Коллеги! Кто-нибудь может помочь в заполнении спецификации? Постоянно всплывают ошибки, после их исправления возникают новые, уже 2 недели мучаюсь! Вообщем сплошные сложности… Помогите! ))

lafeqkie, ) проще всего пиши в онлайн поддержку

Belsis, я им постоянно пишу, у них на все один ответ. Создавайте заново заказ, заколебали) Толку от них не очень много…

через это должен пройти каждый. ; -))

lafeqkie, в чём проблема у тебя? дай раскрытое описание

Всем спасибо. Взяли паузу с клиентом до конца месяца)) Когда вернусь к заполнению, может уже и не будет проблем( надеюсь на это) xD

lafeqkie, я надеюсь, что вы купили, перед началом заполнения, ведро валерьянки? Если нет, то купите. И капельницу с кофе поставьте )))) Поддержка — фигня, три года еще будите заполнять, да и отвечают они не всегда корректно. Попросите менеджера дать вам чужую спеку для образца, а еще в разделе обучение на портале есть видео-обучалка, но глаз будет дергаться еще неделю (это такая побочка от загрузки спеки). Сил вам, позитива и корвалола.

lafeqkie, пиши в личку если, что) помогу. Я на этих спеке уже собаку съел :)

Belsis, Хорошо, спасибо! )добавлено через 1 минуту 57 секундAnastasiyaS, xD
С образцом спасибо, так и сделаю! )

Спецификации это знатная веселуха)))

Привет, меня зовут Тая и я заполняю спеку Wildberries

Третий день пью глицин и сомневаюсь и уже почти убеждена, что я вообще не умею работать в excel, судя по кол-ву ошибок

Бьюсь с таблицей третью неделю. При загрузке выпадают ошибки, которые до этого не выпадали. Или пишет удалите данные -удаляю, пишет данные не заполнены. добавляю… и так третью неделю, Кааарл!

Напоминает старый, советский анекдот про то "Как увлечь Чукчу на весь день… "

tk.spb, вы вообще обновили плагин? После выгрузки заказа в спецификации автоматически выделяются все столбцы, которые необходимо заполнить, остальное заполнять НЕНУЖНО! Описание можно добавить потом. В основном выбор уже есть кликаете 2 раза к примеру на столбец "Цвет" и раскрывается список, из которого вы выбираете необходимые цвета для вашего предмета. Если столбец к примеру "Напряжение" не нужно писать 220V, нужно писать только цифру 220.

Belsis, все обновлено. Там фишка в том, что у устройства нет класса энергопотребления. Он не заявлен. А колонка выделена. Пришлось поставить А. Опять ошибка. Написала в сервис, они подумали и сказали, что этот столбец для моего товара приняли решение удалить. Я обрадовалась, опять загрузила и стало выдавать ошибку ту же самую но в колонке бренд. Поехала таблица. Сервис сам уже не может разобраться в чем дело(((
Предложили перезагрузить шаблон. Ок ыя перезагрузила. В новой вкладке все внесла заново и вылезает какой-то конфликт. Короче мне трудно обьяснить всю полноту моих эмоций… скажу одно, я не год и даже не первый десяток работаю с офисными программами и по опыту знаю, что как только плагин ставишь любой у экселя крыша едет обязательно. Иногда сильнее чем обычно как в случае с этими спеками
,

tk.spb, так если нет, пишешь просто слово "Нет" оно обычно всегда прокатываетдобавлено через 6 минут 51 секундулибо ставишь 0, если что то не так, то косяк самой спецификации

demon_241 написал(а):

через это должен пройти каждый. ; -))

Krolikus написал(а):

Спецификации это знатная веселуха)))

Я думал что на спеках будет конец мучениям, но нет же они еще и в документообороте постоянно какие-то новые строчки и графы требуют. А на все вопросы, про "КАК ЭТО СДЕЛАТЬ И ЧТО ВАМ НУЖНО", что в поддержке, что манагер никто ничего не знает. Забыл добавить про монокороба при заказе в дефиците 1 штуки в упаковке 5х10х1см, отдельный привет тому кто это придумал. Вообще чудная организация Исправлено amen (19.08.2017 08:41)

Немного не по теме, но только немного. По поводу разгрузки на складе: большая ли очередь ? Долго ли происходит приемка ? сложно ли (можно ли) поменять дату приемки ? Можно ли послать другого водителя (авто) нежели тот который указан в пропуске. На этой неделе будем первый раз здаваться. Ищем попутный транспорт из Беларуси. Хочу разобраться поточнее с процессом сдачи товара. Спасибо всем кто откликнется.

viktor1981208, 1. Очередь большая и нужно приезжать в тот период, на который выписан пропуск иначе попадёте в живую очередь и простоите пол дня.
2. Приёмка происходит по местам, дальнейшая приёмка может длиться до 10 дней. 3. Дату отгрузки поменять можно, если товар ещё не отгружен, крайний срок дозвониться сутра в дату поставки. 4. Машину без пропуска не пропустят, как вариант можно выписать на этого водителя пропуск на возврат, тогда водитель будет стоять в живой очереди.

