работе над порталом ВБ, ну и над качеством вашего товара. Продажи могут начаться в первую же минуту…, но важно на что вы рассчитываете и оправданно ли это. И тут много еще всяких факторов: количество артикулов, SKU, цены.

Благодарю всех за внимание и ответы.

2017loft написал(а):

Я пока новенькая, но думаю на 10 заказов будет один выкуп примерно по одежде, мне так кажется, не зависимо даже от качества одежды, посмотрела тот пуховик, что приходил мне грязный и сырой, так он и остался того размера один, так никто его и не купил.

Мы рассчитываем, что 30% выкуп — это нормально на ВБ, для одежды в сегменте средний, средний +, т.е. из 3-х заказанных ед. — выкупят 1 ед, хотя хочется 50%. 10% выкупа это совсем мало, мое мнение, так товар будет кататься по стране и оборачиваемости ни какой и выручки. Удачи вам. Понятно, что для недорогого сегмента этот процент должен быть выше, требований меньше к товару.

Коллеги как отработали данный пункт договора?
Опираясь на это соглашение они могут менять цены?

Либо там все адекватно и с этими проблемами поставщики не сталкиваются ?

Приложение 5
Агент в праве в 1стороннем порядке коррректировать указываемое приложение

Строки
-Цена за шт
-Валюта
-Базовая цена опт Исправлено 151andrew (04.12.2018 14:06)

m.sin,

Нам транизтом разрешали. Попробуйте подгрузить такой заказ и будет видно.добавлено через 3 минуты 13 секунд

151andrew написал(а):

Коллеги как отработали данный пункт договора?
Опираясь на это соглашение они могут менять цены?

Либо там все адекватно и с этими проблемами поставщики не сталкиваются ?

Приложение 5
Агент в праве в 1стороннем порядке коррректировать указываемое приложение

Строки
-Цена за шт
-Валюта
-Базовая цена опт

А что это за Приложение 5? Это что-то новое. У нас такого в договоре нет, 4 года назад правда заключали. Это почти тоже самое: "имеем право установить свою цену"… Однако стрёмный пункт.

bychild написал(а):

Однако стрёмный пункт.

в том и дело что стрёмный пункт…
Свежий договор

iravini, Рассчитывать на 30 процентов выкупа-это хорошо, только у меня не дешевые тряпки и качественно сшиты-и тем не менее пошли возвраты, вот так вот, буду снижать цену на товар.добавлено через 20 минут 24 секундыИ специально смотрю кто в новинках у нас раньше товар загрузил по цене тоже не дешевенькой-у них весь товар-ни одной покупки нет( у нас то хоть что то купили), там же можно посмотреть кто чего сколько купил, у них вообще ничего не куплено, не знаю правда заказы были или нет у них-вб это не показывает.

у меня отчет ок, проверила все. скидки ВБ давал за свой счет, по отчету так и есть. Вы смотрите столбик не скидки, а то, что к перечислению.
новый ассортимент постоянно завожу, пока тфу тфу кроме новых требований фото особых проблем не заменила.
по поводу вертикальных фото — для меня реально проблема, у меня львиная доля уже готовых фото и все горизонтальные. даже вертикальные с нормальным разрешением заворачивают под какими-то дурацкими предлогами, хотя фото нормальное абсолютно. у них заказывать — терять 2 месяца. у меня сейчас фото пришли, которые я еще в сентябре заказала.добавлено через 1 минуту 36 секунду меня пропала поставка. у курьерской службы статус доставлено, есть ТН с подписью и печатью ВБ. на портале поставка идет как не принятая. доставили 28 ноября. пишу инцидент на склад — ноль реакции. что делать в таких случаях?

ZarZverei написал(а):

пишу инцидент на склад — ноль реакции. что делать в таких случаях?

Пишите инцинденты во все службы, вплоть до фотоотдела. Обязательно прикрепляйте скан ТТН с отметкой склада. Тогда реакция будет. Позвоните на горячую линию, разговор начинайте с номера инциндента, на который прошли сроки ответа склада. В общем, стучитесь во все двери.
Удачи вам!

Smirlex написал(а):

Ваши деньги в Ваших руках! Действуйте!

Написала сразу же, опыт оспаривания скидок есть. Но здесь их количество удивило и по заказам чисто с акции 11.11, хотя мы не сопротивлялись, если бы наш товар сняли.

151andrew написал(а):

Агент в праве в 1стороннем порядке коррректировать указываемое приложение

Строки
-Цена за шт
-Валюта
-Базовая цена опт

написано же корректировать ПРИЛОЖЕНИЕ СТРОКИ, а не цену.

nevskayaaa написал(а):

написано же корректировать ПРИЛОЖЕНИЕ СТРОКИ, а не цену.

А зачем это в договоре?
ВБ у нас любит в "общих чертах". Вспомните всеми полюбившийся договор о рекламе. Потом как бы это "строки" на отчетах не отразились добавлено через 4 минуты 59 секунд

ZarZverei написал(а):

у меня пропала поставка. у курьерской службы статус доставлено, есть ТН с подписью и печатью ВБ. на портале поставка идет как не принятая. доставили 28 ноября. пишу инцидент на склад — ноль реакции. что делать в таких случаях?

Пишите на прямую линию! У нас был случай когда очень значительная часть поставки была не принята и даже прислали акт расхождений на сумасшедшую сумму. Куда только не писали и не звонили, везде "разбирёмся". И так 2 недели. А вещи "непринятые" уже фигурировали на сайте. В итоге буквально через 2 дня после обращения на прямую линию нашли всё! Оказалось "не в ту оболочку принялось".

Сотрудники ВБ уберите, пожалуйста, нововведение что все карточки в одной! Залезла на сайт, хотела заказать очередную Барби, ничего не нашла, хорошо хоть я поставщик и читаю форум. По карточкам лазить нужно. Лазила, лазила, 100 лет пройдет пока нужную найдешь . И откуда я знаю в какой серии кукла с милым лицом ? Как в юмореске : открыли катомочку, достали кошелечек, закрыли катомочку… Открыли карточку, пролистали всех, закрыли карточку… и т.д. бесит, не нашла.

pnz111 написал(а):

Сотрудники ВБ уберите, пожалуйста, нововведение что все карточки в одной! Залезла на сайт, хотела заказать очередную Барби, ничего не нашла, хорошо хоть я поставщик и читаю форум. По карточкам лазить нужно. Лазила, лазила, 100 лет пройдет пока нужную найдешь . И откуда я знаю в какой серии кукла с милым лицом ? Как в юмореске : открыли катомочку, достали кошелечек, закрыли катомочку… Открыли карточку, пролистали всех, закрыли карточку… и т.д. бесит, не нашла.

Так оно всегда так было же Это не сотрудники, это поставщики так заводят свои товары через спецификации. В одном артикуле / модели несколько цветоартикулов или лицокуклы Сотрудники это никак не поправят.

Камрады, добрый вечер!
Вопрос по оплате
Предыдущая неделя — это 26, 27, 28, 29, 30 + 1, 1.12
Когда за нее будет оплата? Не на этой неделе разве должна она быть? И как будет рассчитана Придет сумма за 6, 27, 28, 29, 30 или за 26, 27, 28, 29, 30 + 1, 1.12?