Preonic написал(а):

пожалуйста, только проверьте — у меня продавец теперь на моих карточках восстановленных Вайлдбериз ООО. Теперь с этим еще бороться как-то нужно.

У меня такой же продавец. И это меня бы устроило. Вот поставку не получается оформить: при привязке штрихкода выдаёт ошибку: не найден баркод. Может время надо чтобы баркод назад вернулся. А теперь при заходе в новый л.к. и на Хроме регистрацию требует.

sup3444 написал(а):

Хм, а у нас 10 списаний в феврале за то, что всё в шампуне, мыле, средстве для чистки унитаза. Зашибись. У нас вообще игры. Мы явно так не привозили. протек чей-то товар, а виноваты мы — вот это вымораживает более всего

это называется предпринимательские риски

Joe_b написал(а):

Т.е. Вы передаёте в ЧЗ всё, что отгружаете на ВБ и ставите цену начальную? Она же заведомо больше той, по которой будет продан товар после всяких скидок и, в итоге, может быть меньше на 30-50%. Допустим на ВБ отгрузите на 100р, продадите на 60р… ЧЗ в налоговую передаст, что продано на 100р, а налоговая увидит, что отчитались только за 30р, которые прислал ВБ на момент отчета перед налоговой. Интересен именно этот момент.

Я задавала этот вопрос, вот конкретно по цене пытала ЧЗ, ответ один: "выводите по вашей на день отгрузки."
Я не в день отгрузки вывожу, а на следующий день после принятия всей партии товара на сладе Wb. Если товар не весь принят, и его ищут, то ничего не вывожу до нахождения потеряшек. Исправлено Notte Bianca (26.02.2021 11:14)

Добрый день.Пишу впервые, прошу не пинать)) Кто-нибудь сталкивался с таким. например . мы отправили 2000 изделий. по отчетам вб поступлений 1500. Продаж по отчетам 1200.остаток 0. то есть поступления ни с нами не сходятся, ни сами с собой! остаток + продажи должно быть = поступлениям. А нет. Что это такое может быть? и таких позиций десятки. расхождения очень большие. Спасибо

Thorn написал(а):

Спасибо огромное! Все получилось. Еще бы понимать, какие карточки исчезли с сайта, мы просто случайно наткнулись на пропавшие артикулы.

хорошо вам, у меня 2 артикула исчезли, на остатках много, на сайте если нырнуть в карточку не доступно для доставки в ваш регион ( даже по Москве). Уже 2 недели пишу в телегу мне невнятно вякают, что товар на раскладке возможно… сегодня привезла новую партию, не появились… не хватает смайла бьющегося головой об стену… позиции топовые… удаление фото, изменение информации в карточке и прочее просто не помогает… уже 3 попытки было толку ноль… у кого-то с матирующими салфетками для лица подобная проблема существует? или я одна счастливчик? добавлено через 8 минут 13 секунд

sup3444 написал(а):

Хм, а у нас 10 списаний в феврале за то, что всё в шампуне, мыле, средстве для чистки унитаза. Зашибись. У нас вообще игры. Мы явно так не привозили. протек чей-то товар, а виноваты мы — вот это вымораживает более всего

у меня тоже… на фотке вообще чужой продукт и надпись не соответствует артикулу утилизация за счет поставщика или испоганенные мои товары залитые чем то синим и надпись нарушена упаковка… в смысле! у кого то она нарушена, облили синькой все и вуаля платим мы! есть фотки со следами плесени и разложения… интересно где они это все хранили?

mishuta написал(а):

мы отправили 2000 изделий. по отчетам вб поступлений 1500.

Тут выше отвечали, "предпринимательские риски" Мы ж в России живем: украли, потеряли. Возможно товар найдется и его примут. А может и нет.

mishuta написал(а):

Продаж по отчетам 1200.остаток 0.

Возможно в пути к клиенту/от клиента. Я если честно сам не понял, как они учитывают товар в пути. Но проданный товар + остаток на складе никогда не дает в сумме количество поставленного на склад товара. Может кто с этим разбирался досконально и подскажет?

Подскажите пожалуйста. В этом месяце появилось жесткое (в несколько раз) несоответствие сводке на сегодня и итоговым отчетам о продажам. Причем продажи по итоговым отчетам упали в несколько раз с прошлых месяцев, что не характерно поскольку товар зимнего сезона, а сейчас в России как раз долбит мороз. Кто-то уже сталкивался с подобными проблемами и ситуация разрешилась?

DO73 написал(а):

Возможно в пути к клиенту/от клиента.

врядли((( очень большие расхождения 200-300-400 штук.мелкие в расчет не берем. да и товары некоторые уже отсутствуют на сайте какое-то время.

Mr_Kilikon написал(а):

Причем продажи по итоговым отчетам упали в несколько раз с прошлых месяцев, что не характерно поскольку товар зимнего сезона, а сейчас в России как раз долбит мороз.

А на каких складах товар у Вас?

DO73 написал(а):

Возможно в пути к клиенту/от клиента. Я если честно сам не понял, как они учитывают товар в пути. Но проданный товар + остаток на складе никогда не дает в сумме количество поставленного на склад товара. Может кто с этим разбирался досконально и подскажет?

