hauto написал(а):

Товарищи, каждый видимо смотрит по разному, но от себя добавлю, что у ВБ отчеты все таки кривые, у меня не такой большой оборот с ними, но даже в моих продажах, по их аналитике черт ногу сломит.

полностью с вами согласны, год назад когда начали с ними работать по реализации отчеты были более прозрачны, сейчас это кошмар… но и как писали ранее в ежемесячных отчетах стала появляться завышенная скидка. Пришел отчет за ноябрь, у них вознаграждение свыше 27000 стали разбираться, выяснилось что мы дали скидку 20%, а они ставят 35%, это как на дурака рассчитывают? а вдруг прокатит?

sharomur написал(а):

посмотрите отчет "Товар в пути"

Я конечно начинаю догадываться что вы бьетесь за звание "гуру отчетов и аналитики ВБ"
Но есть и другие способы анализировать кроме отчетов ВБ.
К примеру Среднее поступление от контра в неделю 1000 руб, тут проходит акция с 30% скидки товар улетает в 3 раза лучше, а контр тебе переводит 1100 руб, а ты после акции подгружаешь его на 5 000 (т.к. полки пустые)
Вот я и засомневался в реальности!

спасибо Исправлено skorpion123 (29.03.2018 21:26)

skorpion123, проблема в том, что целая скидка, которую вы согласовали, может рабиваться на две. Например ваши 20% становятся у них скидкой 5% плюс промо скидка 15%. И начинают гулять копейки.
Проблема с несогласованными скидками более глобальная. Если вовремя успеете запеленговать несанкционированную скидку — создаете инцидент в отдел скидок. Если видите расхождения в отчете по оплатам — не принимаете отчет с комментариями "почему", и отказ автоматически создает инцидент на фин.службу. Ответ будет не скоро.

По скидкам есть такая штука, что вы загружаете скидку, а она обрабатывается только после 15:00 следующего дня и нужно до суток, чтобы они задействовали.
Из-за этого они гуляют иногда.

У меня более 1000 ед. товара в месяц идет, я даже не представляю, как единично выловить в отчете продажу и понять, с какой скидкой там идет — из-за того, что там есть и скрытая и открытая часть.

спасибо Исправлено skorpion123 (29.03.2018 21:27)

skorpion123 написал(а):

а по уменьшенной на непонятные дробные числа.

Все, понял Вас.
Да, тогда это странно.

Только это недельный отчет, а не месячный. В месячном нет колонки "скидка" Исправлено Quang (06.12.2017 16:17)

спасибо Исправлено skorpion123 (29.03.2018 21:27)

skorpion123 написал(а):

У нас в "Ежемесячном отчете о продажах" на портале (где кнопка "утвердить") в детализации есть колонка "процент скидки".

Понял, я смотрел отчет агента месячный, а вы — детализацию.
У нас там есть тоже дробные скидки, например

19, 998888
23, 516129

sharomur написал(а):

Количество не бьется из-за того что продукция скорее всего находится в дороге, часть идет клиентам, часть возвращается от клиентов (посмотрите отчет "Товар в пути"). С учетом нагрузки в ЧП на логистику время доставки, соответсвенно оплаты и возвратов увеличится.

Недавно завёл очередного нового поставщика (женская одежда верхняя, дорогая). Загружено было всего 66шт. товаров. Продано по оплатам 13шт. Общее количество товаров в пути 18шт. Т.е. должно оставаться на складе 35, а пишет что остаток в 42шт. Бредятина эти их отчеты. Хочется верить, что это просто недоработки системы.

angel_85_08 написал(а):

детская одежда. по поводу скидки менеджер нам написал дайте ту скидку которую можете, на наш ответ что 30% это неприемлимая скидка

да скидка то такое… я прифигел с Вашего рассказа о пропаже товара на миллион! я тоже детского много туда завожу. Исправлено Anton Brik (06.12.2017 17:01)

Sergey_M написал(а):

sharomur написал(а):
посмотрите отчет "Товар в пути"

Я конечно начинаю догадываться что вы бьетесь за звание "гуру отчетов и аналитики ВБ"
Но есть и другие способы анализировать кроме отчетов ВБ.
К примеру Среднее поступление от контра в неделю 1000 руб, тут проходит акция с 30% скидки товар улетает в 3 раза лучше, а контр тебе переводит 1100 руб, а ты после акции подгружаешь его на 5 000 (т.к. полки пустые)
Вот я и засомневался в реальности!

Других способов нет! Можно конечно сделать возврат со склада ВБ и сравнить остатки — но дорогой эксперимент. Все что вы дальше пишете — это ваши доводы. Также могу предположить что скорее всего сделали перегруз после акции, вытекающий из неверной интерпретации аналитики. (Если товар улетел в 3 раза лучше, то подгрузить вы его должны были на 3 т.р, а не на 5 т.р.)

sharomur написал(а):

Все что вы дальше пишете — это ваши доводы.

