Natabe написал(а):

Добрый день. За период с 4 по 10 января сумма перечисления на 30 тыс. меньше, чем в отчете «сводный по поставщику». С чем это может быть связано? У кого-нибудь есть расхождение по сумме?

Добрый день всем уважаемым форумчанам!
Да у нас такая же ситуация где то на 30к меньше к перечеслениюдобавлено через 4 минуты 10 секундЗадал вопрос не деске : Добрый день! У нас сформирован финансовый отчет недельный с 04.01 по 10.01 на сумму гораздо ниже фактически выкупленного товара, А у нас выкупов в один только день было в разы больше этой суммы, по сумме к выплате должно быть гораздо больше?Сейчас отчет продаж не могу скачать ошибку выдает. Почему так? Или какая то неисправность и вы пересчитаете сумму?Спасибо.
Ответ Дэска Здравствуйте! Информация находится у специалистов.В ближайшее время ошибка будет устранена
Надеюсь что не пропили! добавлено через 10 минут 3 секундыИ кстати совет за 3 месяца работы с ВБ, если хотите получить хоть какой то ответ от ВБ то пишите только в поддержку они по моему единственные кто отвечает вообще как то. остальные ни склад возражения ни вопросы по оплате вообще никак не отвечают, Контент в районе 4-6 дней отвечает, а поддержка или сразу или в течении дня.

Cortado написал(а):

а у вас в сертификате (или декларации) какой код ТНВЭД указан? если 6110, то не нужно маркировать, если 6106, то нужно.

Спасибо.добавлено через 1 минуту 35 секунд

alekseich написал(а):

если еще сертификат есть…

Не переживайте, есть.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь отображает в Честном Знаке "передачу марок комиссионеру"? Или просто списываете КиЗ при продаже? А что вы делаете, если от клиента возвращается товар на который "погашен" КиЗ?

shevanez33 написал(а):

И кстати совет за 3 месяца работы с ВБ, если хотите получить хоть какой то ответ от ВБ то пишите только в поддержку они по моему единственные кто отвечает вообще как то. остальные ни склад возражения ни вопросы по оплате вообще никак не отвечают, Контент в районе 4-6 дней отвечает, а поддержка или сразу или в течении дня.

Бухгалтерия оперативна) Делали в декабре акт сверок, так это были самые оперативные люди в ВБ.

iDanteGrey написал(а):

Бухгалтерия оперативна) Делали в декабре акт сверок, так это были самые оперативные люди в ВБ.

Мы смогли добиться только за 2019 год и только по финансам. Получили ответ, что сверка по товарам для работающих по оферте не делается. Более того, сам отчёт будет скоро убран из личного кабинета.

iDanteGrey, а как связаться с бухгалтерией напрямую?

shevanez33, подскажите, пожалуйста, как написать в поддержку? Написали в SD, ответили, что заявка перенаправлена в отдел «Портал поставщиков продажи», выполнение заявки может занять больше времени. После такого сообщения по опыту ответа можно ждать годами:((добавлено через 2 минуты 6 секундshevanez33, вопрос снимаю, нашла:)

а у меня вообще только 30.12-03.01 сумма в платежном календаре отображена. СД не отвечает где остальное

Добрый вечер!
Наша компания занимается доставкой грузов на терминалы Wildberries. У нас собственный автопарк. Склад работает 7 дней в неделю и находится в Москве. Мы можем забрать Ваш товар по любому адресу в Москве и Московской области. Так же предоставляем услугу упаковки товара. Все водители граждане РФ. Все машины отслеживаются по Глонасс. Доставки осуществляются круглосуточно.
Минимальная сумма доставки от 2500р. К примеру, доставка 8 поддонов стоит 4500р. с НДС. Работаем официально по договору.

Если возникнут вопросы, с удовольствием проконсультирую.
+7 985 999 80 38 Константин
info@dostavka-marketplace.ru
http://dostavka-marketplace.ru

Здравствуйте. У меня не проходят оплаты с 07.12. В ЛК валдбериз в еженедельных отчетах нет даже статуса (просто пустые колонки статус и дата утверждения). Ранее больше 3 месяцев оплаты прозожили и ничего с того времени не менялось ни с ИП ни с счётом ни с визиткой. Создал инцидент 17890877, там запросили зачем то мои документы на открытие ИП, предоставил им и уже больше 14 дней нет ответа, в телеграмм чате говорят ждите. Кто может подсказать, в чем проблема может быть, что не так? Может У кого есть личные контакты менеджеров кто отвечает на иницденты или кто сможет помочь?

