mizn.ekaterina, Штрих код свой, он один единственный (если легальный) и повториться не может. Если не продается то попадает в dead stock и Вы его либо продаете с 50% скидкой, либо забираете. Вернуть может, исходя из предыдущего предложения.

Всем здравствуйте! Кто нибудь работает с ОЗОН через Лерадату? Откликнитесь пожалуйста sale3@forshina.ru

Добрый день! У нас есть рекомендованные ЭДО, при использовании сторонних ЭДО нам сложно будет подсказать Вам в случае каких либо ошибок. Прошу учитывать это.

Здравствуйте коллеги!
Очень нужно заключить прямой договор на продукты питания, работать через маркетплейс нет возможности, т.к. товар относительно недорогой и фиксированную комиссию в 100 руб. не потянет. Отправила на днях запрос на supoffer@ozon.ru , но как понимаю ответа можно 2 месяца ждать и не дождаться.

Может кто поделится опытом, как повлиять на ситуацию? или контактами полезными?

Очень не хочется время терять
Хотим поставить кондитерку

juliahlk написал(а):

Здравствуйте коллеги!
Очень нужно заключить прямой договор на продукты питания, работать через маркетплейс нет возможности, т.к. товар относительно недорогой и фиксированную комиссию в 100 руб. не потянет. Отправила на днях запрос на supoffer@ozon.ru , но как понимаю ответа можно 2 месяца ждать и не дождаться.

Может кто поделится опытом, как повлиять на ситуацию? или контактами полезными?

Очень не хочется время терять
Хотим поставить кондитерку

Ответил Вам в другой теме.

juliahlk написал(а):

фиксированную комиссию в 100 руб. не потянет.

сгруппируйте товар(три по цене 350руб, две за 300руб и тд.) или продажа упаковками

Looklie написал(а):

У нас тоже проблемы с выгрузкой УПД. Выгрузили через Диадок УПД xml-файл, ошибок нет.
В личный кабинет не грузится.
Попробовали создать через Диадок. Опять та же история.

Расскажите, в чем было дело. У нас повторяется ваша ситуация.

vas_kill написал(а):

сгруппируйте товар(три по цене 350руб, две за 300руб и тд.) или продажа упаковками

идеальный совет!
Мало кто заказывает 1 пачку макарон в интернете, когда можно купить в магазине у дома.
Не бойтесь комбинировать свои товары в упаковки, в наборы и т.д. (в рамках разумного)
Все продается и покупается. Главное — это качество продукции и контент.

Добрый день, коллеги.
Подскажите пожалуйста контакты менеджера по категории Инструменты для педикюра и маникюра.
Заранее спасибо)

Telec92 написал(а):

Добрый день, коллеги.
Подскажите пожалуйста контакты менеджера по категории Инструменты для педикюра и маникюра.
Заранее спасибо)

нет таких. По сотрудничеству есть открытая информация на сайте.

jase написал(а):

hardcore написал(а):За одно запросите остатки по складам и сравните с оплатами и отчетами, у нас всплыло около 500 тр в просрочке, т, е товара нет и денег за него нет.С остатками это да, беда(( Я так понимаю, что не все менеджеры могут делать/выгружать нормальные отчеты. У нас менеджер по продажам в Твери шлёт мне всегда остатки только по Твери, говорит, что на других складах не видит данные… Менеджеры из Москвы могут прислать остатки и по другим складам, но по их данным всегда остатков меньше, чем должно быть. Говорят, что товары, которые в доставке и лежат на пунктах и в процессе возврата в отчеты не попадают.У меня только "старые" менеджеры, с которыми начинала работать и которые, к сожалению, все поувольнялись друг за другом — делали нормальные отчеты. Где были столбики "в наличии", "у курьера в доставке", "на пвз", "возврат, перемещение с пвз на склад" и всегда суммарные остатки по всем столбцам более или менее сходились. Новые менеджеры говорят, что такие формы отчетов выгружать не могут …

У нас такая же ситуация, но сумма гораздо больше. Ссылаясь на то, что отчёты некорректно выводятся в Озоне запустили процедуру проверки. Результатов уже 3 месяца нет. Кто-нибудь может поделиться информацией, кто был в подобной ситуации, чем закончилась проверка и как пояснили отсутствие товара при большой дебеторке?

Goraci0 написал(а):

У нас такая же ситуация, но сумма гораздо больше. Ссылаясь на то, что отчёты некорректно выводятся в Озоне запустили процедуру проверки. Результатов уже 3 месяца нет. Кто-нибудь может поделиться информацией, кто был в подобной ситуации, чем закончилась проверка и как пояснили отсутствие товара при большой дебеторке?

Были в такой ситуации, стоило очень огромных усилий добиться разрешения проблемы, но в итоге сумму пропавшего товара нам оплатили.

Pachuli написал(а):

Были в такой ситуации, стоило очень огромных усилий добиться разрешения проблемы, но в итоге сумму пропавшего товара нам оплатили.

Спасибо за хорошую весть! Может ещё кто что скажет. Терзают смутные сомнения, что такой случай не единичный.

Goraci0 написал(а):

Спасибо за хорошую весть! Может ещё кто что скажет. Терзают смутные сомнения, что такой случай не единичный.