Дак я вроде и не утверждаю что это факт!

sharomur написал(а):

Если товар улетел в 3 раза лучше, то подгрузить вы его должны были на 3 т.р, а не на 5 т.р.

Мы еще новинки подгрузили, а так почти на 3 и вышло ))добавлено через 7 минут 40 секундsharomur, Я немного хочу уточнить.
Большинство людей, на этом портале, не один год работают с ВБ и прекрасно знают как делать аналитику и по каким отчетам!
Весь смысл моего вопроса был не в том чтобы убедить кого-либо в обмане ВБ, а выяснить нет ли у кого таких же опасений на счет акции, т.к. мои выводы могут быть ошибочными!

Anton Brik написал(а):

Недавно завёл очередного нового поставщика (женская одежда верхняя, дорогая). Загружено было всего 66шт. товаров. Продано по оплатам 13шт. Общее количество товаров в пути 18шт. Т.е. должно оставаться на складе 35, а пишет что остаток в 42шт. Бредятина эти их отчеты. Хочется верить, что это просто недоработки системы.

- сформируйте ещё раз, интересно как сейчас покажет. Иногда бывает что вываливаются целые арт. — но не больше чем на пол дня. В это время они исчезают со всей системы, в т.ч. из файла дефицит — с вытекающими если в этот день вы формируете отгрузку.

Sergey_M, все верно говорите, тоже частенько замечаем несоответствие факта продаж и инструментов аналитики на ВБ. Также неоднократно замечены продажи товара на ВБ по несогласованным скидкам (ежемесячно анализируюем отчет о продажах)

bron написал(а):

Sergey_M, все верно говорите, тоже частенько замечаем несоответствие факта продаж и инструментов аналитики на ВБ. Также неоднократно замечены продажи товара на ВБ по несогласованным скидкам (ежемесячно анализируюем отчет о продажах)

- приведите конкретный пример, какие отчеты не бились (не по скидкам). Какой отчет вы считаете фактом продаж?

Ребят, а с QR кодами кто отгружает?
Удобнее, чем обычно?добавлено через 23 минуты 44 секундыКстати!

Предлагаю создать группу в WhatsApp, чтобы обсуждать вопросы, связанные с Wildberries оперативно.

Кто за?
Пишите свой номер мне в ЛК, добавлю в группу

sharomur написал(а):

- приведите конкретный пример, какие отчеты не бились (не по скидкам). Какой отчет вы считаете фактом продаж?

Чтобы далеко не ходить, аналогичная ситуация с продажами в ноябрьскую акцию — продаж по кол-ву и по сумме аналитика показывает меньше чем в обычные дни (по регулярным ценам). Из личной практической истории наших продаж это нонсенс. При этом, ежемесячный отчет сформирован, однако еженедельный отчет с 27.11.17 по 03.12.17 отсутствует ( что уже не является нормой для аналитики). Уверен, что должен быть перерасчет и т.д. Я не утверждаю, что инструменты аналитики врут, я лишь говорю, что на практике аналитика в реальном времени может не всегда быть релевантной, и часто бывает последующий перерасчет продаж и движения прошедших дат.
По-поводу скидок — сомнений нет, что ВБ здесь жестко юлит.добавлено через 3 минуты 13 секунд

Quang написал(а):

Ребят, а с QR кодами кто отгружает?
Удобнее, чем обычно?

Не знакомы на практике с данным инструментом, тоже интересен опыт такой работы.
По поводу группы — ЗА

bron написал(а):

с 27.11.17 по 03.12.17 отсутствует (

Недельные отчеты не формируются, если идет конец месяца.
С 27 по 30 число идет в месячный отчет и остаток по нему платится.

Quang написал(а):

Недельные отчеты не формируются, если идет конец месяца.
С 27 по 30 число идет в месячный отчет и остаток по нему платится.

Значит, посмотрим по факту формирования сл. отчета

Напишите тел. в личку, добавлю в группу Исправлено Quang (07.12.2017 10:40)

Quang написал(а):

Ребят, а с QR кодами кто отгружает?
Удобнее, чем обычно?

QR коды для нашей товарной группы (одежда) удобнее чем обычная поставка. Один из плюсов — прекратилась недостача при приемке ходовых позиций (скорее всего склад возмещал потери — но это мое предположение :) ) Второй — отсутствие обязательного минимального кол-ва на арт. в моно-короба. Но напряжнее для склада в формирование заказа, и могут возникать технические ошибки — которые лучше проверять до физической отгрузки товара, через загрузку заказа на портал. Исправлено sharomur (07.12.2017 11:47)

sharomur написал(а):

- сформируйте ещё раз, интересно как сейчас покажет. Иногда бывает что вываливаются целые арт. — но не больше чем на пол дня. В это время они исчезают со всей системы, в т.ч. из файла дефицит — с вытекающими если в этот день вы формируете отгрузку.

