grostat, вы скачайте свои товары, переведите в литры и посмотрите верно списывают или нет! Лучше писать менеджеру, если он у вас есть.добавлено через 1 минуту 12 секундEkaterinaSmirnih, абы как. У нас на ряд товаров ссылки на неверные товары "прикреплены".

EkaterinaSmirnih написал(а):

Подскажите, пожалуйста, если есть такая информация. Как озон сверяет товар сценами на других площадках? Визуально, по артикулу или еще как-то?

он будет присылать ссылку даже на другой бренд, лишь бы вас задушить =)добавлено через 11 минут 27 секунд

dmvasiliev написал(а):

За первый квартал официально озвучен убыток в 5 млрд рублей. Это 50 млн убытка в день.

официальной ссылочкой разговор подкрепите?

Добрый день Всем ! Подгружаю документы через диадок, но на портале приходит вот это "Неправильный адрес грузополучателя. Укажите правильный адрес, они отличаются для разных складов. /5
"
Хотя до этого все прекрасно подгружалось. Может в строке "грузополучатель№ что-то поменялось? Подскажите , пожалуйста. Завтра отрузка

Очень советую под хороший штучный товар Беру. Крайне довольны работой, кроме долгой модерации проблем за месяц не выявлено. В первый месяц сходу перекрыли озондобавлено через 2 минуты 17 секундВ озоне словили две подмены возврата. Клатч и очки . Внимательнее и осторожнее с этими пройдохами. Или воровство на складах безмерно или на возврат принимают все подряд не смотря .
Всем успехов и процветания.добавлено через 8 минут 34 секундыPs Есть мнение что в озон скоро начнутся большие проблемы с выплатами.

Второй день нам деактивируют наш склад, что за диверсии от озона. Вчера ночью отключили, к вечеру часов в 6 активировал, сегодня с утра зашли — опять не активен, полная хрень творится как специально.

Optika24, такая же история вы не одиноки. Да же при неактивном складе заказы поступают, но только строго из определенных городов. Наши товары видят только. Волгоград. Саратов. Белгород. Воронеж. Тамбов. Для остальных остатков нет. Соответственно и заказов практически не стало. т.к основной потребитель сидит в МСК и Питере.

Такой сбой уже был в этом году. Видимо при очередном внедрении опять сломали настроенный механизм.

Добрый день Всем! Подскажите пожалуйста кто, что знает про акцию 1+1=3. В правилах прочитала и не поняла. В этой акции покпатель должен выбрать товары одного поставщика? Или к примеру взял покупатель два товара у конкурента (дорогих), а наш дешевый пошел в подарок? Или же надо взять три наших и один будет в подарок?

AB_64 написал(а):

Добрый день Всем! Подскажите пожалуйста кто, что знает про акцию 1+1=3. В правилах прочитала и не поняла.

Три любых товара, участвующих в акции 1+1=3

Vadim SS написал(а):

Три любых товара, участвующих в акции 1+1=3

Спасибо

happywear, да судя по валящимся письмам каждый день с озона о новых правилах условиях и прочей лабуде, они что то крутят. почему интересно они просто не могут работать без постоянно новых изобретении )))

Коллеги, подскажите пожалуйста, как быть с требованием веса посылки не менее 200 гр если товар маловесный? ЧЕм то утяжелять?

mr.Belk написал(а):

Ps Есть мнение что в озон скоро начнутся большие проблемы с выплатами.

Да, терзают смутные сомнения… Предлагаю, тем, кто ждёт задолжностей по выплатам и испытывает конкретные трудности выставлять здесь номер обращения с месседжем, чтобы его продублировали другие поставщики в своём ЛК. Отсиживаться по принципу: А надо мной не каплет- это вялая позиция. Надо пошуметь и требовать активного реагирования.
Поделитесь, пожалуйста, на Беру в Софьино кто кем перевозит. Цены кусачие: 3 коробки как паллета. Хотя продажи оч слабенькие пока. Исправлено ElenaNik777 (09.07.2020 08:14)

amen написал(а):

официальной ссылочкой разговор подкрепите?

https://sistema.ru/upload/iblock/895/895d379dd8a8c10b28a891e31fc1abd2.pdf

Максимально официальная ссылка.
"в первом квартале 2020 года доля Группы в чистом убытке Ozon
составила 2, 4 млрд рублей по сравнению c 1, 1 млрд рублей
в первом квартале 2019 года.".

А вот официальная доля Ozon в АФК Система:
https://sistema.ru/assets/ozon

Делим 2, 4 млрд / 0, 313 = 7, 6 млрд руб. убытка.
Ну да, побольше даже.

dmvasiliev написал(а):

"в первом квартале 2020 года доля Группы в чистом убытке Ozon

Убедительно и по факту. Благодарю @dmvasiliev.

anvaleriya написал(а):

Коллеги, подскажите пожалуйста, как быть с требованием веса посылки не менее 200 гр если товар маловесный? ЧЕм то утяжелять?

Да это хрень какая-то конечно… Я понимаю минимальный размер упаковки, теряется и т.д. У нас основной стандарт коробки для упаковки 10*15*5, т.е. не совсем маленький, а вес некоторых позиций от 20 до 100 грамм, т.е. совсем крошечный.

Вот тоже сидим и думаем, чего бы по 100-150г. досыпать покупателям в коробки? Соли чтоли.

Да бесят просто. Такое впечатление, что сидят уже из пальца высасывают чего б еще придумать. У нас наборы для рукоделия, формат а4, но вес 100гр. Посылка вообще не выглядит способной потеряться… Нормальная такая. Меня как покупателя наоборот раздражает, когда коробок спичек (условно) кладут в коробищу как упаковка молока… Ну вот чем довешивать, чтобы не выглядело посторонним вложением?