LATYN2021 написал(а):

Здравствуйте. У меня не проходят оплаты с 07.12. В ЛК валдбериз в еженедельных отчетах нет даже статуса (просто пустые колонки статус и дата утверждения). Ранее больше 3 месяцев оплаты прозожили и ничего с того времени не менялось ни с ИП ни с счётом ни с визиткой. Создал инцидент 17890877, там запросили зачем то мои документы на открытие ИП, предоставил им и уже больше 14 дней нет ответа, в телеграмм чате говорят ждите. Кто может подсказать, в чем проблема может быть, что не так? Может У кого есть личные контакты менеджеров кто отвечает на иницденты или кто сможет помочь?

У Wb нет ничего личного, только бизнес. Бессмысленно просить перехода на личности. А с подобными ситуациями может кто-то и сталкивался, может даже ответят. Ждите.

Здравствуйте,
помогите понять, как вы проводите утилизацию товара в 1С! какими документами?
Есть у кого перестали приходить отчеты комиссионеров в Синердокс от ВБ?

Коллеги, давайте чисто гипотетически подумаем/рассчитаем такую мысль по возврату брака — через пвз. Это же реально доработать. Прием поставок через пвз уже отработан.

Stafutin написал(а):

iDanteGrey, а как связаться с бухгалтерией напрямую?

Мне их бухгалтерия стала сама писать, как выявили, что мы им больше миллиона должны)

Часть вопросов через tax решается, но в большей степени по бумагам. Исправлено iDanteGrey (12.01.2021 07:00)

Noki написал(а):

Коллеги, давайте чисто гипотетически подумаем/рассчитаем такую мысль по возврату брака — через пвз. Это же реально доработать. Прием поставок через пвз уже отработан.

Мы уже писали подобное предложение в ТП, типа почему бы не разрешить поставщикам забирать свой брак обратно через ПВЗ, вместо утилизации, опять же природа чище и все такое. Были посланы лесом с формулировкой "это невозможно, потому что невозможно никогда".

Renat44 написал(а):

Мы уже писали подобное предложение в ТП, типа почему бы не разрешить поставщикам забирать свой брак обратно через ПВЗ, вместо утилизации, опять же природа чище и все такое. Были посланы лесом с формулировкой "это невозможно, потому что невозможно никогда".

Это было до введение принятия поставок через ПВЗ? Это тоже казалось нонсенсом и невозможным… явление называется "окно овертона" — можно запустить:)

Коллеги, вчера или сегодня деньги пришли кому -нибудь?

stukan.irina написал(а):

Коллеги, вчера или сегодня деньги пришли кому -нибудь?

Только указано, что отправлено в банк.добавлено через 4 минуты 44 секундыКоллеги, у кого работает новая спецификация. Товар завели, поставили, а сейчас пишут, что по вашему запросу ничего не найдено…

Noki написал(а):

Это было до введение принятия поставок через ПВЗ?

После. Я давно эту мысль носил, а когда сделали доставки через ПВЗ, решил что надо ее сформулировать и предложить, раз уж ВБ развивается навстречу партнерам. Просто обидно когда хороший товар утилизируют из-за мелкого дефекта, который легко можно починить.
А еще ВБ в последнее время начал очень часто путать товары, люди заказывают один артикул, а привозят совершенно другой. Хотя от нас все уезжало четко, зная ВБ, мы каждый ШК проверяем, сейчас даже цветным скотчем коробки маркируем, один фиг.
Один клиент в отзыве вообще написал, что в ПВЗ его убеждали, что все верно и цвет товара бежевый, хотя на коробке этикетка с фото — черного цвета и в коробке товар черного цвета)))добавлено через 38 секунд

stukan.irina написал(а):

Коллеги, вчера или сегодня деньги пришли кому -нибудь?

Ни вчера, ни сегодня. Скорее всего у ВБ деньги закончились, после праздников зарплату поди выплатили.

Добрый день.
Подскажите -кто знает. В поставке 120 коробов выдает ошибку что ШК должно равняться 1.Чудесный телеграмм указывает на уникальность, все проверили нет повторов! Шк уникальный нет повторов! Или тел горячей линии который раньще был кто то сможет подсказать? Удалили с портала его!
Заранее благодарю.
Вопрос очень срочный!