Вы оказались правы! Сегодня по тем же позициям всё сошлось и сумма продаж за эти сутки не менялась при этом.

Добрый день!
Подскажите какие требованию у вб к фото товара? Одежда женская. Не могу получить ответ от менеджера уже неделю. А снимать надо до понедельника. Спасибо заранее)

zltn написал(а):

Подскажите какие требованию у вб к фото товара? Одежда женская. Не могу получить ответ от менеджера уже неделю. А снимать надо до понедельника. Спасибо заранее)

Для успешной загрузки фотографий необходимо соблюдение технических требований
•Минимальный размер одной из сторон изображения должен быть не менее 450 пикселей. Например, размер 200*450-подходящий, а 200*449 уже недопустим.
•Максимальный размер одной из сторон не должен достигать 8000 пикселей.
•Разрешение изображения от 72 px/inch; Фотографии должны быть в стандартном профиле sRGBIEC 61966-2.1
•Формат изображения JPG.

Требования к визуальному содержанию фотографий
•Разрешено загружать один вид (фотографию) товара, который будет качественно его демонстрировать. По возможности для артикула необходимо загрузить несколько видов для наглядной демонстрации товара.
•Фотографии должны быть качественные, предмет продажи должен быть в фокусе, четким.
•На фотографиях не должно быть логотипов, кусков лишнего фона или стороннего изображения. (вешалки и т.д.)
•Фон должен быть чистым и ровным
•Предмет продажи должен иметь презентабельный вид (не битый, не мятый) и занимать максимальную площадь на фотографии.
•Набор фотографий должен максимально подробно описывать объект продажи.
•Набор фотографий в пределах одного артикула должен быть отснят в одном стиле.
•Если объект продажи имеет аксессуар, он также должен быть отснят (подарочная коробка, упаковка, зажим, чехол и т.д.)
•Необходимо использовать нейтральный фон для того, чтобы товар был максимально виден и не отвлекал внимания.
•Запрещено загружать фотографии товара, который отснят на манекене (это касается и одежды, и обуви, и головных уборов).
•Товары из разделов «Косметика», «Игрушки», «Постельные принадлежности» и «Спортивный инвентарь» необходимо снимать в открытом развернутом виде.
•Не допускаются к загрузке фотографии, на которых модель представлена без головы, за исключением товаров из категории «Белье» и «Домашняя одежда».
•На модели не допускаются пирсинг и татуировки.
•Модель не должна стоять в позе «солдатиков».
•Аксессуары, части тела модели, волосы и другие лишние объекты не должны закрывать предмет продажи.
Первой фотографией каждого артикула обязательно должен быть вид, который лучше всего демонстрирует товар, главным в карточке будет являться фото одежды в полный рост. Фото одежды в полный рост является обязательным!

Благодарю! Они не настаивают на своей съемке?

Добрый день.
Нужно помощь.

Смутили пару пунктов в договоре, на счет пакета документов, а именно разрешение правообладателя.

Суть в четь, правообладатель осведомлен, что партия покупалась в Россию так как именно у него я и покупал.

Но не понятно что это за бумажка и нужна ли она вообще (разрешение правообладателя), учитывая что фирма в России не представлена. Или же это устная договоренность с поставщиком.
Тем более производитель не может понять что я от него хочу что там должно быть отображено .

Заранее спасибо за помощь

подскажите, у кого какой % выкупа по одежде? В частности интересует мужская одежда (толстовки и т.п.), чек до 3тр. У нас выкупают всего около 30-40%. Это вообще нормально для ВБ или все плохо? Исправлено nevskayaaa (09.12.2017 16:55)

nevskayaaa написал(а):

подскажите, у кого какой % выкупа по одежде? В частности интересует мужская одежда (толстовки и т.п.), чек до 3тр. У нас выкупают всего около 30-40%. Это вообще нормально для ВБ или все плохо?

По кож галантереи и авто аксессуарам, 25-30% выкуп от суммы заказа.

nevskayaaa написал(а):

подскажите, у кого какой % выкупа по одежде? В частности интересует мужская одежда (толстовки и т.п.), чек до 3тр. У нас выкупают всего около 30-40%. Это вообще нормально для ВБ или все плохо?

30-40% это очень высоко, я бы сказал.
По этом категории 18-21 обычно

Очень странный клиент, платят нормально, но периодически задерживают на неделю. Логистические требования меняются регулярно к упаковке товара. Правда это касается косметических средств. Протокол могут рассмотреть