мы пару месяцев назад делали запрос на wb. Ответ ожидаемый: этот товар либо в пути к покупателю, либо в пвз, либо на инвентаризации. Если получите от них более адекватный ответ — отпишитесь плз.

olga_fromv написал(а):

мы пару месяцев назад делали запрос на wb. Ответ ожидаемый: этот товар либо в пути к покупателю, либо в пвз, либо на инвентаризации. Если получите от них более адекватный ответ — отпишитесь плз.

Сомневаюсь, что можно получить другой ответ. Украли/потеряли никто нам не напишет.

mishuta написал(а):

очень большие расхождения

Проверьте акты утилизации, может и там быть часть товаров

LittleBakers написал(а):

Я как покупатель вижу разницу. Аналогичный товар, если он есть, подбираю, чтобы ехал из Коледино. Если аналогов нет, то закатываю глаза, фыркаю, и жду из Казани))

Аналогично. При этом товары со склада поставщика ещё дольше доставляются. Нафиг…

Добрый день! только начинаем заполнять спецификации, но ничего не понятно. На ЯМ и Озоне все ясно. Почему в инструкциях не так как в ЛК? Захожу: товары — спецификации, далее вижу Создать из шаблона — Создать из заказа — Открыть и так далее. А в инструкции товары — спецификации — и Карточки товара.
может кто подскажет, что я пропустила?

olya8 написал(а):

Захожу: товары — спецификации, далее вижу Создать из шаблона — Создать из заказа — Открыть и так далее.

Это старый ЛК. Заходите в новый ЛК.

DO73, серьезно! спасибо! нужно заново зарегистрироваться?

olya8 написал(а):

DO73, серьезно! спасибо! нужно заново зарегистрироваться?

Нет, регистрироваться не нужно,
"-Переход на новый портал по логину и паролю закрыт. Для логина на новый портал используйте номер телефона указанный при регистрации."

В старом ЛК сверху слева есть оранжевая кнопка "На новый портал".

DO73, печально, но не выходит по вашей инструкции. когда выхожу по оранжевой кнопке На новый портал, перекидывает на Регистрацию.

Martinato написал(а):

А у нас ещё веселее:

Такая же шляпа…
В очередной раз клиенту прислали пересорт, вместо белого цвета — другой. Причем вообще не понятно как они это делают, там на коробке крупное цветное изображение, КРУПНЫМИ буквами написан цвет, торцы коробок проклеены разным скотчем, ШК все перепроверены 100500 раз…
В итоге заявка на проверку и тут же вердикт — утиль. Мало того что итак бьют дохрена, так теперь еще и целые, доехавшие товары, выбрасывают…

Renat44 написал(а):

Мало того что итак бьют дохрена, так теперь еще и целые, доехавшие товары, выбрасывают…

Думаю, просто отжимают товар бесплатно. Здесь девушка пару страниц назад писала, как ее нормальный товар утилизировали, потом опознали фотостудией, вернули в продажу, продали. Но денег за него она так и не увидела.

olga_fromv написал(а):

либо на инвентаризации.

вот это самая чёро-чёрная дыра ВБ. Так понимаю, товары туда отправляют по внутренним ВБшным причинам. Вернее по причинам их логистических (не только транспортных! ) косяков. Товар туда может попасть в любом количестве в любое время. Из моего опыта (начало с 06.2020) ещё ни что от тудова не вернулось…

alekseich написал(а):

предпринимательские риски

Коллеги, подскажите срочно! Завтра поставка. Статус "Приемка разрешена ", но на новом портале выскакивает табло с ошибкой: не удалось получить статус поставки. Хотя всё нормально офопмилось и пропуск и надпись есть, что поставка готова к отгрузке. Примут ли поставку на складе? Может быть кто-то ездил на склад с подобным?

VaninAnton написал(а):

Коллеги, подскажите срочно! Завтра поставка. Статус "Приемка разрешена ", но на новом портале выскакивает табло с ошибкой: не удалось получить статус поставки. Хотя всё нормально офопмилось и пропуск и надпись есть, что поставка готова к отгрузке. Примут ли поставку на складе? Может быть кто-то ездил на склад с подобным?

Думаю, проблема в новом портале. Со вчерашнего дня он не работает как надо.

VaninAnton написал(а):

Коллеги, подскажите срочно! Завтра поставка. Статус "Приемка разрешена ", но на новом портале выскакивает табло с ошибкой: не удалось получить статус поставки. Хотя всё нормально офопмилось и пропуск и надпись есть, что поставка готова к отгрузке. Примут ли поставку на складе? Может быть кто-то ездил на склад с подобным?

Все приняли. Не обращайте внимание. ПРОПУСК выписывать в день — день иначе не работает. Это КОЛЕДИНО.

2000sil написал(а):

ПРОПУСК выписывать в день — день иначе не работает. Это КОЛЕДИНО.

В Казани тож самое.

2000sil, спасибо большое за отклик! ) Поставка на 28.02 , но я уже сделал пропуск на водителя сегодня. Теперь его удалить и заново создать 28-ого?

VaninAnton написал(а):

Теперь его удалить и заново создать 28-ого?

Да. Иначе не срабатывало.

И в Питере нужно заказывать пропуск в день поставки.

2000sil, от души благодарю!

Клиенты пишу вопросы, когда появиться товар в продаже. Проверяю наличие, товар есть на складе Казань. Переключаю локацию как клиент ВБ и действительно не везде виден товар, который на складе Казань. Вот вам и всё покрытие…
А потом удивляемся, что продажи плохие…