100500% что не единичный, просто единичны случаи, когда поставщики обращают на это внимание)

Могу сказать так, все случаи, подобные этому, разбираются и компенсируются.
В остальном, отчеты в ЛК дорарабатываются, не все сразу, коллеги. Немного терпения.

Goraci0 написал(а):

У нас такая же ситуация, но сумма гораздо больше. Ссылаясь на то, что отчёты некорректно выводятся в Озоне запустили процедуру проверки. Результатов уже 3 месяца нет. Кто-нибудь может поделиться информацией, кто был в подобной ситуации, чем закончилась проверка и как пояснили отсутствие товара при большой дебеторке?

Такая же история длится с сентября месяца. Мы приостановили поставки чтобы не создавать путаницы в проведении проверки. Сначала нас ориентировали на предоставления отчёта через 2 месяца, потом уже про сроки начались уклончивые ответы. Пока ничем не закончилось. Ждём.

Vladimir Ozon написал(а):

Могу сказать так, все случаи, подобные этому, разбираются и компенсируются. В остальном, отчеты в ЛК дорарабатываются, не все сразу, коллеги. Немного терпения.

Владимир, а запастись терпением на какой срок нужно? Год, два или больше? Может мы волнуемся слишком рано, что в течение 3-х месяцев не могут объяснить отсутствие товара? К кому посоветуете обратиться для быстрого решения вопроса?добавлено через 3 минуты 46 секунд

Pachuli написал(а):

100500% что не единичный, просто единичны случаи, когда поставщики обращают на это внимание)

Достаточно долго и мы не обращали на это внимание, случай помог определить, что приблизительно 10% от поставок исчезли.

dimnik написал(а):

Владимир, а запастись терпением на какой срок нужно? Год, два или больше? Может мы волнуемся слишком рано, что в течение 3-х месяцев не могут объяснить отсутствие товара? К кому посоветуете обратиться для быстрого решения вопроса?

После нового года этими вопросами активно займутся. За 3-4 месяца до НГ все ресурсы бросаются на подготовку , продажи и т.д. Предполагаю с этим и связана данная задержка. Приносим свои искренние извинения.

dimnik написал(а):

Достаточно долго и мы не обращали на это внимание, случай помог определить, что приблизительно 10% от поставок исчезли.

Все ошибаются, как и говорил, подтверждается факт пропажи, все возмещается по цене поставки.

Владимир, если бы Вы только знали, как нам (Фудмарчанам), Вас не хватало… ).
Уважаемые Фудмарчане, предлагаю открыть новую тему, о Благодарности Владимиру, и скидывать ему, Благодарственные письма! (понятно, что это его работа, труд… но всё равно).

Ianick написал(а):

если бы Вы только знали, как нам (Фудмарчанам), Вас не хватало…

А нам то как не хватало))))

Вам то чего не хватало)))?

Ianick написал(а):

Вам то чего не хватало

Мне как Деве (по гороскопу) не хватало точности в изложении Вами хвалебной оды Владимиру))) Я про Фудмарчан.

Спасибо) Напомню цель присутствия — привлечение поставщиков, дистрибьюторов, кто сам не может или не понимает как это работает. Приоритет — бакалея, кондитерские изделия. В остальном, есть нерешенные задачи у Вас, на которые я обращаю внимание и параллельно пытаюсь посодействовать, но я не сотрудник тех.поддержки, обращаю на это внимание)
Помогаю там, где я реально могу это сделать. Рассчитываю на понимание)

Здравствуйте, у меня вопрос. Есть розничный магазин обуви. Представлено много разных брендов. Хочу закрыть и перейти на маркетплейсы. Но бренды не свои понятное дело, они все есть на WB, я могу как-то выставить свой товар или дается такое право только одному поставщику, т.е. один бренд поставляет только один поставщик? Хотя цены у меня значительно ниже могут быть.
и еще вопрос по ип, только усн могут заключить договор или енвд тоже? усн открываю после НГ, так как маркировать надо, а пока ЕНВД.

Camila написал(а):

я могу как-то выставить свой товар или дается такое право только одному поставщику, т.е. один бренд поставляет только один поставщик?

один и тот же товар могут продавать разные поставщики по разным ценам

Всем хорошего дня. Подскажите контакты закупщика по кухонным мойкам в Озон. Производитель Россия. Спасибо.

помогите найти номера телефонов озон
категория детские игрушки

Зачем Вам номера? Регистрируйтесь и приступайте.
https://seller.ozon.ru/signup

Коллеги, добрый день! Кто-нибудь из вас работает с региональными складами Озона по МП через кросс докинг Хоругвино? Интересует каким образом им оплачивать данную услугу? Какими документами они закрывают ее? Всем спасибо кто ответит.

aktava написал(а):

Коллеги, добрый день! Кто-нибудь из вас работает с региональными складами Озона по МП через кросс докинг Хоругвино? Интересует каким образом им оплачивать данную услугу? Какими документами они закрывают ее? Всем спасибо кто ответит.

финансы — документы, будет тут отображаться.
данная услуга по идее удерживается с продаж. Попробуйте.

Vladimir Ozon написал(а):

Зачем Вам номера? Регистрируйтесь и приступайте.

Владимир а ваша компания планирует открыть приемку товаров в С-Петербурге? (FBO, не FBS — c ФБС я до сих пор получаю июньские возвраты) Исправлено EvgeniySpb (21.12.2019 13:58)