Sergey2302 написал(а):

Какой-то бред, в инструкции одно написано, в поддержке это подтверждают, а у склада своя версия.

Так и есть. Будьте осторожны. Проторчали лишних 3-4 часа. Склад уверял на 100% что не примут, так как у них приказ. Многие развернулись и уехали. Мы были более упорны, с горем пополам приняли. До последнего уверяли, что принимать не будут 100%. Менеджеры говорили мне подходите, примут, подходим, у них приказ 100% не принимать. Бадались в общем несколько часов.

Balthazar, Мне вот только что написала поддержка, что ситуацию со складом урегулировали и проблем не будет. Проверю в воскресенье)

Расстраивает такая несогласованность очень. И более того по телефону сказали, что меня предупреждали, что не будут принимать без паллет. Интересно, каким образом? Это было, к сожалению, откровенное такое вранье.
Можно было позвонить на склад, но даже в мыслях такоог не было, потому что все было согласовано, инфа не обновлялась в кабинете. Специально зашел проверил, про 1, 5 кб. метров как была инфа так и есть в кабинете, о чем многоуважаемый adapter. и подтвердил тут. Кстати, большое спасибо, с большим скепсисом отнесся в соседнем треде. Получил инфу в разы быстрее и оперативней, чем непосредственно от озон.добавлено через 6 минут 58 секунд

Sergey2302 написал(а):

Мне вот только что написала поддержка, что ситуацию со складом урегулировали и проблем не будет. Проверю в воскресенье)

Желаю, чтобы все прошло гладко)
На складе, кстати, уверяли, по-прежнему, что без паллет приема больше будет. И менеджеры по телефону также подтвердили, что да, все. Без паллет дальше нельзя будет.

Странная ситуация, честно говоря.

Balthazar, Всегда рады помочь (по мере возможностей) всем партнерам OZON&

Balthazar написал(а):

Желаю, чтобы все прошло гладко)
На складе, кстати, уверяли, по-прежнему, что без паллет приема больше будет. И менеджеры по телефону также подтвердили, что да, все. Без паллет дальше нельзя будет.

Странная ситуация, честно говоря.

Да, ситуации странная, в офисе говорят одно, на складе другое.

Добрый день.
Подскажите у Вас продажи на озоне стреляют в день поступления на сайт, например как на wb или нужно время раскачку? (Категория: посуда для сервировки)

Добрый день!

Подскажите , являюсь интернет-магазином товаров для спорта, есть ли смысл писать о работе по маркетплейсу или OZON работает только с дистрибьюторами и производителями .

Спасибо

AlexsMario, есть.

AlexsMario, Конечно, есть! Пишите, все расскажем, разъясним, подключим.

adapter., Подскажите, пожалуйста, можно ли класть товар по разным заявкам (УПД) на один паллет, если предполагается всего один паллет?добавлено через 45 секунд

Sergey2302 написал(а):

Проверю в воскресенье)

Успешно?

Balthazar, Да, приняли без проблем, никто слова не сказал.

Sergey2302 написал(а):

Да, приняли без проблем, никто слова не сказал.

Поздравляю)

Чудеса, конечно.

Balthazar, кладовщики только ругались между собой, что без паллеты)) а так все ок.

Sergey2302 написал(а):

кладовщики только ругались между собой, что без паллеты)) а так все ок.

Balthazar, Нет по инструкции, это не допускается. Так как паллет является одним товарным местом, в поставке. И на нем указывается номер УПД-2 Исправлено adapter. (21.01.2019 09:47)

Являясь действующим поставщиком Озон, второй месяц вишу в очереди на рассмотрение моей заявки на маркетплейс, это нормально, есть смысл пытаться кого-либо дёргать за рукав?

Toto1 Такая же ситуация, только у меня уже два месяца такая песня. И каждый раз на мои запросы пишет новый сотрудник и говорит, что в течении 24 часов вам ответят.

lavrusha, а Вы кому запросы шлёте? Давайте слать вместе))

Toto1, lavrusha, Напишите на нашу почту info@adapterap.ru или контакты в личные сообщения. И мы ускорим вопрос Вашего подключения.

adapter. спасибо, сейчас отправлю для Вас лично.добавлено через 4 минуты 47 секундToto1, первоначально была Полянская Мария, очень грамотно на начальном этапе все провела, как только загрузили учред. документы , передали непонятно кому. Могу ее контакты дать, только в личку.добавлено через 6 минут 46 секундinfo@adapterap.ru Наверное я как нибудь сама , посредники в этом деле мне не нужны. Спасибо за предложение

lavrusha, Мы не посредники, успешного подключения.

Toto1, Ждите.

adapter., спасибо

yaroslav.varackin написал(а):

Подскажите у Вас продажи на озоне стреляют в день поступления на сайт, например как на wb или нужно время раскачку?

Коллеги, присоединяюсь к вопросу, поделитесь пожалуйста опытом.

Добрый день! Готовлю первую партию, есть вопросы по документам. Подскажите:
1). правильно ли я понимаю, что в УПД в графе "Код товара/ работ, услуг" надо писать ID Озон?

2). В УПД-2 вроде не нужно заполнять 3 последние столбца с ГТД и страной производителем. А где тогда вообще эти данные будут фигурировать если Счет/фактуру мы не предоставляем?

Есть ли смысл переходить на ЭДО? Или это только лишняя работа будет?

1). правильно ли я понимаю, что в УПД в графе "Код товара/ работ, услуг" надо писать ID Озон?
Артикул, который указан в личном кабинете. Цифру в цифру букву в букву.
2). В УПД-2 вроде не нужно заполнять 3 последние столбца с ГТД и страной производителем. А где тогда вообще эти данные будут фигурировать если Счет/фактуру мы не предоставляем?
3 последних столбца заполнять нужно только в случае если у Вас импортные товары.
Есть ли смысл переходить на ЭДО? Или это только лишняя работа будет?
Определенно есть, так как, в ином случае оригиналы документов будут приходить по почте и для этого необходимо будет сделать отдельный запрос в поддержку. И вообще сейчас все маркетплейс переходят на ЭДО.добавлено через 4 минуты 28 секундvasvas82, Так как на OZON огромное количество категорий товаров, то у всех разные показатели. Продажи с течением времени обычно увеличиваются, тенденций к резкому снижению мы не замечали (что не касается сезонных товаров)

adapter., Спасибо!

MoscowMen, Если вы про маркетплейс, то пока УПД заполняете в Excel, по их шаблону.

Работали раньше по договору реализации. Все было отлично. Менеджер присылала заказы, был объём.
Перешли на маркетплейс, объемы упали, часть товара на сайте вообще не видно, хотя есть на остатке. Писали в тех поддержку уже неделю приходят отписки, что решают.
Конечно понятно, что бета-тестирование площадки, но все же
У кого какие продажи в связи с переходом на маркет?

Всем здравствуйте.

Подскажите пожалуйста.

У нас 2 бренда (детский трикотаж и верхняя одежда). Собственник брендов один. Как в данном случае выглядит личный кабинет? Общий на 2 бренда?