У WB постоянно новые причуды… Не соскучишься.

Belsis, Большое спасибо за инф-ю. Будем пробовать отгружаться.

Мы неделю колдуем над этими загадочными таблицами.

Необходимо открыть заявку в хелп деске и на их ответ смотрите обуч видео переоткрывать заявку.
Я их замучил так, что они удаленно подключились к моему компу через программу teamviewer убедились, что выходит ошибка кот не должна выходить и сказали мы Вам не тот файл отправили))))
Отправили верный фаил с первого раза заполнил

Добрый вечер коллеги!

Решили разместить немного одежды на WB, тут обнаружили куч проблем, начиная с того, что у нас у всех Макбуки, а плагин для экселя только на Винде работает, заканчивая кучей ошибок.

Можете посоветовать какой-нибудь сервис или фрилансера, который окажет услугу полного оформления , с вознаграждением , конечно же.

У нас около 60 артикулов товара , одежда, платья, боди, брюки , юбки

Lexuk, Может собрать комп на винде или ноут купить и не париться?
Как вариант!

Это все время

Lexuk написал(а):

Это все время

Комп купить?

Lexuk написал(а):

Добрый вечер коллеги!

Решили разместить немного одежды на WB, тут обнаружили куч проблем, начиная с того, что у нас у всех Макбуки, а плагин для экселя только на Винде работает, заканчивая кучей ошибок.

Можете посоветовать какой-нибудь сервис или фрилансера, который окажет услугу полного оформления , с вознаграждением , конечно же.

У нас около 60 артикулов товара , одежда, платья, боди, брюки , юбки

Искал решение по фотографиям — наткнулся на этот форум. Я меня тоже Mac, решение нашел через удаленное подключение к другому пк на windows. Подключился к пк родственников)). На нем установил плагин и серт-ы (заняло 2 мин), далее загрузил заказ в excel. Отправил на проверку, система подсветила все столбцы, которые надо заполнить, далее все заполнил уже на маке. Правда есть нюансы — пришлось сделать скрины их списков, так как некоторые столбцы заполняются в свободной форме, некоторые строго по значениям из их списка. Далее снова подключался по удаленке и отправлял данные на проверку. Немного пришлось повозиться, не с первого раза, но файл прошел проверку. Загружал почти 150 sku.

Теперь проблемы с фото. Обработали все фото на мак, подгрузили и нам выдало ошибку, что некорректное содержимое архива. В итоге переписывались со службой поддержки, отправляли им архив с фото на проверку. И выяснилось: фото, обработанные на мак, не подходят. Я был в ярости, когда прочитал ответ (не верю, что все поставщики обрабатывают на windows и при том у них нигде это не сказано об этом в инструкциях). Переделывать фото — не вариант. Пока проблема не решена, переписываемся. Исправлено dkud (18.11.2017 15:39)

dkud написал(а):

И выяснилось: фото, обработанные на мак, не подходят.

Такое в принципе не возможно, графические форматы универсальны для всех платформ. Я с мака загружал 470 фото обработанных на маке. Скорее всего проблема в том, что при формировании архива макось в него записывает служебный файл название которого начинается с точки и потому он не отображается в Finder на маке (пишется в каждую папку и вложенную папку тоже). Я лечил так, открывал на винде архив с фотками стирал это файл в каждой папке, винда его показывает, паковал архив заново на винде и заливал на wb с мака.
На винде тоже самое, они пишет служебный файл в архив, но видимо wb виндусячий файл не раздражает. Исправлено Timofeus (18.11.2017 22:17)

Timofeus написал(а):

Я лечил так, открывал на винде архив с фотками стирал это файл в каждой папке, винда его показывает, паковал архив заново на винде и заливал на wb с мака.
На винде тоже самое, они пишет служебный файл в архив, но видимо wb виндусячий файл не раздражает.

Да, все верно. При архивации на винде стали отображаться файлы .ds_store для каждой папки и для каждой фото. Лечение было следующим — на винде установил photoshop, записал экш на пересохранение фото. Потом создал заново папки, переименовал, разложил фото по ним, отправил на проверку. Все ок Исправлено dkud (24.11.2017 17:22)

Люди добрые ! пАмагите… сижу 3 недели с загрузкой заказа на ВБ.
кто чем может… готова уже на все лишь бы загрузить этот заказ и отгрузить на РЦ

Svetanebudet, что не получается?

Svetanebudet, давайте начнём с Вашей фотографии