Ed56 написал(а):

Товар на проверке может находиться бесконечно. С Беру работаем с мая прошлого года, некоторые позиции всё ещё со статусом "на проверке", хотя точно такие же позиции, завели от другого юр. лица, за неделю. Тут как повезет, причем закономерности какой-то нет, но из практики, если за 2-3 недели не завели или не появился красный статус с ошибкой, то вероятность, что заведут стремится к нулю.

У нас месяц висел. Мы их письмами завалили и вроде все сделали. Так теперь фото поменять и опять ждите месяц )добавлено через 5 минут 29 секунд

takozzz написал(а):

Уважаемый, это не минус 6500, это плюс 6500. Вы вчитайтесь в акт, кто кому платит. И в договор. Там целый отдельный кусок по этому поводу.

Если, конечно, вы сами не согласовывали, дополнительный маркетинг (не по договору). Но тогда страдания не понятны.

Беру присылает два акта. За ФФ и за продвижение. Все правильно он пишет. У нас похожая история

Сейчас по Беру всё слабо. Продажи слабые. Сейчас всплыли проблемы с их отчетами. В одном отчете одни цифры по продажам, в другом другие. Пока ничего не сходится. Расшифровать невозможно. Вот жду от них ответа с детализацией. Консультация по телефону не помогла. Короче, не исключаю лохотрона.

Добрый день. Кто сталкивался с возвратом брака на Беру? Часто они это практикуют?

YANA.MAMAYKOVA, возврат брака от покупателей или Вы про общую рассылку о возврате со склада ПЭК?

YANA.MAMAYKOVA написал(а):

Кто сталкивался с возвратом брака на Беру? Часто они это практикуют?

Бггг. Трудно сказать, бизнес процесс по возврату только фактически запустили. Будем смотреть как работает и насколько часто.

1, 5 мес назад решил попробовать завести несколько пробных Артикулов на Беру. До сих пор висит на проверке… Это нормально? По мне так жесть какая-то. На что они вообще рассчитывают с такими темпами работы?

MoscowMen написал(а):

1, 5 мес назад решил попробовать завести несколько пробных Артикулов на Беру. До сих пор висит на проверке

читайте выше , уже обсуждалось

В «Пятерочке» выдадут заказы «Беру» https://www.retail.ru/news/v-pyaterochk … 19-185701/

Добрый день! Кто нибудь сталкивался с тем что , прошел месяц и товары на которые была скидка, стали показываться вновь по старой дорогой цене.Как вернуть скидки%?на новый товар тоже не получается поставить скидку, так как сказали он должен как минимум продаться 5 дней, хотя при первой поставке такого не было((((
И что значит рекомендованная цена?в поддержке сказали это максимальная старая цена… но если я ее поставлю, тогда текущую нужно делать еще ниже?или есть какой то способ вернуть цены обычные, поставить скидку заново…

Ulia0308 написал(а):

Ulia0308

Велкам ))
прошел месяц и товары на которые была скидка, стали показываться вновь по старой дорогой цене.Как вернуть скидки%
-возможно у вас закончился срок действия акции ?
-скидки ставите вы сами , можете лить хоть ежечасно — вопрос в другом — вы получаете перечеркнутый ценник — только если товар продавался 5 раз , в остальных случаях просто висит скидка.

И что значит рекомендованная цена?в поддержке сказали это максимальная старая цена… но если я ее поставлю, тогда текущую нужно делать еще ниже?или есть какой то способ вернуть цены обычные, поставить скидку заново…

тут долго расписывать , пишите в лс , созвонимся- объясню принцип , в кратце —
новая скидка считается от цены — по которой товар продавался в крайний раз , потому для повышения цены нужно для начала продать товар по новой цене

151andrew, Спасибо)))Разобралась… Только вот продажи упали очень…

Ulia0308 написал(а):

Только вот

Всё шло хорошо , а где-то неподалёку пряталось большое, мохнатое НО

151andrew, а где вы эту информацию по ценам прочитали? Она есть в хелпе или операторы по телефону говорили? Искала, нигде не нашла. Вообще, очень странная у беру система поддержки.

Недавно нашла ролик в телеге, парень про беру рассказывает, ему как то удалось достучаться до поддержки. Он долбил их каждый день. В итоге решили вопрос.

Вот ссылка на это видео https://youtu.be/oQoBWRvyqOs

k_fashion написал(а):

а где вы эту информацию по ценам прочитали?