Noki написал(а):

возврат брака — через пвз.

отличная идея! Но, боюсь, сам ВБ не будет её развивать, т.к. многие поставщики выяснят, что брак не их и прочее. Например, вместо вашего "брака" привезёт другую вещь и что? А так концы в воду.

Renat44 написал(а):

Ни вчера, ни сегодня.

а мне накапало сегодня)))

LATYN2021 написал(а):

ожет подсказать, в чем проблема может быть, что не так? Может У кого есть личные контакты менеджеров кто отвечает на иницденты или кто сможет помочь?

проверьте наличие счета в кабинете.реквизиты.

TopOK написал(а):

проверьте наличие счета в кабинете.реквизиты.
 

Добрый день. Спасибо, что ответили. Проверил ещё раз, все указано верно и БИК и Расчетный счет и юр адрес, все как и раньше было указано. У меня в инциденте запросили повторно документы, что ИП именно мое и это уже второй раз. Вот понять не могу, в чем причина в итоге.

Всем добрый день! Может быть кто-нибудь знает когда откроют Ярославль?

Renat44 написал(а):

А еще ВБ в последнее время начал очень часто путать товары, люди заказывают один артикул, а привозят совершенно другой. Хотя от нас все уезжало четко, зная ВБ, мы каждый ШК проверяем, сейчас даже цветным скотчем коробки маркируем, один фиг.
Один клиент в отзыве вообще написал, что в ПВЗ его убеждали, что все верно и цвет товара бежевый, хотя на коробке этикетка с фото — черного цвета и в коробке товар черного цвета)))

тут сами клиенты после примерки могут неверно упаковать обратно, если брали на выбор. У нас не на всех шк пакетных стоит наименование товара, поэтому бываетдобавлено через 3 минуты 41 секунду

NON_SLIP написал(а):

Noki написал(а):
возврат брака — через пвз.

отличная идея! Но, боюсь, сам ВБ не будет её развивать, т.к. многие поставщики выяснят, что брак не их и прочее. Например, вместо вашего "брака" привезёт другую вещь и что? А так концы в воду.

вот эта статья "утилизация по браку" меня не устраивает, чистые убытки, остальное все ок. если наладить возврат, то будет отлично. Не такой большой % брака в целом

Noki написал(а):

вот эта статья "утилизация по браку" меня не устраивает, чистые убытки, остальное все ок. если наладить возврат, то будет отлично. Не такой большой % брака в целом

А отчет по "утилизация по браку" есть? Они его предоставляют? С ходу не нашла…

zima_0507 написал(а):

А отчет по "утилизация по браку" есть? Они его предоставляют? С ходу не нашла…

Вкладка "Документы" тип документов "Акты утилизации", правда, у нас последний отчет за октябрь только.

Cortado написал(а):

Вкладка "Документы" тип документов "Акты утилизации", правда, у нас последний отчет за октябрь только.

Спасибо! проверила, нет таких актов. Ну если учесть, что у Вас только за октябрь сформировали, нам еще их долго ждать. У нас последние три недели стабильно утилизируют.

Noki написал(а):

тут сами клиенты после примерки могут неверно упаковать обратно, если брали на выбор. У нас не на всех шк пакетных стоит наименование товара, поэтому бывает

У нас не совсем тот товар, который можно на выбор брать) Тем более что в черной коробке приехал черный же цвет, хотя клиент заказывал бежевый. И таких случаев с декабря уже штук 5, причем с разными артикулами.
При этом товар ни разу не прилетал на проверку с момента запуска этого раздела, в ошибках по жалобам тоже ничего. Отзывы практически все без фото.
На конкурентов плохо не думаем, потому что ассортимент не пересекается совсем. Исправлено Renat44 (12.01.2021 12:07)

iDanteGrey, а можете поделиться контактами?добавлено через 5 минут 13 секундВсем добрый день. Кто-то знает, какие размеры этикеток выставлять в термопринтере для печати уникальных штрихкодов по новым правилам? у нас стоит формат 58*40 ( работаем еще и по договору FBS), но при печати штрихкодов из раздела "Генерация штрихкодов коробов" этикетки режутся, подобрать формат никак не можем