Ситуация для поржать, по другому не назовешь уже. Театр абсурда…
Сидим в блоке со вчерашнего дня. Утром прилетело — мы вынуждены заблокировать вас на сутки до 11 июля. Напомню вчера было восьмое:))
Всего у нас было две просрочки — одна во время грозы в пункте приема по слетело и заказ один не провелся. Провелся на другой день, но с просрочкой. Второй заказ на пункте приема пропустили.
В результате неделю висело предупреждение, седьмого июля накануне блокировки индекс стал 3, 98 А восьмого — 4, 4:))

Думаем в общем сворачивать лавочку

Коллеги, здравствуйте! Подскажите, может кто знает — заказ пришел с отгрузкой на субботу, а склад у нас не работает в выходные (наемный), может есть варианты как не "сесть" за этот заказ на блокировку? возможно связаться с покупателем самостоятельно?

Vadim SS написал(а):

Три любых товара, участвующих в акции 1+1=3

у вас работает эта акция?
пытаюсь посмотреть на своем товаре, но как покупателю Озон не дает скидку. так же высвечивает в корзине как и без акции.

dmitrievanatali537 написал(а):

Коллеги, здравствуйте! Подскажите, может кто знает — заказ пришел с отгрузкой на субботу, а склад у нас не работает в выходные (наемный), может есть варианты как не "сесть" за этот заказ на блокировку? возможно связаться с покупателем самостоятельно?

А как вы с ним свяжетесь?
Мы в подобных ситуациях, если уж совсем никак, то не отменяем, а "переносим" просто не отвозя его в пункт приёма. И так до понедельника. За просрочку % выше.
Других способов увы нет. Исправлено Belbog (09.07.2020 10:00)

Margoshka777 написал(а):

у вас работает эта акция?
пытаюсь посмотреть на своем товаре, но как покупателю Озон не дает скидку. так же высвечивает в корзине как и без акции.

Давно в таких акциях не участвую, но работать должно. Вы три товара из этой акции кладете в корзину?

Belbog, как вы настроили отгрузку через ПВЗ? меня озон вторую неделю динамит с этим вопросом.

Поделитесь, у кого склад Тверь +к доверенности на возврат излишков/ брака потребовал ещё и ксеро паспорта ИП, так как типа, ИП без печати. И без ксеро не выдали! С ними и с транспортной офиц. договор. Такое впервые. Исправлено ElenaNik777 (09.07.2020 11:21)

dmitrievanatali537 написал(а):

Belbog, как вы настроили отгрузку через ПВЗ? меня озон вторую неделю динамит с этим вопросом.

Да всё само настроилось. Мы год почти работаем.
Единственное при подключении ЛК ближайший доступный пункт был в 30км. от нас. Примерно за неделю перевели на удобный нам (чисто повезло, люди месяцами ждут).

Vadim SS написал(а):

Давно в таких акциях не участвую, но работать должно. Вы три товара из этой акции кладете в корзину?

уже все варианты перепробовала.
да 3 одинаковых товара

Belbog написал(а):

Вот тоже сидим и думаем, чего бы по 100-150г. досыпать покупателям в коробки? Соли чтоли.

Бумаги, как вариант… правда она наверно столько не весит… Исправлено Elena_M96 (09.07.2020 21:06)

Elena_M96 написал(а):

Бумаги, как вариант… правда она наверно столько не весит…

Бумагу и так кладём, чтобы не "бултыхалось", запихнуть ещё на 150г. — не вариант. Пока кроме соли ничего не придумали, чтоб было тяжело и не дорого (конечно это шутка, но доведут ведь))

Только боюсь на это будут претензии от самого же Озона, когда покупатели начнут спрашивать, зачем нам кладут соль?

Margoshka777, коллеги мне не советовали в акции 1+1=3 участвовать. Покупатель очень продуманный стал. Заказывает 2 товара, третий в подарок. И отказывается от первых двух товаров. Получается покупатель на полную халяву взял третий товар, а продавцы по первым двум товарам попадают на логистические расходы. Плюс с возвратами у Озона сейчас вообще полное безумие творится. То они есть в ЛК, то исчезают, то на складе в другом городе объявляются, полный бардак. Исправлено Armatorg (10.07.2020 00:36)

Armatorg написал(а):

Получается покупатель на полную халяву взял третий товар, а продавцы по первым двум товарам попадают на логистические расходы.

Вот это ценная информация. Недобросовестный покупатель запросто воспользуется. Спасибо за подсказку!

Вы сами попробуйте заказать на Озоне так сперва.коллеги тоже похоже слышали звон, да не знают где он. В накладной цены будут на все 3 товара, просто уменьшены равномерно на сумму скидки.

Armatorg написал(а):

Margoshka777, коллеги мне не советовали в акции 1+1=3 участвовать. Покупатель очень продуманный стал. Заказывает 2 товара, третий в подарок. И отказывается от первых двух товаров. Получается покупатель на полную халяву взял третий товар, а продавцы по первым двум товарам попадают на логистические расходы. Плюс с возвратами у Озона сейчас вообще полное безумие творится. То они есть в ЛК, то исчезают, то на складе в другом городе объявляются, полный бардак.
Исправлено Armatorg (Сегодня 01:36)

Вроде везде в таких акциях ценатретьего товара равномерно списывается со всех трех. то есть все три идут со скидкой на общую цену третьего товара (самого дешевого). но да, попадалово все равно.