Все очень просто-работаю с ними с самого открытия, столкнулся с всеми возможными видами пи№деца — прошёл все круги техподдержки и узнаю операторов по-голосами.
Это норм -как и с ВБ — что ты можешь услышать 3 разных ответа от 3 разных операторов )))
В учебнике инфа краткая -без дополнений , не тратьте время … на край есть m2cчат — либо форум .
Пишите в лс , чем смогу помогу

Вопрос к форумчанам- ктонибудь ПМа получил? какие критерии , где кровью расписаться? Исправлено 151andrew (12.11.2019 08:23)

151andrew написал(а):

ктонибудь ПМа получил

Расшифруй ПМ. Далее "Пассивная матрица" мозг работать не хочет

takozzz написал(а):

Расшифруй ПМ.

Персональный манагер ) Исправлено 151andrew (13.11.2019 11:03)

151andrew написал(а):

Персональный манагер )

У меня есть — исторически так сложилось. Насколько я понял, его категорийщики из Яндекса нам прикрепили. Но мы еще с лета 2018 года работаем, когда только пробный период был. Плюс ассортимент широкий. Будет оказия я спрошу критерии по которым прикрепляют.

takozzz написал(а):

Будет оказия я спрошу критерии по которым прикрепляют.

спасибо! )
я хоть на 100 млн отгружу если после этого получу ПМа и не придётся каждый раз общаться с новым представителем поддержки …

Расширяем матрицу и бонусы Беру при этом растут. Сейчас из 100 т.р продаж приходится возвращать Беру 24000. Реальный показатель хуже чем у всех на рынке.

Taigen, Согласен. Фулфилмент подняли, комиссии по категориям тоже. Поднимают каждые три месяца. Сейчас цель набрать поставщиков за счет "быстрых" денег, и ассортиментом и т.д. сравняться с Озоном. С возвратами беда. По поставкам тьфу тьфу, без нареканий, всё сходится, без недостачи, но запись уже на неделю вперёд. Исправлено Ed56 (16.11.2019 21:27)

Как дела на Беру? стоит ли с ними начинать работать? Хотели попробовать на ВБ зайти, но на форуме начитались жести и вот думаем может с Беру начать. Раньше с маркетплейсами не работали.

В Беру самый худший обратный бонус, по сравнению с другими Маркетплейсами, что бы продавать на беру товары, надо иметь накрутку 100%. Иначе нет смысла. С оборота им приходиться отдавать 22-25%.
Решил не развивать пока с ними матрицу, сосредоточусь на других контрактах.

Ed56 написал(а):

По поставкам тьфу тьфу, без нареканий, всё сходится, без недостачи

там пздц по новогодним поставкам , причём полный

Подскажите пожалуйста, При УСН 6 % какие суммы учитываются помимо своей прибыли? Фото, вознагр. ВБ , суммы штрафов и за хранение- тоже входит в налогооблагаемую базу? С этих сумм мы тоже платим 6%

promtron написал(а):

Как дела на Беру? стоит ли с ними начинать работать? Хотели попробовать на ВБ зайти, но на форуме начитались жести и вот думаем может с Беру начать. Раньше с маркетплейсами не работали.

Начните с ВБ. Гемороя кругом одинаково, а тут еще и деньги вместе с опытом получите.

151andrew написал(а):

Вопрос к форумчанам- ктонибудь ПМа получил?

и да и нет.
категорийного — знаю. есть мобилка даж для экстренной связи.
а вот байер — сперва был некий персонаж в лк, потом он от туда изчез… да и хрен с ним думается мне. ибо пользы от них столько же, сколько от менеджера wb.

V.Valerich написал(а):

и да и нет.

ага , разобрался с этим вопросом))) история примерно та-же))))добавлено через 1 месяц 14 дней 36 минут 19 секундКто-нибудь сталкивался с ситуацией :
-Покупатель купил товар -якобы технически сложный, ок
-прошло 14 дней
-спустя это время он обнаружил брак или просто товар перестал работать
-беру его футболит
-отправляет его напрямую к производителю

Поддержка 2 день пилит мозг на эту тему , такую дичь ещё не встречал .

151andrew написал(а):

-беру его футболит -отправляет его напрямую к производителю

Я столкнулся. Разбираемся сами . Пока ответа нет

takozzz написал(а):

Пока ответа нет

Такая-же история…

Что беру, что гудс — они не являются продавцом товара.
все средства переводятся вам, они осуществляют хранение , сборку и доставку.
А продавец вы и вся ответственность на вас